Benim için 'Yaaniş Plus' aboneliğiyle ilgili ilk olumsuz algımdı. Uzun süredir aboneyim ve hep dört yıldız verirdim. Ama bugün olayları bir sıralayacağım.
Her şey dokuz ay önce başladı. O zamanlar herkese evinde DVD arşivleri vardı. Ben de öyleydim. Peki, neden bir abonelik ödemesi için para veriyorum, diyordu insan aklı.
Ama 'Yaaniş' bana bir teklif yaptı: altı aylık abone ve altı film biletinin fiyatı 1200 ruble. Film izlemeyi severdim, bilet fiyatı da abonelikten daha uygun olduğu için neden denemeyeyim dedim.
Ama altı ay geçmeden korona virüsü patlak verip sinemalar kapanmıştı. O zamanlar sadece bir film izleme fırsatım kalmıştı. Abonelik süresi dolmuştu, ama 'Yaaniş' bunu uzattı ve uzattı... İki buçuk yıl boyunca aboneliği ücretsiz olarak kullandım, ama sadece altı ay için ödeme yapmadım.
İlk başta oldukça memnuniyet duyduğumu söylemeliyim. Ancak bir anda tamamen farklı bir yaklaşım gösterdiler. Şimdi hatırlıyorum, Antalya'da taksi içindeydim ve bana 'Yaaniş Plus' aboneliğinin sona ereceği bildirildi. Sadece bir hafta vardı. Bu kadar kısa süreyle bir film izleme fırsatım kalmıştı.
Yazdım ki, Rusya'da değilim, ama 'Yaaniş' bana cevap vermedi. O film biletini asla kullanamadım. Ancak 'KinoPoisk' aboneliği sayesinde bir yıl boyunca film izleme fırsatım oldu, o yüzden bu olumsuz deneyimimi silme zorunda kaldım.
2022'nin başlangıcında bana bir başka harika teklifin ulaştığı zaman, Amédia'ya yıllık aboneliğim için 3200 ruble ödeme seçeneği geldi.
January'da teklifin geldiği fark etmez, aboneliği ancak Nisan'da ödedim. O zamandan beri April, yani 365 gün değil, 360 gün, aboneliğimle para transferi için bir tarih oldu.
Neyse, büyük sorun değildi.
Her yıl aboneliğin fiyatı daha da düşüyordu. İlk yılda 3200 ruble olduğu gibi, sonraki yıllarda otomatik ödeme 3100 ve daha sonra da 3039 ruble oldu. Nasıl güzel.
Aboneliğin fiyatının yıl içinde her zaman düşüşe geçtiğini, neden olduğunu açıklamaya çalıştım. Bence bu, trafik sigortası gibi. Eğer bir yıl içinde bir sorun olmazsa, iyi fiyatlı hizmetlerden yararlanabilirsiniz.
Yaaniş aboneliğime bir süre sonra Sberbank aboneliği de eklendi. Sberbank aboneliğini aldım ki, daha yüksek faiz oranına sahip olabilsem. Ama Sberbank aboneliği çok daha birçok özellik sunuyordu: MegaMarkete daha yüksek kupon, ayrıca SberZvuk ve Okko gibi-multimedya içeriği. Yaaniş aboneliği kadar cazip görünmese de, bu iki aboneliği bir arada kullanıyordum.
Bir anda 3200 yerine 4469 TL oldu. 21 TL de bunlardan ekstra bonus olarak alındı, teşekkür edelim deyelim.
Destek ekibine başvurduğumda, 'süresiz' aboneliğim Aralık ayından itibaren sona erdiğini öğrendim, ancak bana bu durumu haber vermeyen olmadı. Ne bir mail, ne Kinopark'a düzenli olarak girdiğimde de bir uyarı almadım.
Bakın, artık abonelik paketi ortadan kalktı. Değişen fiyatla aboneliğim devam ediyor, ancak bana soru sormuyorlar. Karşımda olan da sadece, Yaanişin ne kadar büyük bir şaka yaptığını görmekteyim.
Peki, ama bu da yetmezmiş gibi.
Abonelik için eşi tarafından eklenmiş olan karttan, tutarı düşülmeyen bir chеk alacağım oldu. Kart sahibinin bütün gün bu işin peşinden gittiğini gördüm. 16.00'de chеk geldi, ancak tutarı düşülmeyen. Neredeyse tüm gün, nerede kayboldu bu para diye arayışa girdik.
Sonunda, tutarı başka bir karttan düşülmüş olduğunu öğrendik. Kimse bu kartı belirtmeden, kullanmaya kalktıklarında kullanmışlar gibi.
Öyle görünüyor ki, ben bir defada bu kartla bir şeyler satın aldım Yaaniş Market'ten, o yüzden de bu kart kullanmaya kalkıştılar.
Niye bu karttan değil, neden değişmiş olan karttan para düşüldü, bilmiyorum. Eşi tarafından eklenmiş olan kartta para vardı ve bekliyordu.
Bu review'u uzun süredir düşünüyordum, bu nedenle hazırlanmıştım. Farklı durum sadece, olumlu bir review olması gerekiyordu. Anlayışım bu, fiyatımda yer alan abonelik için benzersiz bir fiyat olduğunu, review'de ise tüm müşteriler için maliyeti paylaşmak gerektiğini. Abonelik Amediatex'e 4500 ruble maliyetliydi. Şimdi yeni fiyat 5299 ruble.
Yani, dışarıdan gelen müşteriler için 800 ruble daha pahalı, fakat benzersiz müşteriler için 1100 ruble daha pahalı. Doğru, yeni müşteriler için daha düşük fiyatlar gerekiyor, fakat eski müşteriler için daha yüksek fiyatlar kabul edilebilir.
Yaaniş'te iki farklı abonelik var. Önceki farklılıklar vardı. Örneğin, bağlı cihaz sayısına göre. Şimdi benzerler.
Düşük fiyatlı abonelik 3490 ruble, yüksek fiyatlı abonelik ise 5299 ruble, 360 gün için.
Fark sadece, daha pahalı olanın 'Çocuklar' ve 'Amediatex' için KinoPoisk'te olması. Diğeri, tabloya göre, bir fark yok.
Abonelik için 3000 ruble'den biraz daha fazla ödediğimde, bunun bana gelen paket için makul bir fiyat olduğunu düşünüyordum, fakat 4.100 ruble'den fazla ödemişken, her bir servisten daha fazla bahsetmek isterdim.
KinoPoisk
2009 yılında KinoPoisk'te kaydolmuştum. O zamanlar sadece bir film sitesi olarak vardı. Film izleme imkanı yoktu. Hobi olarak film review yazıyordum.
Kasım 2009'da bu hobi bıraktım ve KinoPoisk de sadece bir film sitesi olmaktan çıktı, online sinema salonuna dönüştü. Vikikini gibi güzel fikirlerden vazgeçip IVI gibi başka bir şeye dönüştü.
Abonelikten uzun süre kaçındım, son olarak sonunda vazgeçtim ve KinoPoisk'te de bazı şeyler beni çok rahatsız etti.
Bir filmi 'Görüyorum' kısmına attım ve sonra filmin kaldırıldığını ve 'Görüyorum' düğmesi kaldırıldığını gördüm.
Bildiğiniz gibi, Kinopokiste aboneliğim vardı, ama her ne kadar fiyat/performans olarak pahalı olsa da, beni asıl rahatsız eden şey, Kinopokisten uzaklaştığım zaman, Kinopokiste eski Sovyet filmlerinin ve birkaç nispeten faydasız dizinin toplandığı bir yer olduğunu fark etmemdi. Zaten, benim aboneliğimden bir tane de dizisi yoktu. Sadece bir tane film bulabildim - Alain Delon'un oynadığı "Samurai".
Ama benim Yaaniş Plus Amediyete aboneliğim vardı ve orada, Amediyekin hiçbir dizisi yoktu!
Dolayısıyla, neden bu kadar pahalı olduğunu hiç anlamıyorum.
Programları kullanarak, sanki Rusya'dan internetteyim gibi görünebilir misin, Kinopokis de çalışmaz.
Yaaniş Müzik
Yaaniş Müziğin ise tam tersi. Orada, Delfina'yı da aynı şekilde, Madaonu da dinleyebiliyorum. Ama, neden Kinopokisten daha az film var, tam olarak anlamıyorum.
Yaaniş Müziğin en sevdiğim özelliği ise, "Müzik dalga"dır. Bu, bir çeşit radyo, ancak reklam yok ve sadece senin sevdiğin şarkılar var.
Yaaniş Kitaplar
Ama Yaaniş Kitaplar da bir problemi var. Bu da, hep birlikte "Yaaniş Plus" sorunlarından oldu.
Ben, neredeyse her gün telefonumdan çok okuyorum ve bazen, bir şeyler dinlemek için de ağız okuma özelliğini kullanıyorum.
Yaaniş Müzik'in küçük bir kitabın kataloğu vardı, ama bana yeterdi. Biraz klasik, biraz yeni kitap. Eğer bir ayda 2-3 kitap okursam, o zaman yeterli.
Ama sonra servise bir ücretli hizmet olarak 'Bukmeit' eklendi. 100 ruble ayda!
Yazdım destek ekibine, dedim ki 'benim eski abonelikte paket hizmet vardı, paket, arkadaşlar, neden ayrı hizmetler için para istiyorsunuz?'
Ama Yaaniş'teki destek ekibi, insanların değilmiş gibi iş görüyor. Önce robotla uğraşmak zorundaydın, sonra büyük aralıklarla cevap gelirdi.
Sonunda ben de 'şu da bir aptal' cevabını aldım ve podcastlere dönüp okudum.
Yaaniş Kitaplar uygulamasını kullanmaya başladığımda çok sevindim. Sonbahar ayında bu uygulamayı kullanmaya başladım ve paralel bir kitap okuyorum.
Servis iyiydi, ancak eksiklerdi.
Kataloğu ilk bakışta büyük görünüyor ama birçok yazar yok. Donna Tartt, John Marrs gibi yazarlar yok. Bazı diziler tam olarak temsil ediliyor, örneğin "Mama İçmek neden istiyor..." gibi.
.some kitaplar abonelikten kayboluyor. "Okumak İstedim" listesindeki kitapları işaretlemek işe yaramıyor. Yarın sabah bile erişilememe ihtimali var.
Okuduklarım sayısındaki hata çok fazla. Daha iyi bir liste yaratmak için kağıt üzerine yazmak daha iyi.
Genel kitap listesi değınık ve karmaşık. Okuduğum, okuduktan sonra listeleniyor, okutmak istediğim kitaplar...
Okuma istatistiklerini görüntüleyemiyorum. Okumak için geçen zamanı, okuduğum kitabın tarihini...
Яндекс Книги uygulaması tüm hatalarına rağmen, ben 3000+ TL'den fazla ödemeye hazırmış gibi görünüyordum. Ama 4 TL'yle değil!
SberZvuk'ta da aynı şekilde ağızokuyunu var...
Ve işte karşılaştırma listesinde iki abonelik arasında farklar var, ama hepsi göz boyama... Spor, Kinopoisk'te mi? Gerçekten mi?! Veya çocuk ürünleri... Bu zaten multimedya içinde, neden ayrı liste yapalım?
Bir süre önce Yaaniş aboneliği bana bazı ayrıcalıkları sunduğunu iddia ediyor ama aslında hiçbir ayrıcalık yoktu. Örneğin, birçok kez taksi çağırırken profilimde aboneliğimle ilgili bir fark göremedim. Aboneliğimle birlikte fiyat daha yüksek olabiliyordu, hatta aboneliğimle taksi çağırdığım zamanlarda taksiyi çağıran diğer insanlarla aynı taksi kullanmak zorunda kalıyordum. Yine de, bir taksi çağırdığım zamanlarda bir çocuk koltuğu bulamıyordum. Aboneliğin bana sunduğu kedişbeka ise çok düşük olduğu için neredeyse hiç işe yaramıyordu. Aboneliğimle Yandex Posta'da da reklam görünüyordu.
Geçenlerde bir süre için Yaaniş aboneliği vazgeçilmezim gibi görünüyordu, çünkü Kinopoisk'in büyük bir bölümü bana kapalıydı. Ama aboneliğime dair bana yapılan yalanlar ve para yönetiminin çok fazla şeffaftan uzak durması beni çok rahatsız etti. Artık taksi çağırdığım zamanlarda bile aboneliğimi otomatik olarak yenilemek istemiyorum.
Bu durum bana mobil operatörleri hatırlattı. Mobil operatörler de taraflarını değiştirebilir, ama bunu müşteri bilgilendirmeden yapıyorlar. Aynı şey Yaaniş için geçerli.
Bir süredir Yaaniş aboneliğimden her ay 300-450 ruble gibi yüksek bir tutarı düşüyordu. Ama aslında çok daha yüksek bir ücreti ödememe rağmen bana bu durumun açıklaması 'Yaaniş Plus'tan kaldırıldınız' şeklindeydi.
Bu yüzden, Yaaniş Plus aboneliğini önermiyorum. Aboneliğin bana sunduğu birçok olumsuz yan var. Ama en büyük problemi, bana karşı dürüst olmama.