Esto no es un hotel de 5 estrellas, ¡es un fracaso total!
Buenos días, amigos y bienvenidos a mi opinión sobre este hotel que me decepcionó de principio a fin.
Al ser una turista un poco relajada, no le doy importancia a detalles como el polvo debajo de la cama en la habitación, ni me quejo por la variedad de la comida en el restaurante, y mucho menos me molestan los espectáculos nocturnos, así que siempre estoy satisfecha con mi estancia.
Y aquí está el Club Side Coast, que me decepcionó en todos los sentidos. Estuvimos aquí con mi madre en mayo, que se considera el principio de la temporada. Si es así en el comienzo, no quiero imaginar lo que podría estar sucediendo en plena temporada alta.
Información general
Empecemos con los datos básicos del hotel. Me parece que no es un club, como se presenta, pero no estoy de acuerdo con eso...
Ubicación del hotel es en la costa del mar Mediterráneo, en el pueblo de Cholakli. Desde el aeropuerto de Antalya, la distancia hasta el Club Side Coast es de 55 km, por lo que el traslado colectivo te llevará allí en aproximadamente 1-1,5 horas. Mi madre y yo tomamos un taxi individual, así que llegamos al hotel en 30-35 minutos, lo que fue un alivio después de que nos retrasaran el vuelo desde Moscú y estábamos muy cansados)
El centro histórico de Side está a solo 8 kilómetros de distancia, pero después de eso, hasta Manavgat, hay que esperar mucho más.
Guardaré el dirección exacta del hotel para la cita:
calle de Barbaros Hayrettin Pasha, 4, Antalya, distrito de Manavgat, Cholakli
El hotel fue construido en el año 2006 y consta de dos bloques, uno con recepción y el otro con restaurantes a la carta. Vivimos en el bloque principal (que es el que tiene recepción).
El hotel se presenta como segunda línea, pero para mí, eso es un poco discutible - a mi juicio, es al menos tercera o cuarta línea. La playa está muy lejos.
Los empleados de recepción hablan bien inglés, y aunque no hablan ruso, pueden entender lo básico, por lo que no habrá problemas de comunicación. En general, el servicio del hotel es bastante bueno, y se atiende con un buen nivel.
Check-in
Llegamos al hotel en la segunda mitad del día, por lo que nos dieron la habitación después de rellenar los formularios. En general, el hotel sigue casi los estándares internacionales para el check-in y check-out. Casi, porque los check-in son a las 14:00, pero los check-out piden que salgamos a las 11:00. No sé si esto es solo cosa de mayo, pero así lo he experimentado)
Al llegar, no había cola en el lobby, pero en los siguientes días, cuando pasábamos por allí, veíamos que las personas se apiñaban esperando su habitación. Los trabajadores fueron muy amables y eficientes, lo que es un gran mérito para el personal del hotel.
Habitación
El Club Side Coast cuenta con 173 habitaciones, de las cuales 143 son habitaciones estándar y 30 son suites familiares. Mi mamá y yo decidimos tomar un número familiar, por primera vez, y te puedo decir que nos encantó!
Nuestra habitación familiar en el Club Side Coast era un espacio de dos habitaciones. Las habitaciones están separadas por una puerta. Al entrar, la primera cosa que ves es el baño a la derecha y la segunda habitación a la izquierda.
La segunda habitación, que yo ocupé, estaba diseñada para descansar. Tenía una gran cama de matrimonio, un televisor y un armario. En la habitación principal, además de la cama, el armario y el televisor, había un refrigerador minibar, un baño y un balcón (en mi habitación solo había una gran ventana). No tuvimos ningún problema al compartir el espacio, ni siquiera cerramos la puerta entre las habitaciones)
Ahora te contaré más sobre nuestra habitación.
Cameras son muy amplias, nos encantaron. Seguro es de pago, 2 dólares por día, no lo compramos) Mini-bar se llena una vez al momento del check-in con una simple agua y una refrescante bebida gaseosa (cola, fanta), pero a partir de entonces solo se rellenará de agua, porque la gaseosa es de pago)) ¿para qué hacer esto, no me parece muy claro - la gaseosa siempre se puede sacar de la barra, completamente de balde) por eso tampoco nos dimos el trabajo de pedirla para el mini-bar.
El baño siempre estaba impecable. Sanitario no es exactamente amplio, pero tampoco es pequeño. Tiene una cabina de ducha y un inodoro. En la pared, un gran espejo, debajo de el se encuentra la pica. A ambos lados de ella, estrechas estanterías, donde se pueden colocar los artículos de higiene. Les, por cierto, se nos proporcionaron al momento del check-in, pero no los usamos, así que no sé si los reponen o no.
En la pared cuelga un aspirador, con el que no me pude servir. La madre intentó, pero el resultado, como siempre, fue nulo) bien hecho por haber traído su propio aspirador.
Además, en la habitación hay un teléfono. Se puede llamar a la recepción y solicitar servicio en la habitación, que el hotel ofrece las 24 horas del día.
Televisor muestra canales rusos, incluso estaban el canal STS y TNT, y los más comunes - el primero, Rusia, NTV. Hay muchos canales turcos, y unos pocos alemanes) y justo en este hotel fue que por primera vez aprecié la presencia de un televisor en la habitación - a mi mamá y a mí nos gustó tener algo para ver en las noches aburridas.
Aire acondicionado en la habitación es genial, siempre lo poníamos cuando queríamos. En mayo no hacía tanto calor, así que por la noche abríamos el balcón y la ventana, y la habitación estaba muy fresca.
Desde el balcón se veía un hermoso panorama del jardín de la piscina, algo de la zona común, el restaurante y los hoteles vecinos. Yo y mi mamá nos sentábamos allí de vez en cuando y simplemente disfrutábamos del aire fresco. A veces me llevaba un café del bar a la habitación y nos lo tomábamos en el balcón.
Fue muy práctico poder observar la cantidad de gente en el restaurante, especialmente por la noche, cuando todo el mundo acude en masa, pero hablaré de eso más adelante.
Pero había algunas cosas negativas. En primer lugar, si a ti te gusta la tranquilidad o te gusta descansar por la tarde, este tipo de habitación puede ser un problema, porque da al espectáculo de animación. Día y noche hay un ruido constante. Para aquellos que se duermen pronto, será una verdadera prueba de paciencia, porque la música suena continuamente durante todo el día sin interrupciones, y por la noche, la animación sigue hasta las once de la noche.
No me afectó a mí, porque por la tarde no suelo estar en la habitación, y por la noche me acuesto tarde. Pero a mi mamá le costó un poco, porque a ella le gusta descansar por la tarde en la habitación, y la música le resultó muy molesta.
Lo que me fastidia es el olor a comida que casi siempre se siente en el aire. Me refiero a la hora del almuerzo y la cena, cuando el aroma de la comida del restaurante que está justo debajo de mi habitación me llega hasta el baño. No es un problema grave, pero sí es algo que me molesta. Lo que sí me hace sentir incómodo es el humo del barbacoa que viene de ahí. Es una cantidad inmensa de humo que se cuela en la habitación y que me hace sentir como si hubiera estado fumando todo el día.
El servicio de limpieza era diario, pero los horarios no siempre eran los más cómodos para nosotros. A veces llegaban cuando estábamos en la habitación, lo que era un poco incómodo. Sin embargo, después de hacer una o dos peticiones amables y dejarles un pequeño obsequio, se pusieron a llegar a nuestra habitación en los horarios que habíamos acordado. De hecho, creo que incluso nos preparaban un pequeño detalle extra como un paño de toalla adicional.
Lo siento, pero no tengo fotos de la habitación, por lo que no puedo mostrarla en toda su gloria.
Territorio
En este aspecto, me siento un poco decepcionado. La zona del hotel es muy pequeña. La mayor parte de ella está ocupada por los edificios del hotel y los piscinas. Lo que queda se utiliza para caminos peatonales y zonas verdes. Hay una gran variedad de flores y plantas, y eso es algo que considero un punto positivo. Cada rincón, cada esquina está lleno de flores y plantas. Es un verdadero oasis en medio del bullicio de la ciudad.
A pesar de sus pequeños tamaños, las instalaciones son muy lindas. Me gustó especialmente que hayan plantado muchísimas rosas de diferentes variedades, colores y tamaños. El aroma en el lugar es simplemente encantador. Como ambos mi mamá y yo amamos las rosas, simplemente nos paseábamos por allí disfrutando.
Ahora, sobre los basurales. Como ya dije, los basurales ocupan una gran parte del terreno después de los cuerpos de los hoteles. En el Club Side Coast hay tres - dos de ellos son abiertos, y el otro es cubierto, que se encuentra en un edificio junto al gimnasio.
Empezaré con el menos popular y pequeño: el basural cubierto. Es muy pequeño y alrededor hay algunas hamacas para descansar. No sé quién y cuándo lo utiliza, pero incluso en mayo el basural cubierto siempre estaba vacío.
Hay un estanque para niños.
Fuimos allí un par de veces, pero nunca nos decidimos a bañarnos, ni siquiera cuando fuera estaba un poco malo y el agua estaba fría. A mí personalmente me sentí incómodo, así que nos limitamos a echar un vistazo y marcharnos.
Los dos bungalows están ubicados al aire libre. Uno de ellos se esconde entre dos edificios. Allí la atmósfera es más tranquila, no hay animación, la música es más suave. Fue un lugar donde pude relajarme y descansar un rato.
Me parece que este bungalov es el más grande. Para no tener que caminar alrededor completamente, en el medio se construyó un pequeño puente de madera. Además de ser práctico, se convirtió en un lugar hermoso para hacer fotos, por lo que el puente a menudo está ocupado por modelos)
Por un lado, hay dos toboganes, uno recto y otro en forma de curva, y funcionaban perfectamente con un reloj.
Ni bien, el bungalov más lejano, el más animado. Precisamente desde allí se veían nuestras ventanas. Allí siempre hay música y actividades animadas, shows, entretenimientos, en fin, la vida principal es allí en el bungalov.
Infraestructura
En este aspecto, me siento un poco decepcionado. La zona del hotel es muy pequeña. La mayor parte de ella está ocupada por los edificios del hotel y los piscinas. Lo que queda se utiliza para caminos peatonales y zonas verdes. Hay una gran variedad de flores y plantas, y eso es algo que considero un punto positivo. Cada rincón, cada esquina está lleno de flores y plantas. Es un verdadero oasis en medio del bullicio de la ciudad.
A pesar de sus pequeños tamaños, las instalaciones son muy lindas. Me gustó especialmente que hayan plantado muchísimas rosas de diferentes variedades, colores y tamaños. El aroma en el lugar es simplemente encantador. Como ambos mi mamá y yo amamos las rosas, simplemente nos paseábamos por allí disfrutando.
Ahora, sobre los basurales. Como ya dije, los basurales ocupan una gran parte del terreno después de los cuerpos de los hoteles. En el Club Side Coast hay tres - dos de ellos son abiertos, y el otro es cubierto, que se encuentra en un edificio junto al gimnasio.
Empezaré con el menos popular y pequeño: el basural cubierto. Es muy pequeño y alrededor hay algunas hamacas para descansar. No sé quién y cuándo lo utiliza, pero incluso en mayo el basural cubierto siempre estaba vacío.
Hay un estanque para niños.
Fuimos allí un par de veces, pero nunca nos decidimos a bañarnos, ni siquiera cuando fuera estaba un poco malo y el agua estaba fría. A mí personalmente me sentí incómodo, así que nos limitamos a echar un vistazo y marcharnos.
Los dos bungalows están ubicados al aire libre. Uno de ellos se esconde entre dos edificios. Allí la atmósfera es más tranquila, no hay animación, la música es más suave. Fue un lugar donde pude relajarme y descansar un rato.
Me parece que este bungalov es el más grande. Para no tener que caminar alrededor completamente, en el medio se construyó un pequeño puente de madera. Además de ser práctico, se convirtió en un lugar hermoso para hacer fotos, por lo que el puente a menudo está ocupado por modelos)
Por un lado, hay dos toboganes, uno recto y otro en forma de curva, y funcionaban perfectamente con un reloj.
Ni bien, el bungalov más lejano, el más animado. Precisamente desde allí se veían nuestras ventanas. Allí siempre hay música y actividades animadas, shows, entretenimientos, en fin, la vida principal es allí en el bungalov.
Para los niños hay un mini-club donde los cuidadores los mantienen ocupados con actividades durante casi todo el día. Por la noche, hay un mini-disco para los más pequeños. Además, hay una zona de juego infantil y una piscina infantil (que ya había mencionado anteriormente). En general, a los niños les va muy bien en este hotel, mientras que a los adultos no tanto)
Comida, bares, restaurantes
El hotel funciona con un sistema de todo incluido, por lo que hay mucha comida, pero no está disponible las 24 horas. El desayuno se sirve de 7 a 11, el almuerzo de 12:30 a 14:00 y la cena de 19:00 a 21:00. Todos estos comidas principales se sirven en el restaurante principal.
Este restaurante se encuentra en el cuerpo principal, y se puede acceder a él a través de la entrada del edificio. El restaurante está dividido en tres zonas - una se encuentra dentro del edificio, la segunda está al aire libre, y la tercera también está al aire libre, pero está separada de la parte principal por un muro y se encuentra en una pequeña altura, parecida a una terraza.
Con frecuencia, la entrada a esta terraza estaba cerrada (bueno, no estaba cerrada exactamente, simplemente colgaban una cadena con candado), y la abrían principalmente para la cena, cuando había mucha gente.
Debo ser honesto - el restaurante es muy pequeño. Bueno, en realidad, encontrar un lugar para el desayuno y la cena siempre fue un problema. Me tocaba llegar temprano para cenar o cerca del final para el desayuno. Pero aquí aparecen otros detalles - si llegas tarde para el desayuno, puedes no poder disfrutar de algo sabroso. Y para la cena, si llegas demasiado temprano, debes esperar a que comiencen a preparar el asado.
Me alegra que estuviéramos dos con mi mamá - mientras una guardaba la mesa, la otra podía ir a buscar comida) no puedo imaginarme descansando aquí solo.
En cuanto a la comida, la verdad es que no tengo muchas quejas. Me gusta que no te tomen la comida muy a la letra, así que aquí no tuve problemas. Sí, el menú es un poco monótono, pero siempre encuentras algo nuevo y delicioso.
El desayuno era tradicionalmente una variedad de huevos, como huevo revuelto, huevo frito y omelette en bandejas. Una mujer cocinaba al aire libre unos bollos deliciosos, pero llegaban un poco tarde y se iban antes de que terminara el desayuno. No sé por qué, pero no me pareció mal, siempre había tiempo para disfrutar de todo.
🙀 Me sorprendió ver que aquí ofrecen una cantidad fija de comida por persona, como dos huevos y dos bollos por persona. Si pides más, te lo dan con mucha resistencia. Me parece un poco extraño, no sé, no soy de las que se comen todo el desayuno.
Además de huevos y bollos, el desayuno incluía una variedad de alimentos típicos de los hoteles turcos, como diferentes tipos de salchichas y jamón, salchichas, queso, verduras frescas y ensaladas, pan y bollos, postres y similares. En resumen, el desayuno era un poco pesado.
Sí, cada día era casi igual, con algunas variaciones, pero eso no nos impidió enriquecer nuestros desayunos - un día tomamos un omelette, al siguiente, una rebanada de pan con café, el otro día, un desayuno seco o un yogur, luego un salteado y así sucesivamente. No busquen problemas donde no los hay, ¡háganlos ustedes mismos!
Cena. En el restaurante principal, comíamos de vez en cuando, preferiblemente en el restaurante de la playa, pero ocasionalmente también íbamos al principal. En la cena, tenía absoluta libertad de elegir cualquier mesa y cenar tranquilo. La carta no ofrecía mucha variedad, pero la comida estaba exquisita. Podían elegir entre 1 y 3 variedades de sopas (a menudo cebolla, tomate, pollo y otros platos típicos), carne o pescado asado o a la parrilla, estofado, goulash. Como acompañamiento, podía elegir papas (a veces puré, pero generalmente fritas), arroz y macarrones. Había frutas frescas, ensaladas, a veces queso, un poco de fruta y dulces. El menú de dulces en la cena era muy limitado, por lo que no había mucho que buscar.
Cena. El mayor evento culinario del día. Primero, todo el hotel se apiña en el restaurante al abrirse, y minutos después de la apertura, buscar una mesa se convierte en una misión imposible, y la mayoría de las veces, esta misión fracasa. La mayoría de las personas ocupan sus mesas y se quedan mucho tiempo, por lo que si no logras encontrar una mesa, es mejor venir después de las 20:00, porque antes de esa hora, no quedan mesas libres. Comíamos cuando teníamos ganas, y si no, llegábamos después de las 8 de la noche.
Me sorprendió ver que cada noche había una cola larguísima para el asador. La gente se ponía en fila antes de que los cocineros empezaran a preparar la comida. Cuando finalmente estaba lista la primera ración de kebabs, la cola se extendía prácticamente por todo el restaurante
Yo estaba en shock, la verdad. Me parecía que la gente nunca había comido kebabs en su vida y que su supervivencia dependía de esos trozos de carne. Incluso se peleaban en la cola, lo que era vergonzoso de ver
En cuanto a la comida, la mayoría de las noches los asadores preparaban pollo y pavo (en diferentes partes), y ocasionalmente había carne y pescado
Cena. En cuanto al resto de la comida, en la cena había platos de pasta, arroz y patatas, pescado a la parrilla con jugo de limón, estofados, carne y/o aves asadas, y/o verduras, lentejas (me horroriza), verduras frescas, ensaladas listas, frutas y postres. Había más frutas y postres en la cena que en la comida
El problema era que el personal no podía controlar la zona del buffet, por lo que algunos platos se acababan y no se reponían de inmediato, lo que generaba otra cola. Algunos platos no se reponían en absoluto. Si llegabas tarde, ya no quedaba nada. Me sorprendía que no calcularan el número de comensales con precisión
La comida, aunque es bastante sencilla, no tengo nada que criticar. Lo que me molesta es la organización y los turistas mismos, ¿por qué crear este ajetreo artificial y hacer cola durante kilómetros?
Bueno, vamos a hablar sobre los bares. Hay varios, cuatro en total, y los mencionaré uno a uno.
El bar de lobby. Por lo general, está ubicado junto a la recepción. En el Hotel Club Side Coast, en este bar solo se ofrecían bebidas. No había opciones de comida, dulces ni nada por el estilo, solo bebidas. Aquí se pueden disfrutar de bebidas alcoholicas y no alcoholicas, cócteles, además de té, café y chocolate caliente.
El bar del alrededor del piscina. Se encuentra junto al piscina animada, por lo que a menudo está muy concurrido y, ¡adivina qué? Sí, las colas) En mayo, aquí solo se ofrecían bebidas. No sé si en temporada se sirve comida, pero en mayo solo se podía beber.
La variedad de bebidas aquí es la misma que en el lobby. Siempre me tomaba un refresco o algún cóctel sin alcohol. Lo hacen bastante bien, aunque no siempre sale delicioso, depende de la habilidad del camarero.
Hay otro bar de aperitivos. Se ubica a cierta distancia, casi junto a la salida del terreno. Para llegar a él, hay que recorrer un camino junto al bar, junto a la piscina con un puente y un poco más a la derecha - y allí está, el bar de aperitivos.
En este bar, además de bebidas, puedes comer algo durante el día. Me gustaba venir aquí para tomar un café con pastelitos y dulces que salían en el menú. La mujer que preparaba los ponchos me encantaban, ¡son absolutamente deliciosos! Se me daban sin restricciones y, sinceramente, me comía demasiado porque no sabía parar. Son muy buenos, suaves, y si los espolvoreas con azúcar, puder o polvillo de chocolate, ¡mmmm...! Sólo pensarlo me hace querer más.
Y, por supuesto, hay el bar en la playa. Me gustaría hablar un poco más sobre él. Empezaré diciendo que el lugar donde se ubica el bar es absolutamente impresionante.
Está ubicado en una pequeña colina que se ha diseñado de manera muy hermosa. La ladera tiene una loma verde con plantas bonitas alrededor. Es un lugar que utilizan los fotógrafos de los hoteles para realizar sesiones de fotos, y los resultados son verdaderamente hermosos. No nos habíamos acordado de contratar dicha servicio, pero nos hicimos nuestra propia fotos y, francamente, salieron muy bien también)
En cuanto a la funcionalidad, en el bar de la playa puedes tomar bebidas, pero solo sin alcohol y cerveza, no sirven bebidas alcohólicas ni cócteles por razones de seguridad para los turistas) También puedes almorzar completamente. La comida se sirve al mismo tiempo que en el restaurante principal, el menú es prácticamente el mismo, pero con una versión un poco más limitada en el bar. Puedes comer sopa, verduras, varios platos de acompañamiento, en su mayoría macarrones y patatas fritas, a veces arroz. De los platos calientes, hay una variedad de sopas, estofados, carne o pescado asado o a la parrilla, y/o verduras. En cuanto a los platos fríos, hay ensaladas, frutas, postres y similares. En general, la comida es bastante sencilla, pero siempre hay algo que comer.