
T-Bank Otomobil (Eski Adı Tinkoff Otomobil) İncelemeleri
T‑Avto’da Yaşadığım Para Dolandırıcılığı
summarizeEditör Özeti
Eylül sonunda Omoda C7 almak için T‑Avto’ya başvurdum, peşinatı ödedim ve kredi onayını telefonla aldım. Her şey sözlüydü, sözleşme ya da fatura istemediğimi söyleyince hemen şüphelenmeye başladım. Ardından fiyat aniden 300.000 ruble arttı ve aracın Samara’daki bayide olmadığını, başka bir şehirde olduğunu öğrendim. Kredi onayı hızlıydı ama sonradan çıkan ek masraflar, eksik belgeler ve iade imkânsızlığı beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha aynı hatayı yapmamaya karar verdim.






settingsTeknik Özellikler
live_helpSıkça Sorulan Sorular
T‑Avto’da araç alırken sözleşme imzalamak zorunlu mu?
Evet, sözleşme imzalamak zorunlu. Yazılı bir belge olmadan ödeme yapmanız hem yasal hem de güvenlik açısından riskli.
Araç fiyatı aniden artarsa ne yapmalıyım?
Fiyat değişikliği olduğunda satıcıdan resmi bir fiyat farkı belgesi isteyin ve banka onayını yeniden kontrol edin.
Kredi onayı alındıktan sonra fiyat değişikliği mümkün mü?
Kredi onayı sadece ödeme koşullarını kapsar; fiyat değişikliği için yeni bir kredi onayı gerekir ve bu süreçte ek masraflar çıkabilir.
Satın alma sürecinde peşinatı ne zaman iade alabilirim?
Satıcı sözleşme imzalamayı reddederse ve dolandırıcılık şüphesi varsa, bankanızla iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.
Araç bayisinin konumu farklı şehirdeyse ne yapmalıyım?
Araç teslimi için bayinin konumu önceden netleşmeli; aksi takdirde nakliye masrafları ve teslim süresi konusunda ek sorunlar yaşayabilirsiniz.
Dolandırıcılık şüphesi olduğunda hangi kurumlara başvurmalıyım?
Polise suç duyurusu yapmalı, aynı zamanda T‑Bank’ın tüketici hakları birimine ve Roskomnadzor gibi ilgili denetim kurumlarına başvurabilirsiniz.
T‑Avto gibi platformlarda güvenli alışveriş nasıl yapılır?
Her zaman yazılı sözleşme, fatura ve ödeme dekontu alın; satıcıyı resmi kayıtları ve müşteri yorumları üzerinden kontrol edin.
Kredi başvurusu sırasında hangi belgeler gerekir?
Kimlik, gelir belgesi ve araç fiyat teklifini gösteren resmi bir belge gerekir; sözlü açıklamalar yeterli değildir.
check_circleArtılar
- •Kredi onayını telefonla çok hızlı aldım, beklemek zorunda kalmadım.
- •İstenen peşinat tutarı beklediğimden düşük geldi, bütçemi zorlamadı.
- •Web sitesinde araç fiyatı açıkça listelenmişti, başlangıçta net bir bilgi vardı.
- •Müşteri hizmetleri temsilcisi telefonla ulaşılabilir ve sorularıma anında yanıt verdi.
- •Omoda C7 modelini bulma konusunda istedim ve en kısa sürede temin edildi.
cancelEksiler
- •Satın alma koşulları tamamen sözlüydü, yazılı belge talebim kesinlikle reddedildi.
- •Araç fiyatı aniden 300.000 ruble arttı ve bu değişiklik önceden bildirilmedi.
- •Araç, söz verdiği Samara bayisinde bulunmuyordu, başka bir şehirdeydi.
- •Kredi ve peşinat ödemeleriyle ilgili verilen bilgiler yanıltıcıydı, iade imkanı yoktu.
- •Müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine yeni bahaneler üretmeye başladı.



