İlk hayal kırıklığı, ardından sinirlenme, sonunda sürpriz bir sevinç: Letual hediye kartının ilginç macerası

Ofiste her yılbaşı gizli Noel Baba oyunu yaparız. Kural basit: hediye en az 1000 ruble olmalı. Geçen sene kutumda bir şişe şarap buldum, ama çok etkileyici değildi. İçinden Letual’dan bir hediye kartı çıktı. Açık konuşacak olursam Letual’ı pek tercih etmiyorum; fiyatları yüksek ve indirimde bile diğer pazar yerlerinden daha pahalı.

Kartın yanında zarf yoktu (belki atılmıştır), tasarımı pembe‑altın tonlarda.

Üzerinde tutarı gösteren bir ibare yoktu, bu yüzden 1000 ruble olduğunu varsaydım (yine hayal kırıldım). Arkasında mağazada kullanılacak manyetik şerit, kart numarası ve PIN’i gizleyen bir koruyucu tabaka var. Bir QR kod da bulunuyor; internete yönlendireceğini sandım ama aslında sadece kart numarasının bir kopyasıymış. Satıcı için bir önlem, alıcı için çok da bir kolaylık sağlamıyor.

Kartı bir yıl boyunca çekmecemde beklettim; o mağazada bir ihtiyacım yoktu. Black Afgano parfümlerim tükenmek üzereydi ve Letual bolca bonus dağıttı. Kartı kullanma zamanı geldi diye bir parfüm seçtim, bonusları harcamak istedim, ödeme adımına geçtim ama bonuslar hesabıma yansımadı. Detayları kontrol ettim, ürün kampanyaya dahil, her şey doğru. Yine de bonuslar düşmedi. Sinirlendim ve siparişi iptal ettim. Bonuslar kayboldu, param aynı kaldı.

Birkaç ay sonra kartın süresi dolmuş olabileceği endişesiyle yine bir şeyler almaya karar verdim. Letual 1000 bonus daha ekledi. Aynı parfümü sepete koydum, bonusları harcamaya çalıştım, yine düşmedi. Bu sefer destek sohbetine yazdım. Bonusları harcayamıyorum dediğimde operatör, hesabımda cinsiyet bilgisinin eksik olduğunu söyledi. Cinsiyet eksik olduğu için bonuslar aktif olmamış. Panelde hiç uyarı çıkmadı; kırmızı bir “veri eksik” mesajı beklerdim ama yoktu. Bilgiyi doldurduktan sonra bonuslar kullanılabilir hâle geldi.

Siparişimi tamamlamaya devam ettim. Hediye kartını aldım, arkasındaki koruyucu tabakayı sildim, kart bilgilerini girdim… kartın 2500 ruble olduğunu gördüm! Böylece 5000 ruble değerinde bir ürünü rahatça seçip, bonusları ve bu kartı aynı anda kullanabilirdim. Kart tutarını önceden bilseydim, önceki sefer destekten bonusların neden düşmediğini sorabilirdim. Üstüne bir kuruş bile eklemedim.

Sipariş aşamasında site sürekli takılıyor, tamamlamama izin vermiyordu. Muhtemelen Ocak başı olduğu için yoğunluk fazlaydı.

Sonuçta iki şişe parfüm (Pandora №21 ve Dilis) için 690 ruble ödedim; siparişin toplamı 4929 ruble oldu. Ozon’da aynı iki şişe yaklaşık 3500 ruble tutardı. Sertifika olmasaydı kesinlikle Ozon’dan alırdım.

Sipariş, ücretsiz olarak bir gün içinde kuryeyle evime getirildi.

Üstelik siparişten 1596 bonus puanı kazandım, bu puanları daha sonra Estelle şampuan ve balsamına, iki tüp Telescope maskarasına ve bir ruj parlatıcısına harcadım.

Letual sahte ürün satıyor mu? Bilmiyorum, Çekişmeli İşaret programı orijinalliği onaylıyor gibi.

Ama mağaza fişlerinde kokuların isimleri olmadan listelenmesi beni hep şaşırtıyor. Bunun bir açıklaması yok.

Letual hediye kartını hediye olarak önerir miyim? Büyük ihtimalle hayır derim; alıcı için çok fazla karmaşa var. Kartı tavsiye eder miyim? Evet, eğer harcama konusunda çok yaratıcı değilseniz. Umarım yorumum faydalı olmuştur, herkese güzellik ve sonsuz gençlik 😊