photo_library1
visibility4
Ürünstar 1.7
Yandex Afisha
Yandex Events, çeşitli kaynaklardan etkinlikleri toplar, konserler, festivaller ve diğer yerel etkinlikleri bulmanı ve katılmayı kolaylaştırır. Etkinlik arıyorsanız, konser bulmak istiyorsanız veya sadece bir gece dışarı çıkma istiyorsanız, Yandex Events size yardımcı olur. Size en yakın etkinlikleri keşfedin!
chevron_right
Bilgisayar Oyunu Bilet Bedeli Kaçırıldı: Müşteri Hizmetleri Yetersizdi
summarizeEditör Özeti
Jason Derulo konserini Yandex Afisha'dan satın aldım, ancak bilet bedelini iade etmek istedim çünkü hastalık nedeniyle konseri kaçırdım. Müşteri hizmetleri yetersizdi ve hiçbir destek veya yardımda bulunmadı. Yandex Afisha'nın iade politikasını değiştirmesi ve müşteri hizmetlerini geliştirmesi gerektiriyor.
settingsTeknik Özellikler
KararKötü
Kalite6/10
Kullanışlılık7/10
Müşteri_Hizmetleri2/10
Bilgisayar Oyunu Bilet Bedeli Kaçırıldı
Ağustos 2025'te, Jason Derulo'nun konserini Yandex Afisha'dan 18.000 ruble (yaklaşık 220 TL) ödeyerek satın aldım.
Konserin heyecanı ve bekleyişini beklerken, 8 gün önce hastalandım ve konsere gitme şansı kalmadı. Hesabımdan bilet bedelini iade etmek istedim, çünkü bu durum tam bir hayal kırıklığıydı.
Yandex Afisha'nın web sitesine baktım. Eğer 14 gün içinde sağlık raporu veririm, hesabım iade edilecekti. Ancak kötü internet nedeniyle, 14 Ekim'de ancak mailimi kontrol edebildim. Mailimde, 50% iade edileceği yazıyordu. Ancak bu, konserden önceydi.
Bu durum, Yandex Afisha'nın müşteri hizmetlerine güvenmememe neden oldu. Hiçbir destek veya yardımda bulunulmadı. Yandex Afisha'nın iade politikasını incelediğimde, 14 gün içinde sağlık raporu verilmesi durumunda iade edileceği yazıyordu. Ancak bu gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri, bu durumla başa çıkamadı. Hiçbir destek veya yardımda bulunulmadı. Bu, benim için büyük bir hayal kırıklığıydı.
Bu sorun, Yandex Afisha'nın iade politikasını değiştirmesi ve müşteri hizmetlerini geliştirmesi gerektiriyor. Müşterilere daha iyi hizmet sunmaları, onların güvenini kazanacaktır.
Yandex Afisha'nın bu konudaki adımları, müşteri hizmetlerini geliştirmesi ve iade politikasını değiştirmesi, bu tür sorunların yaşanmaması için önemlidir.
Bu nedenle, Yandex Afisha'ya bazı önemli değişiklikler yapması gerekiyor: Değişiklik yapma - Yandex Afisha'da iade edileceği yazıyordu, ancak bu gerçekleşmedi. Nasıl bir müşteri hizmetleri - Hiçbir destek veya yardımda bulunulmadı. Servis problemi - Mailim uzun zaman içinde cevaplandı ve iade edilemedi.
live_helpSıkça Sorulan Sorular
Jason Derulo konseri bilet bedeli nasıl iade edilebilir?
Yandex Afisha'nın web sitesine baktığınızda 14 gün içinde sağlık raporu vermeniz durumunda hesabınız iade edilebilir.
Müşteri hizmetleri ne kadar iyi?
Müşteri hizmetleri yetersizdi ve hiçbir destek veya yardımda bulunmadı.
Yandex Afisha'nın iade politikası ne?
Yandex Afisha'nın iade politikası 14 gün içinde sağlık raporu verilmesi durumunda hesabın iade edileceği şeklindedir.
Müşteri hizmetleri nasıl iletişim kurabilir?
Müşteri hizmetleri iletişimi kurmak zordu ve hiçbir destek veya yardımda bulunmadı.
Bilet bedeli iade edilebilir mi?
Bilet bedeli iade edilemedi çünkü konserden önce sağlık raporu verdim.
Yandex Afisha'nın müşteri hizmetleri nasıl?
Yandex Afisha'nın müşteri hizmetleri yetersizdi ve hiçbir destek veya yardımda bulunmadı.
Jason Derulo konseri bilet bedeli kaçtı?
Bilet bedeli %50 iade edilemedi çünkü konserden önce sağlık raporu verdim.
Müşteri hizmetleri ne zaman yardımcı olur?
Müşteri hizmetleri bu sorunun çözümünü bulamadı.
Yandex Afisha'nın iade politikası nasıl?
Yandex Afisha'nın iade politikası 14 gün içinde sağlık raporu verilmesi durumunda hesabın iade edileceği şeklindedir.
check_circleArtılar
- •Jason Derulo konserini satın almak için bilet bedelini ödedim.
- •Konserin heyecanı ve bekleyişini beklerken hastalandım ve konsere gitme şansı kalmadı.
- •Yandex Afisha'nın web sitesine baktım ve 14 gün içinde sağlık raporu veririm hesabım iade edilecekti.
- •Mailimde %50 iade edileceği yazıyordu, ancak bu konserden önceydi.
- •Yandex Afisha'nın iade politikasını incelediğimde 14 gün içinde sağlık raporu verilmesi durumunda iade edileceği yazıyordu.
- •Bilet bedelim için iade talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetleri yetersizdi.
- •Yandex Afisha'nın iade politikası net ve anlaşılır değildir.
- •Konserden önce sağlık raporu verdim, ancak bilet bedelim iade edilemedi.
- •Müşteri hizmetleri bu durumla başa çıkamadı.
cancelEksiler
- •Müşteri hizmetleri yetersizdi ve hiçbir destek veya yardımda bulunmadı.
- •Hesabım iade edilemedi çünkü konserden önce sağlık raporuna ihtiyacım yoktu.
- •Yandex Afisha'nın iade politikası net ve anlaşılır değildir.
- •Müşteri hizmetleri bu sorunun çözümünü bulamadı.
- •Bilet bedelim iade edilemedi çünkü konserden önce sağlık raporu verdim.
- •Müşteri hizmetleri bu durumla başa çıkamadı.
- •Yandex Afisha'nın müşteri hizmetleri yetersizdi.
- •Bilet bedelim için iade talebinde bulunduğumda müşteri hizmetleri yetersizdi.
