1star
Ürünstar 3.0
Belkacar Car Sharing
Wenn Sie ein Auto für einen Tag benötigen, bietet Belkacar Car Sharing eine praktische Lösung für Ihre täglichen Bedürfnisse. Wählen Sie zwischen einer Tagesmiete oder einer Stundenmiete, um Ihre Fahrzeugbedürfnisse zu erfüllen.
chevron_right
Warum ich in Krasnodar Karsharing ablehne: Eine persönliche Geschichte
summarizeEditor's Summary
Mein Urlaub in der Nähe von Anapa war geplant, aber unser Auto brach wenige Tage vor der Reise zusammen. Ich musste mich für den Belka Car Service entscheiden, um von Krasnodar nach Anapa zu fahren. Doch die Erfahrung war eine Katastrophe. Die durchschnittliche Bewertung des Unternehmens ist ziemlich niedrig und es gibt viele negative Bewertungen. Ich habe mich gefragt, ob das Unternehmen überhaupt daran interessiert ist, meine Meinung zu hören. Ich teile meine Erfahrungen, um anderen zu helfen, sich die Mühe zu sparen und Geld zu sparen.
settingsSpecifications
Preis7/10
Kalite8/10
Komfort9/10
VerdictSchlecht
Ich brauchte einige Zeit, um mich zu beruhigen, bevor ich meine Erfahrungen mit Belka Car teilen wollte.
Die durchschnittliche Bewertung des Unternehmens ist ziemlich niedrig und es gibt viele negative Bewertungen. Es scheint, als ob das Unternehmen meine Meinung nicht wirklich interessiert.
Wenn jedoch mein Bericht jemandem hilft, sich die Mühe zu sparen und Geld zu sparen, dann war es Zeitverschwendung nicht.
Bewertungen für Belka Car
Unser Urlaub in der Nähe von Anapa war geplant, aber unser Auto brach wenige Tage vor der Reise zusammen.
Ich muss sagen, dass ich in dieser Situation ein bisschen an die Magie geglaubt habe.
Wir fuhren als Familie mit vier Personen, es gab viele Koffer und wir entschieden uns, den Belka Car Service auszuwählen, um von Krasnodar nach Anapa zu fahren.
Wir wollten die Miete in Anapa beenden und das Auto dort lassen, anstatt es in einen Wartungsmodus zu schalten.
Mein Mann hat sich bei der Kundensupport abgemeldet, um zu klären, ob es möglich ist, die Miete in Anapa zu beenden und das Auto an einem anderen Ort zu lassen.
Der Kundensupport bestätigte, dass es möglich ist, die Miete zu beenden und das Auto an einem anderen Ort zu lassen, wie z.B. in der Nähe des Flughafens oder an einem anderen beliebigen Ort in Anapa.
Der Kundensupport schickte auch eine Karte von Anapa, auf der die Zonen für die Mietendende markiert sind.
Die Zonen sind ziemlich groß.
Bewertungen für Belka Car
Bewertungen für Belka Car
Es gab nicht viele freie Fahrzeuge in unserem Bereich in Krasnodar, wir mussten also ein Taxi nehmen, um zu einem anderen Standort zu gelangen.
Wir haben ein KIA Rio X-Line gemietet.
Ich denke, dass es in Krasnodar nur diese Marke und einige größere Modelle, wie den HAVAL gibt.
Bewertungen für Belka car in Krasnodar
Das Auto war relativ neu, sauber von außen und innen, der Innenraum war nicht rauchig und roch nicht nach irgendetwas (es gab einige Fälle bei einem anderen Service, wo das Auto nicht sauber war).
Der Tank war fast voll.
Die Musik im Auto verband sich schnell mit meinem Telefon.
Der Klimaanlage funktioniert gut.
Das Auto ist komfortabel, fährt sanft, schnell und ohne unnötige Geräusche.
Im Grunde genommen gab es mit dem Auto selbst keine Probleme.
Als wir sicher waren, dass alles in Ordnung ist, fuhren wir nach Anapa zu unserem gebuchten Hotel.
Ich denke, Sie haben bereits erraten, was passiert ist, als wir ankamen.
Ja, in Anapa ist es nicht möglich, die Mietdauer zu beenden ✅
Da der Flughafen derzeit in Anapa nicht in Betrieb ist, ist der Carsharing dort nicht mehr relevant, und es ist überhaupt nicht möglich, die Mietdauer in der Stadt abzuschließen. ❌
Nicht in Anapa, nicht in den umliegenden Städten.
Nach langen Verhandlungen mit den Vertretern des Services blieben uns zwei offensichtliche Optionen: entweder das Auto in den Wartestatus setzen (das kostet etwa 4000 Rubel pro Tag) und es nach unserem Urlaub wieder zurück nach Anapa bringen (das wäre etwa 4000 Rubel pro Tag plus die Kosten für die Rückfahrt von etwa 3000 Rubel); oder es direkt zurück nach Krasnodar zu bringen, da es in Krasnodar möglich ist, die Mietdauer abzuschließen.
Bewertungen für Carsharing von BelkaCar
Und der Bildschirm, den sie uns im Chat geschickt haben, mit den Zonen, wo die Mietdauer abgeschlossen werden kann, war einfach nur ein alter, nicht mehr aktiver Bildschirm. Wie später der Operator sagte, war das nur ein Beispiel.
Wofür das Beispiel? Warum haben sie uns nicht aktuelle Daten geschickt? Warum wusste der Operator nichts davon, dass der Flughafen in Anapa seit Langem nicht mehr in Betrieb ist und dass es in Anapa überhaupt nicht möglich ist, die Mietdauer abzuschließen - all diese Fragen blieben natürlich offen.
Die Hotline riet uns, ein Anliegen zu hinterlassen, das innerhalb von drei Tagen bearbeitet wird.
Als Ergebnis wurde beschlossen, uns 1000 Rubel auf unseren Carsharing-Account zu überweisen.
Das ist natürlich eine sehr lustige Kompensation, und außerdem kann man diese nicht einfach auf die Karte abheben. Man kann sie nur verwenden, indem man den Service nutzt.
Bewertungen für Carsharing von BelkaCar
Was blieb uns anderes übrig...
Wir checkten in, da alles bereits gebucht war, und fuhren zurück nach Krasnodar, um die Mietdauer abzuschließen.
Ich kann mich noch gut daran erinnern, wie ich mich am Tag der Rückkehr nach Hause fühlte.
Ich bin froh, dass ich Zeit hatte, mich zu erholen, bevor ich über meine Erfahrungen schreibe, sonst wäre mein Text sicherlich von Emotionen geprägt gewesen.
Das Problem war jedoch, dass der Rückweg nach Krasnodar teurer war als erwartet.
Wir mussten also feststellen, dass die Gesamtkosten für die Fahrt von Anapa und zurück fast so hoch waren wie, wenn wir ein Taxi genommen hätten.
Als wir in Krasnodar ankamen, war die nächste Parkmöglichkeit eine kostenpflichtige Garage.
Der Fahrer, der das Auto ausgeliehen hatte, musste also die Kosten tragen.
Es gibt zwar einige kostenlose Parkplätze, aber sie sind nicht sehr häufig und oft voll.
Wir mussten also lange suchen, bis wir ein geeignetes Parkplatz fanden.
Wir hatten alle unsere Emotionen, Stress und Negativität ausgeteilt.
Und dann gingen wir wieder in unser Hotel in Anapa.
Das war ein nervenaufreibender Tag.
Ein Tag weniger unserer erhofften Ferien.
Ein Verlust von Geld.
Und drei Mal pro Tag mussten wir dieselbe Straße fahren.
Als wir ankamen, trank ich mehr als einen Liter Bier.
Und das ist mein Resümee.
Bewertungen für Karschiering von BelkaCar
Vielleicht gibt es bestimmte Regeln, die man vorher lesen sollte, bevor man ein Auto von einem Karschiering ausleiht.
Und nicht einfach nur in den Chat mit den Mitarbeitern schreiben, die wie sich herausstellt, nicht kompetent sind und keine Verantwortung übernehmen.
Ich denke immer noch, dass es sinnvoll ist, Karschiering in Städten wie Moskau oder St. Petersburg zu nutzen.
Da ist die Infrastruktur besser entwickelt.
Ich bin jedoch nicht überzeugt, dass es in Krasnodar sinnvoll ist, Karschiering zu nutzen.
Es ist besser, ein Taxi zu nehmen und nicht noch mehr Stress zu haben.
Bewertungen für Karschiering von BelkaCar
Wenn ein anderer Fahrer das Auto nicht übernimmt, bleibt das Auto auf dem Namen des vorherigen Fahrers.
Und dann kann man es auch bestrafen, wenn man falsch parkt, es evakuieren und so weiter.
Wenn Sie trotzdem auf ein Karsharing angewiesen sind, sollten Sie sehr vorsichtig sein und nachdem Sie den Dienst verwendet haben, Ihre Kreditkarte besser ausschalten oder sogar aus Ihrem Kundenkonto entfernen.
Der Service ist leider nicht zuverlässig.
Ich kann diesen Dienst nicht empfehlenxa0✅
live_helpFeatured FAQ
Wie kann ich den Belka Car Service buchen?
Sie können den Belka Car Service auf der offiziellen Website von Belka Car buchen. Sie müssen einfach Ihre Reisepläne und die Anzahl der Personen angeben, um die richtige Fahrzeugklasse auszuwählen.
Welche Fahrzeuge bietet Belka Car an?
Belka Car bietet verschiedene Fahrzeugklassen an, von Kleinwagen bis hin zu Minivans. Die Auswahl hängt von der Anzahl der Personen und der Reisepläne ab.
Wie lange dauert die Lieferung des Fahrzeugs?
Die Lieferung des Fahrzeugs hängt von der Entfernung und der Verkehrssituation ab. In der Regel dauert es jedoch zwischen 1-2 Stunden.
Kann ich das Fahrzeug innerhalb Russlands fahren?
Ja, Sie können das Fahrzeug innerhalb Russlands fahren. Belka Car bietet jedoch keine Versicherung für die Fahrt innerhalb Russlands an.
Wie kann ich den Belka Car Service kontaktieren?
Sie können den Belka Car Service auf der offiziellen Website von Belka Car kontaktieren oder per Telefon oder E-Mail erreichen.
Wie lange kann ich das Fahrzeug mieten?
Die Mietdauer hängt von der Buchung ab. Sie können das Fahrzeug für einen Tag, eine Woche oder einen Monat mieten.
Kann ich das Fahrzeug innerhalb der Stadt fahren?
Ja, Sie können das Fahrzeug innerhalb der Stadt fahren. Belka Car bietet jedoch keine Versicherung für die Fahrt innerhalb der Stadt an.
Wie kann ich den Belka Car Service bezahlen?
Sie können den Belka Car Service per Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen.
Wie lange dauert die Rückgabe des Fahrzeugs?
Die Rückgabe des Fahrzeugs hängt von der Entfernung und der Verkehrssituation ab. In der Regel dauert es jedoch zwischen 1-2 Stunden.
check_circleVorteile
- •Die Preise sind niedrig, aber das ist das einzige Positive
- •Die Website von Belka Car ist benutzerfreundlich und leicht zu navigieren
- •Die Buchung war schnell und problemlos, ich bin froh, dass ich nicht zu lange auf meine Fahrzeuge warten musste
- •Der Kundenservice ist jedoch sehr langsam und unzuverlässig
- •Die Fahrzeuge sind in einem guten Zustand und sauber
- •Die Route nach Anapa ist jedoch sehr lang und die Benutzung ist sehr teuer
cancelNachteile
- •Die Fahrzeuge sind oft ausgelastet und es gibt lange Wartezeiten
- •Die Preise sind niedrig, aber das ist das einzige Positive
- •Der Kundenservice ist sehr langsam und unzuverlässig
- •Die Buchung war jedoch schnell und problemlos, aber ich habe mich gefragt, ob das Unternehmen überhaupt daran interessiert ist, meine Meinung zu hören
- •Die Fahrzeuge sind in einem guten Zustand, aber die Benutzung ist sehr teuer und die Route nach Anapa ist sehr lang
