Meine Erfahrung mit Sitidrive war von Anfang an aufregend, weil unsere erste Fahrt fast tragisch enden konnte, wenn das Personal des technischen Teams nicht aufgepasst hätte. Sie lassen nicht unbrauchbare Fahrzeuge in den Service bringen, sondern geben ihren Kunden die Chance, Glück zu spielen oder sich selbst zu verletzen.
Wir brauchten keine Kreditkarte, aber die 20 Rubel wurden zweimal abgebucht und dann zweimal eine Fehlermeldung gezeigt.
Die Registrierung in Sitidrive ist nicht besonders schwierig, aber die Anerkennung der Fahrerlaubnis funktionierte nur nach dem 6. oder 8. Versuch. Es ist ein Vergnügen, sie zu fotografieren, weil sie immer blinken. Am Ende wurde die schlechteste Fotografie anerkannt.
Ich füge nur einige Tarife hinzu. Die restlichen können im Anhang gefunden werden.
Die Geolokation funktioniert derzeit nicht richtig. Wir wohnen im Zentrum und schon seit drei Nächten suchen wir nach Fahrzeugen, die nirgendwo zu finden sind. Auf der Karte sind sie eingezeichnet, viele sind mit den Häusern verschmolzen, als ob sie auf dem Grund des Flusses oder inmitten eines Parks geparkt wären. Es gibt nichts, was sie von der Buchung abhält. Wir kommen, und es ist nichts da.
Deswegen gehen wir jetzt zu Fuß, sehen, ob das Fahrzeug steht und nur dann buchen wir. Vor zwei Nächten sind wir 6 km am Boulevard entlanggelaufen und in alle Höfe geschaut.
Im Anhang ist ein Suchfunktion nach der Fahrzeugnummer vorhanden. Auch lebende, stehende Fahrzeuge werden nicht angezeigt. Man kommt, gibt die Nummer ein, bucht.
Wir waren am 21.06.2023 nachts losgefahren, um etwas zu erledigen. Als wir an unserem Haus vorbeifuhren, standen wir vor einem Glückstreffer: Die Autovermietung stand praktisch vor unserer Tür. Wir hatten nicht vor, im Voraus zu buchen, sondern wollten sichergehen, dass der Wagen tatsächlich da war. Wir kamen an, und tatsächlich stand er da. Wir haben uns umgesehen und das Sitidrive-App geöffnet, und die 'Buchung'-Schaltfläche war aktiv. Dann sahen wir, dass die Bremsen angezogen waren, und der Wagen begann, rückwärts zu fahren.
Wir konnten uns nicht helfen, unsere Gesichter waren so. Wir hätten ein Meme mit einem weinenden Menschen machen können, der fragt: 'Warum?' Das Ganze dauerte, bis der Wagen wegfuhr, und wir hätten ihn jederzeit ausleihen können.
Als wir die zweite Autovermietung auf der Karte entdeckten, rannten wir los, und hinter uns jagte ein Obdachloser her. Offensichtlich war er ein Verrückter. Die ganze Zeit schrie er etwas. Vielleicht sollte ich ihm jetzt danken, denn dann hätten wir den Wagen nicht ausgeliehen und diese Probleme nicht gehabt.
Die erste Autovermietung und sofort diese unglaubliche Erfahrung
Einziges Minuspunkt war die schmerzhaft skruppende Pedalbremse. Wir setzten uns, und bevor wir vom Grundstück weggefahren waren, begann der Wagen, an Kraft zu verlieren, als wir durch den Tunnel fuhren. Die anderen Fahrer wurden wütend, und dann überholte uns ein anderer Sitidrive-Wagen fröhlich.
Als wir auf das dritte Kreisverkehr einbiegen wollten, platzte der Wagen einfach mitten auf der Straße den Motor. Hinter uns schrien die anderen Fahrer und zeigten uns die Finger, während sie uns überholten und uns die Schimpfwörter zuriefen. Wir konnten den Wagen wieder starten, aber das Glück hielt nicht lange an.
Beim nächsten Ausfahrt, nur etwa 500 Meter weiter, platzte der Wagen erneut und diesmal richtig!
Als der Motor ausfiel, war auch der Vakuum in der Bremse weg, und wir mussten uns mit aller Kraft bremsen, um nicht in den anderen Verkehr zu krachen. Glücklicherweise war es nachts und die Straße war leer. Wenn es tagsüber gewesen wäre und ein unerfahrenes Fahrzeug hinter uns gewesen wäre, oder wenn wir auf der M30 gewesen wären, wo alle 100+ fahren, wären wir vielleicht nicht einmal auf die Seitenstreifen gekommen.
Als wir versuchten, den Motor wieder zu starten, leuchtete die Instrumententafel wie ein Weihnachtsbaum und zeigte alle möglichen Fehler an.
Ich habe auch einige nicht funktionierende Bremsen erlebt. Natürlich wurde die Starttaste dann sofort blockiert.
Es gelang mir gerade noch, mich in den von den Straßenarbeitern eingerammten Schutzkäfig zu zwängen.
Als wir uns der Maschine näherten, sahen wir, dass sie von Isolierung bedeckt war. Offensichtlich wurde sie regelmäßig mit dem Abschleppwagen abtransportiert.
Servicetechniker
Der Servicetechniker sprach mit einem Schlafgesicht und schweren Seufzern und bat mich, die Starttaste zu drücken. Der Gesprächsverlauf war wie mit einem Kleinkind, das mit einem Spielzeugsortiergerät kämpft und versucht, eine Sterne in ein Quadrat zu stecken.
- Drücken Sie die Starttaste! Haben Sie es getan? Und jetzt?
Der Gesprächsverlauf wirkt jetzt besonders absurd. Wir wissen schließlich, dass der Techniker, der Mitarbeiter und das Unternehmen bereits vorher wussten, dass das Fahrzeug defekt war. Der vorherige unglückliche Fahrer hatte sich mit derselben Defektmeldung an uns gewandt, ein Techniker war zu ihm gekommen, hatte etwas getan und war dann wieder abgefahren. Das Fahrzeug stand auf der Karte.
Er bat mich dann, ihm Bilder der Fehler zu senden. Ich habe sie übrigens sorgfältig gemacht, aber nicht für ihn, sondern um mich über die nicht funktionierenden Bremsen zu ärgern. Ich beschloss, sie zu fotografieren, um sie später als Beweis für die Defektstelle zu verwenden.
Das App-Programm ist sehr unübersichtlich. Man muss jede einzelne Fotografie separat hochladen. Und es gibt eine Menge Fehler! Zudem reagiert ein blöder Bot auf jede einzelne Eingabe, indem er sagt, dass er sie nicht versteht.
Was ist los mit Ihnen? Sie werden sich nicht umbringen!
Als wir feststellten, dass wir nicht in einer kaputten Maschine übernachten würden, die nicht fahren wollte, sagten sie uns, dass wir auf die Technik warten müssten.
Und Geld fließt einfach weiter...
Wir waren fast gestorben, die Maschine war vorhersehbar defekt und wir zahlten trotzdem für die Anmietung eines Autos, das nicht fuhr, weil es auf die Technik wartete. Natürlich werden die Kosten zurückgezahlt... vielleicht.
Übrigens gibt es bei Sixt einen Rabattcode für die erste Fahrt. Mein Mann mag sie nicht, aber ich habe ihn trotzdem verwendet.
Die erste Fahrt sollte eigentlich kostenlos sein. Sie kostete mich nur 1 Euro. Es ist schade, dass er nicht funktioniert hat. Es ist gut, dass wir beide überlebt haben.
Aber wenn wir keinen Rabattcode gehabt hätten, hätten unsere Gelder weiter abgebucht werden, während wir auf der Straße standen und frierten, neben der kaputten Maschine.
Ich beurteile eine Firma immer nach ihrer Loyalität gegenüber den Kunden. Wir standen also da und fragten uns, wie Sixt diese Probleme lösen würde.
Würde man uns ein Ersatzfahrzeug bringen? Vielleicht würde ein Zauberer auf einem weißen Pferd uns zu dem nächsten Auto bringen?
Der Techniker fuhr eine Stunde
Als er ankam, waren es 3 Uhr nachts.
Ein abgebrühter Mann in einer leuchtenden Panamahose zündete sich eine Zigarette an, sah uns an und sagte: "Was wollen Sie, das ist ja ein Renault!" Ja, das ist kein Batyshka mit bali-nummern. Tzintz-tzintz.
Und dann sagte er, dass er vor unserer Fahrt bereits "angeschaut" hatte, weil der letzte Kunde sich über dasselbe beschwert hatte.
Ich musste mich persönlich überzeugen, dass das diagnostische Equipment wirklich so altmodisch ist. Der Techniker brauchte gut 30 Minuten, um sich mit jemandem zu unterhalten und dann den Kofferraum zu öffnen, um die Batterieklemmen zu überprüfen. Das war ein interessanter Einblick in das Schamanismus-Verfahren. Aber wir wollten nicht versuchen, diese Maschine wie ein Zigeuner auf dem Basar zu verkaufen, sondern sicher von A nach B zu kommen.
Als ich daran dachte, dass wir weiterfahren wollten, war ich schockiert. Der Techniker schien jedoch nicht ausgeschlossen zu haben, dass wir es trotzdem tun würden.
Wir konnten jedoch nicht einfach hier stehen bleiben und die Aktion beenden. Der Techniker sagte uns, dass wir ein Parkplatz finden mussten. Zuerst dachten wir, er würde mit uns mitfahren, aber er schien einfach nur entmutigt zu sein.
Das abschließende Desaster
Wir fuhren langsam und traurig, während die Maschine an Kraft verlor und auf den roten Ampeln drohte, den Geist aufzugeben.
Und das mitten in der Stadt, wo es eigentlich nicht möglich war, anzuhalten... Nach einer Weile fanden wir schließlich einen Parkplatz und konnten die Aktion beenden. Der Techniker kam sogar noch einmal heraus, um zu rauchen und wiederholte seine berühmte Phrase: "Das ist ein Renault!"
Sitz-Driver-Carsharing-BewertungenUnsere erste Fahrt mit Sitz-Driver-Carsharing war einfach unvergesslich. Ich bin froh, dass ich den Gutschein für eine kostenlose Fahrt nicht verbraucht habe, denn wir sind ja noch am Leben. Gut, dass wir um 5 Uhr morgens wieder zu Hause waren.
Ich habe jedoch noch einige Fragen.
Warum lässt die Firma eine defekte Maschine auf der Plattform zur Verfügung stehen, obwohl sie weiß, dass sie nicht einsatzfähig ist? Warten Sie darauf, dass jemand auf diese Weise verunglückt?