Sonbaharda Bir Deneyimim
Sonbaharda Гемотест firmasıyla ilgili düşüncelerimi değiştirdim.
Firma özellikle analiz hizmeti sunuyor, ancak tüm analizleri OMS kapsamında yapamıyorum. Dolayısıyla ek ücretli hizmetlere başvurmak zorunda kalıyorum.
Analizleri yaptırmak istediğimde doktordan bana önerilen birkaç analiz için seçimi ben yapdım ve Гемотест'i seçtim. Seçimim kolaydı çünkü benim şehrimizde Гемотест ve İnVitro gibi birkaç küçük ve şüpheli laboratuvar var.
Гемотест'in fiyatları, diğer firmalara göre daha düşük çıktı. Benim 10% indirimim vardı. Гемотест, ülkenin çapında bir klinik ağıdır. Şehrimizde ilk filial 10 yıl önce açıldı. Ancak o zamanlar çok uzak ve zor erişilebilir bir yerdi. Şimdi şehirde daha fazla nokta açıldı. Bir tanesi evimden çok uzak değil.
Çalışma saatleri de uygun. Şehrimizdeki Гемотест'te yapılabilen analizler: kan analizleri, mazlaklar, çeşitli yerlerden alınan örnekler, kala analizleri, idrar analizleri. Tüm analizler, web sitesinden veya sıcak hat üzerinden bilgi alabileceğiniz şekilde listelenmiştir.
Resepsiyon görevlisi, ilgilenilen analiz hakkında bilgi verebilir ve aynı zamanda analiz öncesi hazırlık hakkında da bilgi verebilir. Benim gittiğim filial, küçük bir yer. Çok küçük bir resepsiyon ve bir kandaki analiz için ayrı bir oda var.
Girişte, iki kova bantlı ve bir veshalaka (veshalka) ve bir sandalye var. Maalesef, tuvalet hizmetli. Bu tuvaleti kullanacaklarım var mı, bilmiyorum.
Analiz için hazırlık ve kan alma işlemleri, çok hızlı geçiyor. Ancak eğer çok fazla insan varsa, beklemek zorunda kalınıyor. İlk olarak, resepsiyon görevlisi seçilen analizleri bilgisayar programına giriyor ve analiz için bir anlaşma ve fatura yazdırıyor.
Faturalar genellikle postaya gönderiliyor. Ben her zaman faturamı yazdırırmış gibi davranıyorum. İlk olarak, anlaşma imzalanıyor, ardından ödeme yapılıyor. Sonra analiz yapılır.
Maalesef, resepsiyon görevlisi tek başına ve aynı zamanda resepsiyon işlemlerini de yürütüyor. İnsan sağlığı kurallarına uymak için elini durdurmuyor ve eldiven takıyor. Kan da normal bir şekilde alınıyor, çok ağrı vermiyor, vakum sistemi ile alıyor.
Şimdi de nadiren normal bir şırınga ile kan alınıyor, çünkü bu standartta değil. Resepsiyon görevlisi daha sonra dikiş yaparak vena kapatıyor ve probirke FİO damgası yapıştırıyor.
Ben Гемотест'te birkaç analiz yaptım. Şu ana kadar hepsi iyi gidiyor. Гемотест'in avantajları: uygun çalışma saatleri, aylık olarak analizler ve kompleksler için indirimler var - %20 indirim. Bizimle yapılan ilk temasda ücretsiz online danışmanlık hizmeti verdikleri (bazı analizler için bazı ödüller) öğrenmiş olduk.
Online danışmanlık hizmetinden ayrıca ücretli seçenekleri de bulabiliyorsunuz. Analiz için gereken kan örnekleri evde toplayıp getirme imkanı da var. Bonus programı da var (bonuslar 2 yıl boyunca geçerlidir) ve ayrıca hoş geldin bonusları da var.
Analiz sonuçlarınızı Gemotest'te bastırabilir, kişisel hesabınızdan da erişebilirsiniz. Ayrıca, analiz sonuçlarınızla birlikte çek ve sözleşme, elektronik posta adresinize gönderiliyor.
Gemotest'in eksiklikleri: yalnızca bir hemşireyle çalışıyorlar, küçük birimlerinizde misafir için tuvalet yok, hafta sonları çalışmıyorlar. Analiz için %20 indirim varsa bonuslar hesaplanmıyor (çünkü genel indirim sınırlıdır).
Gemotest, yüksek fiyatlarla rekabet etmeden sundukları hizmetlerle iyi bir seçenek. Gemotest'te hizmetler oldukça net ve anlaşılır, çok fazla bilgi var. İhtiyacınız olan herşeyi sitede veya kayıt memurundan öğrenmeniz mümkün.
Ekstra bir artı, kolay ve düzenli e-posta haberleşmesi. 2025 YILINDA ÖNEMLİ BİR DÜZENLEME! Bir yıl geçti ve bu nedenle tedavi için vergi iadesi alabilirsiniz.
Ve işte, vergi iadesi için belge almak için 100 kere cehenneme girdim. Siteye girerek online olarak belge alma imkanı buldum. 29 Ocak 2025 yılında belge talebimi sundum. Siteye göre belge 20 gün içinde verilecek.
20 gün geçti, hâlâ belge gelmedi. Belge talebimin neden gelmediğini sordum, bana dediler ki şimdi belge talebi 30 gün içinde verilecek, hatta eski veriler için de aynı şey geçerli.
Yani, onlara göre yasalar ters yönde işliyor. 31. gün geldi, hâlâ belge gelmedi. Yine bir talepte bulundum, cevap 24 saat içinde gelmesi gerekiyordu. Yanıt gelmedi.
3 gün boyunca her saat bir kez aradım, talebimi e-posta ile belirttim. Yanıtlarımın hiçbiri gelmedi, nedenini soruyorlar, e-posta kutuları dolu.
Talebimin numarası da gelmedi, e-posta adresime gönderilmemiş. Yaşadığım stres, ciddiydi. Operatöre dedim ki, lütfen bir şikayet formu gönderin, bir talebe dönüştürün.
O da bir talepte bulundu. Ve işte, bir harika haber, bana bir mail geldikten sonra, bir önceki mailime yanıt verdiler. Şu an itibariyle 35. gün. Belgeler, hâlâ gelmedi.
Şu anda Gemotest'i tercih etmeyeceğim, çünkü yasal belgeler alabilmek neredeyse imkansız görünüyor.
Avantajlar
Var olan indirim sistemi
Analiz sonuçlarını web sitemden öğrenebilirsiniz
İnternet üzerinden sonuçları alabilirsiniz
Cumartesi ve Pazar günleri de hizmet vermektedir
Dezavantajlar
Çok küçük bir alan var
İlgili vergi belgesi vermemekte
Yalnızca tek bir çalışan var