Hottour Seyahat Acentası
HotTut ile yaşanan hayal kırıklığı
summarizeEditör Özeti
HotTut ile deneyimimde karşılaştığım bir dizi problem var. Ağustos ayında bir tatil rezervasyonu yaptığımızda, Tomsk Turizm Ağırlama Şirketi'ne gitmek için uçuş rezervasyonu yaptığımızda tur operatörü kapandığı için uçuşlara izin verilmedi. Ödenen parayı iade etmeyi de reddettiler. Daha sonra yeniden planlama teklif edildi, ancak ekstra para ödenmesi gerektiği öğrenildi. Bu durum, tüm medyada yeniden planlama için ekstra para ödenmemesi gerektiği yazıyordu. HotTut müşteri temsilcisi, ekstra para ödemesi gerektiği söyledi, ancak bu tutarın iki katına çıkarıldığını öğrenildi.
settingsTeknik Özellikler
live_helpSıkça Sorulan Sorular
HotTut ile bir uçuş rezervasyonu yaptım, ancak tur operatörü kapandı. Ne yapmalıyım?
Bu durumda, HotTut müşteri temsilcisine ulaşmalı ve yeniden planlama seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Ancak, yeniden planlama için ekstra para ödenmesi gerektiği öğrenildiğinden, bu seçenek dikkatlice değerlendirilmelidir.
HotTut müşteri temsilcisi, ekstra para ödemesi gerektiği söyledi. Doğru mu?
Yine de, ekstra para ödemesi gerektiği öğrenildi. Ancak, bu tutarın iki katına çıkarıldığını bir ay önce uçuş öncesinde öğrendik.
HotTut ile kredi kartı ile ödeme yaptım. Ne dikkat etmem gerekenler var?
Kredi kartı ile ödeme yapılırsa, daha fazla sorun oluşabilir. Bu nedenle, HotTut müşteri temsilcisiyle temas kurmakta fayda var.
HotTut müşteri hizmetleri nasıl?
HotTut müşteri hizmetleri, beklentilere uymuyor. Müşteri temsilcisi, ekstra para ödemesi gerektiği söyledi, ancak bu tutarın iki katına çıkarıldığını öğrenildi.
HotTut ile yeniden planlama nasıl?
Yine de, yeniden planlama seçenekleri var. Ancak, ekstra para ödenmesi gerektiği öğrenildiğinden, bu seçenek dikkatlice değerlendirilmelidir.
HotTut müşteri temsilcisi, malzeme kalitesi hakkında yanıltıcı bilgiler verdi. Ne yapmalıyım?
Bu durum, HotTut müşteri temsilcisinin yanıltıcı bilgiler verdiğini gösterir. Bu nedenle, HotTut müşteri temsilcisine ulaşmalı ve daha fazla bilgi almalısınız.
HotTut ile fiyat-performans nasıl?
Fiyat-performans açısından HotTut, beklentilere uymuyor. Müşteri temsilcisi, ekstra para ödemesi gerektiği söyledi, ancak bu tutarın iki katına çıkarıldığını öğrenildi.
HotTut müşteri temsilcisi, kargo ve paketleme hakkında yanıltıcı bilgiler verdi. Ne yapmalıyım?
Bu durum, HotTut müşteri temsilcisinin yanıltıcı bilgiler verdiğini gösterir. Bu nedenle, HotTut müşteri temsilcisine ulaşmalı ve daha fazla bilgi almalısınız.
cancelEksiler
- •Tur operatörü kapandığı için uçuşlara izin verilmedi
- •Ödenen parayı iade etmeyi reddettiler
- •Ekstra para ödenmesi gerektiği öğrenildi
- •Tüm medyada yeniden planlama için ekstra para ödenmemesi gerektiği yazıyordu
- •Kredi kartı ile ödeme yapılırsa daha fazla sorun oluştu
- •Kullanıcı deneyimi için iyileştirilmeler gereklidir
- •Müşteri hizmetleri iyileştirilmeli
- •Malzeme kalitesi iyileştirilmeli
- •Paketleme iyileştirilmeli
- •Kargo iyileştirilmeli
- •Fiyat-performans iyileştirilmeli
