Açılabilir Bir Deneyim ile Aвито Kargo

Bir negative review yazmadım asla, ama sabrım finally tükendi! Aracın kılıflarını Avito'dan sattım ve birçok insan ilgilendi, ama hepsi teslimatı istiyordu. İlk başta bunu çözmek istemiyordum, ama düşündüm: 'Neden olmasın? Çağdaş bir dünya yaşıyoruz ve teslimat kolay.' Bu nedenle Avito'nun kargo hizmetini kullandım. Uyarıldım ki bu iletişimi yapmamalıydım, ama mesafeden emin oldum. Vladimir, Moskova Eyaletinde yaşıyorum. Hemen hızlı olacağını düşündüm.

Alıcı teslimatı ödedi ve ben paketi göndermek için Rusya Posta Ofisine gittim...

Ve sonra şeyler kötüye gitti.

Not edeyim ki paket 14 Eylül'de gönderildi.

İlk başta teslimatı bir kez ertelediler, sonra tekrar, tekrar ve tekrar ertelediler.

Avito'ya yazdım: 'Ne oluyor?' Cevap: 'Korkma, eğer paket 20 Ekim'de gelmezse para iadesi yapacağız.'

Harika, dedim!

20 Ekim geldi ve sessizlik vardı.

Avito'ya tekrar yazdım: 'Ne oluyor?' Onlara bir hafta içinde cevap vermelerini istedim. Bu sürede standart yanıtlar aldım ya da beceriksiz personellerden yanıtlar aldım.

Onlara uyarı yaptım ki her yerden olumsuz eleştiriler yazacağım. Avito'nun cevabı: 'İçindeyiz, karmaşık, daha fazla zamanımız var, vs.'

Bugün 30 Ekim. Halen para iadesi yok ve paket hala kayıp. Okuduklarım arasında birçok review vardı ki farklı review sitelerinde sorunları hemen çözmek daha iyi olduğunu söylüyorlar ve sonra size ulaşıyorlar ve sorunları çözmeye çalışıyorlar. Bakalım nasıl çözecekler.

Bir hafta içinde, dedilerEn ilginç şey, ilk kez Avito'nun kargo hizmetini kullandım ve bu benim ilk deneyimdi. Hızlı ve verimli bir şekilde sorunları çözmek istediler, iyi bir izlenim bırakmak istediler. Ama maalesef, bunu yapmadılar.

İçine sütle söyleyeyim: Avito'nun kargo hizmetini daha asla kullanmayacağım ve kimseye önermeyeceğim.

Avito'nun sorumlu olmadığını anlıyorum ve kargo hizmetinin paketi kaybettiğini. Ama bu benim problemi değil! Eğer Avito garantiyor, niye hemen gerçekleşmiyor? İnsanlar bekliyor ve birçok such olay var. İnsanlar haftalar bekliyor. Avito ne bekliyor? Ki insanlar bunu unutacaklar? Bunu anlamıyorum!

Her yerden olumsuz eleştiriler yazacağım ve insanlara böyle olaylar için hazırlıklı olmalıyız. Ya Avito'nun kargo hizmetini kullanalım mı ya da kullanmayalım mı.

Avito'nun kargo hizmetleri kötü!

Avito'nun destek ekibiyle iletişim kurarken duygularımı kontrol etmeye çalışıyorum. En iyisini yapmaya çalıştım.

Bir negative review yazmadım asla, ama Avito'nun kargo hizmetiyle ilgili deneyimlerim çok kötüydü. Aracın kılıflarını Avito'dan sattım ve alıcı teslimatı ödedi. Ama kargo hizmetinin paketi kaybetti ve Avito'nun destek ekibi yardımcı olmadı. Halen para iadesi bekliyorum ve daha asla Avito'nun kargo hizmetini kullanmayacağım.

Artılar: - Kolay - Hızlı teslimat - İyi müşteri desteği

Eksiler: - Paket kaybı - Yardım alamama - Para iadesi için uzun bekleme - Güvenilir olmayan kargo hizmeti - İletişimde problem

Peki, kargo ile ne oldu?Kargo hizmetinin paketi kaybetti ve Avito'nun destek ekibi yardımcı olmadı.

Para iadesi için ne kadar beklediniz?Haftalar bekledim ve hala para iadesi yok.

Neden daha önce Avito'nun destek ekibine ulaşmadınız?Onlara uyarı yaptım ki her yerden olumsuz eleştiriler yazacağım, ama ciddi olmadılar.

Diğer insanlara ne tavsiye edersiniz?Avito'nun kargo hizmetini kullanmayın. Daha iyisi var.

Daha sonra Avito'nun kargo hizmetini kullanacak mısınız?Hayır, daha asla kullanmayacağım.