Finnair'in bilet fiyatları neden çok uygun?

Finnair'in bilet fiyatları çok uygun çünkü şirketin operasyonları oldukça verimli ve maliyetleri düşük. Ayrıca Finnair'in uzun yıllardan beri müşteri odaklı bir yaklaşımı var, bu nedenle bilet fiyatlarını oldukça uygun tutmaya çalışıyorlar.

Finnair'in kargo ve paketleme hizmetleri nasıl?

Finnair'in kargo ve paketleme hizmetleri oldukça iyi, çünkü havaalanında kargo teslimatları hızlı ve güvenilir. Ayrıca Finnair'in paketleme hizmetleri de iyi, paketler genellikle tıka tuk ulaşıyor.

Finnair'in ücretsiz yemek servisi neden kaldırıldı?

Finnair'in ücretsiz yemek servisi kaldırıldı çünkü şirketin yeni bir yemek servisi politikası var. Şimdi Finnair, müşterilerine içecek servisi sunuyor, ancak ücretsiz yemek servisi artık yok.

Finnair'in pil ömrü neden kısa?

Finnair'in pil ömrü kısa çünkü şirketin uçakları modern ve teknolojik, ancak pil ömrü hala kısa. Sık sık şarj etmek zorunda kalıyorsunuz, ancak Finnair'in koltuklarda şarj noktaları var, bu nedenle pil ömrünü uzatabilirsiniz.

Finnair'in müşteri hizmetleri nasıl?

Finnair'in müşteri hizmetleri oldukça iyi, çünkü şirketin müşteri temsilcileri oldukça ilgili ve yardımcı. Sık sık müşteri hizmetlerine başvuruyorum ve her zaman yardımcı oluyorlar.

Finnair'in havaalanı hizmetleri nasıl?

Finnair'in havaalanı hizmetleri oldukça iyi, çünkü havaalanında kargo teslimatları hızlı ve güvenilir. Ayrıca Finnair'in paketleme hizmetleri de iyi, paketler genellikle tıka tuk ulaşıyor.

Finnair'in uçuş süresi neden 16 saat?

Finnair'in uçuş süresi 16 saat çünkü uçuşumuz Avrupa'dan Rusya'ya var, Helsinkiden geçiş var. Transfer 1 saat, bu nedenle uçuş süresi 16 saat oluyor.

Finnair'in bilet fiyatları neden değişiyor?

Finnair'in bilet fiyatları değişiyor çünkü şirketin operasyonları oldukça verimli ve maliyetleri düşük. Ayrıca Finnair'in uzun yıllardan beri müşteri odaklı bir yaklaşımı var, bu nedenle bilet fiyatlarını oldukça uygun tutmaya çalışıyorlar.

Finnair İncelemesi: Güvenilir ve Uygun Bilet Fiyatları

Name: Finnair'in davranışları beni çok üzdü, 6 saatlik uçuş 16 saatlik bir deneyim oldu
Item: Finnair
Rating: 3
Author: victoriaJ

Seyahatimin ilk günü, Finnair ile başladı. Uçuşumuz ertelendi, bagajımız kayboldu, stokla tıka tuk uçuşa yetişemedim ve havaalanında geceliyor oldum. Ayrıca verilen öğle yemeği için ekstra para ödemek zorunda kaldım.

İkinci kez Finnair ile seyahat ettim. İlk kez çok memnun kaldım: bilet fiyatı oldukça uygun, şirket güvenilir (Avrupa'nın en iyi 10 havayolundan biri). Uçuş boyunca herhangi bir sorun yaşanmadı, sadece Finnair'in ücretsiz yemek servisi kaldırması beni üzdü, sadece içecekler kaldı.

Üçüncü kez Finnair ile bilet aldım, ama bu kez yanlış düşündüm...

Avrupa'dan Rusya'ya uçuşum var, Helsinkiden geçiş var. Transfer 1 saat. Aslında bu yüzden bu biletleri seçtim, çünkü uçuş süreleri oldukça kısa, 6 saat ve evime varmıştım.

Problemler zaten uçuş öncesi başladı. Uçak 15 dakika gecikiyordu, sonra tekrar 15 dakika, ama aslında gecikme 1 saat. Nihayet o gecikme ile uçuş yaptık.

Gecikme nedeninde bir açıklama yok, ama uçak önceki uçuşun da gecikmesi nedeniyle geldi.

Ve böylece Finnair ile ikinci kez uçuşu kaçırdım

Salonlarda stüardesler, stüardesler stükörler listesini görüyorum, ama bana asla yanaşmadılar. Bana yanaşmadılar, beni bulmak zorunda kaldım ve stüardese 'Bana da stükörler listesindeyim' dedim. Stüardes beni buldu ve bana 'Sen ikinci uçuşu kaçırdın, ertesi gün uçacaksın, konaklama ve yemek hizmetinden yararlanacaksın' dedi. Ben de çok panik oldum, çünkü evime dönmek için bir etkinlik var ve saat 18.00'de dönmeliydim.

Biraz sonra salon hoparlörü üzerinden benim soyadımı duyurdular ve bana 'Gelişinizde temsilci ile iletişime geçin' dediler.

Bir hafta önce Helsinki'ye gittim ve Vantaa Havalimanı'na ulaştım. Havalimanına vardığım zaman, temsilci bana bir alternatif sundu: Benim için başka bir yol bulacaklar ve ben Moskova'ya gitmeden önce iki saat bekleyeceğim. Sonra da dört saat Moskova'dan benim şehrimde gitmek için başka bir uçuş bekleyeceğim. Bu şekilde, benim için bir gün bekleyeceğim ama uçuşlarım aynı gün olacak.

Bana bu alternatifi kabul etmemi önerdiler, ben de kabul ettim. Hatta ne olduğunu bile düşünmeden. İki saat bekleyeceğim ve sonra dört saat daha bekleyeceğim. Benim için bu bir problem değildi.

Temsilcilerim bana 8 Euro'lu bir yemek kuponu verdiler. Ben de çok sevindim, çünkü çok yorgundum ve çok açtım. Ama ne yazık ki, bu kupon çok işe yaramadı.

xa0

YEMEK KUPONU

Gece vardığım zaman, havalimanındaki çoğu restorant kapalıydı. Sadece iki restorant vardı ve onlar da neredeyse kapalıydı. Yemek seçimi çok sınırlıydı.

Ve en önemli şey, fiyatlar!!! 8 Euro'yu kullanarak, ben bir şey alamadım. Salatalar 11-12 Euro'ya satılıyordu, sandviçler de 8,50 Euro'ya. Ben de 8,50 Euro'lu en ucuz sandviçini aldım ve 4(!) Euro'yu da kahve için ödedim. Ben kahve olmadan sandviç yemeyi tercih etmedim.

8,50 Euro'lu sandviç ve 4 Euro'lu kahve Buna göre, Finnair bana yemek yememiş, aksine beni daha fazla para vermemi sağlamış.xa0

VANTAA HAVAALANI

Benim için başka bir uçuş beklerken, çok keyifli bir zaman geçirdim. Vantaa Havalimanı'nda bekleme keyfini çok çok keyifle yaşadım. Havalimanında çok rahat bir zaman geçirdim. Yemek yiyebiliyorsunuz, Wi-Fi kullanabiliyorsunuz, şarj ediyorsunuz, içme suyu bulabiliyorsunuz, kuşlar ötüyor. O gece ben havalimanının neredeyse tek misafiri oldum.

Vantaa Havalimanı

Havalimanı Benim için başka bir uçuş Moskova'ya Azeroflot ile yapıldı. Ama daha sonra ben çok sıkıldım ve çok aç kaldım. Moskova'dan benim şehrimde gitmek için başka bir uçuş daha beklemek zorunda kaldım. Moskova Havalimanı'nda beklerken, ben çok daha uzun süre bekledim ve çok daha zorlandım.xa0

AZEROFLOT UÇUŞU

Bir diğer nokta, Finnair'in benim gibi yolcularına karşı davranışları. Hava yolları, Aeroflot gibi benim için daha iyi bir deneyim sunmadı. Sadece 1,5 saatlik Helsinki-Moskova uçuşunda sıcak ve soğuk içecekler, ayrıca kızıla balıklı ve zeytinli sandviçler verildi.

xa0

BEDELİ ÖDEMEK ZORUNDA KALDIĞIM

Uçaktan indiğimde, Finnair'in bana sunduğu son kötü sürpriz ortaya çıktı.

Onlar benim bagajımı kaybettiler! Sadece Helsinki'den yola çıkmamış, Moskova'ya birlikte, sonrasında ise doğrudan ben şehrimde.

Bagajımın komputerde bile görüntülenmemesi, bana çok garip geldi.

Uçuşun ardından, uzunca bir süre şehrimdeki havaalanında, kaybettiğim bagajla ilgili belgelerimi doldurmak zorunda kaldım. Ayrıca bagajımın ne içerdiği, ne renkte olduğu gibi ayrıntılar da yazdım.

İşlemler, saatlerce sürdü. Beş kişi, bagajlarını beklemede kalmıştı.

xa0

İşte ben, önemli bir günün ardından, hazırladığım kıyafetleri ve çantamı hiç alamadan, sadece uçuş kıyafetlerinde şehrimde bulunmak zorunda kaldım.

Uçuş planlamam, sabah erken olmasına rağmen akşam 5'te gerçekleşti. Yolculuğun ardından bir an olsun dinlenecek vakit bulamadım.

Bagajım, bir gün sonra şehrimde bana ulaştı, evime kadar kurye tarafından götürüldü.

xa0

Bu deneyimi anlatmaya kelimeler yetmiyor. Pek çok olumsuz deneyim yaşadım.

Anlaşılabilir ki, Finnair'in daha kârlı bir yol göstermek yerine, beni başka bir uçuşa geçirmek ve 8 euro'yu sunmaktansa, konaklama ve üç öğün yemek için ödeme yapmamı tercih etti.

Belki de ben de, kendi haklarımı daha iyi bilme yanılgısına düştüm, daha iyi koşullar elde etmemi sağlayacak adımları atmam gerekiyordu.

Yani ben, sadece 1 gün gecikmeyle karşı karşıya kalıp, 8 euro karşılığında bir bilet almayı tercih ettim.

xa0

Benim için planlanan 6 saatlik uçuş, 16 saatlik bir deneyim oldu. 8 euro bedel, ne bir bütçe için ne de bir yemek için yeterliydi.

xa0

Önerim, sizin de uçuşunuzda, gecikme durumuna bağlı haklarınızı bilmeniz ve daha iyi koşulları elde etmeniz için adımlar atmanız.

Kimse bu durumdayken, bana benzer bir deneyim yaşamak istemem.

Finnair'e güvenmiyorum. 15 dakika gibi bir gecikme söz konusu olduğunda bile, ne kadar yalan söylediklerini görüyorum.

xa0

Diğer hava yolları hakkında düşüncelerim:

AirBerlin

Ryanair

Turkish Airlines

Air Moldova

Alitalia

Gerçekten, son uçuşumda Alitalia'nın kargo ve paketleme hizmetini çok beğendim. Uçakta yerimden kalktığım anda, kargomun hızlıca alındığını gördüm. Paketleme çok iyi ve sağlamdı. Bence bu, fiyat/performans açısından harika bir sonuç.