Whitebird.io İncelemeleri
Berbat hizmet
summarizeEditör Özeti
İlk denememde komisyonların beklediğimden çok daha yüksek olduğunu ve kurun da gerçek piyasa değerinden düşük olduğunu gördüm, bu yüzden hemen başka bir borsaya geçtim. USDT'yi RUB'a çevirmeye çalıştığımda gönderdiğim kripto hesabıma hiç yansımadı; destek ekibi de sistemde bakım olduğunu söyleyip bir saat içinde başvurumu iptal edip iade istedi. Beş saat sonra gelen tutar, ağ ücretinin beş katı kadar ekstra kesinti içeriyordu, yani gönderdiğim paradan çok az bir miktar kaldı. Destek sorumluluk kabul etmedi, sorunun başka bir servisten kaynaklandığını ve ücreti bizim ödememiz gerektiğini söyledi. Sonuçta sadece zaman ve para kaybettim, bir daha bu platformu kullanmayacağım.
settingsTeknik Özellikler
live_helpSıkça Sorulan Sorular
Komisyon oranları neden bu kadar yüksek?
Platform her işlemden sabit bir yüzde alıyor ve bu yüzde piyasa ortalamasının çok üstünde. Bu yüzden gönderdiğiniz tutardan beklenmedik derecede fazla kesinti yapılıyor.
Kur farkı nasıl belirleniyor ve neden kötü?
Kur, platformun kendi algoritmasıyla hesaplanıyor ve genellikle gerçek piyasa kurundan çok daha düşük bir değer veriyor. Bu da alıcıya daha az RUB kalmasına yol açıyor.
USDT'yi RUB'a çevirirken işlem başarısız olursa ne yapılmalı?
Önce destek ekibiyle iletişime geçmek gerekir, fakat deneyimlerime göre sorumluluk kabul etmiyorlar. En güvenli yol, işlemi iptal edip kriptoyu geri göndermek ve ağ ücretini kontrol etmektir.
Destek ekibiyle iletişime nasıl geçilir ve yanıt süresi nedir?
Web sitesindeki canlı sohbet ya da e‑posta kanallarını kullanabilirsiniz. Ancak yanıtlar genellikle gecikmeli geliyor ve sorunlar sorumluluk dışı olarak yönlendiriliyor.
Ağ ücreti ek kesinti neden ortaya çıkıyor?
İşlem sırasında blockchain ağ ücreti alınır, fakat platform bu ücreti beş katına çıkararak ekstra bir kesinti yapıyor. Bu da net tutarın ciddi derecede düşmesine sebep oluyor.
Bakım sürecinde para transferi neden durduruluyor?
Sistem bakımı önceden duyurulmadığı için kullanıcılar beklenmedik bir şekilde transfer yapamaz. Bu durumda para hâlâ gönderilmiş olur ve geri dönüş süresi uzar.
İade talebinde bulunurken hangi adımları izlemeliyim?
İade formunu doldurup destek ekibine göndermeniz gerekiyor. Ancak platform sorumluluk kabul etmediği için iade süreci uzun ve karmaşık olabiliyor.
Platform hangi kripto para birimlerini destekliyor?
USDT, BTC, ETH gibi popüler kripto para birimlerini kabul ediyor, fakat her birinin transfer koşulları ve ücretleri farklılık gösterebiliyor.
Kayıt ve KYC işlemleri ne kadar sürüyor?
Kayıt birkaç dakikada tamamlanıyor, KYC ise kimlik fotoğrafı yüklemesi ve onay süreci genellikle aynı gün içinde gerçekleşiyor.
Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken dikkat edilmesi gerekenler nelerdir?
Uygulama arayüzü basit olsa da, yüksek komisyon ve kur farkı gibi maliyetleri kontrol etmeden işlem yapmamak gerekir.
check_circleArtılar
- •Kayıt süreci hızlı ve basit
- •Platform birden fazla kripto para birimini destekliyor
- •Mobil uygulama iOS ve Android’de mevcut
- •Kullanıcı arayüzü sade ve anlaşılır
- •Hesap oluşturma ve KYC işlemi ücretsiz
cancelEksiler
- •Komisyon oranları çok yüksek, beklediğimden çok daha fazla kesinti yapıyor
- •Kur uygulaması kötü, gerçek piyasa değerinden çok düşük bir oran sunuyor
- •USDT → RUB dönüşümünde para hesabıma hiç yansımadı, işlem başarısız oldu
- •Destek ekibi sorumluluk almıyor, sorunu başka bir servise atfediyor
- •Ağ ücreti beş katına çıkarıldı, net tutar çok az kaldı
- •Bakım bildirimi önceden yapılmadığı için transfer sırasında beklemek zorunda kaldım
- •İade süreci karmaşık ve zaman alıcı
