Bio Chance, Moscow
Kötü Bir Deneyim: Hatalı Analizler ve İade Reddedildi
summarizeEditör Özeti
Bu tıbbi laboratuvarın deneyimi gerçekten utanç verici. Hatalı analizler, iade reddedilmesi ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği bu deneyimi yaşanır kılıyor. Kullanım kolaylığı, kargo ve paketleme de sorunluydu. Malzeme kalitesi düşük ve pil ömrü kısa.
settingsTeknik Özellikler
live_helpSıkça Sorulan Sorular
Hatalı analizler nasıl ortaya çıktı?
Laboratuvarda yapılan analizler altı aydır hatalıydı. Analizleri birkaç kez yeniden yaptılar ve başka bir laboratuvarda yaptılar. Şansımıza, ben de aynı kanı kontrol etmiştim.
İade neden reddedildi?
İade talebimizi reddettiler ve neden böyle bir durum ortaya çıktığını sorarken, birtakım bürökratik açıklamalar yaptılar.
Müşteri hizmetleri nasıl?
Müşteri hizmetleri yetersizdi. Sorularımızı cevaplamadılar ve sorunlarımızı çözmede yetersiz kaldılar.
Malzeme kalitesi nasıl?
Malzeme kalitesi düşük. Kullanım kolaylığı yok ve paketleme sorunluydu.
Laboratuvarda çalışanlar nasıl?
Laboratuvarda çalışanlar iyi kan aldılar, ancak hatalı analizler sorununu çözmede yetersiz kaldılar.
Kargo nasıl?
Kargo hızlı ve zamanında geldi, ancak paketleme sorunluydu.
Doktorlar nasıl?
Doktorlar uluslararası standartlara göre eğitim görmüşler, ancak hatalı analizler sorununu çözmede yetersiz kaldılar.
Sorunlar nasıl çözülür?
Sorunlar yönetimde, maliyetlerde, hizmet kalitesinde ve hizmetin gerçek anlamda verilmesinde ortaya çıkıyor. İlk sırada para geliyor.
Neden bu deneyimi yaşadım?
Bu deneyimi yaşadım çünkü hatalı analizler, iade reddedilmesi ve müşteri hizmetlerinin yetersizliğiyle karşılaştım.
check_circleArtılar
- •Laboratuvarda çalışanlar iyi kan aldılar
- •Doktorlar uluslararası standartlara göre eğitim görmüşler
- •Kargo hızlı ve zamanında geldi
- •Paketleme sorunlu ama kargo hızlı
- •Doktorlar eğitim görmüş ama analizler hatalıydı
- •Laboratuvarda çalışanlar iyi kan aldılar ama hatalı analizler
cancelEksiler
- •Hatalı analizler
- •İade reddedildi
- •Müşteri hizmetleri yetersiz
- •Malzeme kalitesi düşük
- •Kullanım kolaylığı yok
- •Paketleme sorunluydu
- •Pil ömrü kısa
- •Kargo sorunlu
