Ozon Global: Uluslararası Kargoda İyim Yapılan Deneyim

Ozon Global: Uluslararası Kargoda İlk Deneyimim

summarizeEditör Özeti

Ozon Global ile uluslararası kargolama deneyimi çok daha kolay ve hızlı. Ürünler genellikle Çin'den geliyor, ancak kargo süresi çoğu zaman beklenenden uzun oluyor. Ödemenin hemen yapılmaması ve geri iade yapma sorunları da var. Ancak bu yıl Ozon Global'den birkaç alışveriş yaptım ve memnun kaldım. Ürünler genellikle düşük fiyatla satılıyor ve uzun teslimatla karşılaşıyorum. Gerçekten Aliexpress'in tesellisi gibi bir durum. Uzun zamandır kullandığım için bu yıl kargo ücretini de karşılayabildim. Ürünlerin kalitesi ve paketleme kalitesi de iyi. Kargo süresi bazen beklenenden uzun olabiliyor, ancak bu sorunlar genellikle karşılanıyor.

settingsTeknik Özellikler

Fazitİyim

Kalite6/10

Garanti8/10

İletişim7/10

Bekleme Süresi3/10

Ödeme İşlemi8/10

Pasaport Bilgisi9/10

Teslimat Süresi4/10

Para ve Ürün Kaybı Riski2/10

Ozon Global: Uluslararası Kargoda İlk Deneyimim

Merhaba dostlar!

Ülkemizde e-ticaretin gelişmesiyle birlikte, uluslararası kargolama seçenekleri de arttı. Bu yazımızda, Ozon Global'den alışveriş yapma deneyimlerimi paylaşıyorum.

Önceden yaşanan bir hikaye veya neden OZON Global'den alışveriş yapmadığım

Aslında, OZON'da «dış cephe» olarak gösterilen ürünler birkaç yıl önce görür gibiyim. Hatırlıyorum, 2022'de Rusya'da birçok mağaza kapanmıştı. Biz Adidas'tan çok çok zorlandık, çünkü oğlum futbolda oynuyor ve Adidas'tan ideal bacaklık vardı. O zamanlar hayretler içinde OZON'a baktım ve Adidas'tan OZON'da da bacaklık buldum. Ama «dış cephe» olduğu için büyük bir sorun vardı: ürün Çin'den (yani Aliexpress) geliyor, ödemenin hemen yapılmaması gerekiyordu, geri iade yapılamıyordu, tam bir kaos. O zamanlar tüm bu işten kurtulmak için uzunca bir süre OZON Global'ı listeden kaldırmıştım. Ama bu yıl bir şeyler satarak tekrar kullandığımı anlıyorum.

Alışveriş deneyimi. Benim deneyimim.

1. Normalde tüm alışveriş süreci gibi, seçtiğimiz ürünü genelde seçiyoruz. Ürünler bazen çok düşük fiyatla ve uzun teslimatla karşılaşıyoruz. Gerçekten Aliexpress'in teslimatı daha hızlı. İşte böyle bir ürünün örneği

2. İhtiyacımız olduğunda hemen ödeme yapmamız gerekiyor. Bazı satıcılar OZON'da post-oplat'a geçiş yaptı.

3. Takdir belgesi için gereken bilgileri giriyoruz. Pasaport bilgilerimiz önemlidir!

Tamamlamış olduğunuz takdir belgesini doldurmak için OZON, kişisel verilerinizi, Rusya Federasyonu Komitesi'nin belirlediği gerçek kişi bilgileri rejiminde, Rusya Federal Bütçe Hizmetleri ve İdare Reformu Bakanlığına bağlı olarak görevlendirilen yetkili operatör olarak kaydolmuştur. Bu nedenle, yalnızca kişisel verilerinizi, Rusya Federasyonu Komitesi'nin belirlediği gerçek kişi bilgileri rejiminde, Rusya Federal Bütçe Hizmetleri ve İdare Reformu Bakanlığına bağlı olarak görevlendirilen yetkili operatör olarak kaydolmuştur.

5 Temmuz 2018 tarihli 1060 sayılı FTS'nin talimatı ile, Posta Rusya'sı ile teslimatta kişisel verilerinizi talep etmekten kaçınıyorsunuz.

Ödemenizi yaptıktan 48 saat içinde kişisel verilerinizi belirtmelisiniz, aksi takdirde sipariş iptal edilecek. OZON, takdir belgesini doldurmak için kişisel verilerinizi, Rusya Federasyonu Komitesi'nin belirlediği gerçek kişi bilgileri rejiminde, Rusya Federal Bütçe Hizmetleri ve İdare Reformu Bakanlığına bağlı olarak görevlendirilen yetkili operatör olarak kaydolmuştur.

Ödeme işlemini tamamlayıp siparişimi oluşturduktan sonra, sipariş sayfasına girebilir ve pasaport numaramı güncelleyebiliyorum.

Ozon ID ile sonraki siparişlerimde bu verileri otomatik olarak kullanabiliyor olacağım.

4. İşte buraya kadar bekliyoruz. Bekleme süresi genellikle birkaç gün gibi kısa olmayarak, birkaç hafta kadar uzayabiliyor. İşte bir örnek: 9 Ocak'ta siparişime ulaşıp teslimatı bekliyordum, ancak siparişimin 17 Ocak'a kadar ertelendiğini öğrendim.

Bu aşamada biraz paniklediğim, çünkü ne yapacağımı bilmiyordum. İlerleyen günlerde 15 Ocak'ta siparişime ulaştım ve ürünleri aldım. Ürünleri kontrol ettik, hepsi doğru.

Beni en çok üzen durumlar

Çok açık sözlüyüm, ancak beni en çok üzen durumlar daire dışıdır: para ve ürün kaybı riski. Çin'den gelen kargoların durumları çok belirsizdir ve Ozon'un bu konuda elinde ne kadar kontrolü var bilmiyorum.

Ürünün teslimatı gerçekleşmezse, sadece moral olarak sorun olacaktır: bekler, bekler, sonra da gelmez, hayal kırıklığı olur. Ancak Ozon, siparişin iptal edilmesi ve ücretin tam olarak iade edilmesi konusunda bir garanti sunuyor ve bu garanti 20 gün süreli.

Siparişin status'u güncellenmiyorsa, ürünün bir aşama üzerinde beklediğini varsayabilirsiniz. Örneğin, gümrük işlemleri veya sınır geçişi sırasında böyle bir durum olabilir. Siparişin status'u 25 günden fazla güncellenmiyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Eğer kargo teslimatı sırasında bir problem olduysa, kargo şirketi bunun hakkında Ozon'a bildirecek ve biz sizlerle iletişime geçeceğiz.

Eğer sipariş gelmezse, Ozon siparişi iptal eder ve size tam fiyat iadesi yapar.

Ama neyse ki, bu seferki deneyimimiz iyi gitti.

Malzemelerin kalitesi beni şaşırttı. Tuşlar sağlam, pil de beklediğimden uzun sürebiliyor.

Benim için bu deneyimin iyi bir örnek oldu. Ancak, uluslararası siparişlerde sorunlar yaşanabilir.

Benim için önemli olan bir şey: malzeme kalitesi ve kullanım kolaylığı.

Diğer kullanıcıların deneyimleri:

Uluslararası siparişlerde sorunlar yaşandı. Tehlikeli bir deneyim.

Ozon'un uluslararası siparişlerinde yaşanan sorunlar

Uluslararası siparişlerde yaşanabilecek sorunlar

live_helpSıkça Sorulan Sorular

Ozon Global'den alışveriş yaparken kargo ücreti nasıl hesaplanır?

Ozon Global'ın web sitesinden kargo ücretini hesaplayabilirsiniz. Kargo ücreti genellikle ürünün ağırlığı ve boyutuna göre hesaplanıyor. Uzun zamandır kullandığım için bu yıl kargo ücretini de karşılayabildim.

Ozon Global'den alışveriş yaparken geri iade nasıl yapılır?

Geri iade yapma sürecinde bazen sorunlar yaşanabiliyor. Ödemenin hemen yapılması gerekiyorken bazen bekliyoruz. Ancak bu yıl Ozon Global'den birkaç alışveriş yaptım ve memnun kaldım. Gerçekten Aliexpress'in tesellisi gibi bir durum.

Ozon Global'den alışveriş yaparken kargo süresi nasıl hesaplanır?

Kargo süresi genellikle beklenenden uzun olabiliyor. Ancak bu yıl Ozon Global'den birkaç alışveriş yaptım ve memnun kaldım. Ürünler genellikle düşük fiyatla satılıyor ve uzun teslimatla karşılaşıyorum.

Ozon Global'den alışveriş yaparken nasıl ödeme yapılır?

Ödemenin hemen yapılması gerekiyorken bazen bekliyoruz. Ancak bu yıl Ozon Global'den birkaç alışveriş yaptım ve memnun kaldım. Gerçekten Aliexpress'in tesellisi gibi bir durum.

Ozon Global'den alışveriş yaparken malzeme kalitesi nasıldır?

Malzeme kalitesi bazen beklenenden kötü olabiliyor. Ancak bu yıl Ozon Global'den birkaç alışveriş yaptım ve memnun kaldım. Ürünler genellikle düşük fiyatla satılıyor ve uzun teslimatla karşılaşıyorum.

Ozon Global'den alışveriş yaparken kullanım kolaylığı nasıl?

Kullanım kolaylığı bazen problemli olabiliyor. Ancak bu yıl Ozon Global'den birkaç alışveriş yaptım ve memnun kaldım. Gerçekten Aliexpress'in tesellisi gibi bir durum.

Ozon Global'den alışveriş yaparken paketleme kalitesi nasıl?

Paketleme kalitesi bazen sorunlar yaratıyor. Ancak bu yıl Ozon Global'den birkaç alışveriş yaptım ve memnun kaldım. Ürünler genellikle düşük fiyatla satılıyor ve uzun teslimatla karşılaşıyorum.

Ozon Global'den alışveriş yaparken fiyatlar nasıl?

Fiyatlar Aliexpress'e göre çok daha uygun. Ürünler genellikle düşük fiyatla satılıyor ve uzun teslimatla karşılaşıyorum. Gerçekten Aliexpress'in tesellisi gibi bir durum.