DoctorVet Deneyimi: Veteriner Kliniğinden Kaçış

DoctorVet Deneyimi: Veteriner Kliniğinden Kaçış

Merhaba!

Bu yorumu çoktan bir buçuk yıl önce yazmak istiyordum, hemen ardından DoctorVet'e başvurduğumuz anda, fakat ne yazık ki her seferinde bir şeyler engel oluyordu. DoktorVet'e gitmemizin sonuçları o kadar kötüydü ki, ilk iki ayı çözmeye çalıştık, sonra bu deneyimden uzaklaşmaya çalıştım ve ancak zamanın geçmesiyle bu yorumu yazmaya karar verdim.

Öncelikle, sizlere hayvanım ve durumla ilgili bilgileri paylaşmak istiyorum. Benim 13 yaşındaki yaşlı köpeğim var ve bu olay sırasında veterinere gitme zorunluluğu doğdu. Genelde, DoctorVet'e gitmeden önce Veteriner Hastanesi'ne giderdik. Bu hastanenin bana göre en uygun veteriner kliniği olduğunu düşünüyorum. Şimdiki veterinerimize ve ailemize ait kediye veterinerimize gitme birkaç yıldır sürüyor ve her zaman başarılı sonuçlar almaktayız.

Ancak, geçtiğimiz bahar köpeğim hastalandı ve acil yardıma ihtiyacımız vardı, fakat o zaman veterinerimiz vardiyadaydı ve ailemimin tavsiyesiyle DoctorVet'e başvurduk. İnternetten gördüğüm kadarıyla iyi yorumlar vardı ve ayrıca DoctorVet'e gitmek için uzun kuyruklar yoktu.

DoctorVet iki şubesi var; birisi Uluslararası Caddesi 17 (3. Dachna Bölgesi) numaralı binada, diğeri ise Orenbeşli Ticaret Merkezi yakınındaki Enthusiastlar Caddesi 26A numaralı binada. Biz Enthusiastlar Caddesi şubesini ziyaret ettik.

Klinik alan ve bina:

Klinikin kendine ait bir açık alanı veya araç park Alanı yok. Şubeler 1. kata yerleştirilmiş olduğu için, klinik girişinden biraz uzakta. En azından, araç park alanına gitmeden hemen girişin karşısına araç koymak mümkün oldu.

Merdivenleri çıkıp girişe vardığımızda, bekleyeceğimiz sırada bir yere oturmamıza izin veren küçük bir koridorla karşılaşırız. Burada birkaç koltuk var ve temiz, sıcak ve konforlu bir ortamda beklemeye imkan verir. Biz önceden randevu almıştık, öyleyse beklemiyor olduk ve kliniğin içinde pek insan yoktu.

Pasifere giriş, orta büyüklükte bir odada yapılıyor. Odanın aproximatif boyutları 16-18 metrekare. İçerisinde bir masa, iki koltuk, bir cerrahi masası ve birkaç rafta ilaçlar, bandajlar, şırıngalar ve diğer veteriner için gerekli aletler yer alır.

Benim düşünceme göre bu alanın biraz dar. Köpeğim biraz gergin, doktorları sevmiyor, bu yüzden her veterinere gidişinde köpeğimde gerginlik ortaya çıkıyor. Cerrahi masada ise köpeğimde panik ataklar oluşuyor ve köpeği çok güçlü bir şekilde tutmak gerekiyorken, çünkü köpek çok güçlü ve hızlı. 23 kilo civarı ağırlığında bir dalmatin için, tek başıma tutamamak neredeyse imkansız.

Veteriner Hastanesi'ne gittiğimizde, köpeğimizi birlikte tutup, klinikteki alanın geniş olması nedeniyle rahatça tutabiliyorduk. Fakat DoctorVet'te ise, iki kişiden fazlasıyla tutamamak mümkün olmadı. Sonuç olarak, ben klinikten çıktım, eşim ise köpeği kollarında tutmaya çalıştı, ancak ilaç etki edene kadar.

DoctorVet'ten hizmet almakla kalınmamış, geniş bir yelpazede farklı hizmetleri olan bir klinika olduklarını söyleyebilirim. Uzun süreli hastanelik tecrübem olmadığından, klinikte ne kadar geniş bir yelpazede hizmet verdiğini tam olarak bilmiyorum, ancak siteye bakarak geniş bir yelpaze olduğunu görüyorum.

İster istemez, en önemli konuya geçmek istiyorum :

DoctorVet'e ve deneyiminin bana ne kazandırdığını, ne kaybettiğimi anlatacağım. Hatta ben ve köpeğim sadece bir kez geldik, o yüzden klinikte çalışan herkesin ne kadar iyi olduğunu söyleyemem, ancak veterinere baktığımızda, bana gerçekten çok kötü bir imaj bıraktı.

İşte ne oldu. 2019 yılında uzun kulağımın sahibi köpeğim, bir şekilde otite yakalandı ve uşağı traşırken, ucu koptu, bir hematoma oluştu, içinde bir miktar kan birikti. Uşağı görünce, uşağının 1,5 cm x 5 cm büyüklüğünde bir şişe gibi göründü. Bir yıl önce, benzer bir problemle karşılaştık, ancak bu sefer farklı bir kulağıydı. Farklı yollar denenmesine rağmen, ancak hematoma açılmasını sağlayarak, sorunu çözebildik. Uygulama Veteriner Hastanesi'nde yapıldı ve o da genel olarak iyi geçti.

Bu yüzden, 1,5 yıl önce aynı problemle karşılaştığımızda, aynı operasyonu bilmemiz nedeniyle, Veteriner Hastanesi'nden doktorumun da olduğunu bildiğimiz için, neden DoctorVet'e gideceğiz, anlamıştım. Kliniğe aradık, sorularımızı sorduk, bir randevu aldık ve hemen klinikte oldular. Hiçbir problemle karşılaşılmadan, direkt olarak veterinere gittik.

İlk olarak veterin, bir dizi sorular sordu ve ardından benimle ilgili belgeyi doldurdum ve bana imza attırmak zorunda kaldım. Bu, Veteriner Hastanesi'nde asla gerekmediği için, bana çok garip geldi.

Ardından veterin, köpeğimi ayrıntılı bir şekilde inceledi ve işine başladı. Köpeğe bir kateter koydu (iki kere girmesi bana çok garip geldi), birkaç damla verdikten sonra, köpeğim uyuşmaya başladı ve çıkardık. Onu tamir etmek, hematoma açmak ve ardından köpeğin uşağını tamir etmek gerekiyordu.

Köpeğimle birlikte yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra, bizi klinikten çağırdılar ve ödeme ve köpeğimizin çıkarılması için bizleri çağırdılar. Köpeğim o kadar zayıflamıştı ki, ancak birkaç saat sonra, biraz normale döndü, ancak o gün hala çok zayıf ve halsiz kaldı.

Uzun bir süre uzaktaydık, ancak köpeğim hala çok kötü hissediyordu. Şişe 1,5 saat boyunca sürekli sallanıyordu ve gözleri dönmüştü (son experience'de de aynı sorunla karşılaştım). 1,5 saat sonra, biraz normale döndü, ancak o gün hala çok zayıf kaldı.

Bir hafta geçtikten sonra, pısırık pısırık başlayan sorunlar başladı. İlk olarak kulağı şişti, ayrıca çok kötü bir şekilde hissediyordu: sürekli yatar, kötü yiyecek alıyor ve her türlü aktivitesinden uzaklaşıyordu. Enfeksiyon 2 gün sürdü, sonra yavaş yavaş azaldı, aktivitesi kısmen geri döndü ama önceki şekliyle değildi. Veterinere götürdüğümüzde, doktor ona verilen ilaçları bana verdi ve aktivitesizliği operasyondan sonra olabilecek bir durum olarak göründü ama idade faktörüne de önem verdi.

Ancak, durum daha kötüydü. Bir hafta sonra, kulağını gören kocam çok korktu. Kulağın bir kısmı koyulaşmaya başladı. Bizi çok korkuttu! Öldüren bölgeydi yaklaşık 1-1,5 cm2, ama hızlıca (yemeğin ardından kulağın normal durumdayken, öğle sonrası kulağın koyulaşmaya başladığında) öyle hızlı başladı ki, anında Veteriner Hastanesine gittik. Kötü bir hataydı ama DoctorVet yerine Veteriner Hastanesine gitmek iyi bir tercih oldu.

Veteriner Hastanesinde, pısırık pısırık durumları anlayan ve çok hızlı teşhis koyan doktora rastladık. Doktor, DoctorVet'ten aldığım tedaviye çok fazla nitek atıp, kan akışını kestiği için kulağın ölmeye başladığını açıkladı. İlk günlerde kulağın şişmesi ve pısırık pısırık durum, kan akışının kesilmesi neticesinde ortaya çıktı. Doktor, pısırık pısırık nitekleri çıkararak, pısırığı çok fazla ağrıttı çünkü nitekleri çıkarmak çok zorladı, çok güçlüydü.

Doktora göre, pısırığın kulağını kurtarmak için bir süre bekleyeceğiz. Eğer durum kötüleşirse, kulağını kesmek zorunda kalacağız. Çok korktuk, gerçekten. Ben, Veteriner'de aldığım tedaviye onay vermiştim, ama Veteriner Hastanesine gitmek doğru kararı aldığımıza inanıyoruz.

Ama, bu da bitmiyordu. Bir gün sonrasında, pısırık çok kötü hissediyordu. Hiçbir zaman böyle hissetmedi, bu kadar kötü değildi. Sadece yerde yatıyordu, kalkamaz, kulağını kıpırdatmaya çalıştığımızda ağlıyordu. Bu gece oldu ve sabah tekrar Veteriner Hastanesine gittik.

Doktora, Veteriner tarafından verilen ilaçları sordu. Doktor, çok şaşırdı ve dedi ki, bu kadar büyük dozları, sadece büyük erkeklerde kullanın, pısırık 23 kg'lık ağırlığı varken, bu kadar ilaç, çok tehlikeli. Ayrıca, pısırığın kan şekerini düşürmek için ilaç verilmez, bu da şeker hastalığına neden olabilir. Bu nedenle, pısırık çok kötü durumda, organları zehirlendi, çok ağrıtıyordu. İdrar testi yaptırdık, şeker yok, çok şanslıydık. Pısırığı Veteriner Hastanesinde, özel bir tedavi için tuttuk, 2 gün çok zor bir deneyim geçirdik, ancak sonunda iyiye gideyim. Kulağı da kurtardık, çok teşekkür ederiz Veteriner Hastanesi doktora. Bir ay boyunca, pısırığın kulağını kurtarmak için çok mücadele etti, özel bandajlar, ilaçlar ve özel solüsyonlar verdik. Sonuç olarak, pısırık çok iyi, kulağı da sağlam, sadece bir ufak delik var, önceki günlerin kulağı öldüğü yerden.

Bu tecrübeyi yaşayınca DoctorVet'in uzmanlarından ne söyleyebilirim? Hiçbir şey iyi değil. Belki de bize şanssızlık çıktı ve bu kliniği ziyaret eden nice güzel uzmanlar var, ancak ben şanslı değilim. Kediimi buraya getiremiyorum.

Fiyatlar:

DoctorVet'te hizmet fiyatları Veteriner Hastanesi ile neredeyse aynı. İlk muayene 350 rubleye mal oluyor, ikincisi ise 250 rubleye. İkincisi de 900-1000 ruble arasında. Analizler ise ortalama 150-500 rubleye geliyor.

Ancak operasyon için DoctorVet'in fiyatı Veteriner Hastanesine göre neredeyse iki katına çıkıyor. Tüm işlemler için 4300 ruble ödedik, aynı operasyon bir yıl önce Veteriner Hastanesinde ise 2500 rubleye mal olmuştu.

Deneyimden kaçış:

DoctorVet veteriner kliniğini öneririm mi? Elbette hayır. Belki de kliniğe iyi uzmanlar var ve hayvanseverler için harika bir yer, ancak biz şanslı değildik. Kediimi buraya getirdikten sonra ilk önce kulağı kalmadı, sonra da aşırı dozdan kurtulamayınca epey zorlandık. Bu yüzden bana göre 1 yıldız ve kesinlikle önermiyorum.

Review'ümü okumaya teşekkür ediyorum! Umarım sizler için faydalı oldu. Sağlık ve sevgilerinizle!