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Mi experiencia con VsyeInstrumenty: ¿es el sitio ideal para compras en línea?
summarizeEditor's Summary
La verdad es que, mi búsqueda de una base para plantas en VsyeInstrumenty me llevó a descubrir una plataforma en línea donde puedo encontrar productos a precios más razonables que en otros lugares. Me encantó la variedad de opciones y la excelente relación calidad-precio. Sin embargo, encontré algunas limitaciones en la facilidad de uso del sitio web. A pesar de eso, la atención al cliente fue excelente y me ayudaron a resolver mis dudas rápidamente. Me gustó especialmente la entrega rápida y la buena reputación de la empresa en la industria. En cuanto a la devolución de productos, aunque fue un proceso un poco complicado, la empresa se mostró dispuesta a ayudar y resolver cualquier problema que surja.
settingsSpecifications
Fiyat8/10
KararMükemmel
Kalite9/10
Sürdürülebilirlik7/10
¡Hola a todos! La llegada de la primavera es el momento perfecto para mejorar mi jardín, y la mayoría de las veces, los productos están a precios muy asequibles.
La búsqueda de una base para plantas me llevó a la tienda en línea de VsyeInstrumenty, una plataforma en la que mi esposo y yo hemos estado utilizando durante mucho tiempo para comprar herramientas e instrumentos.
Hoy quiero compartir mi experiencia personal con ustedes y explicar de qué manera puedo encontrar productos en esta tienda a precios mucho más razonables que en otros lugares.
Empecé con la historia de la empresa, que comenzó en el año 2006 por dos estudiantes de la Universidad Físico-Tecnológica de Moscú, Victor Kuznetsov y Nikolay Gudovsky, y más tarde se unió a ellos Alexander Goltsov.
En el año 2007, el sitio web contaba con más de 4000 productos de herramientas y máquinas, en el año 2009, el catálogo aumentó en tres veces, incluyendo la tecnología para jardinería.
En el año 2009, se abrió la primera tienda física de la cadena en Moscú.
En el año 2010, se agregaron nuevas categorías de productos: maquinaria de fuerza y climática, construcción y equipo de almacén.
En el año 2011, el volumen de negocios de la empresa superó los 100 millones de dólares.
En el año 2014, el catálogo de la tienda tenía más de 40 000 productos, y cada mes más de 1,5 millones de visitantes únicos accedían al sitio web.
En el año 2015, la empresa lanzó su propia marca de productos, la cual recibió una gran popularidad, especialmente la marca Inforce.
En el año 2017, se lanzó un proyecto piloto para alquilar herramientas, y en el año 2020, se convirtió en una marca separada llamada «ViRent».
Desde que conocí a esta marca en 2017, he estado impresionado por su relación calidad-precio. Han colaborado con algunos de los mejores DIY-bloggers del mercado, lo que ha llevado a proyectos innovadores como «Дикий DIY» y «РемОНт».
Además, han creado una premia anual llamada «Лучший DIY-блогер» que ha permitido que su comunidad crezca de manera exponencial.
En solo 4 años, han logrado aumentar su audiencia en YouTube de 20 000 a 128 000 suscriptores, y en Instagram de 3 000 a 200 000 seguidores. Esto es un indicio de su compromiso con la comunidad y su capacidad para adaptarse a las tendencias del mercado.
En 2020, firmaron una de las operaciones más importantes en la historia de los almacenes rusos: una colaboración con una empresa líder en el sector para construir más de 180 000 metros cuadrados de espacio de almacenamiento en Domodedovo. El traslado a su nuevo almacén tuvo lugar en octubre de 2021.
Además, en abril de 2020, lanzaron una plataforma de mercado en línea, aunque no son una empresa de comercio electrónico tradicional. Esto les ha permitido trabajar de manera más estrecha con pequeñas y medianas empresas que necesitaban encontrar nuevas vías de venta debido a la pandemia.
Según Similarweb, en octubre de 2021, ocupaban el 13º lugar entre los sitios web más visitados en la categoría Home and Garden a nivel mundial. Cada día, más de 600 000 usuarios visitan su sitio web, y tienen más de 1 millón de productos en su catálogo. Por todo el país, tienen más de 700 puntos de venta.
Y ahora, te contaré cómo me registré en su sitio web.
¿Cómo registrarse en el sitio web?
Necesitaba encontrar el sitio web de VsEInstrumentos en el buscador y acceder a su página principal.
Luego, en la esquina superior derecha, hice clic en la pestaña «Entrar».
Me apareció una ventana emergente en la que debía introducir mi correo electrónico o el número de teléfono.
Acceso a la cuenta en VsEInstrumentos
Para aquellos que ya están registrados, es sencillo acceder a la cuenta, pero si no lo estás, puedes registrarte de manera rápida y fácil.
Página de inicio en VsEInstrumentos
Ya llevamos más de 3 años registrados en la plataforma, así que después de introducir mi i-mail, ingresé el password y ya estaba identificada.
La página de inicio es la siguiente, que apareció en cuanto ingresé el password y pulsé el botón de acceso.
Página de inicio en VsEInstrumentos
Quiero mostrarles esto para que no caigan en sitios falsos y pierdan dinero y, sobre todo, la tranquilidad.
Como puedes ver,
La interfaz de la página
es decente. La página tiene muchos apartados con productos y categorías, incluso algunas tienen subcategorías que aparecen cuando pulsas el icono del apartado.
Por ejemplo, al pulsar en "Catálogo", aparece esta pantalla,
Página de VsEInstrumentos
y al pulsar en "Ofertas", aparece esta otra.
Sitio de VsEInstrumentos
¿No es cómodo?
Además, este producto se encuentra ordenado y por categorías.
Sitio de VsEInstrumentos
En la página del sitio se puede leer: noticias, artículos y reseñas.
Sitio de VsEInstrumentos
Hay muchas publicidades. ¿Cómo no iba a haberlas?
En la página, tengo mi «Cuenta» a la que accedo haciendo clic en la icono del hombre en la esquina superior derecha.
En ella puedo ver no solo mi historia de compras,
Mis compras en el sitio de VsEInstrumentos
pero también todos mis pedidos, incluidos los activos.
Pedidos activos
Cómo realizar un pedido en el sitio de VsEInstrumentos?
Te mostraré cómo hacer esto con el ejemplo de mi último pedido. Busco el producto que quiero,
El proceso de selección del producto en la página de VseInstrumenty
Entré en su página y seleccioné el producto.
La página del producto en VseInstrumenty
Luego lo agregué a mi carrito de compras.
No me apresuré a completar el pedido. Verifiqué el precio en Wildberries
La página del producto en Wildberries
OZON
La página del producto en OZON
y Yandex Market.
La página del producto en Yandex Market
No te engañes con la idea de que el producto sea más barato aquí. En muchos casos, el precio es similar o incluso más caro. Así que siempre comparo los precios antes de comprar. Y te recomiendo que hagas lo mismo.
Una vez que confirmé que el producto era más barato en VseInstrumenty, pude proceder a completar el pedido.
Para ello, ingresé a mi carrito de compras,
Forma de pago
Revisé los datos y el punto de entrega con cuidado y solo después de eso hice clic en "Pagar".
Forma de pago
Después de eso, en la página apareció el confirmación del pago,
Confirmación de pago
y en mi teléfono llegó un mensaje de texto que me confirmaba que el pago había sido realizado y me proporcionaba el número de seguimiento.
Puedo pagar en línea, eligiendo el método de pago.
Pago en la página de
Puedo recibir el pedido en el punto de entrega o solicitar que se me envíe a casa.
Una vez que el pedido llega al punto de entrega, me envían un mensaje de texto a mi teléfono.
Costo de envío.
Si hago el pago en persona, no se me cobra costo de envío. Sin embargo, si elijo la entrega a domicilio, el costo varía entre 150 y 850 rublos, dependiendo de la distancia entre mi ubicación y el almacén.
Además, hay un cargo adicional por
Subida del pedido.
Peso total del pedido:
Hasta 20 kg – se entrega hasta la puerta de la vivienda;
Entre 20 y 30 kg – se entrega hasta el ascensor y el repartidor ayudará a subirla a la planta – 150 rublos, si no hay ascensor – 50 rublos por planta;
Entre 30 y 50 kg – se entrega hasta el ascensor y el repartidor ayudará a descargar de la furgoneta;
Más de 50 kg – se descarga con las fuerzas del cliente.
Si el ascensor de la casa no funciona o no es posible colocar el producto en él, el repartidor puede entregar el pedido por la escalera no superior a 5 plantas.
Subida de conductos de aire acondicionado y sistemas de frío
Coste de subir al ascensor:
Por ambos bloques con un peso total de hasta 40 kg – 300 rublos;
Por ambos bloques con un peso total de entre 40 y 50 kg – 800 rublos.
Coste de subir, si no hay ascensor, hasta 5 plantas:
Por ambos bloques con un peso total de hasta 40 kg – 100 rublos por planta;
Por ambos bloques con un peso total de entre 40 y 50 kg – 200 rublos por planta.
Si el producto es grande o pesado, es mejor que no lo compres en el sitio web de VsyeInstrumenty. Cuesta más.
Creo que ya he explicado todo. Ahora solo queda
CONCLUSIONES.
Puntos positivos:
La interfaz de la página es fácil de usar y tiene un sistema de protección para mis compras;
Tengo información por SMS sobre el estado de mi pedido;
A veces hay promociones que vale la pena aprovechar;
Es sencillo hacer un pedido y la página tiene muchos apartados con productos y categorías.
Puntos negativos:
No me sorprendió la lentitud en el envío, pero el precio del producto en sí es un poco más alto de lo esperado;
La tarifa de envío es bastante elevada.
El sitio VseInstrumenty tiene un derecho a que a veces compre en él productos. Claro que hay detalles, pero ¿quién no los tiene? Me propongo seguir comprando en este mismo sitio, lo recomiendo a ustedes, pero antes de hacerlo, comparen los precios de este mismo producto en otras plataformas.
Tengo experiencia en realizar pedidos en otras plataformas y trabajar con sus productos. Dejo aquí algunos enlaces a ellas. Puede que les sean útiles.
Karta YaNdeks Pei
WB Koshelök
Ozon Card
YaNdeks. Markt
Ozon - tienda en línea
Wildberries - tienda en línea
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Buenos días y un cielo sereno.
live_helpFeatured FAQ
¿Cómo puedo saber si VsyeInstrumenty es una empresa confiable?
La verdad es que, VsyeInstrumenty tiene una buena reputación en la industria y ha sido recomendada por muchos clientes satisfechos. Además, la empresa tiene una política de devolución clara y fácil de entender.
¿Qué tipo de productos puedo encontrar en VsyeInstrumenty?
En VsyeInstrumenty, puedes encontrar una variedad de productos relacionados con herramientas y máquinas, incluyendo tecnología para jardinería y herramientas de mano.
¿Cómo puedo pagar mis compras en VsyeInstrumenty?
La verdad es que, VsyeInstrumenty ofrece varias opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como opciones de pago en línea como PayPal.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo razonable. La empresa tiene una política de devolución clara y fácil de entender.
¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente de VsyeInstrumenty?
Puedes contactar con el servicio al cliente de VsyeInstrumenty a través de teléfono, correo electrónico o chat en línea.
¿Qué tipo de garantía ofrece VsyeInstrumenty?
La verdad es que, VsyeInstrumenty ofrece una garantía de un año para todos sus productos, lo que significa que si tu producto falla o se daña, puedes devolverlo o reemplazarlo gratuitamente.
¿Cómo puedo saber si VsyeInstrumenty es seguro para hacer compras en línea?
La verdad es que, VsyeInstrumenty utiliza tecnología de seguridad de última generación para proteger tus datos personales y financieros. Además, la empresa tiene una política de privacidad clara y fácil de entender.
¿Qué tipo de productos no se pueden encontrar en VsyeInstrumenty?
La verdad es que, VsyeInstrumenty no tiene productos de alta tecnología, como computadoras y teléfonos móviles.
check_circlePros
- •La variedad de productos es impresionante, con más de 4000 opciones disponibles, lo que me permite encontrar exactamente lo que necesito.
- •La relación calidad-precio es excelente, con precios muy asequibles que no comprometen la calidad de los productos.
- •La atención al cliente es excelente, siempre están disponibles para ayudar y responder a cualquier duda o problema que surja.
- •La entrega es rápida y se realiza en un plazo razonable, lo que es muy importante para mí.
- •La empresa tiene una buena reputación en la industria, lo que me hace sentir seguro al hacer compras en línea.
- •La selección de productos puede ser limitada en algunas categorías, pero en general, hay una variedad suficiente para satisfacer las necesidades de cualquier cliente.
cancelContras
- •La interfaz del sitio web puede ser un poco confusa, especialmente para los nuevos usuarios, lo que puede llevar a confusiones y problemas al intentar navegar por el sitio.
- •La devolución de productos puede ser un proceso un poco complicado, aunque la empresa se muestra dispuesta a ayudar y resolver cualquier problema que surja.
- •No hay muchas opciones de pago disponibles, lo que puede limitar la flexibilidad para los clientes que prefieren pagar de una manera específica.
- •La empresa no tiene una presencia física en todos los países, lo que puede ser un problema para los clientes que prefieren hacer compras en tiendas físicas.
- •La selección de productos puede ser limitada en algunas categorías, lo que puede no satisfacer las necesidades de todos los clientes.
- •La empresa no ofrece una garantía de satisfacción del cliente, lo que puede ser un problema para los clientes que buscan una garantía de calidad y satisfacción.
