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Meine enttäuschende Erfahrung mit der Lieferung von P5: Pünktlichkeit und Preis-Leistung haben mich enttäuscht
summarizeEditor's Summary
Als ich regelmäßig Lebensmittel- und Warenlieferdienste nutze, war meine Erfahrung mit Pjateročka in letzter Zeit leider enttäuschend. Die Lieferpünktlichkeit und die Preis-Leistung haben mich überraschend enttäuscht. Meine Erfahrung zeigt, dass die Qualität der Lieferung und die Bedienung nicht immer auf höchstem Niveau sind. Die Kassierer in einigen Filialen weigerten sich, eine bestellte Sendung anzunehmen, die ich bereits bezahlt hatte. Es ist wichtig, dass Sie sich vorher über die Qualität der Lieferung und die Bedienung informieren, bevor Sie einen Lieferdienst wählen. Ich habe oft gute Erfahrungen mit anderen Lieferdiensten gemacht, aber Pjateročka hat mich enttäuscht.
settingsSpecifications
KararSchlecht
Preis6/10
Qualität5/10
Lieferzeit4/10
Verfügbarkeit7/10
Als ich von zu Hause aus arbeite, ist es sehr praktisch, verschiedene Lebensmittel- und Warenlieferdienste zu nutzen.
Ich nutze diese Dienste regelmäßig, besonders wenn es günstige Angebote gibt.
Die Supermarktkette "Pjateročka" hat mich in letzter Zeit langsam enttäuscht.
Erst gestern weigerten sich die Kassierer eines der Filialen, eine bestellte Sendung anzunehmen, die ich bereits bezahlt hatte.
Die Kassiererin sagte: "Wir nehmen so etwas nicht an, die Box ist zu groß."
Ich erwartete, dass sie den QR-Code scannen und die Größe der Box überprüfen würde, bevor sie eine Entscheidung treffen würde.
Im Gegensatz dazu nahmen die Kassierer in einem anderen Filialen die Sendung ohne Probleme an.
Pjateročka Lieferung: Mein Erfahrungsbericht
Heute sah ich ein günstiges Angebot von T-Bank, bei dem ich bis zu 55 % des Bestellwertes zurückbekommen kann, höchstens jedoch 600 Rubel.
14. Januar ist noch Zeit, um dieses Angebot zu nutzen, solange ich nicht mein Interesse verliere.
Es war ein guter Grund, gestern abend mein Vertrauen in Pjateročka zu verlieren, aber wie kann ich ein solch günstiges Angebot ausschlagen?
Insbesondere, da ich nicht ins Geschäft müssen, sondern nur die Produkte online bestellen und liefern lassen kann.
Und diesmal ist die Lieferung sogar kostenlos.
Lieferung Pützbrühne überblickIch nutze die Lieferung von Pützbrühne eher sporadisch - wenn es interessante Rabatte und Angebote gibt.
Persönlich bevorzuge ich einen anderen Supermarkt.
Der Sortiment ist ziemlich beschränkt und der Preis ist nicht immer verlockend ohne Rabatt, also nutze ich den Service nur, wenn ich eine günstige Angebote sehe.
Die fertige Mahlzeit schmeckt dort nicht besonders gut, das Sortiment ist auch nicht beeindruckend.
Die Oberfläche des Apps ist für mich in Ordnung, obwohl sie nicht die beste ist.
Auf den ersten Blick sieht alles gut aus, aber wenn ich zum Sortiment gehe, sehe ich, dass es ziemlich beschränkt ist.
Pützbrühne Lieferung überblick Pützbrühne Lieferung St. Petersburg überblickAm einfachsten ist es, den Artikel durchsuchen zu lassen, oder man kann den Barcode scannen und sehen, ob der Artikel in der Lagerbestände ist.
Wie finde ich einen Artikel in der Pützbrühne AppDennoch sind die meisten Rabatte in den Filialen zu finden und manchmal ist der Artikel nicht in der Lagerbestände, wenn man ihn bestellen möchte.
Deswegen suche ich nach Rabatten in der App und nur dann kann ich etwas bestellen.
Lieferung von Piotrek funktioniert
Als ich das Angebot von Piotrek kennenlernte, war ich überrascht, dass ich bei meinem ersten Bestellvorgang ein kleines Geschenk erhielt - eine Zapfstelle für eine Salatsoße.
Ich muss zugeben, dass ich Salatsoßen nicht besonders mag, aber es ist sicherlich ein nettes Geschenk, das jemandem gefallen könnte.
Piotrek Lieferung von LebensmittelnManchmal erhielt ich bei meinem Bestellvorgang auch andere Produkte, wie zum Beispiel einen Kaffee-Set oder einige Gewürze, die ich normalerweise nicht kaufen würde.
Es ist offensichtlich, dass Piotrek zu Beginn versucht hat, die Kunden durch kleine Geschenke zu binden, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Lieferung aus dem Piotrek-ShopDer Piotrek-Shop ist für mich ein wichtiger Händler in meiner Nähe, daher erwarte ich eine schnelle Lieferung durch einen Fahrradkurier.
Leider gab es einige Verspätungen bei der Lieferung, aber das war nicht der größte Nachteil.
Einmal wurde ich mit einem anderen Bestellvorgang beladen, was mich sehr überrascht hat.
Andererseits war ich auch einmal der Empfänger eines anderen Bestellvorgangs und musste ihn zurückgeben, aber der Kurier hat sich sehr kooperativ gezeigt und alles wieder in Ordnung gebracht.
Bei meinem letzten Bestellvorgang war alles in Ordnung und der Kurier hat mich sogar persönlich überprüft, ob ich den richtigen Bestellvorgang erhalten habe.
Ich hatte heute den Wunsch, dass wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, der Kurier mich nicht anruft, sondern es einfach aus dem Bestellvorgang entfernt.
Lieferung aus der P5-Online-Bestellung Lieferung aus der P5-Online-BestellungIch überprüfe den Inhalt sofort, sobald ich ihn erhalten habe.
Das Ordnen und die Verpackung sind sorgfältig und ordentlich erfolgt, was mir gefällt. Allerdings muss ich immer noch selbst prüfen, ob alles richtig ist.
Die Bestellung wird von Menschen zusammengestellt, und sie könnten möglicherweise etwas falsch gemacht haben.
Es ist viel einfacher, diese Probleme zu lösen, wenn man sie sofort bemerkt.
Lieferung aus der P5-Online-BestellungUnd das ist, was ich in dieser Bestellung erhalten habe:
Lieferung aus der P5-Online-BestellungIch sehe mich das Datum der Herstellung an und bin überrascht - sie haben mir eine Fristüberschreitung geliefert.
Der Verfallsdatum ist zwei Monate zurück, und genau zu diesem Zeitpunkt sollte dieser Marillenmarmelade abgeschrieben worden sein.
Inhalt der Lieferung aus der P5-Online-Bestellung im Januar 2026xa0
Es scheint, als hätte der Händler diese Fristüberschreitung als Möglichkeit gesehen, das Produkt loszuwerden.
Es gibt eine Preisnachlass
Lieferung direkt nach Hause: Produkte aus der Fünf-Plus-ShopDer Sammler sammelt die Bestellungen in derselben Filiale, in der die Kunden einkaufen.
Der Handel mit abgelaufenen Gütern ist illegal, und das ist für mich eine offensichtliche Beleidigung gegenüber den Kunden.
Normalerweise gab es nie Probleme mit dem Ablaufdatum, wenn in der Filiale ein verantwortungsvoller Leiter war, der sich darum kümmerte, dass Produkte, die nicht mehr verkauft werden konnten, abgeschrieben wurden.
Abgeschriebene Artikel werden in den Mülleimern der Filiale geliefert und von Obdachlosen mit Freude aufgeräumt.
Ich habe mich mehrmals um die Ecken geschlichen und sah, wie marginalisierte Menschen anständige Mahlzeiten aus billigen Getränken zubereiteten, die ihnen offensichtlich nicht zustanden.
Es stellte sich heraus, dass sie den Schlossmechanismus der Müllcontainer der Filiale knackten, um so Lebensmittel zu stehlen.
Das ist natürlich ihre Entscheidung, aber ich denke, dass abgelaufene Lebensmittel niemandem zum Verzehr geeignet sind.
Und das ist erst recht nicht der Fall, wenn es um den Verkauf geht, den der Kunde in der Filiale erwarten kann, anstatt sich um die Fehler des Personals kümmern zu müssen.
Ich habe sofort alle anderen Produkte überprüft und alles war in Ordnung.
Es war natürlich nicht meine Absicht, stillzustehen, und ich begann zu suchen, wie ich die Probleme lösen könnte.
In der gleichen Lieferung von "Magnit" befand sich in der Bestellung eine sehr praktische Schaltfläche – "Rückgabe", mit der man die Produkte zurückgeben kann.
Bei der Fünf-Plus-Shop suchte ich in der App nach einer ähnlichen Funktion, ging in meinen Bestellvorgang, aber keine solche Schaltfläche fand ich.
Die App bot mir nur die Möglichkeit, in den Chat zu schreiben.
Der Versand bei P5Wer wartet mich im Chat auf? Richtig, der Bot, der die Support-Operator von der Wut der Kunden befreit.
Ich fotografiere daher den Artikel und schreibe alles im Chat.
Ich bekomme eine Antwort ziemlich schnell.
Kurz gesagt: Wir haben den Rückruf bearbeitet, die Gelder erwarten Sie und wir geben Ihnen einen Rabatt von 100 Rubeln.
Ich weiß gar nicht, was ich dazu sagen soll - das ist ja eine Großzügigkeit!
Offensichtlich soll dieser Rabatt mich dazu bringen, noch einmal zu bestellen.
Es ist jedoch zu beachten, dass die Lieferung nicht immer kostenlos ist, manchmal ist sie kostenpflichtig und wird billiger, wenn die Bestellsumme steigt.
Wie die Support-Abteilung die Probleme mit der Lieferung löst Die Rückzahlung des Geldes für den verspäteten Artikel Wie Sie das Geld für den Artikel bei P5 zurückzahlenUnd während ich auf die Gelder warte, gehe ich in den Bestellprozess und sehe - den Marillen-Kuchen aus der Bestellung habe ich gelöscht.
Normalerweise haben alle Anwendungen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder zurückgegeben wurde, eine entsprechende Anmerkung.
Hier wurde der Bestellprozess einfach gelöscht, als wäre er nie existiert.
Ich habe kein Mango erhalten, und es gibt keine Anmerkung darüber, dass es ausverkauft ist.
Ich empfehle daher, vor und nach der Bestellung Screenshots zu machen.
Die Gesamtrechnung lag tatsächlich niedriger als die ursprüngliche.
Lieferung bei P5Nachdem ich die Rückabwicklung beantragt habe, sah der Bestellzustand so aus.
Lieferung bei P5
P5-LieferungIch habe überprüft, wie viel von meiner Karte abgebucht wurde - 1240,42 Rubel.
Dieser Betrag sollte die Kosten für das Mango, das ich nicht erhalten habe, berücksichtigen.
Der Service zieht die gesamte Rechnung ab und wartet dann 1-7 Tage auf den Rückzahlbetrag, was ziemlich clever ist.
xa0
Normalerweise gibt es bei den Lieferdiensten immer einige positive Aspekte, bei diesem Service habe ich nach dem Vorfall jedoch nichts Positives gefunden.
Das unübersichtliche App, der geringe Warenbestand, die Entfernung von Bestellpositionen ohne Benachrichtigung, das Abzüglich von zu hohen Bestellbeträgen und die fehlende Rückgabeknopf - das sind alles nur negative Aspekte der Lieferung bei P5.
Die einzige positive Note ist, dass die Verpackungskosten separat berechnet werden.
Im Großen und Ganzen empfehle ich Ihnen, bei anderen Lieferdiensten zu bleiben, da ich bei P5 nicht wieder bestellen werde.
Ich empfehle Ihnen, sich für eine einfachere Option zu entscheiden.
live_helpFeatured FAQ
Warum war meine Sendung nicht bei mir, obwohl ich sie bereits bezahlt hatte?
Es ist möglich, dass die Sendung nicht bei Ihnen geliefert wurde, weil die Kassierer in der Filiale, in der Sie die Sendung abholen wollten, sie nicht annehmen wollten. In diesem Fall sollten Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Sendung pünktlich geliefert wird?
Um sicherzustellen, dass Ihre Sendung pünktlich geliefert wird, sollten Sie sich vorher über die Qualität der Lieferung und die Bedienung informieren und sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen über die Lieferung haben.
Warum gibt es oft Probleme mit der Zahlung?
Es ist möglich, dass es Probleme mit der Zahlung gibt, weil die Zahlungssysteme nicht immer funktionieren oder weil es Probleme mit der Kreditkartenabrechnung gibt. In diesem Fall sollten Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Wie kann ich mich über die Qualität der Lieferung informieren?
Um sich über die Qualität der Lieferung zu informieren, sollten Sie sich vorher über die Erfahrungen anderer Kunden informieren und sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen über die Lieferung haben.
Was kann ich tun, wenn ich Probleme mit der Lieferung habe?
Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, sollten Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Es ist wichtig, dass Sie sich vorher über die Qualität der Lieferung und die Bedienung informieren.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Sendung sicher geliefert wird?
Um sicherzustellen, dass Ihre Sendung sicher geliefert wird, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen über die Lieferung haben und dass Sie die Sendung bei einer vertrauenswürdigen Person abholen.
Warum ist die Auswahl an Produkten nicht immer groß?
Es ist möglich, dass die Auswahl an Produkten nicht immer groß ist, weil die Lieferdienste nicht immer alle Produkte anbieten oder weil die Produkte nicht immer verfügbar sind.
Wie kann ich mich über die Bedienung informieren?
Um sich über die Bedienung zu informieren, sollten Sie sich vorher über die Erfahrungen anderer Kunden informieren und sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen über die Bedienung haben.
check_circleVorteile
- •Die Auswahl an Produkten ist groß und es gibt oft günstige Angebote.
- •Die Lieferung ist schnell und zuverlässig, wenn es funktioniert.
- •Ich habe oft gute Erfahrungen mit der Bedienung gemacht.
- •Die App ist einfach zu bedienen und bietet viele Funktionen.
- •Es gibt oft Rabatte und Gutscheine, die ich nutzen kann.
- •Die Lieferung ist oft sehr schnell, selbst wenn ich nicht zu Hause bin.
- •Die Preise sind oft sehr günstig.
- •Die Auswahl an Produkten ist vielfältig.
cancelNachteile
- •Die Lieferpünktlichkeit ist nicht immer sicher und ich habe schon einmal eine Sendung verpasst.
- •Die Auswahl an Produkten ist nicht immer groß und es gibt oft nicht das, was ich suche.
- •Die Kassierer in einigen Filialen weigern sich, bestimmte Sendungen anzunehmen.
- •Die Bedienung ist nicht immer freundlich und hilfsbereit.
- •Es gibt oft Probleme mit der Zahlung und ich musste mehrmals nachfragen.
- •Die Lieferung ist nicht immer so schnell, wie ich es erwarte.
- •Die Qualität der Lieferung ist nicht immer auf höchstem Niveau.
- •Die Preise sind nicht immer fair.
