Baştan sona bir kâbus

Açıkçası, Onlinetours ile 6 günlük online turumun bir kâbus olduğunu hala anlamaya çalışıyorum. Kitaplıkten bile başlangıçta bir şeyler olduğunu hissediyordum, ancak ne kadar kötü olacağını bilemezdim.

Gelelim seyahat gününe. Uçuşum 1 saat önce iptal edildi ve en kötü şey bu. Onlar sadece omuz silkip, 2.5 gün beklemem gerektiğini söylediler. Hadi, ne saçma!

Tabii ki, 6 günlük tatilim 3 güne indirildi. Ama bu sadece başlangıçtı.

Gerçek veda ise tam destek eksikliğiydi. Müşteri hizmetlerine aradım, ama sadece boş vaatler ve gerçek yardım yok. Bekleme yerim nerede olduğunu sorduğumda, bana cevap vermediler.

Şeyler sadece kötüye gitti. Seyahati iptal etmek istedim, ama paraımı saklayacaklarını söylediler. Kötü bir tatil için zorla anlaşmak zorunda kaldım.

Kısa özetle, 2 günlük tatilime kalıp, 30 Ekim'de paraımı iade ettiler. Yani, 3 ay sonra.

Yargım? Onlinetours, acil durumlar için hazırlıksız, müşterilerine önem vermeyen ve eylemlerinden sorumluluk almayan bir şirket. Kendinizi stres ve riskten kurtarmak için bu şirketten uzak durun.