Das verrückteste Bonusprogramm, das ich je gesehen habe

Ich habe mich seit Ewigkeiten mit diesem Bankdienst beschäftigt, aber in letzter Zeit habe ich versucht, mich von ihm zu lösen. Es geht nicht um die Boni, sondern um dieses eine Ding, das mich wirklich gestört hat.

Wie es begann. Die erste Version.

Seit Jahren gibt es das Bonusprogramm bei dieser Bank. Ich habe davon gehört, seit ich mich mit der mobilen App beschäftigt habe. Alles ist im Online-Banking erklärt, zusammen mit den Regeln und allen Informationen. Aber die Bedingungen ändern sich ständig, und das ist ein großes Problem.

Wer über ein UralSib-Konto verfügt, kann dem Bonusprogramm beitreten. Ich habe eine Standard-Kreditkarte, aber ich denke, es ist auch für Kreditkarten und andere Zahlungssysteme verfügbar. Die Bank fragt nach meiner Zustimmung, und dann wird man automatisch dem Programm hinzugefügt.

Etwa fünf Jahre ago, als ich mein Konto bekommen habe, konnte man die Boni für die Mobilfunkrechnung verwenden. Es war nicht ein großes Ding, aber es war nett, ein bisschen Geld zurückzubekommen. Man würde einfach einen Prozentsatz der Einkäufe verdienen und es würde auf die Rechnung übertragen. Es war ziemlich cool.

Man konnte auch wählen, die Boni auf der Bankkarte zu erhalten, aber es war in seiner ursprünglichen Form – als Boni, nicht als Bargeld. Die Umrechnungsratio war nicht 1 Bonus = 1 Rubel, sondern etwas anderes. Man musste die Boni mental in Rubel umrechnen, aber man konnte sie nur in Bargeld umtauschen, wenn man einen bestimmten Schwellenwert erreichte – etwa 1.500 Rubel.

Es schien ein gutes Angebot zu sein, aber es war schwer, diesen Schwellenwert zu erreichen, wenn man nicht viel auf der Karte ausgab. Ich bekam Kindesunterhalt auf meiner Karte, und ich war nicht gerade ein Vermögen. Ich würde Geld überweisen, aber ich benutzte die Karte nicht viel, also sammelten sich die Boni langsam an.

Änderungen am Programm

Dann wurde es unmöglich, die Boni auf die Mobilfunkrechnung zu übertragen, und man war auf die Online-Option beschränkt.

Die nächste Änderung war, dass sie die Boni automatisch in Rubel umrechneten, sobald man sie im Programm nutzte. Kein mehr Mentalrechnen für mich!

Aber ich konnte es nicht lange genießen. Die Bedingungen änderten sich wieder.

Wie sehen die aktuellen Bedingungen für das UralSib-Bonusprogramm aus

Jetzt kann man die Boni nicht in Bargeld umtauschen. Man kann sie nur verwenden, um Käufe zu bezahlen, die man im letzten Monat getätigt hat. Und es gibt ein Haken – der Kaufbetrag muss mindestens 1.500 Rubel betragen und nicht mehr als die Boni, die man gesammelt hat.

Ich bin der Meinung, dass die einfachen Regeln interessanter sind. Wenn ich Zeit damit verbringen muss, die Bedingungen zu verstehen, zu zählen und zu überprüfen, verliert es für mich an Interesse. Aber da ich 1.100 Bonuspunkte gesammelt habe, war 'die Spannung da' – ich hatte noch 300 übrig, und ich konnte mir etwas leisten

Ich muss sagen, es hat fast ein halbes Jahr gedauert, um von 1100 auf 1500 zu kommen. Also, lass uns genauer in die Regeln eintauchen.Ich muss der Bonusberechtigung einen Riegel schieben – die Informationen über das Bonusprogramm sind leicht zugänglich: in der mobilen Bank-App kannst du auf den Bonusausgleich (das ist oben links über dem Kartenausgleich) klicken und direkt zu den Programmbedingungen gelangen. Die Benutzeroberfläche und der Zugriff auf Informationen waren ein Kinderspiel, anders als bei einigen anderen ähnlichen Diensten – da ist entweder ein technischer Fehler oder die Info lädt nicht, oder komm einfach später wieder, denke ich.

Um also Bonuspunkte anzusammeln, musst du die Bedingung erfüllen: Du musst innerhalb eines Monats mindestens 10.000 Rubel auf deiner Karte ausgeben. Dann kannst du mit 1% des ausgegebenen Betrags rechnen, was mindestens 100 Bonuspunkte entspricht. Wenn es mehr als 10.000 Rubel sind, bekommst du 100+ Bonuspunkte. Wenn es weniger als 10.000 Rubel sind, passieren die Bonuspunkte dich einfach links.

Es ist praktisch, dass der Gesamtbetrag, den du ausgegeben hast, und wie viel mehr du noch ausgeben musst, um die Mindestschwelle zu erreichen, direkt dort angezeigt wird. Die geschätzte Bonusgröße wird auch angezeigt.

Und jetzt wollen wir mal über die Bonusgeschichte sprechen. Es gibt Verzögerungen bei der Verarbeitung von Transaktionen, bis zu 2-3 Tagen, aber das ist völlig normal.

Was du wissen musst? Übersetzungen, Top-ups, Steuern und Beiträge zählen nicht zum Bonus. Es geht nur um Produkte und Dienstleistungen. Aber auch hier gibt es Ausnahmen: Wenn du deine Rechnungen bezahlst und dafür einen Bonus bekommst, funktioniert das nicht. Bonusregeln gelten auch nicht für Internet- und Mobilfunkzahlungen. Also, selbst wenn du mehr als 10.000 Rubel ausgibst, bekommst du keinen Bonus. Weitere Bedingungen gibt es. Sie sind nicht verpflichtend, aber wenn du sie erfüllst, wird der Bonus als 3% (nicht 1%) deiner Gesamtausgaben berechnet. Du musst einen Kreditkarten-Schulden oder zum Beispiel einen Autokredit von mindestens 30.000 Rubel haben. Das ist ein Plus 1%. Ehrlich gesagt, bin ich nicht sicher, ob der Bonus es wert ist oder ob ich einfach nur Angst vor dem Rot haben.

Und nochmal 1% - wenn du ein Premium-Paket der Dienstleistungen hast. Aber das ist was für die Reichen. Ich versuche immer noch, mir vorzustellen, jemanden mit einem Premium-Paket und einem Kreditkarten-Schulden. Ich denke, das ist ein bisschen ein Oxymoron. Insgesamt war mir weder 2% noch 3% ein Problem. Aber mit meinen monatlichen Ausgaben von etwa 20.000 Rubel fing ich langsam an, meine 'Belohnung' zu sammeln.

Und dann - Bingo! Mein Bonus-Betrag übertraf schließlich den erforderlichen Schwellenwert von 1.500 Rubel. Ich freute mich darauf, sie auszugeben und endlich dieses epische Abenteuer der Ansammlung zu beenden.

Erste Enttäuschung. Nicht ganz, was ich erwartet hatte. 1.541 Rubel sind mehr als 1.500, aber (!) ich habe keine Kaufleistungen in diesem Monatserforderten Betrag - also eine einzige Kaufleistung zwischen 1.500 und 1.541 Rubel.

Weniger ist mehr, und mehr ist weniger, aber genau richtig - nein. Das ist ein bisschen ein Missmatch. Wir gehen weiter.

Die zweite Enttäuschung. Ich war frustriert. Ich gab noch zehn Euro im Monat aus. Und dann kam ein Haken. Die Belohnungen werden am 10. des folgenden Monats gutgeschrieben, nachdem die Bedingungen erfüllt sind. Und ich erwartete, dass am Anfang des Monats mindestens 100 weitere dazu kommen würden, um meine 1541 Belohnungen zu ergänzen. Ich hatte bereits berechnet, wie viel ich damit ausgleichen konnte (1600 Rubel – das war mein Bedarf). Und dann realisierte ich, dass die Belohnungen nicht hinzugefügt, sondern abgezogen wurden! Wie?! Es ist einfach: sie haben eine Ablaufzeit. Und das ist 12 Monate.

Also, ich habe es nicht geschafft, es innerhalb eines Jahres zu nutzen, und tschüss – die Belohnungen sind weg. Und mehr als ich hätte verlieren sollen, dazu.

Ich war gerade dabei, aufzugeben, aber meine Neugier und mein Grundsatz hielten mich am Laufen. Ich ging weiter. Ich gab für etwas Großes aus, um den Maximalbetrag zu erreichen und für das abgelaufene auszugleichen. Am Ende beliefen sich die Ausgaben auf 37.000+ Rubel, und ich bekam 370 Belohnungen. Ich hatte jetzt insgesamt 1748.

Ich war vorbereitet. Ich hatte drei Ausgaben von 1664 Rubeln, von denen eine ich ausgleichen wollte. Dazu musste ich mich in mein Konto einloggen, die Liste aller Ausgaben des vorherigen Monats finden. Neben den Ausgaben, die dem Betrag entsprachen, stand ein Hinweis, der besagte, dass man 'ausgleichen' konnte. Schließlich sah ich den Hinweis, den ich suchte. Ich klickte darauf.

Anfangs erschien eine Nachricht, die besagte, dass die Operation in Arbeit sei.

Am selben Tag erhielt ich jedoch eine E-Mail, die besagte, dass die Ausgleichung erfolgreich war und der Cashback auf mein Konto gutgeschrieben wurde. Der Cashback-Betrag entsprach dem Betrag der ausgeglichenen Ausgabe. Es dauerte fast ein und eineinhalb Jahre.

Ich muss sagen, ich bin sehr zufrieden mit der Gesamtleistung des Produkts. Die Verarbeitung ist solide, die Materialien sind hochwertig und die Verarbeitung ist sehr präzise. Ich habe mich nicht um eine lange Garantie gekümmert, aber ich bin sicher, dass das Produkt lange halten wird. Die Verpackung war übrigens sehr gut, das Produkt war gut geschützt und es gab keine Beschädigungen. Ich bin sehr zufrieden und kann das Produkt jedem empfehlen.