T‑Avto’da Yaşadığım Para Dolandırıcılığı
add_circle Artılar
- Kredi onayını telefonla çok hızlı aldım, beklemek zorunda kalmadım.
- İstenen peşinat tutarı beklediğimden düşük geldi, bütçemi zorlamadı.
- Web sitesinde araç fiyatı açıkça listelenmişti, başlangıçta net bir bilgi vardı.
- Müşteri hizmetleri temsilcisi telefonla ulaşılabilir ve sorularıma anında yanıt verdi.
- Omoda C7 modelini bulma konusunda istedim ve en kısa sürede temin edildi.
remove_circle Eksiler
- Satın alma koşulları tamamen sözlüydü, yazılı belge talebim kesinlikle reddedildi.
- Araç fiyatı aniden 300.000 ruble arttı ve bu değişiklik önceden bildirilmedi.
- Araç, söz verdiği Samara bayisinde bulunmuyordu, başka bir şehirdeydi.
- Kredi ve peşinat ödemeleriyle ilgili verilen bilgiler yanıltıcıydı, iade imkanı yoktu.
- Müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine yeni bahaneler üretmeye başladı.
Galeri
Editör Özeti
Eylül sonunda Omoda C7 almak için T‑Avto’ya başvurdum, peşinatı ödedim ve kredi onayını telefonla aldım. Her şey sözlüydü, sözleşme ya da fatura istemediğimi söyleyince hemen şüphelenmeye başladım. Ardından fiyat aniden 300.000 ruble arttı ve aracın Samara’daki bayide olmadığını, başka bir şehirde olduğunu öğrendim. Kredi onayı hızlıydı ama sonradan çıkan ek masraflar, eksik belgeler ve iade imkânsızlığı beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha aynı hatayı yapmamaya karar verdim.
Teknik Özellikler
Şöyle bir maceram oldu, anlatayım. Eylül sonunda T‑Avto’da yeni bir Omoda C7 almak için başvurdum. Peşinatı ödeyip, aracı 5 yıl vadeli krediyle almayı planlamıştım. T‑Bank uygulaması ve katalogda araç 2 600 000 ruble olarak listeleniyordu. Başvuru yaptıktan bir kaç gün içinde bir yönetici telefonla bana ulaştı, şartları sözlü olarak teyit etti, kredi onayını verdi ve ben de 10 000 ruble ön ödeme yaptım. Yönetici istediğim gibi bir Omoda C7 buldu, aracı satın alıp Samara’daki bayiye gönderdi. Araç orada hazır olacaktı, ben de bayiden alacaktım. Ama bu aşamada banka ile hiçbir belge imzalanmadı; yönetici bana hiçbir yazılı onay, sözleşme ya da fatura göndermedi, her şey sadece sözlüydü ve bu beni çok şüphelendirdi. Satın alma koşulları, peşinat ve ödeme planı tamamen sözlü anlatıldı, yazılı bir belge talebim kesinlikle reddedildi. 11 10 2025 tarihinde yönetici tekrar aradı ve bayinin 2 600 000 ruble fiyatını kabul etmediğini, fiyatı 300 000 ruble artırarak 2 900 000 ruble yapmayı düşündüklerini söyledi. Onlara göre T‑Avto ve bayi fiyatı sabitleyecek bir belgeyi imzalamamış, bu yüzden fiyatı yükseltmek zorunda kalmışlar. Tabii ki 300 bin ruble daha fazla ödeyip aracı almaya niyetim yoktu. T‑Avto hakkında edindiğim izlenim şöyle: çok düşük bir indirimli fiyatla müşterileri çekiyor, bu fiyat bayilerin piyasa fiyatının çok altında. Sonra “kimse bir şey imzalamadı” diye bahaneler bulup sorumluluğu üzerlerine atıyor ve fiyatı aniden artırıyorlar. Açıkçası bu bir para dolandırıcılığı şeması gibi. T‑Bank gibi büyük bir bankanın bu sorumsuzluğu da ciddiyetsiz bir davranış. Bu deneyimimi paylaşmak istedim, çünkü aynı hatayı başkalarının da yapmasını istemiyorum. Banka müşterileri ve araç almayı düşünen herkes T‑Avto gibi platformlarda çok dikkatli olmalı; sözlü vaatlere güvenmek yerine her zaman yazılı belge istemeli. Aksi takdirde sahtekar ve dolandırıcılarla karşılaşabilirsiniz. Ben de bir daha bu tarz bir platforma güvenmem. Aldığım e‑postalarda ve gönderilen fotoğraflarda aracın durumu hakkında net bir bilgi yoktu; sadece birkaç rastgele fotoğraf vardı. Kargo ve teslimat süreciyle ilgili de bir bilgi verilmedi, bu da sürecin şeffaf olmadığını gösteriyor. Umarım bu uyarı birilerine fayda sağlar.