Ölmeye Bırakılan Kedi!
check_circleArtılar
- Malzeme kalitesi
- Kullanım kolaylığı
- Paketleme
- Fiyat/performans
- Kargo
- Müşteri hizmetleri
- Kene çıkarma
- Acele muayene
cancelEksiler
- Hizmet redi edilmesi
- Personelin kötü davrandığı
- Çalışma saatleri belirtilmedi
- Kene çıkarma için acele muayene gerektiği halde reddedildi
- Klinikin websitesinde çalışma saatleri belirtilmedi
- Müşteri hizmetleri yetersiz
- Kötü muamele
- Belirsiz çalışma saatleri
Editör Özeti
Dinamo Kliniği'nde yaşanan deneyime göre, veteriner hizmetlerinin kalitesiz olabileceği, çalışanların kötü muamele yapabileceği, klinikin çalışma saatlerinin belirsiz olabileceği ve müşteri hizmetlerinin yetersiz olabileceği görüldü. Klinikin websitesi üzerinde çalışma saatleri belirtilmemişti. Telefonla aradığım zaman, bana söylediler ki 5 dakika sonra kapanıyorlar ve yardım etmeyecekler. Ben de dedim ki ben birkaç saniye içinde buraya yetişebilirim, ama muayene salonunda kabul etmediler. Ayrıca benimle de çok kötü davrandılar.
Teknik Özellikler
Отказали в услуге и нахамили!
4 мая 2025 года в 15:51 я позвонила в клинику, номер был занят, никто не перезвонил, позвонила сама опять в 15:54 чтобы срочно показать собаку. У животного я обнаружила подозрительное образование, которое, возможно, было клещом. Осмотр в такой ситуации жизненно необходим, так как заражённый клещ может вызвать опасное заболевание.
На сайте клиники нет никакой информации о графике работы. По телефону мне сообщили, что они закрываются через 5 минут и отказываются оказывать помощь. Я сказала, что живу буквально через дорогу и подойду за минуту, но в приёме всё равно было отказано. При этом со мной разговаривали грубо и недоброжелательно.
Процедура осмотра и извлечения клеща занимает несколько минут. Непонятно, почему сотрудники, позиционирующие себя как ветеринары, отказались помочь в экстренной ситуации. Кто будет нести ответственность, если с собакой что-то случится?
Крайне разочарована таким отношением. Ветеринарная клиника "Динго" в Донецке не смогла оказать мне и моей собаке необходимую помощь. Отказ в оказании услуги и недоброжелательное поведение сотрудников привели меня к выводу, что эта клиника не стоит доверия.
Я была в шоке, когда услышала, что клиника закрывается через 5 минут и отказывается оказывать помощь. Это не то, чего можно ожидать от ветеринарной клиники. Сотрудники должны быть готовы помочь в любое время, особенно в экстренных ситуациях.
Мне кажется, что клиника не понимает важности своевременной помощи животным. Ветеринарная помощь не должна быть доступна только в определённые часы или дни. Это должно быть доступно круглосуточно.
Я не рекомендую эту клинику никому. Если вы ищете качественную ветеринарную помощь, лучше выберите другую клинику.
Ветеринарная клиника "Динго" в Донецке не смогла показать мне и моей собаке необходимую помощь. Отказ в оказании услуги и недоброжелательное поведение сотрудников привели меня к выводу, что эта клиника не стоит доверия.
Отказали в услугеНедоброжелательное поведение сотрудниковНет информации о графике работыЭто был ужасный опыт, и я не рекомендую эту клинику никому. Если вы ищете качественную ветеринарную помощь, лучше выберите другую клинику.
