GBS-Broker: Logistiki Saçmalığın Ustalık Çalışması

Hadi arkadaşlar, Global Broker Solution (GBS-Broker) ile ilgili "hayal kırıklığına uğratıcı" deneyimimi paylaşıyorum, çünkü bu gerçekten logistiki saçmalığın bir ustalık çalışması.

Global Broker Solution incelemeleriArka plan: Ozon'dan pantolon siparişi

Bütün bu saçmalığın başlangıcı, 25 Haziran'da Çin'den Ozon'a bazı ev için rahat pantolon siparişlediğimde başladı. Hadi, bir ay beklemek normal, değil mi? Daha önce de yurtdışından paketler aldım, Çin'den bile slaytlarım geldi, hiç sorun yok. Ama sanırım bu kez satıcı GBS-Broker'un bir "şok"unu ekledi ve kaos başladı.

İlk kırmızı bayrağı 30 Haziran'da gördüm. GBS-Broker'dan bir mesaj geldi: "Pasaport bilgilerinizle ilgili sorun var, başka bir belge gönderin ASAP, yoksa paket iade edilecek!"

Global Broker Solution incelemeleriOkay, dedim, belki bir hata. İnternet sitesine gittim, ve evet, Rus pasaportum "ateşte" kırmızı bayrakla, aynı verileri önce de kullanmıştım, hiç sorun yok. Bilgileri tekrar girdim, skanları yüklendim ve INN'im.

Ve ne düşündüğünüzü biliyorum? Yine aynı mesajı aldım: "Hayır, işe yaramadı. Bir şey daha deneyeceğiz. Yoksa siparişinizi iptal edeceğiz!"

Global Broker Solution incelemeleriOkay, tekrar gittim, uluslararası pasaportumla INN'im ve bir fotoğrafı yüklendim.

Halâ da şansızım. Hadi, sinirleniyorum. Sizi iki belge + skan gönderdim, işinizi göremiyor musunuz? Onlara bir öfke mesajı yazdım ("Siz kimsiniz? İkisini de gönderdim!"), ve vazgeçtim.

Global Broker Solution incelemeleriSpam cehennemi başladı

Ama hayır, GBS-Broker vazgeçmedi! Robotlar beni aradılar, tehdit ettiler: "Belgeleri gönderin, yoksa paket iade edilecek!"

Arada kimse neyin yanlış olduğunu açıklamadı, çünkü bilgileri doğru girdim ve skanları yükledim. Düşünüyordum, "Pantolonları geri gönder, bitti!"

Pantolonlar hakkında:

Kahrolası bir şekilde, ama pantolonlar ateşli. 350 rublelik Çin'den evimdeki pickup noktamıza pantolonlar için yol

🤡 Sonucu: pantolonlar kendileri yırtıldı

Ve burada şaşırtıcı bir şey var - 24 Temmuz'da, sipariş birden bire geldi! Hiçbir bildirim, 'her şey yolunda' gibi bir şey yok, sadece geldi ve o kadar.

Öyleyse, tüm bu zamandır 'yanlış belgeler' hakkında bağırıyorlardı, siparişi iade edeceğimizi tehdit ediyorlardı, beni arayıp arayıp çağırıyorlardı ve kargo somehow customs'ten geçiyordu. Belgeler doğru çıktı? O zaman niye belgeleri istiyordu?

Global Broker Solution taşımacılık şirketinin incelemeleriGlobal Broker Solution'un robot-idiotlar lotosu olduğunu söyleyebilirim ve bana 2 puan verdirmem gerekiyor çünkü pantolonları aldım. Gerçekten de, onlara belgeleri göndermem gerektiğini düşünmüyorum. Belki de bir taşımacılık şirketi değil, belge toplama ajansı gibi görünüyorlar.

Avantajlar:

İnsanlara ulaştılar (fakat bu deneyim gerçekten sinir bozucu oldu).Dezavantajlar:

Belge doğrulama sistemi bozuk - kabul ediyor ve reddediyor, ama nedenini açıklamıyor.Robot çağrıları - beni arayıp siparişi iade edeceğimizi tehdit ediyorlar, fakat sorun onların tarafında.Gerçek bir geri bildirim yok - kimse neyin yanlış olduğunu veya nasıl düzelteceğini açıklamıyor.Ve en komik kısım - SMS linkini tekrar tıkladım:

Link hala aktif.Kişisel hesabında hala belgeleri doldurmamı istiyolar.Benim paketi zaten aldığım halde, kargoyu ulaştırmayacağını söyleyen bir tehdit mektubu gönderdiler.Global Broker Solution taşımacılık şirketinin incelemeleriEğer stres ve 'neden pasaportum okunamıyor?' gibi oyunları seviyorsanız - GBS-Broker şirketinin tam size göre - iyi emcee ve ilginç yarışlar. İyi alışverişler ve daha güvenilir kargo hizmetleri dilerim. Ve Ozon'a tavsiyem - başka taşımacılık şirketleri bulun, yoksa 750 rublelik pantolonlar bile bir macera haline gelir.