La relación con 'M.Video' que me hace recordar a mi familia

La verdad es que mi relación con 'M.Video' es una de las más largas de mi vida. He conocido a otras tiendas como 'Perekrestok' y 'Lenta' varios años después de que conocí a 'M.Video'.

Podría terminar aquí y darle 5 estrellas, pero hoy me siento nostálgico.

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La primera historia: El encuentro

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Fue primavera de 2006. En ese momento vivía en Rostov, y abrieron una tienda de 'M.Video' en la calle Krasnoarmeyskaya. A su lado estaban los materiales de construcción 'Xotтабыч', que parecían estar en una categoría por encima de los demás. Como la gente prefería comprar en el mercado, las ganancias en la tienda parecían exorbitantes. Los vendedores sonrientes y los guardianes mirándote desde arriba hacían que comprar un tapicería fuera un lujo.

M.Video. Revisión

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Y entonces, justo al otro lado de la calle, abrieron una tienda de tecnología. En ese momento, su principal competidor 'El Dorado' ya estaba en funcionamiento, pero tenía una reputación mixta. Supuestamente vendían tecnología falsificada y de baja calidad, incluso después de la reparación.

Recuerdo como si fuera ayer mi primera y única compra en 'El Dorado' de aquellos tiempos. Fue justo antes de Navidad cuando mi mamá y yo decidimos regalarle a mi abuela un pequeño televisor. El vendedor nos lo vendió como la perla de la casa, hablando de la supuesta resurrección de la marca Rubin, como si fuera un fénix salido de las cenizas. En el momento, el local estaba en plena efervescencia de fin de año y nos apresuramos a hacer la compra. ¡Qué decepción fue la nuestra cuando descubrimos que el televisor tenía un grave problema de sonido! Como no teníamos a un hombre en la casa en ese momento, tuvimos que cargar con esa pesada cosa de autobús, cambiando dos veces, ¡qué alegría! Además, me acuerdo que 'El Dorado' tuvo la desfachatez de negarse a repararlo y tuvimos que demostrarles que habían vendido un producto con defectos.

Ha pasado ya 30 años desde esa experiencia, pero la marca me ha quedado en la memoria como un recordatorio de no volver a comprar en 'El Dorado'. Incluso ahora que la cadena se ha fusionado con 'M.Video' y su catálogo es casi idéntico, prefiero evitar sus tiendas.

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La elección de lavadoras sigue siendo buenaxa0

Lo primero que buscamos en 'M.Video' fue una lavadora. En mi época, la lavandería era un trabajo manual que me parecía un infierno. Señalar, enjuagar, exprimir... ¡era un verdadero suplicio!

Decidimos ir a 'M.Video' porque tenían un sitio web increíble con un catálogo detallado. Pudimos elegir modelos desde casa, leer reseñas y consejos sobre cómo elegir la mejor tecnología.

En realidad, yo quería una lavadora con la ventana, pero después de leer un artículo en el sitio web decidí optar por un modelo con carga vertical.

Se trataba de un Electrolux de ensamblaje europeo, y no volví a ver una máquina de esa calidad hasta que viajé a Estonia en 2017. Cinco años después, mi mamá y yo queríamos cambiar la lavadora por una más moderna con muchas funciones, pero descubrimos que el 'Electrolux' que se vendía en Rusia había perdido calidad en cuanto a materiales y ensamblaje.

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Recuerdo cuando 'Samsung' se consideraba una marca de una sola temporada, y mi corazón anhelaba una Miele.xa0

Y en el día de la compra de la lavadora, por primera vez en mi vida, aprendí lo que es el 'rebajón'. Aprendí, sí, pero no lo entendí hasta ahora.

Me pregunto cuántos vendedores 'rebajan' ahora, considerando que algunos modelos de tecnología cuestan más de 100 mil rublos.xa0

El asesor que nos ayudó en la compra nos sugirió que la compráramos con un descuento del 10% para empleados. La máquina costaba 24 mil rublos, por lo que la ganancia sería de 2.400 rublos, de los cuales 1.000 iban a ser para el asesor y el resto sería nuestra prima de compra. Justo antes de que nos entregaran el dinero, el gerente intervino y nos aseguró que recuperarían ese dinero del vendedor. Sin embargo, logramos obtener la prima de compra. Aún estoy pensando si el asesor fue despedido o se le dio una reprimenda.

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La historia continúa.

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Recuerdo cuando ir de compras significaba ir al centro comercial con mamá para dar vueltas por los tiendas, probarme ropa y oler los nuevos perfumes en Zócalo.

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Me encanta mirar durante horas tres cosas: el fuego, el agua y el catálogo de electrodomésticosxa0

En el 2007, mamá y yo descubrimos el mundo de los electrodomésticos. Cada fin de semana íbamos al Mercadolibre en la avenida Krasnoarmeyskaya y comprábamos algo nuevo. Un día, un aspirador; al siguiente, un estilizador...

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Mi primera compra de estilizador fue un desastre. No nos dimos cuenta de la potencia y elegimos uno por la cantidad de accesorios. Las chicas somos así...xa0

En ese lugar compré mi primera licencia de videojuego. ¡Qué días inútiles pasé jugando a Sims2!

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Un día, entré en MVideo para ver un aspirador vertical y desde entonces me encariñé con Daiso. ¡Cuidado, saliendo de compras puede ser peligroso para el bolsillo!xa0

En algún momento, el centro comercial pasó a abrir durante las 24 horas. Se amplió mucho, desplazando a Hot Tobych. En medio del centro comercial, se abrió un café. ¡Bueno, ya tenemos civilización!

<\/a> No hay cafetería en el tienda, pero se puede comprar una máquina de café<\/div>  <\/p>

La cafetería consistía en solo dos mesas, entre las cuales había un flor artificial en un jarrón y - ¡atención! - dos máquinas que servían café y chocolatinas. Ahora están casi en cada esquina de la gran ciudad, pero hace 18 años parecían un paso hacia el futuro.<\/p>

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<\/a> Las máquinas de café en capsulas siempre me recuerdan a los Polaroid - a precio inicialmente asequible, luego debes gastar mucho en suministros<\/div>  <\/p>

En cuanto al modo nocturno de funcionamiento, nos aprovechamos de él dos veces. Una vez, llegamos alrededor de la medianoche y, después de seleccionar el producto, pasamos 40 minutos en la caja, ya que se cerró por mantenimiento. ¡Estaba furiosa! Me arranqué con la cola de la fila. Había muchos compradores nocturnos incluso en un día laborable.<\/p>

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<\/a> Con el tiempo, las opciones de regalos en "M.Video" se han ampliado, pero ya no es posible correr detrás de ellos en medio de la noche<\/div>  <\/p>

En otra ocasión, en 2014, mi esposo y yo fuimos a comprar una bañera para pies para mi suegra. Es una historia normal para mí y mi familia. En ese momento decidimos no provocar a la suerte y fuimos a las 2 am. ¡Y sabes qué! ¡Ni siquiera éramos los únicos en el tienda...!<\/p>

La tercera historia. Negativa.

En mi cumpleaños de 20 años, lo que más deseaba era un reproductor de DVD. Me encantaba el cine y era bastante buena en él, incluso me había ofrecido un trabajo en una tienda de discos, donde teníamos la oportunidad de llevar productos a casa, pero no podía ver películas en mi computadora, solo en el sofá frente a la televisión.

En el 2025, la computadora es un portátil, pero los viejos recordamos que el verdadero ordenador era un sistema, un monitor, una tecla, un ratón, altavoces...

Y entonces, en un día festivo, creo que era mi cumpleaños o Año Nuevo, mi mamá me regaló un reproductor de DVD. Los televisores planos solo estaban comenzando a aparecer y eran muy caros. En casa teníamos un televisor Sony antiguo pero de buena calidad.

Mi mamá y yo fuimos al centro comercial de la calle Krasnoarmeyskaya y le explicamos al vendedor los conectores que teníamos en nuestro televisor. Él dijo que con lo que teníamos, teníamos que comprar un reproductor de DVD que pudiera grabar. El reproductor normal en ese momento costaba entre 800 y 2000 rublos, mientras que el Sony que grababa costaba 6800. Pagamos y nos fuimos a casa. Me sentí muy feliz en el autobús, lo llevaba pegado al pecho todo el viaje.

Al llegar a casa, las lágrimas. El DVD no quería conectarse a nuestro televisor. No tenía los conectores necesarios.

Ya no es necesario pedir un televisor planísimo, ahora se pueden comprar de cualquier maneraxa0

Después de dudar unos días, decidí llevar el reproductor de música al centro comercial para devolverlo. Y ahí me encontré con una negativa. Me dijeron que, según la ley, los productos técnicos de uso doméstico no están sujetos a devolución en los primeros 14 días. ¡Eso es serio! Quiero decir, me vendieron este reproductor por un precio que me costaba la mitad de mi salario mensual, y ahora me dicen que no lo pueden aceptar de vuelta.

Me enfurecí mucho con ellos en ese momento. Después de eso, no volví a visitarlos ni les seguí la pista durante casi un año.

A medida que las ventas de televisores de plasma cayeron bruscamente, mi pareja y yo decidimos comprar un televisor nuevo, al que pude conectar mi reproductor de DVD, y desde entonces he sido la persona más feliz del mundo.

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La historia número cuatro: Los competidores

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Por más de 10 años, mi centro comercial de confianza fue "M.Video", y no me cambié de allí ni siquiera después de la debacle del reproductor. Simplemente dejé de comprar electrónica durante un tiempo. Solo iba a las tiendas especializadas para comprar móviles, y el resto... no era necesario.

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No sé cómo decirlo... En algún momento, el espacio en la cocina para la electrónica se acabóxa0

Y luego apareció "Yulmart" y revolucionó todo. Fue mi primer mercado en línea. Al principio funcionaba solo, pero después empezó a atraer a otros vendedores. Lo más sorprendente fue que "Yulmart" se hacía responsable de las garantías y las cumplía sin problemas.

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Ya no busco móviles en tiendas especializadas, prefiero ir a "M.Video" o Re:Storexa0

Recuerdo cuando me compré el molinillo de leche Medela y se estropeó después de un tiempo, así que lo devolví en garantía. Ahora, como puedo comprar en otro lugar cuando tengo cerca una tienda donde puedo encontrar no solo productos electrónicos, sino también alimentos para bebés, fundas para teléfonos y bolsas de basura? Luego, puedo ir al punto de recogida cómodo, que por cierto está abierto las 24 horas, y esperar en un sofá mientras disfruto de un vaso de agua fresca del dispensador.

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M.Video es una verdadera tienda gigantexa0

Me fui de Rostov pensando que M.Video ya había cerrado y que YuMart tenía un futuro brillante por delante.

Volví a Rostov y me sorprendió ver que M.Video estaba en todas partes, mientras que YuMart parecía haberse desvanecido.

Ya habíamos comprado nuestra casa en San Petersburgo y habíamos reformado la cocina, y cuando regresé a Rostov, M.Video parecía estar en cada centro comercial, mientras que YuMart se había desvanecido.

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En los últimos 20 años, M.Video ha absorbido a todos sus competidoresxa0

Recuerdo cuando "El Dorado" y "M.Video" eran las tiendas de electrónica más vivas en la ciudad. Desde 2018, son una sola cadena y han logrado mantener su presencia en el mercado.

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La historia de la matraca.

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"M.Video" es como un marido que puede ser aburrido y un poco molesto, pero no puedes dejarlo. Recuerdo cuando empezamos juntos en Rostov y luego nos mudamos a San Petersburgo.

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A veces, cuando estoy en una tienda de electrónica, me doy cuenta de que no sé qué es lo que necesito. Me pregunto si la gente que trabaja allí sabe qué es lo que estamos buscando.xa0

Entiendo que "M.Video" necesita adaptarse a los tiempos y por eso han creado sus perfiles en algunas redes sociales. Como fanática de "Megamarket", tengo una historia divertida con ellos.

Un año antes de que me comprara este reloj, "Megamarket" empezó a ofrecer promociones y descuentos para fomentar la compra. La gente estaba emocionada de recibir premios y premios.

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En "M.Video" puedes encontrar muchos regalos para las mujeres de tu vida, desde cocinas hasta licuadoras.xa0

Recién me ha regalado mi marido un fén Dyson, pero yo estaba dispuesta a aceptarlo solo en una tienda oficial, como siempre he considerado que lo son "M. Video" y "El Dorado".

Me puse a hacer el pedido con un código promocional a través de "Megamarket" y me fui a recogerlo a "M. Video". El Dyson resultó ser el verdadero artículo, pero con una curiosa, plana púa.

El cajero, cuando estaba procesando mi fén, suspiró y me dijo que si hubiéramos comprado directamente en su tienda, el adaptador por 300 rublos me habría sido un regalo del establecimiento, pero así tuve que pagar.

Teniendo en cuenta que, además de un buen código promocional, "Megamarket" me dio un buen reembolso, gracias al cual mi familia ha estado comprando productos en "Kupere" durante cinco meses, no sé...

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Un aspirador es una cosa útil en casa, pero un robot aspirador me decepcionóxa0

Lo que sí sé es que no tengo idea de si las tiendas ganan algo vendiendo a través de un marketplace. He notado que en los últimos años hay mucha menos gente que trabaja como vendedores en el piso de las tiendas. Y tampoco se preparan como hace 20 años.

Los productos estacionales, al llegar los fríos en el pasillo del centro comercial "aparecen" los calentadores de aire En ese momento, el vendedor del departamento de planchas sabía todo sobre los productos que le habían asignado. Ahora, los consejeros son chicos y chicas (la mayoría chicos) con ojos hambrientos que solo dicen: "Señora, compre algo, al menos algo".

El resultado

Me he pasado de las normas propias. Si antes me sentía cómoda en algún centro comercial, estaba dispuesta a pagar un poco más. Hoy en día, no sigo ese principio. Si en "M.Video" hay un producto interesante, voy. Si no, no voy.

En algún momento, fui a "M.Video" y no encontré los marcas que conocía. Solo productos chinos de no-marcas. Después, la situación se aclaró un poco.

No hay muchas opciones para gastar 500 bónus

Para atraer a los clientes, el centro comercial envía de vez en cuando una pequeña cantidad de bónus. Sin motivo aparente. Por puro placer.

No sé si hay personas afortunadas que, como "Letual", envían 10.000 bónus, pero a mí siempre me llegan 500.

Con 500 bónus, la compra es más asequible.

Mi última compra

Esta vez compré una sartén. Lo hice todo por internet.

Y casi me olvido, pero ahora incluso "M.Video" y "Eldorado" están un poco como marquetplaces. Al hacer un pedido, tienes que mirar quién es el vendedor. Algunas veces había un montón de aquellos vendedores individuales. ¿A quién luego le pedirías la garantía?

Lo mejor de "M.Video" es que los productos están a la vista

Para mí, el principal beneficio de "M.Video" sigue siendo la exposición de los productos, donde puedes ir y sentir el producto, si no todo, al menos la mayoría.

En 2017 necesitaba comprar un refrigerador, y pensé, ¿qué diferencia hace? Todos funcionan igual, ¿no? Me compró una Candy, que incluía un refrigerador y una lavadora con secadora. El refrigerador se derrumbó después de un año y medio. Y como la lavadora, ¡no me quedó una sola camisa intacta! Me costó más dinero de lo que pensaba

El frigorífico de dos puertas - un sueño que se desvanece nada más llegar a la tienda y ver que es un auténtico apretón de manos ¡Bienvenidos al futuro! Para mí, fue crucial ver con mis propios ojos cómo se montaba el frigorífico. En casa, por internet, todos parecen buenos, pero "en vivo", comprendí que quería algo completamente diferente y empecé a prestar atención a detalles específicos.

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¡Bienvenidos al mundo de la tecnología! xa0

Por eso, nuestra colaboración "M.Video" recibe cinco estrellas y mis recomendaciones.