Bana Ne Oldu?
add_circle Artılar
- Fiyatlar, yağmurun yağması nedeniyle iki kat fazla oldu.
- Daha fazla uykudan daha az stres için bu değerdi.
- Taksi şoförleri konforlu araçlarla gelmektedir.
- Müşteri hizmetleri destek olmak için tekrar aradılar.
- Sipariş iptali, para iadesi yapamayacağımızı söylediler.
remove_circle Eksiler
- Şoför, araçta bir sorun olduğunu ve uçuş için gelmeyeceğini söyledi.
- Müşteri hizmetleri, şoförün iptal etmediği bir sipariş olmadığını söylediler.
- Destek ekibi, bana neden 2-14'te aradıklarını söylemediler.
- Para iadesi yapamadık.
- Bu durum benim için çok stres dolu bir deneyim oldu.
Galeri
Editör Özeti
Havaalanına gitmek için taksi seçimi konusunda hayal kırıklığına uğradım. Fiyatlar çok fazla oldu ve şoför, araçta bir sorun olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri, destek olmak için tekrar aradılar, ancak para iadesi yapamadık. Stres dolu bir deneyim oldu, çünkü şoförün iptal etmediği bir sipariş olmadığını söylediler. Daha sonra destek ekibi, neden 2-14'te aradıklarını söylemediler. Para iadesi yapamadık ve bu durum benim için çok stres dolu bir deneyim oldu.
Teknik Özellikler
Erken bir uçuş için havaalanına gitmek zorunda kaldım. 4-00'de kalkan bir uçuş için yağmurun yağması öncesi bir gün önceden taksi ayarlamak istedim. Konuşmacı hizmet, bu şirketi önerdi. Fiyat, yağmurun yağması nedeniyle iki kat fazla oldu, ama ben, daha fazla uykudan daha az stres için bu değdi. Ne kadar yanıldım!
2-14'te bana uçuş için ayarlanmış şoförün aradığımda, korktum. Şoför, araçta bir sorun olduğunu ve uçuş için gelmeyeceğini söyledi. Sonra telefonda bıraktı.
Müşteri hizmetine başvurduk. Orada bana, şoförün iptal etmediği bir sipariş olmadığını söylediler. 2-40'da. 4-00'de uçuşum vardı. 4-00'de bana bir taksi lazım.
Bana destek olmak için tekrar aradım. Sonra bana, şoförün lideri, araçta bir sorun olmadığını ve şoförün uçuş için gelmeyeceğini söyledi. Benim soruma, bana neden 2-14'te aradıklarını sordum, destek ekibi sustu.
Bana, siparişi iptal edebiliriz, ama para iadesi yapamayız dedim. Destek ekibi sustu.
Şoför, siparişe cevap vermiyordu, siparişe gelmiyordu. Destek ekibi sustu.
45 dakika süren bir uçuş için 4960 ruble ödedim. Para iadesi reddediyorlar. Bu kadar para ödendiğinde, siparişi iptal edemezsiniz ve para iadesi yapamazsınız. Formel bir özür de sundular.
İsterseniz aynı durumla karşılaşmamak için bu şirketle uğraşmayın!
