Meine Erfahrungen mit Alfa Strakhovanie und DMS

Ich bin froh, dass ich heute über meine Erfahrungen mit Alfa Strakhovanie und DMS sprechen kann.

Ich habe vor einem Jahr andere Versicherungen gehabt, als ich meine neue Maschine kaufte. Der Verkäufer von Alfa Strakhovanie überzeugte mich, und auf der Arbeit bei DMS bekam ich auch von ihnen eine Versicherung.

DMS bot mir mehrere Versicherungsoptionen an, je nachdem, wie lange ich bei der Firma bin, welche Position ich habe und so weiter. Ich habe etwas Mittleres, ohne Zahnversicherung, aber mit Notarzt und Hausbesuch.

Also... Lassen wir es doch einmal bei der Haftpflichtversicherung (Osago) beginnen.

Im April kam es in St. Petersburg plötzlich zu einem Schneesturm. Wir gingen mit unserem Sohn von der Schule und sahen, wie ein anderes Auto von der Rampe auf unsere geparkte Maschine schoss (

Das ist ernst, denke ich...

Glücklicherweise hat es nur die Tür getroffen.

Wir haben den Unfallbericht ohne Probleme erstellt. Am nächsten Tag rief man mich an und sagte, dass ich mich zum Überprüfen in den Laden begeben solle. Ich war ein bisschen besorgt, weil der Laden auf der anderen Seite der Stadt liegt und ich nur während der Arbeitszeit hingehen konnte. Es ist immer ärgerlich, wenn man nicht der Schuldige ist, aber man muss trotzdem hingehen.

Ich hatte die Wahl zwischen dem Reparieren der Maschine oder dem Geld zu nehmen. Ich habe mich für das zweite entschieden, obwohl viele Männer von der Arbeit mich davon abhielten, dass sie nicht viel Geld zahlen würden und es nicht reichen würde, um die Reparatur zu bezahlen. Aber ich habe mir das Zeit sparen wollen. Wenn man sich um die Reparatur kümmert, muss man dann auch noch die Maschine irgendwo bringen.

Wir haben dann noch einige Formulare elektronisch ausgefüllt und ich bin dann zum Laden gegangen. Sie haben mich schnell überprüft und mir gesagt, dass ich in fünf Tagen zurückkommen soll, um die Summe zu erfahren. Ich war ein bisschen besorgt, dass ich fünfmal hin und her fahren müsste. Sie sagten mir, dass ich vielleicht nicht hingehen müsste, wenn ich alles elektronisch ausgefüllt habe. Ich bin ein bisschen enttäuscht, dass sie nicht mehr wissen, was sie machen sollen.

Am Ende bekam ich 115.000 Rubel, die in ein paar Tagen überwiesen wurden. Meine Freunde waren überrascht, dass ich so viel Geld bekommen habe. Ich bin noch nicht viel getan, aber ich bin mit der Summe zufrieden.

Und dann noch die DMS.

Ich werde nicht über die kleinen Probleme schreiben, die ich hatte. Ich habe angerufen, mich angemeldet und bin dann auch noch gegangen.

Ich werde über die Notfallhospitalisierung und die anschließende Genesung sprechen.

Ich hatte Bauchschmerzen und dachte nicht, dass es ernst war, aber ich habe mich trotzdem zum Arzt angemeldet. Durch das App hat es nicht viele Kliniken gegeben, wo ich ohne die Zustimmung hingehen konnte. Deshalb habe ich angerufen und gesagt, dass ich schnell einen Gastro-Ärztlichen Termin brauche (dachte, es wäre mein Magen) und ich habe auch den Bezirk genannt.

Nach ein paar Stunden bekam ich die Zeit und die Klinik.

Ich bin zur Klinik gegangen. Der Arzt hat mir gesagt, dass ich wahrscheinlich einen Apfelndezitis habe und dass ich in die Klinik gebracht werden müsste.

Ich habe gesagt, dass die Notarzt bei mir in der DMS ist, also habe ich ihn gerufen.

10 Minuten später war ich schon auf dem Weg in die Klinik, in Sorge und in der Aufmerksamkeit der Sanitäter.

Ich habe mich in einer Spezialklinik behandeln lassen, die nicht leicht zu erreichen ist. Ich war in einer bezahlten Zweibettzimmer, aber ich war alleine

Die Operation war erfolgreich. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Vor etwa sechs Monaten war ich hier auch, um meiner Freundin den Apfelstiel zu entfernen. Damals kostete es mich 170.000 Rubel, aber dank meiner DMS war es kostenlos.

Nach der Entlassung aus dem Krankenhaus konnte ich mich ohne Probleme zu einem Chirurgen für die Schließung der Wunde anmelden.

Die Kontrolluntersuchungen nach der Entlassung verliefen ohne Probleme.

Leider zog sich die Wunde nach der Operation schlecht zu. Ich musste mich mehrmals an den Chirurgen wenden. Ich musste Ultraschall-Untersuchungen und Analysen machen, aber alles wurde genehmigt.

Der einzige Vorfall war, dass ich am Freitag angerufen habe und um eine Terminvereinbarung für denselben Tag oder den Sonntag gebeten habe. Am Freitag war es ruhig, und am Sonntag war es auch ruhig. Um 11 Uhr am Montag habe ich in der Chat-Funktion geschrieben, dass ich mit meiner Terminvereinbarung nicht zufrieden bin. Und dann wurde mir gesagt, dass ich für den 13. Termin vereinbart bin... aber ich musste bereits abreisen, weil ich aus der Stadt war.

Ansonsten habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Bei Alfa Strakhovanie habe ich einen hohen Service und gesparte Gelder erhalten. Ich werde weiterhin mit ihnen zusammenarbeiten.

Update Dezember 2025

Ich war auf Urlaub und bekam ständig 100.500 Erinnerungen, dass mein OSA-Go abgelaufen ist. Ich kümmere mich normalerweise nicht darum, aber ich denke, ich habe es vielleicht vergessen. Ich habe daher mein OSA-Go bei Alfa verlängert, weil ich dachte, dass alles in Ordnung ist. Am Ende stellte sich heraus, dass mein OSA-Go bereits bei Sber Strakhovanie abgeschlossen war. Ich habe in Alfa geschrieben, dass ich das OSA-Go streichen lassen möchte, aber es zeigte sich, dass das Streichen nur möglich ist, wenn das OSA-Go noch nicht in Kraft getreten ist.

Das hätte eigentlich so sein müssen... in meinem zweiten Polis hätte ich abgelehnt werden müssen.

Kann man zwei OSA-GO auf ein Auto aufnehmen?

Das russische Gesetz verbietet nicht, zwei Versicherungsverträge auf ein Auto abzuschließen. Theoretisch kann man also zwei OSA-GO aufnehmen.

Aber bevor man einen Versicherungsvertrag abschließt, überprüfen die Versicherungsunternehmen die Informationen aus dem Antrag des Kunden in der AIs OSA-GO. Das ist eine allgemeine automatisierte Informations- und Kommunikationssystem, in das alle Daten über abgeschlossene Versicherungsverträge auf Fahrzeuge eingetragen werden.

Wenn ein Fahrzeughalter bereits eine bestehende Versicherung auf sein Fahrzeug hat, wird ihm der Abschluss einer zweiten verweigert.

Aber das war noch nicht alles. Sie haben es abgeschlossen, und dann haben sie mich abgelehnt, als ich es streichen lassen wollte! Tatsächlich können sie es streichen, aber ohne Rückzahlung der Kosten! Die Dame am Telefon versuchte, mir ihre eigene Logik zu erklären, anstatt auf die Gesetze abzustellen. Ich fragte sie, auf welchem Grundlagen sie das zweite OSA-Go abgeschlossen hatten. Sie antwortete, dass der Grund darin lag, dass der Besitzer des Fahrzeugs geändert wurde, und der neue Besitzer benötigte ein OSA-Go auf das Fahrzeug, obwohl das alte noch in Kraft war. Aber bei mir war nichts geändert. In der AnNoneierung bei Sber Strakhovanie gibt es sogar einen Punkt mit der AnNoneierungsgrund - zwei OSA-GO. Und sie haben es ohne Probleme abgeschlossen und die Kosten zurückgezahlt. Bei Alfa sind die Mitarbeiter jedoch völlig unkompetent