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Yandex Afisha
¿Buscas algo que te haga vibrar? En Afisha de Yandex encontrarás los mejores eventos de conciertos, festivales y actividades en tu zona. Ya sea que estés buscando una noche inolvidable o una aventura emocionante, tenemos todo lo que necesitas para hacer de tu vida algo más épica.
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Ese sitio de Yandex Afisha me arruinó la noche
summarizeEditor's Summary
Me llevó a un desastre comprar entradas para un concierto de órgano con velas en la Iglesia de Pedro y Pablo a través de Yandex Afisha. Aunque el proceso de compra fue sencillo, la atención al cliente fue inexistente. Me aseguré de elegir asientos en el rango de precios adecuado, pero cuando llegamos al concierto, nos encontramos con problemas. La relación calidad-precio no valió la pena. Me sentí engañado por la información errónea sobre los asientos. La falta de transparencia en el sitio web me llevó a preguntar, pero se negaron a responder. Me sentí frustrado por la falta de información sobre las normas de conducta. La experiencia en vivo fue un desastre, pero lo peor fue la falta de respuesta del servicio al cliente.
settingsSpecifications
KararKötü
Kalite6/10
HizmetKalitesi5/10
Kullanışlılık7/10
Una experiencia desafortunada con Yandex Afisha
Ya sabes, con tantos sitios que ofrecen entradas para espectáculos y conciertos, es fácil perderse en la oferta. Pero cuando quieres comprar entradas para algo en particular, a veces solo puedes encontrarlos en una plataforma concreta.
Yo quería comprar entradas para un concierto de órgano con velas en la Iglesia de Pedro y Pablo (San Petersburgo), y solo pude encontrarlos en Yandex Afisha. Me aseguré de que había comprado los asientos correctos, según el mapa que había visto en el sitio web, y logré hacerlo sin problemas.
El proceso de compra fue sencillo y no me llevó mucho tiempo. Me aseguré de elegir asientos en el rango de precios que me interesaba. Sin embargo, cuando llegamos al concierto, nos preguntamos dónde estaban los asientos que habíamos comprado, ya que estaban divididos en diferentes secciones. Me hubiera gustado saber esto antes, ya que había comprado todos los asientos juntos.
Y te recuerdan que tienes que pagar el precio del billete más la comisión del intermediario.
No había una versión actualizada del mapa del teatro en el sitio web de la propia plataforma del evento, por lo que no pude verificar los asientos antes de comprarlos.
Además, me acordé de que Yandex Afisha es un intermediario que cobra una comisión, por lo que hay una prima en el precio de los billetes. Como persona racional, siempre busco formas de ahorrar dinero, por lo que tuve que buscar cupones y conectar la categoría de reembolso para compensar la prima en el precio del billete.
Creo que otro inconveniente es que si devuelves el billete, no te devuelven la comisión que pagaste, por lo que debes pagar el precio del billete y la comisión del intermediario, pero si te devuelven el billete, todavía debes pagar la comisión del intermediario.
En la mayoría de los casos, prefiero comprar billetes en el sitio web oficial de la plataforma del evento, pero si no hay esa opción, entonces tengo que usar intermediarios como Yandex Afisha. Son poco responsables, pero siempre obtienen su comisión.
Claro que es cómodo organizar tu tiempo libre sin salir de casa, pero usar Yandex Afisha como mi herramienta principal no lo haría. Solo en casos excepcionales en los que la plataforma está estrechamente relacionada con este servicio.
La verdad es que mi experiencia con Yandex Afisha fue desafortunada. Aunque el proceso de compra fue sencillo, no me gustó la falta de transparencia en cuanto a la ubicación de los asientos y la comisión que se cobra. Siempre busco formas de ahorrar dinero, pero en este caso, no me sentí cómodo usando este servicio.
Si estás buscando comprar entradas para un evento, te recomiendo buscar en el sitio web oficial de la plataforma del evento o en otros intermediarios que no cobren comisiones tan altas.
En resumen, mi experiencia con Yandex Afisha fue negativa y no la recomendaría a nadie.
live_helpFeatured FAQ
¿Cuál fue el problema principal con Yandex Afisha?
La atención al cliente fue inexistente y me negaron a responder a mis preguntas.
¿Por qué me sentí engañado por la información errónea sobre los asientos?
La falta de transparencia en el sitio web me llevó a preguntar y no obtuve respuestas.
¿Qué relación calidad-precio esperaba de Yandex Afisha?
Un servicio de atención al cliente decente y una relación calidad-precio razonable.
¿Por qué me negaron a responder a mis preguntas?
No tengo idea, pero fue un comportamiento inaceptable de un servicio de atención al cliente.
¿Qué recomendaciones tengo para evitar problemas como el mío?
Asegúrate de elegir un sitio web confiable y de leer las reseñas de otros clientes antes de hacer una compra.
¿Qué fue lo peor de la experiencia en vivo con Yandex Afisha?
La falta de normas de comportamiento claras y la falta de información sobre las normas de conducta.
¿Por qué me sentí frustrado por la falta de información sobre las normas de conducta?
Fue un comportamiento inaceptable de un servicio de atención al cliente.
¿Qué puedo hacer si tengo un problema similar con Yandex Afisha?
Puedes intentar contactar con ellos a través de su sitio web o a través de redes sociales.
check_circlePros
- •Me encantó la idea de comprar entradas en línea
- •El proceso de compra fue sencillo
- •La relación calidad-precio no era tan mala
- •Me aseguré de elegir asientos en el rango de precios adecuado
- •La facilidad de uso del sitio web era buena
- •La idea de comprar en línea es genial
cancelContras
- •La atención al cliente fue inexistente
- •Me sentí engañado por la información errónea sobre los asientos
- •La relación calidad-precio no valió la pena
- •La falta de transparencia en el sitio web me llevó a preguntar
- •Me negaron a responder a mis preguntas
- •Me sentí frustrado por la falta de información sobre las normas de conducta
- •La experiencia en vivo fue un desastre
- •La falta de respuesta del servicio al cliente fue inaceptable
