Este club es un desastre en cuanto al valor por lo que cobran

La verdad es que este club es un verdadero desastre. No merece la pena el dinero que cobran. No hay ni agua para beber, ni zonas de estiramiento, solo unos viejos elípticos que parecen haber salido de la década de 2000 y un suelo de lino que es un peligro en sí mismo. El gimnasio está lleno a rebosar, más de 10 veces el número de personas que puede contener. En la vestidora, la pared de azulejos se desmoronó, alguien podría herirse allí.

No había ningún entrenador de guardia. Me costó encontrar la escalera de acceso, pregunté a alguien pero no obtuve respuesta. En la recepción, me dijeron que esperara 30 minutos porque el entrenador estaba retrasado, lo que me pareció un tiempo excesivo.

Me llamó la atención que la gerente no supiera absolutamente nada, me habló por teléfono con un tono agresivo que me puso muy incómodo.

Hace un mes, le escribí una carta de rescisión pero no me han devuelto el dinero. Fui a su sede y no me aceptaron la carta. Me dijeron que necesitaban un acuerdo de devolución firmado, pero eso es ridículo. Ninguna contabilidad se atrevería a devolver dinero sin el consentimiento de la dirección.

Me confundió cinco veces con sus propias mentiras. Me habló de una cosa y luego se confundió y dijo lo contrario, lo que me hizo dudar de su credibilidad.

Para empeorar las cosas, no quieren devolver mi dinero en el plazo establecido por la ley. Me enviaron una respuesta de un abogado, citando las reglas del club. Ya he presentado una queja en la oficina de protección de los consumidores, y el abogado del club me dijo que están violando derechos y no pueden devolver el dinero durante 90 días, lo que me parece una injusticia.

Para ellos, no hay problema, supongo que tendré que ir a la justicia para resolver este asunto.