Spectr-Vet Veteriner Kliniğinden Memnun Değilim

İlk Deneyimim.

2016 yılında hırsız köpeğim hapşırırken bana yardımcı olan Spectr-Vet veteriner kliniğinden bahsetmek istiyorum. Kliniğin iki filialı var ve ayrılmış infeksiyon stajı ile küçük Moskova networkini oluşturmaya devam ediyor.

Daha önce 2016 yılından bu yana, 3 aydır hırsız köpeğim hapsırdı. Tedavi boyunca veteriner hekim beni sık sık arardı ve köpeğimin durumunu sordu.

Köpeğimi uzun süre tedavi ettirdim ve sonunda köpeğim iyiydi. 3 ay sonra veteriner hekimin bana yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum.

Birkaç ay sonra, veteriner kliniğinden evime veterinere çağırdım. Kedimi ve köpeğimi aşılayacağım ve veteriner kliniğinden gelen veteriner bana yardımcı oldu.

6 ay sonra, tekrar veteriner kliniğine gittim. Bu kez iki hayvanım vardı. Köpeğim yeniden hapşırdı ve gözleri problemliydi, ayrıca evde 13 yaşındaki Persian köpeğim vardı. Veteriner kliniğinden çıkan veteriner bana yardımcı oldu ve köpeğime gereken tedavileri uyguladı. Veteriner kliniğindeki veteriner bana yardımcı oldu ve köpeğime gereken tedavileri uyguladı. Kedimin cebi problemliydi ve veteriner bana yardımcı oldu.

İki yıl önce, köpeğimin gözleri problemliydi ve veteriner kliniğine gittim. Veteriner kliniğinden çıkan veteriner bana yardımcı olmadı ve köpeğimi başka bir veteriner kliniğine götürdüm. Sonrasında köpeğim iyileşti.

Özetle, ben veteriner kliniğinden memnun değilim ve köpeğimi başka bir kliniğe götürdüm. Ancak, veteriner kliniği iyi olduğu için, köpeğimi başka bir kliniğe götürdüm. Veteriner kliniği iyi olduğu için, köpeğimi başka bir kliniğe götürdüm. Ancak, veteriner kliniği iyi olduğu için, köpeğimi başka bir kliniğe götürdüm.

14 Kasım 2021 sabahı ben ve kocam, 17 yaşındaki pers köpeğimle birlikte veteriner kliniğine geldik. Köpek birden kilo vermiş, yiyeceklerden uzak durmuş, su içmemiş, tuvalete gitmemiş, aşırı yorgun görünmüş, rahatsızlanmış. Köpeğimi taşıyacak duruma getirmemize rağmen, bütün yol boyunca elinde tutarak götürdük. Veteriner kliniğinde, köpeğimize genel kan ve biyokimyasal analiz, kan girişi ve serin injectionsu yapıldı. Sabahın erken saatlerinde ise en yakın ultrason muayenesi için randevu alabildik, fakat veterinerimiz, köpeğimizin durumunun stabil olmasını sağlamak için daha yapılacak birçok şey gerektiğini söyledi. Evde, köpeğime spazgan injectionu yaptırdık. Köpek biraz canlandı, ancak hâlâ yiyeceklerden uzak duruyor. Köpeğimizin gece boyunca arkadaşı olduğu elimizde kaldık. Köpeğimizin gece boyunca birçok defada tuvalete gitmesi, sürekli yardım istemesi ve her küçük gürültüye yanıt vermesi bizi çok zorladı. Sabah köpeğimiz yorgun görünüyordu, bu yüzden ben veteriner kliniğine arayarak, daha erken saatte muayeneye gidebilmemizi istedim. Muayeneye geldiğimizde, veterinerimiz köpeğimin durumunu çok kötü buldu. Köpeğime ultrason muayenesi yaptırmak istedi ve ancak daha sonra köpeğimin tedavisi için karar verebileceğini söyledi. Köpeğimizin muayenesinden sonra, veterinerim bize daha kötü durumda olan bir köpeğin stajyerlerde iyileştiğini söyledi. Bu haber, bizi çok ümitlendirdi. Ultrason muayenesi sonucu köpeğimde anyon varlığı yoktu, bu yüzden köpeğimi 2 gün süreyle stajyer olarak aldılar. Veterinerim bana, köpeğimde kötüye gitmesi durumunda bana her saatte haber vereceğini söyledi. Öyle ki, aynı günün akşamı köpeğimizin durumunu kontrol etmek için kliniğe telefon ederek, köpeğimin şu ana kadar beslenmede olmadığını, ancak 35 derece yerine 37 derece bir vücut ısısı olduğunu söylediler. 9 civarı saatlerde annemin de köpeğimize göz yumması üzerine, köpeğimizin durumunu sorgulama gereği duyduk. Ben köpeğimle ilgili olarak gece boyunca uykusuz kaldım. Sabah kocam bana, köpeğimizin durumunu kontrol etmek için kliniğe gitmemizi söyledi. Köpeğimize 8 saatinde başlanan muayeneye gittik. Geçen hafta bana haber verdiler ki sevgili kedimi öldü. Sabah 9'un civarında uyandım ve telefonu aldım. O zamanlar ben uyuyor gibiydim ve çok şaşırdım. Bir saat içinde kliniğe gittik. Ben gördüğümde kedimi çok şaşırdım. Kediye yapılan işlemlerden bahsetmek istemiyorum ama gördüğüm beni çok üzdü. Bana ne olduğunu anlatmadılar. Kedimin gece röntgen yapıldığını ve solunum yollarında iltihaplanma olduğunu söylediler. Ama ben bilmiyordum. Ayrıca kalp yetmezliği de vardı. İlgili raporlar vardı, ancak veteriner bana 'daha stabil hale gelince' diye söyledi. Yani aslında iki farklı durum vardı: ya hastayı stabilize etmelisiniz ya da kalp yetmezliği olduğu için kapağı kaldırmamalısın. Ayrıca kedimin 4'te öldüğünü de öğrendim. Nihayetinde bana 'sohbet edelim' dediler. Ama ne zaman? İtibaren biz kedi için özel bir kremasyon kararı aldık. Ama kedim stadyumdayken öldüğü için, 8000 ruble geri ödeneceğini öğrendim. Adamlar bana 'sen bize borçlusun' diye başladılar. Ben de şaşırdım. Ben ödedim ve sonra da ödenecek olan tüm belgeleri verdim. Bu arada, sıra diğer hastalar için beklemede.

Adamlar da bir hata yaptılar. Kedi için yapılan bazı işlemleri depozite yazdılar. Bu da iki farklı fatura ve iki farklı karta ödendi. 30 dakika sonra, diğer hastalarla birlikte bekleyenler beni çok kızdırdı. Bana 'kayıt defteri ve öneriler' diye söylediler, ama bulamadım. Neyse ki, ben iyiyim ve ir-e-recommend'te bir hesabı var.

Özetle, şu an klinika bana 500 ruble borçlu. Benim kedi yakanın prahını alamıyorum. Videolu kremasyon da yok. Beni arayacaklar, ama ne zaman bilemiyorum. Klinika girişine gitmek bile zor. Evet, çok uzun oldu ama ben kendimi çok çaba gösterdim. Benim kedime kötü şeyleri yaptılar. 'Sohbet edelim' dedim, ama ne zaman? Kedimle ilgili bir şeyleri daha çok düşündürdü bana: 'Sohbet edelim' dedim, ama ne zaman? 4'te öldü. 3 numaralı telefonla bilemedin 'sohbet edelim' dediler. Klinika sahiplerinin, Dr. Spektr, otomatik olarak şikayetleri inceliyorlar. Bende umuyorum ki, bu olayı da incelerler. Ben klinika Spektr-Vet'ten önerememem. Neden mi? İşte neden:

Ve bu nedenle klinika Spektr-Vet'ten öneremem.

İnsanların bir haftadır kullanıyorum, deneyimlediğim bir gerçektir. Ama ben de benzer tecrübeyi yaşadım. Veteriner kliniği 24 saat açık, bu çok büyük bir avantaj. Ayrıca geniş bir çeşitlilikten veteriner hizmetleri ve bir veteriner apotheci var, hepsi çok iyidir. Ama ophthalmologun bir haftada sadece bir kez kabul ettiği ve yeterli ekipman ve bağımsız bir odası olmadığı durumlar çok sık karşılaştığım şeylerdir. Bu nedenle, benim kediimi veteriner merkezinde tedavi ettirdim ki yakınındaki Spectr-Vet'ten daha uzak değildi. Bir tomografi yaptırmak için randevuya gitmen gerekiyorsa ama randevunu alamıyorsan ne anlam ifade eder? Ya da bir echo-KG yaptırmak için zamanı bulamıyorsan ne anlam ifade eder? Bu yüzden bence bu kliniği kullanmak bence çok fazla işimize yaramıyor. Evet, Spectr-Vet'te çok iyi bir başhekimi var. Ama acil bir durumla karşılaştığında bir daha randevuya giremiyorsun çünkü bir daha randevu alamıyorsun. 2 yıl önce hayvanları aşılatırken ben de farklı bir kliniğe gidiyorum çünkü onların aşılatma fiyatları daha ucuz (300 ruble fark var, ama bana 300 ruble çok önemli, çünkü hayvanlarım için çok fazla para ödemiyorum). Spectr-Vet'i sadece acil durumlar için kullanıyorum, ama bu durumda da bana yardımcı olduklarını söyleyebiliriz. Ama ağır durumlarla karşılaştığımızda da başarılı olamadılar (bunu sorarak, gerçekten yardımcı olduklarını soruyorum). Ayrıca, benden sonra da çok fazla zaman kaybettiğim için de çok uğraştılar (çünkü bana çok fazla fazla problem çıkardılar). Şu an burada ve arama motorlarında bulunan bu yorumu okuyorum, çok fazla şüpheli olumlu yorumla karşılaşıyorum. Bana tamamen mantıklı geliyor, eğer bu kliniği Moscow'dan çok uzakta yaşayan insanlar kullanıyorsa, veya başka şehirlerde yaşayanlar, veya bu kliniği tek başına Moscow'da kullananlar. Ama bana mantıklı geliyor, çünkü bu kliniği sadece Moscow'da kullanan insanların yorumu, bana mantıklı geliyor. Ama ben de şunu söyleyebilirim, bu kliniği kullanmıyorum, sadece acil durumlar için kullanıyorum. Ama hala da çok fazla problem yaşadım.

27.11.2021: Clinic benim mali sorumluluğumu kaldırdı ve cenaze kapağını bana verdi. Ama kliniğimiz bana bildirdi ki 16000₽ stajyerlik için ben ödemiştim. Ama ben bu ücreti ödemediğimi ve fotoğrafını da aldığım için okuyucularım beni haklı çıkarsınlar.

Bu yorumun size faydalı olmasını umuyorum!