Este club es un desastre en cuanto al valor por lo que cobran
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Este club es un desastre en cuanto al valor por lo que cobran

summarizeEditor's Summary

Mi experiencia en este club ha sido un caos total. No hay agua para beber ni zonas de estiramiento, solo unos viejos elípticos que parecen haber salido de la década de 2000 y un suelo de lino que es un peligro en sí mismo. La falta de atención al cliente y la gerencia ineficiente han sido un problema enorme.

Review image 1

settingsSpecifications

KararKötü
Kalite2/10
envíoNo se menciona
Ihtimam1/10
acabadoPobre
Uygunluk1/10
Sorumluluk1/10
devoluciónNo se menciona
facilidad de usoMala
atención al clienteInexistente
duracion de la bateríaNo se menciona
La verdad es que este club es un verdadero desastre. No merece la pena el dinero que cobran. No hay ni agua para beber, ni zonas de estiramiento, solo unos viejos elípticos que parecen haber salido de la década de 2000 y un suelo de lino que es un peligro en sí mismo. El gimnasio está lleno a rebosar, más de 10 veces el número de personas que puede contener. En la vestidora, la pared de azulejos se desmoronó, alguien podría herirse allí.
No había ningún entrenador de guardia. Me costó encontrar la escalera de acceso, pregunté a alguien pero no obtuve respuesta. En la recepción, me dijeron que esperara 30 minutos porque el entrenador estaba retrasado, lo que me pareció un tiempo excesivo.
Me llamó la atención que la gerente no supiera absolutamente nada, me habló por teléfono con un tono agresivo que me puso muy incómodo.
Hace un mes, le escribí una carta de rescisión pero no me han devuelto el dinero. Fui a su sede y no me aceptaron la carta. Me dijeron que necesitaban un acuerdo de devolución firmado, pero eso es ridículo. Ninguna contabilidad se atrevería a devolver dinero sin el consentimiento de la dirección.
Me confundió cinco veces con sus propias mentiras. Me habló de una cosa y luego se confundió y dijo lo contrario, lo que me hizo dudar de su credibilidad.
Para empeorar las cosas, no quieren devolver mi dinero en el plazo establecido por la ley. Me enviaron una respuesta de un abogado, citando las reglas del club. Ya he presentado una queja en la oficina de protección de los consumidores, y el abogado del club me dijo que están violando derechos y no pueden devolver el dinero durante 90 días, lo que me parece una injusticia.
Para ellos, no hay problema, supongo que tendré que ir a la justicia para resolver este asunto.

live_helpFeatured FAQ

¿Qué problemas tengo con este club?

Tengo varios problemas con este club, incluyendo la falta de agua para beber, el suelo de lino peligroso, la falta de zonas de estiramiento y la atención al cliente inexistente.

¿Por qué no recomiendo este club?

No recomiendo este club debido a su relación calidad-precio inaceptable, la falta de atención al cliente y la gerencia ineficiente.

¿Qué esperar en este club?

En este club, puedes esperar encontrar un lugar sin agua para beber, zonas de estiramiento, ni atención al cliente decente.

¿Es seguro ir a este club?

No lo recomiendo. El suelo de lino es un peligro en sí mismo y la falta de agua para beber es un problema serio.

¿Cómo es la relación con la gerencia?

La relación con la gerencia es ineficiente y no responde a las quejas. Es un problema grave.

¿Hay alguna forma de resolver mis problemas con este club?

No he encontrado ninguna forma de resolver mis problemas con este club. La atención al cliente es inexistente y la gerencia es ineficiente.

¿Qué otros problemas tengo con este club?

Tengo varios problemas con este club, incluyendo la falta de zonas de estiramiento, la atención al cliente inexistente y la relación calidad-precio inaceptable.

¿Por qué no me devolvieron mi dinero?

No me devolvieron mi dinero porque la gerencia es ineficiente y no responde a las quejas.

¿Qué puedo hacer para evitar problemas como estos?

No puedo recomendar nada. Mi experiencia ha sido muy negativa.

check_circlePros

  • La relación calidad-precio es absolutamente inaceptable
  • La falta de agua para beber es un problema serio
  • El suelo de lino es un peligro en sí mismo
  • La atención al cliente es prácticamente inexistente
  • La gerencia es ineficiente y no responde a las quejas
  • La falta de zonas de estiramiento es un inconveniente importante

cancelContras

  • No hay agua para beber
  • El suelo de lino es un peligro en sí mismo
  • La falta de zonas de estiramiento es un problema serio
  • La atención al cliente es inexistente
  • La gerencia es ineficiente y no responde a las quejas
  • La relación calidad-precio es inaceptable

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