Merhaba!

Bu yazımda, logistik hizmetlerinden biri olan 'Грузовичкоф' ile deneyimimi paylaşıyorum.

Hizmetlerinin içeriği:

24 saat boyunca ve aynı gün içerisinde mal ve yüklerin teslimatı, daire, apartman ve ofislerin taşımacılığı, kamyon kiralama ile birlikte sürücü de dahil, daha birçok hizmet sunuyorlar.

Daire, apartman ve ofis taşımacılığında, mobilya ve rafların yüklenmesi, boşaltılması, kaldırılması, indirilmesi, montajı ve demontajı da dahil olmak üzere her türlü taşımacılık hizmeti sunuyorlar.

20 ton kapasiteli kamyon filosu ile birlikte kutu kamyonları, soğutmalı kamyonlar ve çekici kamyonlar da dahil olmak üzere geniş bir kamyon filosu var.

Deneyimim:

Evliydim ve küçük bir bebeğimiz vardı, ancak stüdyo apartmanımızda yaşamaya devam ediyorduk. Bebeğimiz doğduktan sonra, genişlememiz gerekti ve taşınmamız için planlamaya başladık. Yıllar boyunca bir sürü eşya toplayıp, sadece kıyafetler değil, büyük mobilyalar ve elektronik eşyalar da dahil olmak üzere bir sürü şeyi taşıyıp, yerleştiriyorduk.

Önceki defalar gibi, Moskova'nın bir ucundan diğer ucuna taşınırken, arabayla iki kez yolculuk yaptık. Bu sefer, profesyonellerin taşınmayı üstlenmesini kararlaştırdık.

Bütün eşyaları ben paketledim, böylece yüklenmesi, boşaltılması, taşıması ve merdivenleri tırmanması gereken şeyler vardı.

Ne taşınması gerekiyordu:

-Büyük poşetlerde paketlenmiş kişisel eşyalar;

-Bir TV, taşınırken gerçekten çok endişe vericiydi;

-50x45x220 cm boyunda, 50 kg ağırlığındaki LDFP malzemeyle yapılmış bir dolap;

-Bebeğim için bir yatak, montajlı;

-Bebeğim için bir dolap, 60x100x47 cm boyunda, 36 kg ağırlığındaki LDFP malzemeyle yapılmış.

38 km mesafeye, yaklaşık 40 dakika süren bir yolculuk vardı, yüklenmeden boşaltıldığımız noktanın.

Hizmeti sipariş etme:

Birazdan Gruzovichko uygulamasını indirdim ve A noktası ve B noktası için adresleri girdim. Araba tipini, portör olup olmadığını, saat sayısını ve son fiyatı kontrol ettim.

Gruzovichko uygulamasından ekran görüntüsüİleri adıma Gruzovichko'nun destek ekibini aradım ve sipariş verirken nasıl hareket etmem gerektiğini sordum.

İlgili kız çok yardımcı oldu ve deneyim sahibi gibi görünüyordu. 2 saatlik hizmetin önerilmesini söyledi, bu hizmette yüklemeye/indirime, taşıma ve zemin seviyesine indirmeye/çıkarmaya dahil. Eğer zaman çerçevesi içinde bitiremediğimizde, ayrı ayrı ödemesi gerekecek. Hizmete 5 adet elle zemin kaldırma dahil. Bizim 2 ve 3 katlı evimiz vardı.

Gruzovichko uygulamasından ekran görüntüsüSipariş verirken, taşınacak eşyalarla ilgili çok fazla soru sordum, boyutları ve ağırlıkları. Arabayı girişin yanına park edebilir miyiz? Bir kargo asansörü var mı? Önerdi stretch filmle beyaz dolabı ve mobilyamızı sarıp siparişe eklememizi söyledi. TV için ise kartonlarla destekleyip stretch filmle sarıp eklememizi önerdi.

İlgili miktarda eşya için 1.5 ton, 4 metre uzunluk, 2.2 metre yükseklikte bir Gazelle seçtik.

Gruzovichko uygulamasından ekran görüntüsü
Siparişe 2 portör ekledim. Gün ve saatimizi ayarladık ve her şey tamamlandı. Sipariş 'İmza Siparişlerim' altında görünüyordu.

Gruzovichko uygulamasından ekran görüntüsüSiparişe ekstra hizmetler de seçilebiliyor, ekran görüntüsü:

Gruzovichko uygulamasından ekran görüntüsü
Taşınma günü

Paketleme:

Araba önceden gelen ve bizi arayarak hazır olduğumuzda girişte beklemeyeceklerini söylediler. Çantalar paketlenmiş ama eşyalarımızı paketlemeye devam ediyorduk. Eşyalarımızı paketleyip evden çıkana kadar beklemeye devam ettik.

İlk olarak, ne zaman gerçek iş başlayacak ve o zaman zaman hesabının başlayacağı ve bunun için ödeme yapmamız gerekeceğini bilmiyordum. 2 saatlik bir taşıma siparişi verdik.

Uygulamada siparişin 2 saat sürmesi gerektiğini söylendi. İtiraf edeyim, ne zaman geçtiğini veya ne kadar süre kaldığını bilmiyordum - belki de anlamadım.

İki taşıma memuru geldi ve koruyucu kıyafet giymemişlerdi, ancak çok naziktiler. Ne taşıdığımızı sordu ve hangi poşetlerin kırık maddeleri içerdiğine sordu. Ayçiçeği turşularımı çok dikkatlice işlediler!

Poşetleri dışarı çıkardılar ve eşim ve ben zaman kazanmak için beyaz dolabı ve beyaz mobilyayı stretch filmle sarmanın zamanını beklemeye karar verdik. Zaten hepsi sarılıydı, ancak memurları bekleyip yardım etmeyi tercih ettik. Eşim dışarı çıktı ve arabaya yüklemeye başladı, sonra geri döndü ve onlara yardım etti. Ağır dolabı, mobilyayı ve bebek yatağını taşımayı denediler, ancak onları sökmeye gerek kalmadı, istediğimiz gibi yaptı.

Son olarak çok ince TV'yi bıraktılar. Kartonları her iki yanına da koydular ve stretch filmle sararak TV'yi korudular. TV'yi sarmaya çalışırken, nereye gideceğimizi tartışıyorduk. Onlar da bize birini arabada eşlik etmemizi sordu. Ben de arabayı kendimiz sürmeyi tercih ettik. Onlar bunu öğrenince, TV'nin çok pahalı olduğunu ve bizimle birlikte götürmemizin daha iyi olacağını söylediler. Ancak küçük çocuğumuz var, arabaya sığdıramayacaktık ve çocuğu taşıyarak TV'yi nasıl tutacağımızı bilmiyorduk.

Memurlar, sürücüyü aradılar ve sonra geri döndüler ve TV'yi çalıştırmamı istediler. TV'nin çalıştığını doğruladıktan sonra, TV'yi arabaya aldılar ve arabaya kadar TV'yi taşıyarak korudular. Çok teşekkür ederim!

En sonunda varış noktasına ulaştık ve boşaltmaya başladık.

Ödeme:

2 saatlik sipariş için uygulamada ödendi. Sipariş bedelini uygulamamdaki 'Kullanıcı Hesabımı' güncelledim ve otomatik olarak sipariş bedelinden düşüldü.

Gruzovichko uygulamasından ekran görüntüsüVarış noktasına ulaştığımızda 3 saat geçmişti ve sürücü bize ek bir saat için ödeme yapmamız gerektiğini söyledi. Ödemeyi telefonla yaptım. Eğer bir saat içinde her şey boşaltılırsa, sorun olmaz, ancak boşaltılmazsa ek ücret ödememiz gerekecekti.
Boşaltma:

Eşim ve ben boşaltmayı izlemekten sıkıldık ve boşaltmaya katıldık. Hepsini hızlı bir şekilde boşaltıp apartmana taşıdık.

Tabii ki, adamlar ağır dolabı, yatak odası mobilyasını ve yatağı 3 katlı merdivenleri tek başlarına taşıdılar. Onlara teşekkür ederim, çünkü onlara zor çalıştıkları için para verdik.

Sipariş tamamlama:

Öyleyse, ek saat içinde eşyalarımızı boşalttığımızı doğrulamak için sürücü bana inip açıklama yapmamı sordu. Her şey yolundaydı ve ek saat için ek para ödememizi gerektirmeyeceğini söyledi. Sonra bana mobilyacılar nerede diye sordum ve onlar da o anda iniyorlardı. Sürücü bana dedi ki, 'Sana bir ücret vermeni düşünüyordum!' O anda o kadar beklemiyordum ama onlara da ücret vermem gerektiğini düşündüm, çünkü adamlar da zor çalıştılar. Tabii ki, TV de güvenli bir şekilde ulaştı.

Ücret:

Toplamda 11,230 RUB'app siparişi için, ek saat için 6,040 RUB ve ücretler için 1,500 RUB oldu - üç saat için iki mobilyacı ve bizim yardımlarımızla 18,770 RUB. Herkesin ne kadar ücret vermek istediği tabii ki kendi kararına kalmış.

Verdict:

Bir yıldan düşürdüğüm için, yavaş bir şekilde çalıştıklarına rağmen, ücreti artırdı. Herkesin farklı olduğu için, bence de bu önemli. Aksi takdirde, yardım alabildiğim için ve teslimatın gerçekleştiğinden dolayı memnuniyet duyuyorum. Tabii ki, bir fiyat karşılığında, ama yine de.

Okuyuculara teşekkür ederim!