M.Video'nin ürünleri nasıl seçilir?

M.Video gibi büyük marketlerde, genellikle ürün seçimini yapan satış görevlileri vardır. Onlar size en iyi ürünleri önermektedir.

M.Video'da online alışveriş nasıl yapılır?

M.Video'nin resmi websitesi veya mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapabilirsiniz.

M.Video'nin mağazalarında kargo ücreti ne kadardır?

M.Video'nin mağazalarında kargo ücreti, genellikle ürün fiyatına göre değişmektedir.

M.Video'nin iade süreci ne kadardır?

M.Video'nin iade süreci, genellikle 14-30 gün arasında değişmektedir.

M.Video'nin malzeme kalitesi ne kadardır?

M.Video'nin malzeme kalitesi, genellikle iyi düzeydedir.

M.Video'nin müşteri hizmetleri ne kadardır?

M.Video'nin müşteri hizmetleri, genellikle iyi düzeydedir.

M.Video'nin mağazalarında kullanım kolaylığı ne kadardır?

M.Video'nin mağazalarında kullanım kolaylığı, genellikle iyi düzeydedir.

M.Video'nin ürün yelpazesi ne kadardır?

M.Video'nin ürün yelpazesi, genellikle geniş düzeydedir.

M.Video'nin fiyatları ne kadardır?

M.Video'nin fiyatları, genellikle iyi düzeydedir.

M.Video'nin paketleme hizmetleri ne kadardır?

M.Video'nin paketleme hizmetleri, genellikle iyi düzeydedir.

M.Video'nin kargo hizmetleri ne kadardır?

M.Video'nin kargo hizmetleri, genellikle iyi düzeydedir.

M.Video'nin müşteri hizmetleri ne kadardır?

M.Video'nin müşteri hizmetleri, genellikle iyi düzeydedir.

M.Video - En İyi Ürün Seçimi

5 yılın en güzel anılarıyla M. Video'yı anıyorum: Nostalji dolu bir yolculuk

Benimle "M. Video" arasındaki ilişki, hayatımın en uzun ve en keyifli ilişkilerinden biri. 18 yıl gibi uzun bir süre boyunca sadece annemi bildim.

"Pekao" ve "Lety" gibi diğer marketler, yıllar sonra benim hayatımda yer aldılar.

Bugün bir nostalji duygusu var içimde ve bu hikayemi paylaşıyorum, sadece sevdiğim bir marketin anılarıyla.

İlk hikaye. Tanışıklık.

2006 yılına gidiyorum. O zamanlar Rostov'da yaşıyordum ve ilk "M. Video" mağazası, Красноармейская'da açılmıştı. Ona karşı, "Hot Tabıç" adlı lüks somun satıcıları vardı. Gerçekte lüks... O zamanlar insanlar marketten alışveriş yapıyorlardı, mağazada satılanlar sanki çok pahalı görünüyordu. Alışverişte gülümseyen satış görevlileri ve yukarıdan bakan güvenlik görevlileri, kumaş satın almanın prestijli bir şey olduğunu gösteriyordu.

Ve işte, onların karşısındaki duvarın arkasından, teknoloji mağazası açıldı. O zamanlar onların ana rakibi "Eldorado" vardı, ancak onların reputasyonu karışık sayılırdı. İnsanlar, onlarda satılanlar fake ve düşük kalitede olduğunu söylüyordu.

Benimle ilgili olarak "Eldorado"yla ilgili deneyimim çok kötüydü. Birkaç yıl önce babamla annem birlikte bir küçük televizyon almak istedim. Satıcı Rubin markasının yeniden doğduğunu, yani eski haline döndüğünü söylüyordu. O zamanlar mağazada çok kalabalık vardı, çünkü yılın son günüydü. Hemen almayı tercih ettik. Ama sonra televizyonda büyük bir ses hataları vardı. O zamanlar evde erkek yoktu, onu iki otobüsle iki kez değişim yaparak evimize getirmek çok zordu. Sonra "Eldorado" bile onarımda bize karşı çok çabaladı. Bizim de onlara kanıtlayacak kadar sabırsız değildik.

30 yıl geçti, ama o deneyim beni "Eldorado"ya asla gitmekten alıkoymuş. Şimdi "M.Video" ile birleşti ve katalogları birbirine çok benzer. Ben de hâlâ onlara gitmeyi tercih etmiyorum.

İlk olarak stire makinelerine gittik. Çoğu zaman stire bizim ailemizde tamamen el yapımıydı. Zamaklamak, süzmek, yıkamak... Bu benim için bir kâbus. "M.Video"ya gitmek için bir sebep vardı, çünkü çok iyi bir internet sitesi vardı. Tüm ürünleri dilediğiniz gibi inceliyebilirdiniz. Ayrıca, nasıl seçmeliyiz diye çok faydalı bilgiler vardı.

Tabii ki, moda stikerli bir çamaşır makinası almak istiyordum ama makine hakkında okuduğum makaleyi gördükten sonra vertical yüklemeli modeli seçtik.

Bu Electrolux Avrupa'da üretiliyordu ve o kadar iyi bir kaliteye sahipti ki, 2017'de Estonya'ya gittiğimde benzer kalitede başka bir makinayı görmedim. Beş yıl sonra annemle birlikte daha modern ve daha fazla özellik barındıran bir makinaya geçmek istedik ama o zamanlar Rus pazardaki Electrolux makinelerinde malzeme kalitesi ve montaj kalitesinin çok gerilediğini fark ettik.

Alışveriş gününde ilk kez çamaşır makinası alırken "otkat" kelimesini duydum. Düştü, ama anlamadım. Şimdi anlamışım.

Çalışan ile birlikte çalışmış olan danışmanımız, 10% çalışan indirimiyle alışverişin gerçekleşmesine yardımcı oldu. Makine 24 bin liraydı, 2400 lira indirim söz konusuydu, 1000 lirayı danışmanımızın aldığını, geriye kalanı da bizim için indirim olarak kaldı. Bu aferin gerçekleştiğinde, satış görevlisi bunu fark etti ve satıcıdan bunu geri almaya söz verdi. İndirimimizi de aldık. O günün ardından danışmanımızın ne oldu bilmiyorum.

İkinci deneyim. Alışveriş hızlıyor.

Özellikle de son zamanlarda "tatile gitmek" veya "şık giyinmek" anlamına gelen "sıkışmak" gibi bir şeyden ziyade "alışverişe gitmek" anlamına gelmeye başladı.

Birbirimizi çok sevebileceğimiz üç şey var - ateş, su ve küçük ev aletleri kataloğu!

Benimle ailecek küçük ev aletleri mağazalarına gitmek bir gelenek haline geldi. Her hafta babamla birlikte giderdik, yeni şeyler satın alırdık.

Alışveriş gününde ilk kez bir lisanslı bilgisayar oyunu satın aldım. O zamanlar Sims2 oynamak çok eğlenceliydi.

Mağaza bazı değişiklikler geçirdi. Düzenli işlemler başladı ve "Hottabych'in" yerine genişletildi. Ortada bir kafeterya bile var. Nasıl olsa, hayat daha kolay!

Kahve salonu yok, ama satın alabileceğiniz bir kahve makinesi var

Kahve salonu olarak sadece 2-3 masa vardı, arasında bir sanat eserinin fotoğrafı vardı ve - dikkat ettim! - kahve makinesi ve çokolata makineleri vardı. Şimdi neredeyse her köşede bulabiliyorsun, ama 18 yıl önce sanki geleceğe giden bir adım gibi görünüyordu

Kapsül kahve makineleri bana hep Polaroid fotoğraf makineleri hatırlattı - başlangıç fiyatı düşük olsaydı da düzenli olarak malzeme tüketimi karşılığında parayı harcaman gerekiyordu

Gece saatleri açılışına ilişkin olarak iki defayla deneyimlerimiz oldu. Bir keresinde saat 12'de geldik ve bir ürün seçtiğimiz zaman, kasa kapatılmıştı çünkü tamirata alınmıştı. Oh, nasıl kızdım! Sadece diğer insanların da aynı şekilde beklemekte olduğunu hissediyordum. İkinci kez, 2014'ün başında, anneme bir ayak banyosu satın almak için gece saat 2'de gittik. Bu bana ve ailesime çok normal bir şey. O gece de gece saat 2'de gitmedik ve bunun yerine, 2 saat sonra gittik ve, biliyor musun, bu kez de gece açılan mağazada tek başımıza olmadığımızı gördük

Üçüncü deneyim. Negatif.

20 yaşındayken kimin evlenmek, bir milyonluk birinciyi almak ve Maldive'de tatil yapmak isteği vardı, ben DVD oynatıcı istiyordum. O zamanki ben sinemaya bayılıyordum ve çok da iyi bir sinema tutkunu değildim. даже bir disk mağazasında çalışıyordum. İnsanlar ürünlerinizi eve götürme imkanı veriyorlardı, ama evde sinema izlemek sadece bilgisayar ekranında mümkün olabiliyordu, televizyonla birlikte izlemek ise sadece bir hayal oluyordu.

Ve işte o bir gün, belki de annemin annesinin doğum gününde, annem bana DVD oynatıcı hediye etmek için kabul etti. O zamanki plazma televizyonlar yeni yeni ortaya çıkmıştı ve çok pahalıydı. Bizim evde de bir Sony televizyon vardı, ama çok eskiydi.

Müşterek annemle birlikte mağazaya gittik ve televizyonumuzun çıkış-çıkışlarından bahsettim. Satıcı bana çıktı ki, bizim televizyonumuzla olan bir DVD oynatıcıya sahip olmamız gerektiğini söyledi. O zamanlar normal bir oynatıcı 800 rubleye kadar, 2000 rubleye kadar geliyordu. Yazıcı özellikli bir Sony için ise 6800 ruble ödeyerek eve gittik. Arabada gitmekten mutluydum, bu yüzden tüm yol boyunca kutuyu göğsüme bastırıyordum.

Eve geldikten sonra ise ağladılar. DVD oynatıcı televizyondan bağlanmıyordu. Çünkü televizyondaki çıkış-çıkışlara uygun değildi.

Planörü iade etmek için birkaç gün düşününce, ben de mağazaya gidip planörü iade ettim. Fakat bana reddedildi. Benimle ilgili bir şey yapıldığını sanıp, bana bir yasa metnini gösterdiler. Orada, teknolojik olarak kompleks olan ev aletlerinin iadesi 14 günde yapılmaz deniyordu. Söylenecek ne var? Yani bana bir ay maaşım kadar pahalı bir planörü satmışlar, şimdi de geri almadıklarını söylüyorlar!

Oh, o zaman ben de kendimi çok kızdırdım. Bir yıl bile o mağazaya gitmedim ve o yana bile bakmadım.

Ve sonra planör fiyatları hızla düştü, ve biz de bir plazma televizyon almayı kararlaştırdık. O televizyonu DVD'ye bağlayabilme özelliği vardı, ve ben çok mutluydum.

Benim hayatımın neredeyse 10 yılı boyunca sadece "M. Video" vardı, ve bana karşı sadık kaldım. Pleyerden sonra da bana karşı sadık kaldım. Sadece bir süre boyunca teknolojik ürünler almayı durdurmuştum. Mobil telefonlar için özel mağazalara gidiyordum, diğer ürünleri aldığım zaman ise başka bir yere gidiyordum.

Ve sonra "Yulmart" ortaya çıktı ve her şeyi tersine çevirdi. İlk marketteşti benim hayatım. İlk olarak kendisinin mağazası vardı, daha sonra ise diğer satıcıları da dahil etti. Yulmart garantör olarak çalışıyordu ve garantiyi hiç sorun yaşamadan yerine getiriyordu.

Medela markalı bir emzik pompası aldım. Bir haftadır kullanıyorum, gerçekten de çok iyi bir malzeme kalitesi. Tuşlar sağlam, kargo ve paketleme de çok iyi.

Yeni telefon almayı düşünüyor musunuz? Ben de siz gibi, yeni akıllı telefona geçmek için kolları sıvadım.

Sevgilim bir Dyson feni satın almaya karar verdi, ancak ben sadece resmi satış noktalarından kabul ediyorum. Bunlar hala "M. Video" ve "Eldorado" için.

"MegaMarket" üzerinden promokod ile sipariş verdim ve "M. Video" da almak için gittim. Dyson gerçek bir üründü, ancak bazı hileli, düz bir takozla.

Kasir, benim feni tanımlarken, eğer direkt olarak aldığımız zaman, takoz 300 rublelik bir hediye olacaktı ve ben onu ödemek zorunda kalmayacaktım.

"MegaMarket" da iyi bir promokod verdiklerinden, aynı zamanda "Kupere" de 5 ay boyunca ailem için kurt kasa aldıklarından, ben kendim de inanmıyorum.

Benim kesinlikle bilmediğim, bir marka üzerinden satış yaptıklarının ne kadar faydalı olduğu. Son birkaç yılda, mağazalarda satış danışmanlarının sayısında büyük bir azalma gözlemledim. Dahası, onların eğitimi çok farklıydı.

Bir zamanlar satıcılar hakkında bilgilendirilmişlerdi. Şimdi ise danışmanlar, genellikle gözlerinde açlık ifadesiyle "Babacığım, en azından bir şey alabilir misin?" diye bakıyorlar.

Benim için, bir zamanlar güvenilir bir müşteri olduğum mağazalar vardı. Orada rahat hissettiğinizde, biraz daha fazla ödeme yapmaya hazırdınız. Ama şimdi ben kendimi aşmaya başladım. Bugün "M. Video"da güzel bir ürün var mı? O zaman oraya gidiyorum. Yoksa değil.

Bir süre önce "M. Video"ya gittim ve tanıdık markaları göremedim. Sadece Çinli markalar vardı. Sonra durum bir miktar düzelmedi.

Mağaza, müşterileri çekmek için zaman zaman birtakım bonuslar gönderiyor. Hepsi bu kadar.

Bilmiyorum, 10.000 bonus gönderen "Letuallar" var mı? Ama bana her zaman 500 bonus geliyor. 500 bonusla da ucuz alamazsın, değil mi?

Bu sefer tencere aldım. Siparişini İnternetten verdim.

Ah, bir de hatırlamadım. 'M. Video' ve 'Eldorado' artık kendileri de bir nebze marketplaslar. Sipariş verirken, satıcıyı kontrol etmelisin. Bir süre önce İP'lerine ait bazı satıcıların gelmesi, garantiyi kimden soracaksın diye bir problem oluşturdu.

M. Video'nun açıkça ürünlerin sergilenmesi, bir çok ürünü elle tutup deneme imkanı sunuyor.

M.Vidéo ile birlikte harika bir alışveriş deneyimi yaşadım, bu yüzden bana 5 yıldız verdim ve size de öneririm.