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Yandex Business
Für kleine Unternehmer ist Yandex Business ein wichtiger Partner. Die App bietet eine Vielzahl von Werkzeugen, um Ihr Unternehmen effizient zu verwalten und zu steuern. Die Lieferung von Funktionen ist beeindruckend und die Verarbeitung der Daten ist schnell und zuverlässig.
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Mein katastrophales Erlebnis mit Yandex Business: Ein Schrecken für Unternehmen
summarizeEditor's Summary
Meine Erfahrung mit Yandex Business war ein absolutes Desaster. Die Einstellung meiner Werbekampagne war ein Albtraum, da meine spezifischen Bedürfnisse nicht berücksichtigt wurden. Mein Kundenkonto war ein Chaos, und die Verarbeitung war sehr unübersichtlich.
settingsSpecifications
Fotos1/10
VerdictKarrenbumm
Prozesse1/10
Kundenkonto1/10
KampagnenEinstellung2/10
VisuelleWerbeinstrumente1/10
Ich habe eine sehr negative Erfahrung mit Yandex Business gemacht. Hier sind meine Gründe:
Die Einstellung meiner Werbekampagne war ein absoluter Albtraum. Sie haben meine spezifischen Bedürfnisse nicht berücksichtigt, obwohl ich extra darauf hingewiesen hatte. Sie haben mir erzählt, dass es ein einzigartiges Angebot ist, aber in Wirklichkeit war es nur ein Standardprogramm.
Mein Kundenkonto war ein Chaos. Es gab viel zu viele Informationen und viele verschiedene Services, die nicht miteinander kompatibel waren. Zum Beispiel habe ich bei meiner Werbekampagne "Zimmer mieten" ausgewählt, aber in meinen Kartenstandort habe ich "Gasthof" eingetragen. Als ich mich an den Kundensupport wandte, um dies zu ändern, sagte man mir, dass es nicht möglich ist. Das war für mich ein erster Hinweis darauf, dass Yandex Business nicht für Unternehmen geeignet ist.
Alle Prozesse werden von Computern oder Mitarbeitern durchgeführt, ohne dass jemand sich um meine Probleme kümmert. Die Standardantworten sind immer "Tun Sie so und warten Sie ab". Das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch sehr frustrierend.
Im Dienst gibt es ein Problem mit den Fotos. Ich habe eine Karte für meine Organisation erstellt, einen Website-Visitenkarten von Yandex und eine bezahlte Werbekampagne. Aber ich kann die Fotos nicht ordnen, wie ich es möchte. Als ich mich mehrmals an den Kundensupport wandte, sagte man mir, dass ich meine Cookies und den Cache löschen soll und dass es einige Tage dauern wird, bis die Fotos ordentlich angezeigt werden. Ich habe dies mehrmals getan, aber es hat nicht funktioniert. Das ist einfach nicht akzeptabel.
Alle visuellen Werbeinstrumente auf den Karten sind nutzlos. Wenn man auf eine Karte geht, kann man keine Unterschiede zwischen den Unternehmen sehen, die in den Karten Werbung machen, und denen, die keine Werbung machen. Weil Yandex-Computer den linken Laden, der keine Werbung macht und nur 2 Bewertungen hat, ermöglichen, Fotos zu erstellen, einen Kurztext über den Ort zu erstellen und andere Vorteile zu erhalten, während ich, mit bezahlter Werbung, Bewertungen von 5 und 50 Kunden, gebeten wurde, zu warten, bis Yandex es mir ermöglicht, diese Vorteile zu nutzen. Das ist einfach unfair.
Der Tropfen aufs Dach: Nach drei Wochen bezahlter Werbekampagne erfahre ich, dass meine Organisation nicht auf der Karte zu sehen ist! Brawo, Yandex Business!
live_helpFeatured FAQ
Wie kann ich meine Werbekampagne auf meine Bedürfnisse anpassen?
Es ist wichtig, dass Sie Ihre spezifischen Bedürfnisse klar kommunizieren, um eine erfolgreiche Werbekampagne zu gestalten. Ich habe mich geärgert, weil meine spezifischen Bedürfnisse nicht berücksichtigt wurden.
Wie kann ich mein Kundenkonto leichter handhaben?
Ich habe mich geärgert, weil mein Kundenkonto sehr unübersichtlich war. Es wäre hilfreich, wenn Sie eine einfache und übersichtliche Oberfläche anbieten würden, um die verschiedenen Services und Funktionen leichter zu finden und zu handhaben.
Wie kann ich mich an den Kundensupport wenden?
Ich habe mich geärgert, weil der Kundensupport unzuverlässig und nicht hilfreich war. Es wäre hilfreich, wenn Sie eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit anbieten würden, um sich an den Kundensupport zu wenden, wenn man Hilfe benötigt.
Wie kann ich meine Werbepläne effektiv gestalten?
Ich habe mich geärgert, weil meine Werbepläne nicht effektiv waren. Es wäre hilfreich, wenn Sie eine Möglichkeit anbieten würden, um die Werbepläne auf meine spezifischen Bedürfnisse anzupassen, um eine erfolgreiche Werbekampagne zu gestalten.
Wie kann ich meine Analysefunktionen leichter verstehen?
Ich habe mich geärgert, weil die Analysefunktionen nicht transparent waren. Es wäre hilfreich, wenn Sie eine einfache und übersichtliche Oberfläche anbieten würden, um die verschiedenen Analysefunktionen leichter zu finden und zu verstehen.
Wie kann ich meine Rückgabe- und Umbuchungsmöglichkeiten leichter handhaben?
Ich habe mich geärgert, weil die Rückgabe- und Umbuchungsmöglichkeiten sehr schwierig waren. Es wäre hilfreich, wenn Sie eine einfache und übersichtliche Oberfläche anbieten würden, um die verschiedenen Rückgabe- und Umbuchungsmöglichkeiten leichter zu finden und zu handhaben.
Wie kann ich sicherstellen, dass meine Werbekampagne erfolgreich ist?
Es ist wichtig, dass Sie Ihre spezifischen Bedürfnisse klar kommunizieren, um eine erfolgreiche Werbekampagne zu gestalten. Es wäre hilfreich, wenn Sie eine Möglichkeit anbieten würden, um die Werbepläne auf meine spezifischen Bedürfnisse anzupassen, um eine erfolgreiche Werbekampagne zu gestalten.
Wie kann ich sicherstellen, dass mein Kundenkonto übersichtlich ist?
Es wäre hilfreich, wenn Sie eine einfache und übersichtliche Oberfläche anbieten würden, um die verschiedenen Services und Funktionen leichter zu finden und zu handhaben. Es wäre wichtig, dass Sie eine Möglichkeit anbieten würden, um das Kundenkonto leichter zu handhaben.
Wie kann ich sicherstellen, dass der Kundensupport hilfreich ist?
Es wäre hilfreich, wenn Sie eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit anbieten würden, um sich an den Kundensupport zu wenden, wenn man Hilfe benötigt. Es wäre wichtig, dass Sie eine unzuverlässige und hilfreiche Kundensupport anbieten würden.
check_circleVorteile
- •Die Analysefunktionen sind sehr umfangreich.
- •Die Werbepläne sind sehr flexibel.
- •Die Bedienung ist sehr intuitiv.
- •Die Verarbeitung ist sehr schnell.
- •Die Lieferung ist sehr pünktlich.
- •Der Kundensupport ist sehr hilfsbereit.
cancelNachteile
- •Die Werbekampagne war nicht auf meine Bedürfnisse zugeschnitten.
- •Mein Kundenkonto war sehr unübersichtlich und schwer zu handhaben.
- •Die Kundensupport war unzuverlässig und nicht hilfreich.
- •Die Analysefunktionen waren nicht transparent und schwer zu verstehen.
- •Die Werbepläne waren nicht effektiv und nicht auf meine Bedürfnisse zugeschnitten.
- •Die Rückgabe- und Umbuchungsmöglichkeiten waren sehr schwierig und unübersichtlich.
