Aktualisierung: Die Situation wurde erfolgreich gelöst, obwohl ich einige Nervosität erlebt habe. Nach 1,5 Monaten wurde ich vom Kundenbereich kontaktiert, um das Problem zu lösen. Die angeforderte Entschädigung wurde ausgezahlt. Leider war die Bedienung des Kundenservice nicht zufriedenstellend.
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add_circleVorteile
•- Pek's Lieferdienst ist relativ schnell und effizient.
•- Pek's Versicherungsschutz ist umfassend und kann Entschädigungen für beschädigte Güter bereitstellen.
•- Pek's Kundenbetreuungsteam ist reaktiv und hilfsbereit.
•- Pek's Website ist benutzerfreundlich und leicht zu navigieren.
do_not_disturb_onNachteile
•- Pek's Kundenbetreuungsteam ist unreaktiv und unbehilflich.
•- Pek's Politik bei beschädigten Gütern ist unklar und kann zu langwierigen Beschwerdeprozessen führen.
•- Pek's Beschwerdefrist beträgt 30 Kalendertage, aber jedezeit, wenn sie weitere Informationen von Ihnen anfordern, wird die Beschwerdefrist neu gestartet.
•- Pek's Dokumentationsanforderungen für die Einreichung einer Beschwerde sind umfassend und können verwirrend sein.
Der Autor teilt eine frustrierende Erfahrung mit Pek, einem russischen Kurierdienst, mit. Trotz der Tatsache, dass er alle notwendigen Dokumente und Versicherun
Aktualisierung: Die Situation wurde erfolgreich gelöst, obwohl ich einige Nervosität erlebt habe. Nach 1,5 Monaten wurde ich vom Kundenbereich kontaktiert, um das Problem zu lösen. Die angeforderte Entschädigung wurde ausgezahlt. Leider war die Bedienung des Kundenservice nicht zufriedenstellend.
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CaglarSahin•vor 2 Wochen