Nicht alles Gold, was glänzt: Mein unerwartetes Erlebnis im größten nationalen Flughafen im Sommer 2024
add_circle Vorteile
- Die Lage des Flughafens ist sehr gut, es ist leicht zu erreichen und die Verkehrsanbindung ist gut.
- Der neue Terminal C ist modern und bietet eine gute Infrastruktur.
- Die Mitarbeiter des Flughafens sind freundlich und hilfsbereit.
- Die Sicherheitskontrollen sind schnell und effizient.
- Die Auswahl an Restaurants und Cafés ist groß und bietet etwas für jeden Geschmack.
- Die moderne Architektur des Terminals ist beeindruckend.
remove_circle Nachteile
- Die Kosten für den Aeroexpress sind sehr hoch, insbesondere wenn man nicht vorausgezahlt hat.
- Die Duty-Free-Liste auf der Website von Scheremetyevo ist fehlend und es gibt keine Möglichkeit, eine Vorbestellung zu machen.
- Die Qualität der Mahlzeiten in den Restaurants ist sehr schlecht.
- Die Pausen zwischen den Flügen sind sehr kurz und es gibt keine Möglichkeit, sich auszuruhen.
- Die Bedienung des Flughafens ist sehr langsam und ineffizient.
- Die Preise in den Restaurants und Cafés sind sehr hoch.
Galerie
Editor's Summary
Mein Besuch im neuen Terminal C des Flughafens Scheremetyevo war ein Erlebnis, das mich mehr enttäuschte als ich erwartet hatte. Als ich mich entschied, den Aeroexpress von der Belorusskaja-Station zu nutzen, um zum Terminal zu gelangen, war ich überrascht, dass die Kosten für den Aeroexpress bei der Veröffentlichung dieser Bewertung 550 Rubel betragen. Der Flughafen Scheremetyevo gilt als größter Flughafen des Landes mit einem Passagieraufkommen von 36 Millionen Menschen pro Jahr. Nach der Renovierung besuchte ich ihn zum ersten Mal. Einige der ersten Dinge, die mich auf die unerwartete Enttäuschung vorbereiteten, waren die fehlende Duty-Free-Katalog-Liste auf der Website von Scheremetyevo und die fehlende Möglichkeit, eine Vorbestellung zu machen. Als ich den Kundenservice anrief, wurde mir geantwortet, dass es in Zukunft auch keine Vorbestellung geben werde. Ich war überrascht, dass ein solcher großer Flughafen wie Scheremetyevo noch nicht einmal eine funktionierende Duty-Free-Liste bietet. Die Lage des Flughafens ist zwar sehr gut, aber die Preis-Leistung des Aeroexpress ist sehr schlecht. Die Bedienung des Flughafens ist langsam und ineffizient.
Specifications
Mein Besuch im neuen Terminal C des Flughafens Scheremetyevo war ein Erlebnis, das mich mehr enttäuschte als ich erwartet hatte. Als ich mich entschied, den Aeroexpress von der Belorusskaja-Station zu nutzen, um zum Terminal zu gelangen, war ich überrascht, dass die Kosten für den Aeroexpress bei der Veröffentlichung dieser Bewertung 550 Rubel betragen.
Scheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Der Flughafen Scheremetyevo gilt als größter Flughafen des Landes mit einem Passagieraufkommen von 36 Millionen Menschen pro Jahr. Der Terminal wurde 2018 eröffnet und nach der Renovierung besuchte ich ihn zum ersten Mal. Einige der ersten Dinge, die mich auf die unerwartete Enttäuschung vorbereiteten, waren die fehlende Duty-Free-Katalog-Liste auf der Website von Scheremetyevo und die fehlende Möglichkeit, eine Vorbestellung zu machen. Als ich den Kundenservice anrief, wurde mir geantwortet, dass es in Zukunft auch keine Vorbestellung geben werde.
Ich zähle vorweg, dass Duty-Free in Scheremetyevo gut ist und die Preise dort niedriger sind als in der Türkei, Ägypten und Europa. Es ist ratsam, genug Zeit für diese Läden zu haben, um die aktuellen Preise und Sonderangebote zu nutzen. Ich empfehle, sich auf der Seite Duty-Free Scheremetyevo, die ich separat geschrieben habe, zu informieren.
✈ ALLGEMEINE INFORMATIONEN:
Ort:
Der Flughafen Scheremetyevo befindet sich im Nordwesten Moskaus auf dem Gebiet der Stadt Chimki.
Adresse:
Moskauer Oblast, Chimki, Internationale Straße, 1A
Scheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024
Wie kommt man zum Flughafen Scheremetyevo?
Der beste Weg, um zum Terminal C in Scheremetyevo zu gelangen, ist, den Aeroexpress von der Belorusskaja-Station zu nutzen. Der Aeroexpress verkehrt alle 30 Minuten und hilft, Verkehrsstaus zu vermeiden und direkt zum Terminal zu gelangen.
Die Kosten für den Aeroexpress bis zum Flughafen Scheremetyevo bei der Veröffentlichung dieser Bewertung betragen 550 Rubel.
Wie kommt man zum Flughafen ScheremetyevoIn diesem Fall entschied ich mich, ein Taxi zu nehmen. Ich verließ den Zentrum von Moskau (U-Bahn-Station Tretjakowskaja) um 11 Uhr morgens und wurde vorhersehbar in der Innenstadt und auf dem Leningrader Prospekt eingekeilt. Die Fahrzeit betrug 1,5 Stunden und die Kosten betrugen etwa 1300 Rubel.
✈ ABFLUG:
Der Zugang zum Terminal ist sehr bequem, aber es gibt keine Sitzplätze an der Eingangstür.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Beim Eingang kann man kostenlos eine Rolltreppe nehmen und zum ersten Sicherheitscheck vor dem Terminal gehen.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Der erste Sicherheitscheck war standardmäßig und dauerte nicht länger als zehn Minuten. Man muss die Oberteile in einen Container legen, den Laptop herausnehmen, die Sachen auf die Rollbahn legen und durch die Metallscanner gehen.
Als man dann weiter durch den Rolltrepentunnel geht, kommt man in den Flughafenbereich für internationale Flüge.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Die Inneneinrichtung von Sheremetyevo ist beeindruckend und prächtig. Es gibt riesige Videowände an den Wänden und moderne Kunstobjekte, die immer wieder daran erinnern, wie sehr Moskau in den letzten 14 Jahren sich verändert hat.
Wenn man sich das alles ansieht, kommt man für einen Moment auf die Idee, dass man nicht in Sheremetyevo ist, sondern im Flughafen Changi in Singapur ist... aber das ist nur für einen Moment, denn die harte Realität bringt einen schnell wieder zurück in die Gegenwart und erinnert an die Tatsache, dass nicht alles Gold ist, was glänzt.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Ich habe nirgendwo in der Nähe des Passkontrollbereichs und danach einen funktionierenden Wasserhahn gefunden. Man könnte denken, dass das in jedem Flughafen der Fall ist, aber in Sheremetyevo muss man auf die kostenlose Wasserquelle verzichten.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Das Fehlen von Wasserhähnen in mehreren Toiletten ist auch nicht normal. Insbesondere nicht in einem Flughafen, der seit Jahren fünf Sterne auf Skytrax hat und mehrmals als bester Flughafen Europas ausgezeichnet wurde.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Ich war überrascht, dass trotz der großen Fläche des Terminals nur sehr wenige Sitzplätze vorhanden sind und diese meistens besetzt sind. Gleichzeitig gibt es jedoch eine Vielzahl von teuren Restaurants, die meisten leer stehen.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Im Vorfeld des Zollkontrollbereichs gibt es einen Wechselstall, einen Capsule-Hotel und einen Gepäckverpackungspunkt.
Die Kinderzone habe ich nur im Flugzeugregistrierungsgebäude entdeckt:
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Um im Terminal C kostenlosen Internetzugang zu erhalten, muss man sich auf den russischen Staatsdiensten oder durch SMS auf einen russischen Mobilfunkanbieter autorisieren.
Internet in SheremetyevoDas Internet im Terminal C funktioniert unterschiedlich: Vor dem Zollkontrollbereich funktionierte es gut, aber an den Gate-Check-in-Schaltern war es nicht mehr möglich.
✈ FLUGZEUGREGISTRIERUNG:
Mein Flug mit Corendon sollte um 14:50 starten, aber eine Online-Registrierung war nicht möglich. Die Registrierung an den Schaltern begann um 11:30 Uhr. Es ist wichtig, dass man sich vorher auf der offiziellen Website über die Registrierungszeit informiert, da diese je nach Flug unterschiedlich sein kann.
Ich habe keine langen Wartezeiten erlebt und die Mitarbeiter an der Registrierungsschalter arbeiteten schnell und freundlich. Es ist jedoch ratsam, die Flugtickets nicht auszudrucken, sondern sie stattdessen elektronisch mitzuführen.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024✈ ZOLLKONTROLLE:
Nach der Registrierung muss man sich dem Zollkontrollbereich stellen. Wenn man etwas deklarieren muss, muss man sich über den roten Korridor bewegen. Der erste Frage an mich im grünen Korridor, ob ich die genaue Summe der ausgeführten Währung kenne, überraschte mich nicht: Ich wurde bereits zweimal nach der genauen Summe der ausgeführten Währung gefragt und man bat mich sogar, alle Bargeldbeträge vorzuzeigen. Es ist daher ratsam, die genaue Summe der ausgeführten Währung in Rubeln und in der ausgeführten Währung zu kennen.
Es verwundert mich, dass die Kontrollen und Fragen willkürlich erfolgen: Man fragt nicht bei jedem nach der genauen Summe der ausgeführten Währung.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024Der Vorbegehprüfung verlief sehr schnell. Röntgenprüfungen gibt es hier nicht mehr, und ich musste auch meine Schuhe nicht ausziehen. Allerdings wurde ich gebeten, meinen Laptop einzuschalten. Insgesamt dauerte die Prüfung nicht länger als zehn Minuten, aber das ist bei der Besucherfrequenz des Flughafens nicht immer der Fall.
✈ PASSAGIERAUSWEIS
Sheremetyevo war und ist für mich der Flughafen mit der schlechtesten Passagierausweisbehörde.
Ich gebe zu, dass es hier bestimmte Spitzenzeiten gibt, und wenn man sich das Flugplan ansieht, kann man sich ungefähr vorstellen, wie lange es dauern wird, je nachdem, wie viele Flüge gleichzeitig landen. Im Mai war mein Flug von South Wind Airlines einer der wenigen, der pünktlich landete, und der Passagierausweis dauerte über 1,5 Stunden. Leute, die gestern Abend ankamen, mussten über drei Stunden warten.
Ich bin verwirrt über die gemeinsamen Warteschlangen für russische Staatsbürger und Arbeitsmigranten aus Zentralasien, deren Grenzübertritt länger dauert. Es stellt sich die Frage, warum man nicht separate Warteschlangen einrichtet und einen Zusammenbruch vermeidet.
Im Juni war der Passagierausweis innerhalb von zehn Minuten erledigt, also bin ich der Meinung, dass es eine Lotterie ist und man nicht vorhersagen kann, wie lange es dauert.
✈ FLUGVERZÖGERUNG
Mein Flug wurde fast um drei Stunden verzögert, und wir wurden erst nach dem Passagierausweis darüber informiert. Ich fliege oft, also habe ich mich an die Zeiten, in denen man kostenlos getrunken, gegessen und geschlafen wird, gewöhnt.
Nach den internationalen Flugregeln, die in allen Flughäfen der Welt gelten, haben Passagiere das Recht auf:
• Wenn der Flug mehr als zwei Stunden verzögert ist, hat der Passagier das Recht auf kostenlose Getränke, zwei Telefonanrufe oder zwei E-Mails.
• Wenn der Flug mehr als vier Stunden verzögert ist, haben Passagiere das Recht auf kostenlose warme Mahlzeiten. Danach wird das Essen alle sechs Stunden in der Tagzeit und alle acht Stunden in der Nacht bereitgestellt.
• Wenn der Flug mehr als sechs Stunden in der Nacht oder mehr als acht Stunden in der Tagzeit verzögert ist, haben Passagiere das Recht auf Unterkunft und Transport zur Unterkunft und zurück zum Flughafen.
Sheremetyevo Terminal C Bewertungen 2024In der Regel wird im Flughafen ein Aushang gemacht, wo Passagiere mit ihrem Bordkartenstück kostenloses Getränke und Essen erhalten können. Leider wurden uns in diesem Fall keine Getränke angeboten.
✈ Ankunft
Der Ankunftsbereich im Terminal S befindet sich im ersten Stock des Flughafens und kann über den Aufzug erreicht werden. Ich muss nicht in Details gehen, wie er genau aufgebaut ist, aber ich kann sagen, dass es von der Landung unseres Fluges bis zum Verlassen des Flughafens etwa 2,5 Stunden gedauert hat.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024Etwa 15 Minuten haben wir auf den Bus gewartet, über eine Stunde auf den Passkontrolle und etwa eine Stunde auf die Ausgabe des Gepäcks gewartet.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024✈ Wo kann man essen in Sheremetyevo und wie viel kostet es?
Im sauberen Bereich des Sheremetyevo-Flughafens gibt es nach der Passkontrolle Restaurants für jeden Geschmack. Die Preise sind in allen Lokalen etwa gleich, aber im "Kolbenczech" und im italienischen Restaurant "Il Patio" schienen die Preise etwas höher als in den anderen Flughafengerichten.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024
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Restaurants in Sheremetyevo Preise 2024
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024Ein Essen im Cafe "Mumu" für 800 Rubel war schlechter als jedes Bordessen im Flugzeug. Ich kann es nicht empfehlen.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024Der Kaffee aus dem Automaten in der Raucherkabine war überraschend gut und billiger als das, was ich zuvor erwähnt habe.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024Ich bin jedoch von dem DUTY FREE-Bereich begeistert: Der umfangreiche Sortiment bietet Preise, die deutlich niedriger sind als in anderen bekannten Flughäfen, die ich bisher besucht habe.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024Die Raucherkabine im Terminal S befindet sich auf dem ersten Stock. Sie ist geräumig, gut ausgestattet und die Lüftungsanlage funktioniert problemlos.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024Der Vending-Automat in der Raucherkabine bot einen leckeren und preiswerten Kaffee, der besser war als das, was ich zuvor erwähnt habe.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024
Die Zone nach dem Passkontrollbereich im Terminal S Sheremetyevo ist gut ausgestattet: Neben jedem Gate gibt es Ladestationen und genügend Sitzplätze.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024Die Abflugpassagiere wurden auf den Flugzügen schnell abgefertigt, das Rollen vor dem Start dauerte etwa zehn Minuten.
Sheremetyevo Terminal S Bewertungen 2024
✅ Eindrücke:
Sheremetyevo könnte ein großartiger Flughafen sein, wenn man dem Komfort und der Bequemlichkeit der Passagiere so viel Aufmerksamkeit schenkte wie dem beeindruckenden Äußeren der Gebäude.
Der Terminal S mit seinen neuen Designlösungen sieht wirklich sehr gut aus, aber ein Flughafen ist nicht ein Museum für moderne Kunst und man möchte immer Zeit minimieren, die dort verbracht wird. Wenn man trotzdem länger bleiben muss, möchte man sich nicht mit Stundenlangen Warteschlangen am Passkontrollpunkt, kaputten und schmutzigen Toiletten, schlechter und teurerer Essensqualität und der fehlenden kostenlosen Wasserflaschen in den Trinkwasserbecken konfrontieren.
Die Zeit, die man für die Durchführung von Zollformalitäten und die Passage der Grenze benötigt, ist eine Lotterie und man kann es nicht vorhersagen. Man kann nur die Auslastung des Flughafens auf der offiziellen Website und die Anzahl der gleichzeitig abfliegenden Flüge im Auge behalten, um sein Zeitmanagement zu planen.
Drei Sterne, nicht empfehlenswert und danke für die Beachtung meines Feedbacks.
✅ Bewertungen zu Flughäfen:
Der Flughafen in Hurghada, Ägypten
Der Flughafen Pulkovo in St. Petersburg
Der Flughafen in Antalya, Türkei
Der Flughafen in Bodrum (Milas), Türkei