AnadoluJet
Mein katastrophales Flug-Abenteuer: Eine Warnung für alle, die von einer Fluggesellschaft betrogen werden
summarizeEditor's Summary
Ich habe eine schlimme Erfahrung mit einer Fluggesellschaft gemacht, nachdem wir von Istanbul nach Paris fliegen wollten, aber stattdessen in einen Albtraum gerieten. Unsere Tickets wurden nicht gefunden, und wir wurden von einer Stelle zur anderen geschickt, ohne eine Lösung für unser Problem zu finden. Uns wurde gesagt, dass die Buchung automatisch storniert wurde und wir unsere Gelder nicht zurückbekommen würden. Das war ein Schock für uns. Wir mussten unsere Tickets erneut kaufen und unsere Reise um ein Tag verschieben.
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live_helpFeatured FAQ
Warum wurde unsere Buchung nicht korrekt bearbeitet?
Es scheint, dass die Fluggesellschaft ein Problem mit ihrer Computer-Systematik hat, das zu Fehlern bei der Buchungsabwicklung führt.
Warum wurden wir von einer Stelle zur anderen geschickt?
Es ist möglich, dass die Fluggesellschaft nicht genug Personal hat, um alle Probleme effizient zu lösen.
Warum wurden unsere Gelder nicht zurückgegeben?
Es ist möglich, dass die Fluggesellschaft keine Möglichkeit hat, unsere Gelder zurückzugeben, nachdem die Buchung automatisch storniert wurde.
Wie kann ich mich vor ähnlichen Problemen schützen?
Es ist ratsam, vorher gründlich recherchieren zu lassen, ob die Fluggesellschaft Probleme mit ihrer Buchungsabwicklung hat.
Kann ich meine Gelder zurückbekommen?
Es ist möglich, dass die Fluggesellschaft Ihre Gelder zurückgeben kann, wenn Sie Ihre Tickets stornieren lassen.
Wie lange dauert die Bearbeitung eines Problems?
Es ist schwierig zu sagen, wie lange die Bearbeitung eines Problems dauert, da es von Fall zu Fall unterschiedlich sein kann.
Kann ich mein Problem direkt mit der Fluggesellschaft besprechen?
Ja, Sie können Ihr Problem direkt mit der Fluggesellschaft besprechen, aber es ist ratsam, vorher gründlich recherchieren zu lassen, ob die Fluggesellschaft Probleme mit ihrer Kommunikation hat.
Was kann ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Buchung habe?
Es ist ratsam, sofort mit der Fluggesellschaft in Kontakt zu treten und Ihre Probleme zu besprechen.
Kann ich mich auf eine andere Fluggesellschaft umstellen?
Ja, Sie können sich auf eine andere Fluggesellschaft umstellen, wenn Sie Probleme mit Ihrer aktuellen Fluggesellschaft haben.
cancelNachteile
- •Die Fluggesellschaft hat unsere Buchung nicht korrekt bearbeitet.
- •Wir wurden von einer Stelle zur anderen geschickt, ohne eine Lösung für unser Problem zu finden.
- •Uns wurde gesagt, dass die Buchung automatisch storniert wurde, ohne dass wir eine Möglichkeit hatten, unsere Gelder zurückzubekommen.
- •Wir mussten unsere Tickets erneut kaufen und unsere Reise um ein Tag verschieben.
- •Die Kommunikation mit der Fluggesellschaft war sehr schlecht und unprofessionell.
- •Wir wurden nicht auf den Flug aufgenommen, obwohl wir unsere Tickets bereits bezahlt hatten.
- •Unsere Gelder wurden nicht zurückgegeben, obwohl wir unsere Tickets stornieren wollten.
- •Die Situation blieb unverändert, obwohl wir mehrmals an die erste Stelle geschickt wurden.
