Okey'den Alışveriş Deneyimim: Fiyat/Performans, Kargo ve Geri İade Koşulları
Hey, arkadaşlar!
Gerçekten alışverişe gitmek bana hiç de keyifli değil. Husband'imle birlikte tek bir boş günümüz olduğunda, özellikle de markette dolaşmaya ve kasa önünde beklemeye ne dersin? Uzun zaman süren bir iş değil. Hatta ben de uzun süredir ürünlerin evime kargolarını beklemeye başlamıştım. Ama son olarak bir şey daha çözdüm: online alışveriş! Özellikle de Okey'den. İlk siparişimin için çok keyifliydi, çünkü bana ek olarak birkaç farklı içecek kutusu da verdiler. İlk siparişimden sonra artık büyük alışverişlerimi de Okey'den yapıyorum.
Bu review'da son büyük siparışımından bahsedeceğim.
Bakın, bana kaç paket kargodular?
Siparişimin ağırlığı 39 kg olarak gösteriliyordu.
Şimdi daha fazla ayrıntı vererek ve görselleri paylaşıyorum.
Biyo kimyasallar:
Özelleştirilmiş şeylermiş gibi görünse de, bir hata vardı. Çocuk diş fırçası için 4 yaşındaki oğluma bir arkaik karakterek bir hata vardı. Kızıma ait bir diş fırçası gönderdiler, o yüzden oğlum da fırçalamak istemiyor.
Bakalik:
Genelde bakalik siparişlerimde sorun yaşamadım. Sipariş ettiğim herşey hep varmış.
Yumurta:
Ürünler hep sağlam, hiç bir sorun yaşamadım.
xa0
Süt ve Kolay:
Ürününün paketlemesinde ve tüketim tarihlerinde herhangi bir sorun yoktu.
Et:
Etler tamamen taze. Domuz eti yağlı değildi, kerevizler dondurulmamıştı. Sadece, bana küçük boyutlarda ve 1.5 kg' dan küçük tavuklar lazım. Ancak bu siparişte genellikle tavuklar 1.7-1.9 kg' da geliyor.
Balık:
Bu sefer sığ dikenbazı steakini sipariş ettim. Hatta ürünün ambalajında tüketim tarihleri iyi, ancak ambalajlardan biri iyi, diğeri birkaç kez dondurulup dondurulmadan sonra görünüyordu. Ben bir markette böyle bir ambalajı kesinlikle seçmezdim.
Portakal:
Portakallar hepsi iyi, normalde olduğu gibi.
xa0
Baharatlar:
Baharatları her zaman kargo ile sipariş ediyorum. Büyük bir sorunsuzluk olmadı.
Patatesleri her zaman 5 kg'lık bir saca paketleyerek alıyorum. 2-3 sac alıyorum. Daima patatesler iyi geliyordu. Bu sefer 2 sac gibi farklı türler var gibi görünüyordu:
Siparişle birlikte bu tür bir belge veriyorlar, ambalajlar ve değişiklikler yazıyor.
Ama genellikle müşteriler değişiklik taleplerini sormadan gönderiyorlar. Oysa ben de değişiklik taleplerimi sordum, ama neden bu kez sormadıklarını anlayamıyorum.
Bir iki kez kargo teslimatında eksik ürünler oldu, ve o zamanlar beni arayarak eksik ürünleri sormuşlardı. Ama bu sefer neden sormadıklarını bilmiyorum.
Şimdi de iade konumuz:
iadeyi yapacak personeli kontrol ediyordum, ama bu kez sadece bir ikisi kontrol etti, ötekilerse sadece kontrol etmeden gönderdiler.
Örneğin diş fırçasını göndermediler, onu iade edemeyeceğim. Şimdi 169 rubleye mal olacak.
İade etmek istediğim ürünün kalitesiz olduğunu gördükten sonra, o ürünün iadesini yapmak için Okaya gitmem gerekecek.
Bana products'ü gönderen Okeden kente nasıl gidileceğini gördüm, ve bu benim evime 1 saatlik bir yolculuk.
İade koşulları gerçekten çok zor.
Okay teslimatının avantajları:
Uzun saatler boyunca açık olan teslimat saatleriUcuz fiyatlarEtajda ücretsiz taşımaHer zaman telefonla ulaşıp saat ayarlamak isteyen güleryüzlü sürücülerMinumum 2700 ruble olan düşük minimum miktarÜcretsiz teslimatHer zaman en güncel ürünleri getiriyorlarİyi paketleme yapan iyi personelleri varOkay teslimatının dezavantajları:
Yaptığım bazı alışverişlerde, kargo operatörleri sipariş içeriğini değiştirdiler. Bazı durumlarda, bulunamayan ürünlerin çıkarılması, yerine farklı ürünlerin eklenmesi gibi durumlar yaşadım.Uygulama gerçekten yavaşlayabiliyor. Bazı kısımlarda zor kullanabiliyorsunuz.Alışverişlerim sırasında birkaç kez yanlış ürün alındım. Ürünlerin doğru teslim edilmesi gerçekten önemli.İade koşulları biraz zor. İade yapmama neden oldu.Sonuçta, olumlu yanları nedeniyle Okelayı tercih ediyorum. Ama şimdi Okelayı terk ederek, Perikreşt veya Igoods'yu denemek istiyorum.