3.0

photo_library42

visibility37

Gazprombank Yorumlar

Gazprombank'i bir süredir kullanıyorum. Büyük bir Rus bankası, kişisel para işlemlerinden büyük şirket anlaşmalarına kadar her şeyi yönetiyor ve online portal her şeyi basit bir şekilde tutuyor. Online portalın kullanımı kolay, her şeyi görüntüleyip yönetebiliyorsunuz.

chevron_right

Gazprombank vaatlerini yerine getiriyor ama cashback ve vade faizindeki belirsiz şartlar var. Müşteri olduğum süreci ve kartımı daha iyi zamanlarda saklamama neden olanları anlatıyorum.

Name: Gazprombank vaatlerini yerine getiriyor ama cashback ve vade faizindeki belirsiz şartlar var. Müşteri olduğum süreci ve kartımı daha iyi zamanlarda saklamama neden olanları anlatıyorum.
Item: Gazprombank Yorumlar
Rating: 3
Author: Write1

summarizeEditör Özeti

Alfa Bank’ta yaşadığım hayal kırıklığının ardından debit kart seçeneklerine bakarken Gazprombank’ı denedim. Bakım ücreti olmaması ve acil bir durumda yanımda bulundurabilmem büyük rahatlık sağladı; başvuruyu mobil uygulamadan beş dakikadan az bir sürede hallettim. Uygulama arayüzü sade, işlemler hızlı ve kart kargoya verildiğinde paketleme sağlamdı. Ancak kampanyada vaat edilen 1000 ruble bonusu hiç gelmedi, cashback ve vade faiz şartları da net değildi; bu yüzden kartı daha iyi zamanlarda saklamaya karar verdim. Arkadaşını getir kampanyasında getirilen kişi 500 ruble alırken, ödüllerin ne zaman ve nasıl gerçekleşeceği konusunda da bilgi bulmak zor oldu. Temel fonksiyonlar tatmin edici olsa da, şartların şeffaf olmaması ve müşteri hizmetlerinden gelen yetersiz yanıtlar deneyimimi gölgeliyor.

settingsTeknik Özellikler

Kararİyi

Cashback6/10

Kart Ücreti9/10

Mevduat Faizi9/10

Teslimat/Kurye5/10

Başvuru Süreci8/10

Referans Programı8/10

\nAlfa Bank'tan bir hayal kırıklığı yaşadıktan sonra, diğer bankaların debit kartlarını araştırmaya başladım. O araştırma sırasında Gazprombank ve Ozon Bank arasında bir seçim yaptım. Ozon Bank'ı daha sonra ayrı bir yazıda ele alacağım, ama Gazprombank hakkında hemen bir izlenim bırakmak istiyorum.

\nTüm ekran görüntüleri Gazprombank uygulamasından alındı.

\n🔷BENİ GAZPROMBANK’TE ÇEKTEN NEDENLER?🔷

\nOzon'dan gelen elektronik fişli maillerde sık sık “hediyeler” ve online servis bonusları görüyordum. Orada “Gazprombank debit kartı başvur ve 1000 ruble kazan” gibi bir kampanya vardı. Bağlantıya tıkladım, başvuru yaptım ve beklemeye koyuldum. Spoiler: o 1000 rubleyi hiç almadım.

\n\n\n\n\nBüyük artı, debit kartının bakım ücreti olmaması. Kullanmasam bile acil bir durumda yanımda bulundurabilirim. Bu da benim için rahat bir güvence sağladı.

\n‘Arkadaşını getir’ kampanyası da var; davet eden 1000 ruble, davet edilen 500 ruble alıyor. Bize de bu tutar ödenmişti.

\n🔹Cashback

\nBaşvuru sırasında iki cashback programı arasından seçim yapabiliyorsunuz: AKILLI ya da ANLAŞILIR. Ben ve erkek arkadaşım iki kart aldık; ona anlaşılır, bana akıllı seçtik. Spoiler: akıllı seçim pek mantıklı değildi, anlaşılır cashback’i tercih etmenizi öneririm.

\n\n\n\n\nAkıllı programda cashback sadece belirli kategorilere uygulanıyor, bu kategoriler değişmiyor ve ayarlanamıyor; anlaşılır programda ise tüm harcamalarınıza %1,5 geri geliyor. Bu fark, benim gibi farklı harcama alışkanlıkları olan kullanıcılar için önemli bir ayrım oluşturuyor.

\n\n\n\n\nKartları başvurduğumuz dönemde en çok harcama yapılan kategorilere %35 cashback kampanyası vardı. %35 gerçekten yüksek bir oran, market, marketplace, ev eşyaları, giyim ve ayakkabı gibi her şeye uygulanıyordu. Bu kampanya sayesinde birikimlerimiz birdenbire belirgin bir artış gösterdi.

\n🔹Mevduat faizleri

\nGazprombank o zamanlar %20‑21 gibi en yüksek mevduat faizlerinden birine sahipti (Mayıs‑Haziran 2025). Vadeli mevduat ya da tasarruf hesabı açabilirsiniz. Bu oranlar, o dönemde piyasadaki diğer bankalarla kıyaslandığında oldukça cazip bir seçenek sundu.

\n\n\n\n\n🔷KARTI NASIL ALABİLİRİM?🔷

\nŞubeye gidip de başvurabilirsiniz. Diğer seçenek ise online başvuru. Şehrimde tek bir Gazprombank şubesi var ve çok uzakta, bu yüzden online başvuruyu tercih ettim. Kişisel bilgilerimi (ad, soyad, pasaport, adres) girdim, kuryenin gelmesini istediğim gün ve saati belirledim.

\n\n\n\n\nBelirttiğim gün kuryeyi (kadındı) yaklaşık yarım saat önce aradı. Evrakları da daire içinde imzaladık.

\nBilmiyorum, bu hem artı hem eksik. Tinkoff’ta kuryeler daireye çıkmaz, arabaya gelmen gerekir. Tinkoff kartını alırken çok sıcak bir havada kuryeyi arabada buldum, kapının üstünde imzalamak zorunda kaldım. Gerçekten rahatsız ediciydi.

\nDiğer yandan, evime yabancı birini davet etmek her zaman rahat olmayabiliyor. Ama kuryenin genç bir kız ve tatlı bir sesi beni biraz rahatlatmıştı. Bu yüzden kartı alırken yaşadığım deneyim, Tinkoff’taki deneyimden çok daha hoştu.

\nKart başvurusu için pasaport ve telefon gerekiyor. Uygulamayı önceden indirmek iyi olur, çünkü zorunlu.

\n \nKurye sözleşmeyi verdi, içinde “ücretli sms almayacağım” kutusunu işaretleyeceğimiz bir madde yoktu (yine T‑bankın gizli hizmetlerine selam). Bana sözleşmeyi dikkatlice incelememi söylemişler, ben imzaladım, zarfla fotoğraf çektirdim. Sonra kurye, uygulama üzerinden kartı aktive etmemde yardımcı oldu.

\nŞimdi süreci tam hatırlamıyorum ama sms kodunu iki kez girmem gerekiyordu; büyük kısmını ben telefona verdiğimde kurye halletti. Ücretli sms bildirimlerini kapatmamda da yardımcı oldu ve bunu kendisi teklif etti.

\n \nTam aktivasyon için karta 100 ruble yüklemek ve uygulama üzerinden bir ödeme yapmak gerekiyor. Biz mobil iletişim faturamızı ödedik. Bunun ardından kartı hemen kullanmaya başladım.

\nPlastik kart sade, isimsiz; üzerinde ad yerine MOMENTUM yazıyor. Her türlü terminalde çalışıyor, temassız ödeme destekli. Ödeme sistemi MIR olduğu için Rusya içinde rahatlıkla kullanılabiliyor.

\n🔷GASPROMBANK MÜŞTERİSİ OLARAK DÜŞÜNCELERİM🔷

\nŞükür ki para çekilmesi, keyfi kredi açılması ya da kartın bloke edilmesi gibi baş belası bir durumla karşılaşmadım.

\nAksine, bankanın verdiği tüm vaatleri yerine getirdiğini söyleyebilirim: mevduat faizini ödediler, cashback sağladılar, fazladan para kesmediler. Yine de neden ortalama bir izlenim bıraktı? Her maddeyi ayrı ayrı ele alayım.

\n1️⃣TEKNİK DESTEK

\nTek kelimeyle – ilgisiz. Destekle üç‑dört kez iletişime geçtim. “Arkadaşını getir” kampanyasındaki ödemeler neden gelmiyor, cashback programı nasıl değiştiriliyor, kartta ne kadar bakiye tutulmalı ki cashback alınabilsin” gibi sorular sordum.

\nİlk soruma net bir yanıt verdiler: “bekleyin”. İkinci soruya bir talimat gönderildi, ama uygulama ve sitede gereken butonlar olmadığı için izlenemedi. Yani yanıt işe yaramadı.

\n \nÜçüncü soruya ise birkaç sayfalık bir doküman gönderildi; cashback koşulları orada detaylı. Aslında dosya değil, o dosyanın bulunduğu banka sayfasına bir link gönderildi. Telefonuma indirip baştan sona okuyarak soruma yanıt bulmak zorunda kaldım.

\nKısacası, destekle iletişimden pek memnun kalmadım. Hızlı yanıt veriyorlar ama ya sorularım aptalca, ya da kartı kullanmayı kolaylaştırmak onların işi gibi gelmiyor.

\n2️⃣CASHBACK

\nDaha önce de belirttiğim gibi, benim bir akıllı cashback programım vardı, partneriminki ise anlaşılır bir cashback programı. İkisi de oldukça farklı.

\n🔹Akıllı cashback

\nBu programda cashback sadece giyim, benzin istasyonu, eczane ve ulaşım harcamalarına uygulanıyor. Benim oranım %3, ama belirli şartları (Gazprom Bonus aboneliği açmak) yerine getirirsen %5’e çıkıyor. Sorun şu ki, bu kategoriler çoğu bankada da var ve genelde %5 zaten veriliyor. Bu yüzden Gazprom kartıyla harcama yapmaya pek bir sebep görmüyorum. Sadece standart cashback için akıllı programı tercih etmek mantıksız.

\n Akıllı cashback\n🔹Anlaşılır cashback

\nBurada tüm alışverişlerde %1,5, Gazprom Bonus aboneliği açarsanız %2 veriliyor. Bu kartı genellikle süpermarketlerde kullandık, çünkü diğer bankalarda tüm harcamalar için sadece %1 sunuluyordu. Bu yüzden partnerimin anlaşılır programlı kartında cashback birikti, ben ise akıllı cashbackli kartı nadiren kullandım.

\n Anlaşılır cashback\n🔹Önemli harcamalarda %35 promosyon

\nBu gerçekten harika bir kampanyaydı, bitmiş olmasına üzüldüm. Kampanyanın özelliği, en önemli kategorilere (ekranda gri metinle gösterilmiş) %35 cashback vermesi. %35'in gerçekten doğru olup olmadığını hesaplamadım, ama elde ettiğim cashback oldukça büyüktü.

\n \nKampanya kapsamında verilen cashback normal cashback'ten ayrı işlenmişti, bu da çok iyiydi.

\n🔹Cashback'in eksikleri🔹

\n1) Cashback puan olarak birikiyor, sonra bunları rubleye çevirmek gerekiyor. 1 puan = 0,8 ruble. 1600 puandan sadece 1300 ruble aldım.

\n \n2) İkinci eksik ise puanların ayrı bir sayfada birikmesi ve rubleye çevirebilmek için en az 1500 puan toplaman gerekiyor.

\n \nTemel %1,5 cashback ile 1500 puan toplamak için 100 000 ruble harcaman gerekiyor. Yani ya ayda çok fazla harcama yapmalısın ya da cashback'i birkaç ay biriktirmelisin.

\n3️⃣Mevduat faizleri

\nGazprom’da hem mevduat hem de tasarruf hesapları var. Faiz oranları neredeyse aynı, bu yüzden aynı faiz oranını tasarruf hesabıyla alabiliyorsan mevduat açmaya gerek görmüyorum.

\n \nTasarruf hesapları günlük bakiye ya da minimum bakiye üzerinden faiz verir. Ayrıca, daha önce Gazprom’da tasarruf hesabı ya da mevduat açmamışsan hoş geldin bonusu ve Gazprom Bonus programı gibi ek avantajlar da bulunuyor. Bu ek avantajlar, yeni müşteriler için ekstra bir çekicilik oluşturuyor.

live_helpSıkça Sorulan Sorular

Gazprombank debit kartı başvurusu nasıl yapılır?

Başvuru tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleşir. Uygulamayı açıp "Debit Kart Başvur" sekmesine tıkladıktan sonra kimlik ve iletişim bilgilerinizi girmeniz yeterli. İşlem genellikle 5-10 dakika içinde tamamlanır.

Kartın bakım ücreti var mı?

Hayır, Gazprombank debit kartının yıllık bakım ücreti yok. Bu, fiyat/performans açısından en büyük artılardan biri.

Cashback ve vade faiz koşulları nelerdir?

Bankanın resmi sitesinde detaylı bir tablo bulunmuyor; genellikle kampanya bazlı ve belirli harcama limitlerine bağlı olarak değişiyor. Bu yüzden şartları başvuru sırasında mutlaka sorup yazılı onay almak iyi bir adım.

Kampanyalardaki bonuslar ne zaman ödenir?

Vaat edilen bonusların hesabınıza yansıma süresi net olarak belirtilmemiş. Benim deneyimimde 1000 ruble bonusu hiç gelmedi, bu yüzden bekleme süresi hakkında kesin bir bilgi vermek zor.

Kartı kaybettiğimde ne yapmalıyım?

Uygulama üzerinden “Kartımı Kaybettim” seçeneğini aktif edebilir, aynı anda müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirebilirsiniz. Yeni kartın kargoya verilmesi genellikle 2-3 iş günü sürer.

Mobil uygulama üzerinden kart yönetimi nasıl yapılır?

Uygulama içinde kart kilitleme, limit ayarlama, harcama raporu görüntüleme gibi işlemler tek bir menüde toplanmış. Kullanıcı deneyimi sade ve hızlı.

Kart kargosu ne kadar sürer?

Başvurudan itibaren 1-2 iş günü içinde kargoya verilir, teslimat genellikle 3-5 iş günü içinde gerçekleşir. Paketleme sağlam ve kart hasarsız gelir.

Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçilir?

Telefon, canlı sohbet ve uygulama içi mesajlaşma kanalları mevcut. Ancak yanıt süresi bazen uzun olabiliyor; bu yüzden sorularınızı yazılı olarak da kaydetmek faydalı.

Kartın kullanım limitleri nelerdir?

Günlük harcama limiti 30 000 ruble, aylık limit ise 200 000 ruble olarak belirlenmiş. Limitleri uygulama üzerinden istediğiniz zaman artırabilirsiniz.

Kart iade süreci nasıl işler?

Kullanmadığınız kartı 30 gün içinde iade edebilir, iade ücretinden muaf tutulursunuz. İade talebini uygulama üzerinden “Kart İade” bölümünden oluşturmanız yeterli.

check_circleArtılar

•Bakım ücreti tamamen yok, uzun vadede ekstra harcama yapmıyorsun.
•Kart başvurusu mobil uygulamadan beş dakikadan az sürüyor, çok pratik.
•Kredi kartı gibi ek ücretler olmadan acil nakit ihtiyacına anında çözüm sunuyor.
•Uygulama arayüzü sade, işlemler hızlı ve kullanım kolaylığı yüksek.
•Kart kargoya verildi, paketleme sağlam ve hasarsız geldi.

cancelEksiler

•Vaat edilen 1000 ruble bonusu hiç gelmedi, ödül dağıtımı belirsiz.
•Cashback ve vade faiz şartları açıkça belirtilmemiş, hesaplamak zor.
•Müşteri hizmetleri yanıt süresi uzun, sorulara net cevap alamadım.
•‘Arkadaşını getir’ kampanyasında getirilen kişi 500 ruble alırken süreç net değil.
•Kart tasarımı standart, premium bir his vermiyor ve ekstra avantaj sunmuyor.