Wenn man keine Alternative hat oder mit dem "schwierigen" Anbieter zu tun hat

Bemerkung zur Diskussion: Bitte vermeiden Sie es, über die aktuelle Situation in meinem Gebiet zu sprechen oder mir persönliche Nachrichten zu senden. Dies ist eine Bewertung eines Mobilfunkanbieters und keine Einladung zu Diskussionen über andere Themen.

Einleitung:

Manchmal gibt es keine Wahl. Vor etwa drei Wochen wurden alle Kommunikationsverbindungen in meinem Gebiet abgeschnitten und wir waren ohne Internet wie blinde Kätzchen. Keine Verbindung zu Familie und Freunden, keine Zahlung per Kreditkarte, kein Anruf bei der Notrufnummer oder dem Feuerwehr. Nach etwa drei Tagen war es möglich, in Wi-Fi-Punkten eines anderen Internetanbieters zu surfen, der seine Netzwerke wiederhergestellt hatte. Die Leute liefen durch die Stadt, suchten nach weniger besetzten Punkten und versuchten, zu verstehen, was los war. Unsere Familie beschloss, neue SIM-Karten mit einem Preis von etwa 7.990 Rubeln zu kaufen. In meinem Gebiet waren sie noch nicht erhältlich, also fuhren wir in den Bezirkshauptort. Wir wählten die "offizielle" Verkaufsstelle, da sie auf der Liste der offiziellen Gruppen im Bezirk stand. Jetzt teile ich meine Erfahrungen.

Wer bist du, der mysteriöse Mobilfunkanbieter 990?

Um mehr über den Anbieter zu erfahren, mussten wir recherchieren. Zunächst gab es einen offiziellen Pressemitteilung des Unternehmens im Telegramm, den ich hiermit skizziere

Ich verstehe, dass es sich um eine Tochter von RosTelecom handelt, wie auch die Firma Welle, die in der Krim arbeitet. Tatsächlich bestätigen die Daten meines IP-Adressen diese Aussage, wie man auf den folgenden Screenshots sehen kann

Es ist auch möglich, die offenen Register auf dem Code 990 zu überprüfen und zu sehen, dass der Anbieter WinMobile ist, was durchaus logisch ist, da die Anrufe auf und von diesem Anbieter innerhalb einer Netzwerkregion wie innerhalb einer eigenen Netzwerkregion abgerechnet werden. Es ist jedoch zu beachten, dass SIM-Karten der Firma Welle nicht mit den "Na-Sch"-Antennen verbunden werden können und umgekehrt, aber das wird behoben (Update vom 13.08.2022 - bereits behoben, Welle holt in der benachbarten Region, Na-Sch in der Krim). Außerdem können keine SIM-Karten von anderen, kontinentalen Anbietern in Russland oder lokalen Anbietern in der Ukraine mit den Antennen verbunden werden. Die Kennung der Antenne lautet 25096 und diese Zahlen werden auch automatisch im Telefon im Bereich "Name des Anbieters" eingegeben.

Die Grundlagen sind geklärt, jetzt direkt zu den Diensten.

1) Kosten und Kaufbedingungen:

Die Kosten für die SIM-Karte (ich kann diese nicht als Startpaket bezeichnen) variieren. Im Bezirkshauptort kosteten die ersten Karten 100 Rubel, wenn man sie mit dem Pass kaufte. Für 150 Rubel konnte man sie auch ohne Pass kaufen.

Als die Karten auch in anderen Städten des Bezirks verkauft wurden, wurde die offizielle Preisklasse auf 75 Rubel festgelegt. Die "ohne Pass"-Variante kostete jedoch ab 300 Rubel.

Das ist, was Sie bei der Lieferung erhalten. Zuvor wird es auf dem Hintergrund Ihres Personalausweises fotografiert, und danach werden alle verkauften SIM-Karten in einer Online-Datenbank registriert.

Pro Personalausweis sind in der Regel nicht mehr als 5 SIM-Karten in den meisten Filialen verfügbar, in einigen sogar nicht mehr als zwei. Ich weiß jedoch, dass dies ein vorübergehendes Limit ist, das mit der hohen Nachfrage zusammenhängt.

2) Tarife

Entschuldigung für die zerknitterte Broschüre, aber SIM-Karten sind noch seltener als Personalausweise. Glücklicherweise haben wir uns SIM-Karten für die Familie gekauft, und eine wurde uns kostenlos zur Verfügung gestellt. Es ist bemerkenswert, dass der Verkäufer nicht einmal sagt, dass die SIM-Karte aktiviert werden muss, indem man auf 0515 anruft oder dass der Internetzugang separat konfiguriert werden muss. Viele Kunden kaufen daher eine SIM-Karte, ohne den Prospekt zu beantragen, und verstehen dann nicht, warum sie nicht einfach in ihren Telefon einstecken können, um sie zu nutzen. Ich erinnere mich an die alten Zeiten, als Internet und MMS über den Anbieter konfiguriert werden mussten, indem man Daten abfragte und mit dem Anbieter "tanzte".

Im Allgemeinen ist der Tarif fast identisch mit dem Grundtarif von Volyn, mit Ausnahme von 25 GB Internet, 500 Minuten und weniger SMS.

Hinweis: Es gibt keine anderen Tarife oder Anbieter.

3) Internet

Ich habe mich irgendwie nicht an die Fußnote mit den Sternchen über das Internet erinnert und konnte nicht verstehen, warum es fehlte. Ich habe den Telefon neu gestartet, die SIM-Karte eingeschaltet und abgeschaltet, den "Flugmodus" aktiviert und deaktiviert, und schließlich die Fußnote gelesen und innerhalb von Minuten alles konfiguriert. Ich habe jedoch keine Ahnung, wie ein durchschnittlicher Benutzer das alles auf diese Weise aufstellen soll. Für ältere Menschen ist es noch schwieriger. Die Benutzerfreundlichkeit in diesem Bereich ist 0, aber es gibt keine Alternative.

4) Kommunikation

Derzeit gibt es in der Region zwei Arten von Sendemasten, 4G und 2G. Die 2G-Masten sind für Anrufe und SMS verantwortlich und werden jedes Mal, wenn Sie einen Anruf entgegennehmen oder erhalten, auf 4G geschaltet und Sie verlieren die Verbindung zum Internet. Nach Beendigung des Anrufs wird der Telefon automatisch auf das 4G-Netzwerk zurückgeschaltet. In den ersten paar Tagen funktionierte die Kommunikation wie bei Volyn, aber die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen, wurde kürzlich abgeschaltet. Ich vermute, dass die Netzwerkschwäche aufgrund des hohen Abonnentenzahlen entsteht. SMS werden normal funktionieren, aber ausgehende SMS werden nach dem Anrufversuch und bis zum Klingelton abgebrochen, während eintreffende SMS mit der Nachricht "Ihr habt angerufen" geliefert werden, während der Empfänger am anderen Ende sagt, dass der Abonnent kein Abonnent ist.

5) Abdeckung

Ich bin von meinem Stadtzentrum etwa eine Stunde mit dem Auto entfernt. Als ich dann aus der Stadt hinausfuhr, fiel die Verbindung ab. Erst in meiner Stadt war ich wieder online. Das Netzwerk ist also noch nicht sehr umfassend, aber es wächst ständig. Am ersten Tag stellte ich fest, dass mein Haus gerade noch unter dem 4G-Signal liegt und dass ich keinen Internetzugang habe. Trotzdem funktionierten normale Anrufe und SMS noch, und ich vermute, dass die 2G-Verbindung weiter entfernt ist oder einen größeren Radius hat. Nach einigen Tagen war ich überrascht, dass ich schon ein schwaches 4G-Signal empfangen konnte. Der Empfang war entweder leer oder mit nur einer Punkte, aber ich konnte in den Messenger-Apps nachfragen. Nach 1,5 Wochen hatte ich dann ein stabiles 4G-Signal in meinem ganzen Haus. Da ich nicht mehr anrufen kann, nutze ich Messenger für alle Kommunikationen und die Verbindung ist ausreichend für normale Gespräche ohne Video.

6) Aufladen:

Der QR-Code auf dem Flyer ermöglicht das Aufladen des Kontos. Alternativ kann man auch auf der Website von Payberry nach dem Operator "Na Svyazi" suchen.

Ich konnte mein Konto nicht direkt über den Banking-Service aufladen, da er nicht in der Liste der unterstützten Operatoren erscheint. Auch die Volna ist nicht dabei, also ist das nicht verwunderlich. Aufladen ist nur mit einer russischen Bankenkarte möglich, ohne Gebühren. Im Gegensatz dazu werden bei der Aufladung über den ukrainischen Banking-Service Gebühren zwischen 5 und 10 UAH abgezogen. Das hat mich überrascht. Alle SIM-Karten haben nach der Aktivierung 100 Rubel auf dem Konto und den ersten Monat des Pakets ist kostenlos. Die monatliche Abrechnung beträgt 300 Rubel, also muss ich in der ersten Woche 200 Rubel aufladen und danach 300 Rubel. Mein Vodafone-Paket kostete 125 UAH im Monat, aber seit Juli sind es 145 UAH. Das ist für Sie zum Vergleich. Derzeit gibt es keine alternativen Auflademöglichkeiten für "Na Svyazi". Sie versprechen, dass sie Aufladestationen einrichten und dass man in Verkaufsstellen auch aufladen kann, aber das ist noch nicht umgesetzt.

7) Minusse

Man kann nichts auf diesen Nummer registrieren, wenn man eine SMS-Bestätigung benötigt. Solche SMS kommen einfach nicht an. Ich habe das selbst überprüft, meine Freunde und auch andere Leute in den Chatgruppen bestätigt das.

Man kann nicht direkt mit dem Operator sprechen und Fragen stellen. Es gibt nur einen automatischen Anrufbeantworter unter der Nummer 0515.

Die meisten Leute, wenn sie auf die ukrainische oder die Kontinentalrussische Nummer anrufen, sagen schnell 100 Rubel auf dem Konto und können die Karte nicht aufladen.

Es gibt keinen Kanal zum Kontakt mit dem Operator. Ich kann auch nicht auf der Website nachsehen, ob es Neuigkeiten gibt, was die Pläne sind oder wie lange es dauert, bis die Anrufe wieder funktionieren.

Es gibt keine Wahlmöglichkeiten für Tarife, aber sie versprechen, dass sie das ändern werden, wie bei der Volna.

Es gibt keine anderen Operatoren, die Konkurrenz bilden können, und die Monopolisierung ist nicht zum Guten.

Ich hätte gerne den Preis des Pakets auf 300 Rubel gesetzt, aber nachdem Vodafone die Preise angehoben hat, auf 145 UAH, ist das jetzt auch nicht mehr so schlimm.

Es ist auch nicht praktisch, dass es kein eigenes App gibt und man auf die kurzen Nummern angewiesen ist, um Informationen über den Saldo, den verbleibenden Minuten, SMS und Daten zu erhalten. Es fühlt sich an, als ob ich 5 Jahre zurückgekehrt bin.

8) Plusse

Das Netzwerk verbessert sich ständig.

Ich habe 10 GB Internet und 100 Minuten auf anderen Operatoren in der Russischen Föderation als Geschenk erhalten.

Der verbleibende Datenverkehr, der im laufenden Monat nicht verbraucht wird, wird auf den nächsten Monat übertragen (das habe ich noch nicht überprüft, aber das haben sie versprochen).

Ich bin froh, dass ich bei der Volna geblieben bin, denn sie ist der einzige Anbieter, der funktioniert.

Die Verbindung gilt als "Innerhalb des Netzwerks" und das ist praktisch, da meine Familie und Freunde in Krim leben.

Bei den kontinentalen Anbietern in Russland gilt "In Verbindung" als russischer Rufnummer und wenn ich Minuten für Anrufe in der Landesnetzwerk habe, können sie auch für Anrufe in Krim verwendet werden.

Wir sind nicht in "Roumig" wie die Volna, da meine Familie und Freunde seit 8 Jahren ständig mit dem Zeichen "R" aktiv sind, was mich ein bisschen stört.

Meine Schlussfolgerung:

Bin ich mit dem Anbieter "In Verbindung" zufrieden? Nein, aber da es keine anderen Optionen gibt, ist es besser als gar nichts.

Recommende ich ihn? Ja, weil es keine anderen Möglichkeiten gibt, in Verbindung zu bleiben.