Otelin Üst Düzey Beklentileri Karşılama Hikayesi

Bu review'ü hemen yayınlıyorum, çünkü bana bazı şeyler söylemek istiyorum bu otelin hakkında. Şirket, bu oteli sezon boyunca tüm gruplar için seçti ve geçen sezonun bir kısmını da buraya gönderdi. Turistler herhangi bir şikayette bulunmadı. Ama ben sadece herhangi bir turist değilim ve küçük detaylara dikkat ediyorum, hele ki niteleremek intentionum değilim. O yüzden dinleyin.

Evet, o VALO kompleksi ilk fotoğrafta - ben kompleksin tamamını keşfetmedim, ama genel hatayı anladım: oteller, restoranlar, spor alanları ile havuz, iş alanları ve daha bir sürü var. Benim için referans olarak kompleksin planını ekledim:

Her ne kadar otelin (veya daha doğrusu kompleksin) sunduğu olanaklar göz alıcı olsa da, parking neredeyse yok. Bir binanın yanındaki küçük bir alana otobüsler için yer ayrılmış (iki tane için yeterli), ve arabalar için de bir yer var, ama arabalar otobüsleri engelleyebilir, ve kimse kontrolü yapmuyor, ve otobüs gitmek istese bile çıkamaz (ve biz bir tur grubuyduk, sıkı bir takvimimiz vardı, ve evet, bu tür şeyler oldu), öyle ki otobüsümüzü park etmek zorunda kaldık ki insanlar uzak mesafeye yürümek zorunda kalacak.

Benim için bu, büyük bir sorun, ve bu otelin bölgede turizmi geliştirmeye odaklandığını gösteriyor. Eğer Sovyet zamanından otelleri karşılasak, genellikle büyük bir parking alanı var. Ama şimdi, bence otel, bireysel seyahatçılara odaklanıyor, onlar para getirdiği için. Ve otel, elbette, bütçeye uygun değil.

Location kısmına gelince, hem iyi hem de kötü yanları var. İyi yanları: metro istasyonu "Bukharestskaya" çok yakında (direkt hat "Admiralteyskaya"ya, ve o da turizm bölgesinin merkezinde), ve yakında bir alışveriş merkezi, bazı mağazalar, eczaneler ve kafeler var. Kötü yanları: hala şehir merkezinden uzak, ve önemli turistik yerler yakında değil.

Reception alanı çok büyük. Girişten sağda bireysel misafirleri kaydederler, ve gruplar için direkt önlerinde. Ama gruplar tamamlandıktan sonra, gruplar için kimse yok gibi (ben hiç kimseyi görmedim).

Staff, genç ve güzel ama biraz da korkutucu. Benimle konuşan tüm insanlardan sadece bir kızı çok dost canlısı ve samimi buldum. Sorularıma cevap verdi, büyük bir deal yapmadı ve beni 'sen buradasın, şanslısın' gibi bir his verdi. Diğeriyle konuşurken, bana 'sen bana bir favori yapıyorsun' gibi bir his verdi. Ve, sonraki iki olay, bu hissi doğruladı, ama o olayları bir süre sonra anlatırım.

Geceyi Valo Soul binasında geçirdik. Giriş için, avluya çıkıp ardından yan binaya girmelisiniz. Tüm binaların isimleri var, kaybolamazsınız.

Avla kendisi de güzel, biraz da şehrin içinde: banketler, küçük bir fıskiyeli havuz, swingler, bazı kafelere giden bir yol var.

Yapımımızdaki binanın birinci katında küçük bir dinlenme alanı var.

Asansöre girip, oda numaranızı seçmek için kartınızı okutup tuşlayacaksınız.

Oda küçük, paylaşacak biri olsam bile biraz sıkışık hissediyorsun. Yatak ve dolap arasında yürümek için yer kalmıyor, bir şeyler çarpıyorsun. Ama kitchen var, uzun süre kalıp dışarı çıkmazsan faydalı olabilir. Ben sadece mikrodalga, çay yapma makinesi, masa ve su bardağı kullanıyorum. Fırını kullanmaya cesaret edemiyorum, honest.

Çay yapma makinesi, çay, şeker ve su şişeleri (her gün dolanıyor) var. Su kaynağı yok, 0.5 litre su içiyorsun, daha fazlasını almak için dışarı çıkman lazım.

Yemek takımı var, ama kaşık yok.

El bezleri ve yemekleri koyacağın bir tabak yok. Eğer tekrar kalırsam, getireceğim.

Soğutma makinesi var, çamaşır makinesi de var (kullanmadım, elbette).

Oda dolabı biraz gizemli

Yatak çok büyük, temiz çarşaf, konforlu minder ve yumuşak battaniye var - kontrol ediyoruz.

Yatakta küçük bir halı var, ama oda zemini açık, ayakkabı takman lazım (oda içinde var) veya çıplak ayakla yürümen lazım.

Bir TV, yemek masası, koltuklar ve büyük bir yemek masası var - misafir alabilirsin!

Özür dilerim, ses yalıtımı muazzam - komşularımı hiç duymadım, bu da çok rahatlatıcı.

Merdiven altı biraz garip bir yerdedir, ayakkabılarını koymak için de yer yok - sonunda üzerine basarsın.

Ama, tabi ki, büyük bir kabine var - orada çayır, çamaşır makinesi (biraz garip, açılacağı yer neredir?), terlik, ve diğer ufak tefek şeyler bulacaksın.

Bir işaret sistemi var ki, sıcaklık ayarı yapabilirsin - çok pratik.

Banyo temiz, ama tabi ki, küçük şeyler için yer yok - sadece bir yer var, ama sadece suya dayanıklı şeyler koyabilirsin. Sonunda, kalan kozmetiklerini ve temiz çamaşırlarımı banyo dolabının altındaki dolaba koymak zorunda kaldım, çıkarken unutmamaya çalışıyorum.

Su basıncı da tam olarak iyi değil.

Ama tabi ki, hijyen için gereken her şey var.

Bir şeyin kesinlikle artısı, saç kurutma makinesi - tam bir oyun değiştiricisi.

Kahvaltı zorunludur ve hafta içi 7 saat itibaren servis edilmektedir, ancak Cumartesi ve Pazar günleri 8 saat itibaren servis edilmektedir. Palm restoranı, resepsiyonun yanındadır ve ikinci kata konumlanmıştır.

Alanın oldukça geniş olduğu görülmektedir ve herkesin rahatça yer bulduğu bir alan.

Yemek açısından da fazlasıyla yeterli ve çeşitlidir. Gerçekten, yemekten bir şikayetim yok.

Benim oda odaklı deneyimimde, Wi-Fi ile ilgili iki önemli sorunla karşılaştım. İlk sorun, odamda Wi-Fi'ye bağlanmaya çalışırken, şifresini soruyor ve herhangi bir bilgiye ulaşamadığım için, mobil internetimi kullandım. Odamın yakınında resepsiyonun olduğu yerden geçerken, bilgiyi orada kontrol ettim, ama yine de bir şey bulamadım. Akşam planlarım olduğundan acele ettim, ama daha sonra akşamüstü, administrator ile konuşup Wi-Fi'nin var olup olmadığını sordum, özellikle de kaldığım bina hakkında. Polina bana, evet, Wi-Fi var, ve bana giriş ve şifre bilgilerini verdi. Bana nasıl misafirlerin bu bilgileri nasıl bulacaklarını sordum, çünkü sadece arayıp soracaklar mı diye, ve ona 'Evet, sadece böyle' dedi. Bu beni garip etti, çünkü otel büyüklüğü ve misafir sayısına göre. Ama, her otelde kendine özgü şeyler var, dedim, ve devam ettim. Ama, maalesef, şifreyi de vermiş olsam bile, internete erişemiyordum. Polina ile tekrar aradım, ve ona telefonumu yeniden başlatmamı önerdi, ama zaten bunu yapmıştım, ama sorun devam ediyordu. Sadece güldü ve bana, belki de telefonumun bir problemi var, çünkü herkes internete erişiyordu, dedi. Ben de şaşırdım ve konuşmayı sürdürmedim. Polina, bana öyle geldi ki, St. Petersburg'daki büyük bir otelde çalıştığı için, her şeyi bildiğini ve her şeyden haberi olduğunu düşünüyordu. Ve hayır, sadece paranoik davranmıyordum, tonu gerçekten alaycıydı, ve ben de çok fazla kendine güvenen insanlarla çalışmıştım ve onların arasında düşünmeyi biliyordum.

Benim araştırmamda, Wi-Fi'nin resepsiyonun olduğu binada çalıştığını, ama kaldığım binada çalışmadığını öğrendim. Çıkış yaparken, arkadaşlarımdan birine Wi-Fi'ye erişip erişemediklerini sordum, ve hiç kimsenin erişemediğini öğrendim. Polina, sen de bekle, ben de sana ve yönetimine bir şeyler söyleyeceğim, dedim.

Ve ikinci sorun, kayıp ve bulma bölümüydü. Önceki konaklığım sırasında, bir misafirin odasından bir çift kablosuz kulaklık bırakmış ve onları bulup misafire iade etmiştik. Hep aynı prosedür: misafirin adını, şirketini, şehri ve kayıp objenin detaylarını veriyorsun, ve onlar da sana teslim ediyorlar. Ama Valo'da, sanki bir gizli şifre bilmen gerekiyordu.

Benim için, odaya girmeden önce üç kez resepsiyona gitmek zorunda kaldım. Sonunda yardım edecek birini buldum, ama bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. Çünkü temizlik servisi zaten kapalıydı, ama yarın saat 9'da açılacaktı. Biz ise 10'da ayrılacaktık. Yarın tekrar gittim, ama temizlik servisi 9'da değil, 10'da açılmıştı. Bu noktada çok sinirlenmiştim. Ama bir şekilde, mucize gibi, odaya girişler için gereken anahtarı buldular. Sonra, bana ait olan o kulaklık için, bana ait bir vekâletname yazdırmam, fotoğrafını atıp bana göndermem, pasaport fotoğrafımı da göndermem gerekiyordu. Sonra da bana ait olan pasaportumu göstermem, transferi için bir fatura yazmam gerekiyordu. Sadece sonra, o poor kulaklığı alabilirdim. Bu bir tür rüya gibi bir deneyim, inan bana. Eğer bir anne de bir şey unutmuşsa, fotoğrafını çekip göndermek zorunda kalırsa, bu bir tür macera olur!

Kısacası, Valo otelin misafir odaklı yaklaşımı çok yetersiz. Bu kabul edilemez, bu yüzden bir yıldız alıyorum. Aksi takdirde, oteli tavsiye ederdim.

Daha fazla Sankt-Peterburg otelleri:

Lira 3*

Orbita 3*

Orbital 3*

"A-hotel" 3*