Merhaba!
xa0
Son zamanlarda L'Occitane markasını çok seviyorum ve eğer alışveriş yapacağım, online mağazasını tercih ediyorum. Online mağazadan önceki deneyimimi burada yazmıştım. Online mağazada genellikle daha avantajlıdır. Ancak bazen fiziksel mağazaya gidiyorum, çünkü orada ürünleri koklayabiliyorum ve sonra online mağazadan satın alabiliyorum.
Mağazalarım hakkında ilk olarak iç tasarımı ve satış sonrası hizmetleri hakkında konuşacağım, ardından ürünümü göstereceğim.
Benim şehrimde sadece iki adet L'Occitane mağazası var ve biri benim yakınlarımda, bir alışveriş merkezinde yer alıyor. Dolayısıyla mağazaya gitmek bana hiç bir problem ifade etmiyor.
Mağaza gerçekten küçük ama içinde çıkan aroma muhteşem. Sadece geçerken bile keyif alıyorsunuz. Son zamanlarda tabelanın tasarımı değiştirildi ve şimdi Rus alfabesi ile yazılmış.
L'Occitane MağazasıBenim zamanımdayken mağaza L'Occitane en Provence adıyla açılmıştı.
Mağaza girişinde sarı bir bisiklet duruyor, çiçekler ile dekore edilmiş. Dekorasyonu bazen değiştiriyorlar.
L'Occitane MağazasıMağaza girişinde bir tabela var, L'Occitane'ın hayırseverlik faaliyetleri ile ilgili bilgiler paylaşılmış.L'Occitane MağazasıMağaza içi tasarımı Provens tarzı bir tasarıma uygun olarak hazırlanmış. Bu tasarım ahşap raflar, örgü kasa ve kuru lavanta ile dekore edilmiş metal kaba...Ürünler birbirlerine yakın yerleştirilmiş ve yer yer çok sıkılmış. Ürünler genellikle birer birer sıralanmış ve aynı ürün grupları aynı raflarda yer almaya çalışılmış.
L'Occitane MağazasıÜrünlerin test edilmemesi gibi bir durum yoktu. Konsultasyon için ürünlerini bir kapağından çıkarıyor.Neredeyse her ürünün yanında fiyatı yer alıyor, indirimli ürünlerin ise bir işaret ile belirtilmiş.
L'Occitane Dükkanı Dükkanın 2 danışmanına rastladım. Alışverişçilerin sayısı çok az olduğu için ikisi de bana büyük bir özen gösterdiler. Bu durum biraz yorucuydu. Bana kokuları koklatmak, yeni ürünler ve indirimler hakkında bilgiler vermek istediler. Tabii ki, bu L'Attaul'un koruması değildi, ama yine de beni yormaktaydı. Eğer bir testereye ihtiyacım varsa, bunu ayrıca istemek zorunda kalıyorum.
L'Occitane Dükkanı Dükkanın bana bir alışveriş fırsatı sunan tek ürün, kızımın Yeni Yıl hediyesi olan Rose ve Winesap gül parfümüydü. Alışverişe karar vermeden önce bekledim ve siteden bu ürünün limitli olacağını öğrenince, dükkanın da bu parfümün kalmadığını görünce, şanslıydım ki dükkanın stoklarında hala vardı. Alışverişe başladığımda, dükkanın çalışanları beni sıcak bir şekilde karşıladılar ve bana dikkatlerini gösterdiler. Parfümün paketini aldıkları zaman, bana ayrıca bir hediye kutusu verdiler.
L'Occitane Dükkanı Parfüm paketini açtığım zaman, paketin içinde parfümün kokusunu taşıyan bir kâğıt buldum. Bu nedenle kızımın hediyesi çok güzel kokuyordu.
L'Occitane Dükkanı Kızımın parfümü beğendi ve bazen ben de onu kullandım. Rose ve Winesap gül parfümüne ait deneyimimi burada okuyabilirsiniz.
L'Occitane Dükkanı Ancak, bana bir probni alabilir miyim diye sorduğumda, dükkan çalışanları arasında bir sessizlik oldu ve bir çalışan bana, bir probni alabilir misin diye sordu. Sitede genelde iki probni verilir, ama dükkan çalışanları bana sadece bir probni verebildiler. Bana bir probni almayı unutmuşum. Bence bu, dükkan çalışanlarının çok fazla zaman kaybetmelerine neden oldu. Ayrıca, parfüm paketini bir paket içinde verdiler.
L'Occitane MağazasıBirkaç ay önce yeni bir parfüm almak istedim ve L'Occitane'in sitesi değişen fiyatlarla indirimler sunuyordu. Ben parfümün fiyatını mağazada test etmek ve online olarak satın almak istedim. İndirimleri kontrol etmek için mağazaya yaklaştığım anda online sitede ekstra 10% indirim gördüm. Bu yüzden mağazada sadece Neroli ve Orkidya Eau Intense tuvalet suyu test ettim ve online olarak satın aldım. Bu parfümün hakkındaki yorumum henüz yazılmamış.
Birlikte bu parfümün yanı sıra makyaj yağını ve hediyelik paketi aldım. Hediye olarak iki küçük numune ve sonraki alışverişler için indirim kartları aldım. Hediye paketi de güzel paketleme ve konilerle veriliyor.
L'Occitane'de Online AlışverişL'Occitane mağazasını ziyaret ettiğimde bana hoş gelen şey iç tasarımı, kokuları. Ürünler güzel paketleniyorlar. Ancak bana hiç hoş gelmeyen şey ise satış danışmanlarının fazla girişkenliği ve test ürünlerin yetersizliği. Belki de test ürünlerini daha fazla talep etmek gerekiyor. Ürünlerin fiyat performansı da bana tatmin edici değildi. Ben online alışverişe daha fazla yöneliyorum, çünkü ücretsiz kargo sunuyorlar.L'Occitane mağazasını ziyaret etmenizi öneririm, özellikle de parfüm satın alacaksanız.
xa0
Diğer L'Occitane ürünlerine dair yorumlar için aşağıdaki bağlantıları inceleyebilirsiniz:
L'Occitane Karite Kremi;
L'Occitane Karite Malis Kremi 2v1;
L'Occitane Lavanta Mylo Eksfoliantı;
L'Occitane Verbena Agrum Molochko;
L'Occitane Citrus Verbena Şampuanı;
L'Occitane Karite Uvajlajnayici Balsami;