Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için ofislerinden biri olarak Tozlu Yeri'nde ne gibi sorunlar yaşadınız?

Tozlu Yeri'nde Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için ofislerinden biri olarak deneyimlediğim en kötü hizmeti sunanlardan biridir. İki yıl önce burayı kullanırken hiç sorun yaşamadım, ancak yeni ekiple birlikte hizmetin kalitesi çok kötüye gidiyor.

Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için ofislerinden biri olarak Tozlu Yeri'nde ne gibi iyiler var?

Müşteri hizmetleri iyi, ancak yeni ekiple birlikte hizmetin kalitesi kötü.

Tozlu Yeri'nde Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için ofislerinden biri olarak ne gibi deneyimler yaşadınız?

İki yıl önce burayı kullanırken hiç sorun yaşamadım, ancak yeni ekiple birlikte hizmetin kalitesi çok kötüye gidiyor.

Tozlu Yeri'nde Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için ofislerinden biri olarak ne gibi paketleme kalitesi var?

Paketleme kalitesi çok kötü.

Tozlu Yeri'nde Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için ofislerinden biri olarak ne gibi müşteri hizmetleri var?

Müşteri hizmetleri yeni ekiple birlikte kötü.

Tozlu Yeri'nde Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için ofislerinden biri olarak ne gibi kurye ile gönderme süreleri var?

Kurye ile göndermek için Posta Rusya'yı kullanmak zaman alabilir.

Tozlu Yeri'nde Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için ofislerinden biri olarak ne gibi kurye ile gönderme seçenekleri var?

Kurye ile göndermek için Posta Rusya'yı kullanabilirsiniz.

Tozlu Yeri'nde Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için ofislerinden biri olarak ne gibi kurye ile gönderme süreleri var?

Kurye ile göndermek için Posta Rusya'yı kullanmak zaman alabilir.

Tozlu Yerin En Kötü Posta Ofisi Rusya

İki aydır Posta Rusya'nın hizmetleri hakkında sadece şikayet okuyorum, ve kendimi pek üzücü buluyorum, ama bu kez tamamen onlara katılıyorum.

İki yıl önce Posta Rusya ile iletişime geçmek için sadece Avito'dan siparişlerimi kurye ile göndermek için kullanıyordum. Önceki günkü ziyaretimden önce bir sorun yaşamadım. Hatta bazen 30-40 dakika beklemek zorunda kalıyordum ya da bir skandala tanık oluyordum, ama bu özel durumlar. Bana göre, kurye ile göndermek için Posta Rusya'yı kullanırken sorun yaşamadım.

Şoförlük yapan kızlar hep profesyonel ve çalışkan, ve bazen oluşan kuyrukları hızlı bir şekilde çözüyorlar. Ama bir zamanlar çalışanları ihraç ettikten sonra yeni bir ekibin geldiğini gördükten sonra, 125481 Moscow Office Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için en kötü hizmeti sunan ofisi olduğunu fark ettim.

Posta Rusya, yorumlar Bugün geldiğimde, bu ofisi asla kullanmak istemiyorum, bu yüzden sadece acil durumlar için kurye ile göndermek için kullanacağım.

Geçen gece, yeni bir Avito siparişimi aldıktan sonra, bu ofise gitmek zorunda kaldım.

İşlemi tamamladıktan sonra, kız müşteri bana göndermek için mümkün olduğunca hızlı bir şekilde göndermemi istedi. Ben de neden bu hizmeti seçtiğini anlamakta zorlandım, çünkü siparişi gerçekten hızlı bir şekilde göndermeliyim. Ama neyse, her zaman her şey gibi.

Avito'dan kurye ile göndermek için en az tercih ettiğim yöntem, ama şanslıyım ki müşteri genellikle bu yöntemi kullanmıyor. Biz de gece dışarı çıkmak için plan yapıyorduk, bu yüzden neden olmazız ki kurye ile gönderelim, özellikle bu ofis 21.00'e kadar açık.

Почта России, отзывыBen 19:40'da geldim ve 1 saat 20 dakika içinde tüm işlemlerimi tamamlamaya çalıştıktan sonra, gerçekten başarılı bir şekilde teslim edeceğimi düşündüm.

Почта России, отзывыBir departmanda 7 kasa varken, ancak sadece 3'ü açıkken, 20 kadar insan da orada olacağını düşünürdüm. Ancak ben bu yüzden gitmemeliydim, çünkü zaten gelmiştim.

Önceden bu departmandaki hizmetler çok iyi bir şekilde yönetiliyordu; birkaç çalışan arasından genellikle birini kabul ve teslimat işlemleriyle görevlendiriyorlardı.

Örneğin, Avito'da gönderim yapmadan önce ödemeyi ve milyonlerce belgeyi doldurmadan önce gönderim yapabilirdi.

Öyleyse, Avito gönderimini yapan tüm müşteriler, kendilerine ayrılmış kasa numarasıyla, departmanda kendilerine ayrılan sırasını alabiliyorlardı.

Şimdi ise 125481 departmanı neden farklı bir yol seçti, anlamıyorum.

Örneğin, bir görevli 20:00'de, sesini yükselterek, çalıştığı sınıfa sona erdiğini ve kimsenin hizmetini alamayacağını açıkladı.

Ne zamandan beri? Gerçekten bir saat daha vardı.

Ona bunun üzerine hatırlatmaya çalışan ziyaretçiler vardı.

Ancak görevli, birkaç kez öfkelendikten sonra, önemli bir şekilde çalışmaya devam etti ve diğerleri tarafından hizmet talep edildiğinde, tüm ziyaretçilere tamamen önem vermedi.

Departmanda başka bir görevli vardı, ancak o da WB paketlerini teslim etmekle meşguldü.

Bilmiyorsanız, Posta Rusya'da bazı yenilikler yaptı: şimdi WB ve Ozon'dan gelen paketleri teslim alabiliyorsunuz.

Poczta Rossii, yorumlarBu çalışan için bir müşteri ile işleme tabi tutulmanın ne kadar süre aldığından bir hayli hayli sürecek gibi geliyor bana; ürünün kontrol edilmesi, ardından müşteri tarafından ürünün denenmesi ( eğer giysi ise ) ve gerektiğinde iade işlemlerinin yapılması - ne olabilir ki marketin PVP'si gibi

Ve bir başka güzel özellik daha var: WB ve O'zondan gelen müşteriler için özel olarak sıra altyapısı var, bu yüzden tıklon almayan ve sıra beklemeyen müşteri olarak kalıyoruz. Ne bu ayrıcalıkların ne de bu ayrıcalıkların neden kaynaklandığına bir anlam veremedim

Öylece bu çalışan da bizim için bir hayli hayal kırıklığı oldu

Ne diyeyim, umudumuzu kaybeden değiliz; çünkü işleme tabi tutulacağımız üçüncü bir çalışan da var. Ama o da işleme tabi tutulma işlemlerini kolaylaştırmak yerine, 20.00'dan sonra sadece ürün alma işlemlerini gerçekleştireceğini duyurdu; ürün gönderme işlemlerini ise daha sonra gerçekleştiremeyeceğini

Poczta Rossii, ciddi misiniz? Sizin için de bir hizmet sunuyoruz yani ama neden bu şekilde ayrıcalıklı bir servis anlayışı var

Müşterim bu durumdan şüphelenerek Poczta Rossii'nin müşteri hizmetlerini arayarak durumun yanıtını sordu ama bir bot ile sadece ulaşabildi

Bunun üzerine, durumun yanıtını müşteri hizmetlerinden öğrenmek için müşterim, Poczta Rossii'nin uygulamasına ulaştı ve sorunun yanıtını müşteri hizmetlerinden sordu ama sorunun yanıtını alamadı

Poczta Rossii, yorumlarBelki Poczta Rossii, zor sorulara cevap vermeyi reddeden bir kuruluş

Bunun yerine, 1 saat bekleyip de hala sıra bekleyen biri olarak, başka bir müşteri gelip ürün alma işlemlerini gerçekleştirmeye başlasın ve siz o zaman da sıra beklemeye devam edebilirsiniz

Bir saat bekleyip de hala sıra bekleyen bir kişi olarak, çoğu müşteri de son 20 dakika için umudunu yitirip gitmektedir

Kısa bir süre sonra, benim adımı gördüğünüzde, bana sıra geldi.

Poczta Rossii deneyimiBirlikte olduğumuz iki diğer müşteri ile birlikte, bana sıra geldi.

Şanslıydım, çünkü diğer müşteriler için daha fazla kurye gelmemişti ve çalışan bana yardımcı olmak için başladı.

Ama ne yazık ki, çalışanın karşısında daha karmaşık bir gönderme vardı ve bu nedenle, bana yardımcı olmak için bir saat daha beklemem gerekti.

Sonunda, saat 20.58'de görev tamamlandı ve çalışan bana 'daha fazla işlem yapmıyorum' dedi ve 'siz buradasınız' diyerek beni kovdu.

Bana 'Avtobe' göndermemin yaklaşık iki dakika sürececeğini' söylemek için de zamanı yoktu.

Bir kadın, iki gündür gönderemiyordu çünkü çalışıyordu ve işini yapıp buraya gelemezdi.

Yüzlerce dakika zaman kaybetmemiz, müşteri odaklılık olarak kabul edilemeyecek bir örnek.

Çalışanlara şefkat duyabilirdim, çünkü zor ve negatif bir iş yapıyorlar, ancak bana yardımcı olmadıkları için bu mümkün değil.

Onlara bu kadar beklememizin önemi yoktu, beni dışarı attılar ve bana 'daha iyi bir yer var' dediler.

Ama en kötüsü bu değil, çalışanın bana 'NA VYXOD!' dediği anda oldu.

Bu gibi bir dil, normal bir davranış mı? Posta şirketi için bu ne anlama geliyor?

Bu tür bir davranış, etik kurallar arasında mı?

Bu şekilde konuşmayı onlara nasıl öğrettiler?

RusPosta, deneyimlerim Bir daha RusPosta'ya isteyerek uğramayacağım. Aylar önce sattığım bir ürünü RusPosta ile gönderirken, ne kadar üzüldüm. Fiyat/performans anlamında çok kötü bir deneyim yaşadım. Hem de çok yüksek bir ücret ödedim. Artık Aftyar'da satılan ürünleri RusPosta ile göndermeyeceğim. Bu deneyimden sonra, asla RusPosta'ya başvurmayacağım.

İki aydır Posta Rusya'nın hizmetleri hakkında sadece şikayet okuyorum, ve kendimi pek üzücü buluyorum, ama bu kez tamamen onlara katılıyorum.

İki yıl önce Posta Rusya ile iletişime geçmek için sadece Avito'dan siparişlerimi kurye ile göndermek için kullanıyordum. Önceki günkü ziyaretimden önce bir sorun yaşamadım. Hatta bazen 30-40 dakika beklemek zorunda kalıyordum ya da bir skandala tanık oluyordum, ama bu özel durumlar. Bana göre, kurye ile göndermek için Posta Rusya'yı kullanırken sorun yaşamadım.

Şoförlük yapan kızlar hep profesyonel ve çalışkan, ve bazen oluşan kuyrukları hızlı bir şekilde çözüyorlar. Ama bir zamanlar çalışanları ihraç ettikten sonra yeni bir ekibin geldiğini gördükten sonra, 125481 Moscow Office Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için en kötü hizmeti sunan ofisi olduğunu fark ettim.

Posta Rusya'nın kurye ile göndermek için en kötü hizmeti sunan ofisi 125481 Moscow Office'tur.Şoförlük yapan kızlar hep profesyonel ve çalışkan, ancak yeni ekibin geldiği sonra hizmetler kötüleşti.Posta Rusya'nın yenilikleri arasında WB ve Ozon'dan gelen paketleri teslim alma özelliği var.Geçen gece, yeni bir Avito siparişimi aldıktan sonra, bu ofise gitmek zorunda kaldım. İşlemi tamamladıktan sonra, kız müşteri bana göndermek için mümkün olduğunca hızlı bir şekilde göndermemi istedi. Ben de neden bu hizmeti seçtiğini anlamakta zorlandım, çünkü siparişi gerçekten hızlı bir şekilde göndermeliyim. Ama neyse, her zaman her şey gibi.