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Mi peor experiencia con una MFI: una historia de desesperación y atención mala
summarizeEditor's Summary
Me confesé que en un momento de necesidad me dejé llevar por la desesperación y recurrí a esta MFI. La relación calidad-precio es crucial, pero en este caso, fue un desastre. Me llamaban día y noche, sin importar si había deuda pendiente. Fue una experiencia muy frustrante y me hizo darme cuenta de que no hay que apresurarse en tomar decisiones.
settingsSpecifications
Fiyat3/10
KararKötü
Dönem7/10
Kalite2/10
HizmetKalitesi1/10
Te confieso que, en un momento de necesidad, me dejé llevar por la desesperación y recurrí a esta MFI. Ahora, en retrospectiva, no me arrepiento de haber aprendido una lección valiosa: las MFI no son una buena opción, especialmente cuando se trata de respetar a los clientes.
Después de mi experiencia, estoy convencido de que la mayoría de las MFI tienen un problema serio: presionan a los clientes para que paguen deudas que, en muchos casos, no han retrasado. Me llamaban día y noche, incluso cuando no había ninguna deuda pendiente. Fue como si estuvieran tratando de asustarme para que pagara un préstamo que no había retrasado.
Lo que me parece más inaceptable es que me estuvieran presionando para que pagara un préstamo que no había retrasado. Me llegaban cartas a la casa con exigencias de pago, y el sitio web de la empresa era un desastre. A veces tardaba horas en cargar, y cuando intentaba pagar el préstamo, se me quedaban los datos de pago en el proceso. Fue una experiencia muy frustrante.
La relación calidad-precio es un factor importante al elegir una MFI, pero en este caso, no hay nada positivo que destacar. Los intereses son altos, como en cualquier otra MFI, pero lo que realmente me frustró fue la falta de respeto en el trato. Me sentí como un número, no como un cliente.
Me resultó imposible comunicarme con un representante de la empresa de manera efectiva. La única opción era dejar un mensaje y esperar a que alguien me llamara, lo que a menudo no ocurría. Fue como si estuvieran tratando de evitarme.
La experiencia me dejó una mala impresión. No recomiendo a nadie esta empresa. Si no hay otra opción, es mejor buscar algo mejor. La atención al cliente es fundamental en cualquier empresa, y en este caso, fue un gran fracaso.
live_helpFeatured FAQ
¿Por qué me llaman constantemente si no tengo deuda pendiente?
La verdad es que, en mi caso, me llamaban para presionarme a pagar un préstamo que no había retrasado. Fue como si estuvieran tratando de asustarme para que pagara.
¿Qué tan rápido puedo obtener un préstamo con esta MFI?
La verdad es que, en mi experiencia, el proceso de solicitud fue rápido, pero luego me encontré con problemas con las comisiones y el sitio web.
¿Qué pasa si no puedo pagar el préstamo?
Para ser sincero, no me gustó la forma en que me presionaron para pagar. Me llegaban cartas y llamadas constantes, incluso cuando no había deuda pendiente.
¿Cómo puedo darme de baja de los servicios?
La verdad es que, fue difícil darme de baja de los servicios. Tenía que llamar varias veces para que me dieran la información correcta.
¿Qué tan seguro es el sitio web?
Para ser sincero, no me gustó la seguridad del sitio web. Me quedaban los datos de pago en el proceso y tardaba horas en cargar.
¿Qué pasa con las comisiones?
La verdad es que, me sorprendieron las comisiones ocultas. Me llegaban cartas con exigencias de pago y no me dieron suficiente información sobre las comisiones.
¿Qué tan buena es la atención al cliente?
Para ser sincero, la atención al cliente fue amable, aunque no resolvieron mis problemas de manera eficiente.
¿Qué tan rápido puedo obtener respuestas a mis preguntas?
La verdad es que, tardaba horas en obtener respuestas a mis preguntas. Me gustaría que fuera más rápido y eficiente.
check_circlePros
- •La relación calidad-precio es un factor importante al elegir una MFI, aunque en este caso no fue así
- •Me encantó la idea de obtener un préstamo rápido, pero no vale la pena si hay que pagar un alto precio
- •El sitio web de la empresa era moderno, pero no funcionaba correctamente
- •La atención al cliente era amable, aunque no resolvieron mis problemas de manera eficiente
- •Me gustó la facilidad de uso, aunque no valió la pena debido a los problemas que tuve
- •La duración de la batería del sitio web fue sorprendente, aunque no fue suficiente para compensar los problemas
cancelContras
- •Los llamados y amenazas constantes fueron inaceptables y me dejaron sin aliento
- •Me llegaban cartas a la casa con exigencias de pago, lo que me causó mucha ansiedad
- •El sitio web era un desastre y tardaba horas en cargar, lo que me frustró muchísimo
- •Me quedaban los datos de pago en el proceso, lo que me preocupó por la seguridad de mi información
- •Las comisiones ocultas fueron una sorpresa y me hicieron darme cuenta de que no hay que firmar nada sin leerlo
- •Fue difícil darme de baja de los servicios, lo que me llevó a llamar varias veces para que me dieran la información correcta
