MTS Uygulamasını Kullandım, Peki Ne Kadar İyi?

Merhaba, sizlere MTS uygulaması deneyimi hakkında paylaşmak istedim.

MTS'ye uzun süredir abone oldum ve pek çok ürünü kullanıyorum. Ancak bazen bazı sorunlarla karşılaşırım.

Telefon numaram ve hesaplarımı kontrol edebilmek için MTS Mühür uygulamasını indirdim. Bu uygulama ücretsiz.

MTS Mühür

Uygulamada genel olarak ihtiyacım olan tüm özellikler var.

Anasayfaya girdiğinizde cep telefonu bakiyenizi ve hesap durumunuzu hemen görüntüleyebilirsiniz. Benim gibi aynı planlı bir aboneyseniz bu size faydalı olacaktır.

Uygulamanın kullanıcı arayüzü temiz ve kullanımı kolaydır.

Detaylı parametreler için kolayca bakabiliyorum. Süreleri de görebiliyorum.

Ödenen ve ödenmeyen işlemleri görebiliyorum. Kimden ve ne için para çekildiğini de anlayabiliyorum.

Uygulama, hayatımın bazı zor anlarını anlamaya yardımcı oldu.

Birkaç gün önce bir sürprizle karşılaştım. Uygulama ile mevcut tüketimimden ötürü faturalandırılmamış olan tüketimimi de görebiliyorum. Eğer faturalandırılmak istiyorsam, hızlıca tüketimimi faturalandırabiliyorum.

Ne yazık ki, destek ekibiyle iletişime geçmek bazen zorlaşıyor.

Herhangi bir sorunuz varsa, sıkça sorulan sorular bölümüne bakabilirsiniz. Ancak bazen bu bölüm çalışmıyor.

Chat'a mesaj göndererek destek ekibinden yardım alabilirsiniz. Ancak robot bazı durumlarda yardımcı olamıyor.

Birinci olarak, sorunuzun adı ve başlığı ile robot arasında bir uyumsuzluk var.

Önceki yıllarda, robot yoktu. Sadece uzun süre bekleyerek bir operatörle konuşuyordunuz. Ancak bu sistem de bazen işe yaramıyordu.

Uygulama içi bazı durumlarda MTS sitesine yönlendirme yapıyordur.

Genel olarak, uygulama basit ve kullanışlı.

Avantajlar

Uygulamada, bakiyemi kontrol edebilirim, harcama geçmişimi görüntüleyebilirim, paketlerin kalan miktarını görebilirim, bağlantılı ya da olası hizmetleri inceleyebilirim, tarifemi değiştirebilirim ve tüm numaramı ekleyip arasında geçiş yapabilirim.

Eksiler

Çoğu zaman sık sık sorulan sorulara cevaplar açılırken hata veriyor. Çat penceresinde robotun cevapları yavaş veriyordu. Çat penceresine canlı bir müşteri ulaşmak zor. Çat penceresinde geçmiş başvurular siliniyor. Benim bağlantılı abonelikler kendiliğinden başlıyordu.

Öneririm mi?

MTS uygulamasını öneririm.

Diğer hizmet ve uygulamalar için eleştirilerim:

SberMarket ile evden markete gidiyor değilim, tüm alışverişler evime geliyor. YuMoney artık Air Eck için bir cüzdan değil, ne yazık ki. Poczta Rossii için paketlerin durumunu kontrol ediyorum. Xalva ile para harcamamı ve tasarrufumu izliyorum. Sovmestnye kupki ile eş zamanlı alışverişler yapıyorum, ev eşyaları ve doğal ürünler alıyorum. Apteka Ru ile aynı anda tüm ilaçlarımı bir yerden topluyorum. Gosuslugi ile ZAGS başvurumu yaptım ve tüm süreci anlatıyorum.

Teşekkür ederim!