DPD Kargo Servisi İncelemesi

Geçenlerde DPD'nin kargo servisini kullanma deneyimimiz çok kötü oldu. İlk olarak ücretsiz kargo vaadiyle aldığımız ürünün teslimatının geciktiği ve uzun süre beklettikleri için çok üzüldük. Teslimat süreci karmaşık ve kontrolsüz bir şekilde ilerledi, ürünümüzü alabilmek için kendimiz elden geldiğince çabaladık.

April'in başlarında Sporium'dan bir bisiklet makinesi sipariş verdik ve teslimatın 7-9 Nisan arasında olacağı belirtildi. Ancak teslimatın birçok kez geciktiği ve uzun süre beklettikleri için çok üzüldük. Teslimat ekibinden herhangi bir haber alamadık ve sipariş durumunu bilmiyorduk.

Bir defasında teslimat ekibi evimize geldiğinde kargo elemanı olmadan ve 76 kg ağırlığındaki bisiklet makinesini üçüncü katına taşıyabilmek için kendimiz yardım etmek zorunda kaldık. Teslimat ekibinin tutumları ise çok olumsuz ve yardımsever değildi ve kendimizi aldatıldığımızı hissettik.

April'in 25'inde nihayet siparişimizi aldık, ancak deneyimimiz çok kötü bir taste bıraktı. DPD'nin kargo servisini herhangi birine tavsiye etmemiz mümkün değil, özellikle de sorun yaşamadan teslimat isteyenlere.

Editörün Özeti

DPD'nin kargo servisi siparişimizi zamanında teslim edemedi ve uzun süre beklettikleri için çok üzüldük. Teslimat ekibinin tutumları ise çok olumsuz ve yardımsever değildi ve kendimizi aldatıldığımızı hissettik.

Artılar:
- Ücretsiz teslimat
- Konusu konforlu teslimat seçenekleri
- İyi müşteri hizmetleri

Eksiler:
- Gecikmiş teslimat
- Kötü haberleşme
- İlgi göstermeyen tutum
- Ağır ambalaj
- Hasarlı ambalaj

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişinizle ilgili ne gibi sorunlar yaşadınız?Siparişimiz birçok kez gecikti ve uzun süre beklettikleri için çok üzüldük. Teslimat ekibinden herhangi bir haber alamadık ve sipariş durumunu bilmiyorduk.

Teslimat ekibinin tutumları nasıl oldu?Teslimat ekibinin tutumları çok olumsuz ve yardımsever değildi. Hiçbir haber vermediler ve kendimizi aldatıldığımızı hissettik.

Siparişinizi nihayet alabildiniz mi?Evet, nihayet siparişimizi April'in 25'inde aldık, ancak deneyimimiz çok kötü bir taste bıraktı.

DPD'nin kargo servisini tavsiye eder misiniz?Hayır, DPD'nin kargo servisini herhangi birine tavsiye etmemiz mümkün değil, özellikle de sorun yaşamadan teslimat isteyenlere.

Siparişinizin teslimatında ne gibi gecikmeler yaşandı?Siparişimizin teslimatında ne gibi gecikmeler yaşandı? Bilmiyorum, teslimat ekibinden herhangi bir haber alamadık.

Siparişinizin teslimatta ne gibi sorunlar yaşandı?Siparişimizin teslimatta ne gibi sorunlar yaşandı? Ürünümüzü teslim alabilmek için kendimiz elden geldiğince çabaladık, ancak teslimat ekibinin tutumları çok olumsuz ve yardımsever değildi.