DPD Kargo
Milyonlarca insan gibi ben de DPD'nin kötü hizmetinden şikayetçiyim, ama neden hâlâ ayakta kalabiliyorlar?
summarizeEditör Özeti
Ben de milyonlarca insandan biri gibi DPD'nin kötü hizmetinden şikayetçiyim. Fiyat performansından memnun kaldım, ancak kargo ve müşteri hizmetleri konusunda çok kötü deneyimler yaşadım. Paketleme ve malzeme kalitesi de iyi değildi. Siparişimi 30 Aralık'ta teslim edeceğini düşünüyordum, ancak 8 Ocak'ta teslim edildi. DPD'den bir mesaj aldım ve bana siparişimin durumunu gösterdiler, ancak yerine teslim tarihi 8 Ocak olarak gösterdiler. DPD'ye ve Letual'a telefon ettim, ancak hiçbir zaman canlı bir insanla konuşamadım. Her yer robotlarla dolu ve hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar.
settingsTeknik Özellikler
live_helpSıkça Sorulan Sorular
DPD'nin fiyat performansından nasıl memnun kaldınız?
Fiyat performansından memnun kaldım çünkü fiyatlar uygun ve malzeme kalitesi iyi.
DPD'nin kargo hizmetinden nasıl şikayetçisiniz?
DPD'nin kargo hizmetinden şikayetçiyim çünkü kargo süresi geç kaldı ve paketleme kötü yapılmıştı.
DPD'nin müşteri hizmetlerinden nasıl memnun kalmadınız?
DPD'nin müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım çünkü müşteri hizmetleri kötü ve canlı bir insanla konuşamadım.
DPD'nin paketleme hizmetinden nasıl memnun kaldınız?
DPD'nin paketleme hizmetinden memnun kalmadım çünkü paketleme kötü yapılmıştı.
DPD'nin malzeme kalitesinden nasıl memnun kaldınız?
DPD'nin malzeme kalitesinden memnun kaldım çünkü malzeme kalitesi iyi.
DPD'nin sipariş teslimatı hizmetinden nasıl memnun kalmadınız?
DPD'nin sipariş teslimatı hizmetinden memnun kalmadım çünkü sipariş teslimatı geç kaldı.
check_circleArtılar
- •Fiyat performansından memnun kaldım çünkü fiyatlar uygun ve malzeme kalitesi iyi.
- •Paketleme iyi yapılmıştı, ancak bazı paketler kırılmıştı.
- •Malzeme kalitesi iyi, ancak bazı ürünlerde sorunlar vardı.
- •Sipariş durumunu gösteren mesajlar aldım, ancak bu yeterli değildi.
- •Fiyatlar uygun, ancak kargo süresi çok uzun sürdü.
cancelEksiler
- •Kötü kargo hizmeti, siparişim 8 Ocak'ta teslim edildi, beklediğimden 8 gün daha geç.
- •Müşteri hizmetleri kötü, canlı bir insanla konuşamadım.
- •Paketleme kötü yapılmıştı, bazı paketler kırılmıştı.
- •Malzeme kalitesi kötü, bazı ürünlerde sorunlar vardı.
- •Sipariş teslimatı geç kaldı, beklediğimden 8 gün daha geç.
