Sibirya'dan St. Petersburg'a kadar çeşitli şehirlerden hayvanlarıyla gelen veteriner kliniğimizi ziyaret ettiğim 5 yıllık bir geçmişim var. Geçmişte bu kliniği "Sankt Petersburg'da en iyisi" olarak adlandırırdım, ama son ziyaretlerim beni hayal kırıklığına uğrattı.

Uzun Süreli Bir Deneyim

5 yıllık bir geçmişim var, Sibirya'dan St. Petersburg'a kadar çeşitli şehirlerden hayvanlarıyla gelen veteriner kliniğimizi ziyaret ettiğim. Geçmişte bu kliniği 'Sankt Petersburg'da en iyisi' olarak adlandırırdım, ama son ziyaretlerim beni hayal kırıklığına uğrattı.

İki yıl önceki kuzenimin kedi hastalandığında bana ve ailesine büyük bir yük oldu. Kedi nostaljisi ile kuzenimin evine gitmek zorunda kaldık. Bu deneyimin ardından, kedi hastanesine gitme ihtiyacımın olacağını biliyordum. Birkaç yıldır bu hastaneye ve çalışanlarına büyük görevler yüklenmiştim.

Bu review'de, bana yardımcı olan bu klinikin fotoğraflarını paylaşıyorum. Klinikin adresi ülke içi sokaklarından biri, Repiçeva caddesi.

Bu hastaneye 3 şubesi var; Repiçeva caddesi 13, Halkın Kahramanlık Caddesi 19 ve Bükreş Caddesi 122.

Bu klinik 24 saat açık! Bu beni kurtarmıştı ilk ziyaretimizde acil bir durum olduğunda…

Ben, kuzenimin kedi hastalandığında bu hastaneye gitme durumunda kaldım ama bu hastanenin şubelerinden ikisini gördüğüm için en iyi olanları, birinci ve ikinci sıradaydı.

Hastane Hakkında

Her iki hastanenin de kendi bağımsız binaları var; röntgen makineleri ve diğer nedenlerle.

Her iki hastanede de güzel park yerleri var.

Daha da güzel, küçük bir bahçe var; burada evcil hayvanlarınızla oynayabilirsiniz.

Hastanenin girişinde ücretsiz terlik ve ayakkabı kılıfları var.

Hastane bekleyiş odası çok çok konforlu. Koltuklar çok rahat. Staff, evcil hayvanların koltuklarda oturmamasını isteyen bir poster var ama herkes bunu takip etmiyor. Bu yüzden koltuktan kalkmak gerekebilir.

Hastane çok çok temiz; her gün temizlik yapıyorlar.

Hastanede, veteriner aptekleri ve evcil hayvan malzemeleri satan bir yer var.

Bekleyiş odasında TV var ve sürekli olarak hayvanlar hakkında eğitim programları yayınlanıyor. Bekleyişte, ben lüferler hakkında çok şeyler öğrendim.

Çok çok memnun kaldım, küçük çocuklar için bir alan var; burada kalem ve kağıt var.

Zaldeki konfor için ev sahiplerine odada bir kahve makinesi var.

Ayrıca, bir sandalyeye benzetebileceğiniz bu sepet, evde yemek yiyen veya beslediği hayvanına bir şeyler götürmek isteyenler için güzel bir yer. Şanslıysam, muhtemelen bir şeyler bulunacaktır ama ben maalesef boş buldum.Burada, hayvanınıza neye ihtiya duyduğunu söyleyen bir anket var.

Ve en iyisi, su ısıtıcısı. Hatta, misafirlerimiz için de odada su bardağı ve hayvanlarımızın su kabı var.

İşte, sevgilim de su içti ve doktoruna gitmeye hazırlanıyor.

Fiyatlandırma - nakit ve kart ile para yatırabiliyorsunuz. Nakit ile para yatırmak için 5% indirim var.

Zaten kliniğin yanı başında, hayvanlarınızın MR taraması yaptırabileceğiniz bir yer var.

Klinikte çok çeşitli uzmanlar var, en çok sevdiğim şey ise tüm genç uzmanların yüksek eğitimli oluşları.

Klinikte kendi laboratuvarları var ve çok çeşitli tedavi ve teşhis araçları var.

Klinikte tıbbi kayıtlarımızı elektronik olarak tutuyorlar, ama ayrıca da el fıstığı gibi bir dosyada da saklıyorlar.

Ayrıca, kliniğe stajyer ve hastanelik departmanları da var. Benim sevgilim, 2 kere bu departmana yatırıldı.

Her zaman gün ve gece, stajyeri arayabiliyorsunuz, doktorlar da size hayvanınızın durumunda ve tedavisi hakkında bilgilendiriyorlar.

İlk Ziyaret

5 yıl önce sevgilim bana epilepsi oldu. Elbette ki, bu da gece vakti. Kliniğimize yakın bir yerde bana bir nevrolotik uzmanla görüşebileceğimden bahsettiler. O yüzden oraya gittim.

Geçenlerde bir taksi şoförü bana bu kliniği anlatıyordu. 'Bu kliniğe Rusya'nın birçok şehrindeki insanlar geliyor' diyordu. Bilmiyordum, ama duyduğumda gerçekten ilginç geldi. Hatta duymuşum, orada güçlü uzmanlar var ve zor operasyonlar yapabiliyorlar.

Benim kediimin doktoruna götürdüğümde, doktora gösterildi, sonra analizler alındı ve reanimasyonda izleme yapıldı. Bu gerekiyordu.

Osmana, analizlere, 12 saat reanimasyona ve beynin MR'sı için 25.000 ruble verdim.

Stajondan sonra bana ayrıntılı öneriler verdiler, bana tedavi planı ve stratejisi hakkında bilgi verdiler. Doktora bana email adresi verdiler. Kediimin kanı kontrolünü sık sık yapmam gerektiğini söylediler. Doktor bana dedi ki, kanda analiz alabilirsem evim yakınındaki yerden sonuçları ona email atabilirim. Lüzumlu olduğunda tedaviyi ayarlayacak ve tekrar klinikte gelmemi gerektirecek. O yüzden şimdi bu kliniği sıcak şekilde anımsıyorum ve herkese tavsiye ediyorum.

İkinci Ziyaret

Aslında bu ikinci ziyaret değil, kedimle küçük şeyler için gittim. Şimdi büyük bir durum vardı.

İktidarsızlık, şiddetli. Bir daha aynıydı: nevrolot, analizler, reanimasyon, MR.

Sayın personellere teşekkür ederim, kendileri MR için hayvanı 5' te götürdüler (kötüydü).

Gece klinikte arayarak kedimin durumunu sordum. İyiydi.

Bu sefer için aynı şeyi aldım, 34.000 ruble.

Ne Beğenmedim Bu Sefer?

Hayvanımın tedavi planı karmaşık, ve benim doktorum haftada sadece iki gün çalışıyordu, genellikle. Sık sık gidemiyordum.

Yani, bu sefer daha sonra, doktora gitmem gerekiyordu.

Üzerinde çalıştığım için, bu sefer doktora gitmek zorundaydım.

Fiyatlandırma Sorunları

5 yıl önce kliniğe gittiğimde, birlikte bir A4 kağıdında bir liste verilirdi, ne ödediğimi gösterirdi. Bu sefer ilk ziyaretim 2200 ruble, ikincisi 2000 ruble idi. İkincisinde, bana bir ilk ziyaret listesi verdiler. Bu sefer farkına vararak 2000 ruble daha ödedim.

Bana bu kez sadece faturayı verdiler, hizmetin adı bile yoktu.

İnanılmaz, iki hafta önce Nevropatoloji bölümüne gitmek için randevu aldığım zaman 2200 ruble faturası verdiler, şimdi ise Reçepçiye 1800 ruble faturası verdiler. Bu olayla ne ilgisi var? Ben bu konuyu doktorlarla konuşmadım, sonradan fark ettim.

Olumlu ve Olumsuz Deneyimlerim

🟢Olumlu

• 24 saat hizmet vermektedir

• Hissiyotoloji laboratuarı, stadyum ve çeşitli tanı cihazları mevcuttur

• Bekleme odası çok rahat

• Klinik çok temiz ve huzurlu

• Personel çok ilgili ve yardımsever

• Vetaşecik mevcuttur

• Tüm uzmanlar mevcuttur ve en önemli şey uzmanlıklarında uzmanlar

• Hayvanınızın durumunu diğer kliniklerde tespit edemeyebilirsiniz, ancak burada kesinlikle bulup çözüm bulacaklardır (fahiş bir fiyatla ama kesinlikle yardım edeceklerdir).

🟡Olumsuz (benim durumunda, son ziyaretler dahil):

• Bazen gereksiz ziyaretler yapıştırıyorlar

• İkinci ziyarette doktorun geri dönüşü yoktu

Bu olayda ne kadar pahalı hizmeti aldık, ama her kuruşu değerlendirdiler

Bu klinik şehrimizin en iyisi mi? Hayvanınıza problem olan sorunu bulup çözüme yardımcı olacak klinik mi? Evet, hala en iyisi olarak düşünüyorum. Eğer bu klinikteki nevropatologlar ve operasyonları olmasaydı, kedim hayatta olmayacak. Ancak bu klinikteki hizmetten dolayı bana kötü bir duygu kaldı, çünkü bu klinikte hizmet oldukça kötüleşti. İnsanlar çok fazla, ben 5 yıl önce bu klinikte hizmet alırken çok memnun kaldım, ancak şimdi hizmetin kalitesi çok kötüleşti.