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Anex Tour
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Un tour que me dejó sin aliento, con la boca abierta y sin palabras
summarizeEditor's Summary
Me quedé sin aliento con este tour, pero no fue por la belleza de los lugares. La organización fue un desastre, y la comunicación con el agente de viajes fue inexistente. Me sentí en una carrera contra el reloj, sin saber qué esperar. La verdad es que estoy muy decepcionado con la forma en que se cambiaron nuestros vuelos justo antes de nuestra salida.
settingsSpecifications
KararKötü
İletişim1/10
HizmetKalitesi1/10
TurizmSorumlusu1/10
DönüşümSüreleri1/10
La experiencia más desastrosa con un tour que nunca olvidaré
La verdad es que estoy muy decepcionado con la forma en que se organizó nuestro tour. Lo compramos con anticipación, varios meses antes de nuestro viaje, y hablamos con el agente de viajes para confirmar el horario de salida. Sabía que un vuelo temprano costaría un poco más, pero elegimos un horario cómodo y estaba contento con la espera. Me acuerdo de que incluso habíamos hecho clic en la opción de pago para evitar problemas, pero no sirvió de nada.
Y entonces, tres días antes de nuestra salida, llegó el golpe bajo: nos cambiaron el vuelo. En lugar de salir a las 20:15 del 6 de junio, íbamos a salir a las 8:55 de la mañana. Y no solo eso, sino que también cambiaron el horario de llegada. En lugar de aterrizar a las 13:55, íbamos a llegar a las 15:25. El último día de nuestro viaje se había vuelto irrelevante. Me sentí como si estuviera en una carrera contra el reloj, sin saber qué esperar.
Nuestro agente de viajes nos dijo que la culpa era del aerolíneo Azur, pero ellos alegaban que todo estaba en orden y que deberíamos hablar con el agente de viajes. Y cuando finalmente hablamos con el agente de viajes, nos dijeron que nuestro vuelo había sido cancelado por completo. ¡Qué confusión! Me siento como si estuviera en un laberinto sin salida.
Quiero destacar que mis amigos, que también habían comprado un tour con otro operador, no tuvieron ningún problema. Su vuelo salió a la hora prevista y todo fue como debería ser. Me sentí como si estuviera en un mundo paralelo.
Me siento muy decepcionado por la forma en que se organizó nuestro tour y no recomiendo a nadie que se acerque a este agente de viajes. La relación calidad-precio es nula en este caso. La confianza que se supone que debe haber en un agente de viajes no existe. La atención al cliente fue inexistente. No puedo creer que un tour que prometía ser tan agradable resultara tan desastroso.
No hay nada positivo que decir, solo problemas.
live_helpFeatured FAQ
¿Qué tipo de tour es este?
Este es un tour personalizado que se organiza con un agente de viajes. La idea es explorar nuevos lugares y conocer a otros viajeros con intereses similares.
¿Qué tipo de problemas tuvimos con la organización del tour?
La organización y planificación del tour fueron un desastre, y la comunicación con el agente de viajes fue inexistente.
¿Qué tipo de comunicación tuvimos con el agente de viajes?
La comunicación con el agente de viajes fue pobre, y no se ofrecieron soluciones para los problemas que surgieron durante el tour.
¿Qué tipo de cambios nos hicieron en el vuelo?
Nos cambiaron el horario de salida y llegada del vuelo sin darnos ninguna explicación clara ni ofrecer soluciones.
¿Qué tipo de estrés y complicaciones nos causaron los cambios en el vuelo?
Los cambios en el vuelo nos causaron estrés y complicaciones. Nos sentimos como si estuviéramos en una carrera contra el reloj, sin saber qué esperar.
¿Qué tipo de experiencia tuvimos con este tour?
La experiencia en general fue muy decepcionante. La organización y planificación del tour fueron un desastre, y la comunicación con el agente de viajes fue pobre.
¿Qué tipo de recomendación puedo hacer a otros viajeros?
No recomiendo este tour a otros viajeros. La experiencia fue muy decepcionante y no vale la pena el estrés y las complicaciones que se pueden generar.
¿Qué tipo de consejo puedo ofrecer a otros viajeros?
Mi consejo es investigar bien el tour y el agente de viajes antes de reservar. Asegúrese de que la organización y planificación del tour sean claras y precisas, y que la comunicación con el agente de viajes sea clara y efectiva.
check_circlePros
- •Me encantó la idea de un tour personalizado, donde puedo explorar nuevos lugares y conocer a otros viajeros con intereses similares.
- •La oportunidad de aprender sobre la historia y la cultura local es invaluable, y me gustó mucho la posibilidad de probar la gastronomía local.
- •La naturaleza y la belleza del paisaje son relajantes, y disfruté mucho de la experiencia.
- •Me gustó la idea de explorar nuevos lugares sin tener que planificar nada.
- •La posibilidad de conocer a otros viajeros con intereses similares es emocionante, y me gustó mucho la sensación de estar en un grupo de personas con la misma pasión.
- •La oportunidad de aprender sobre la historia y la cultura local es valiosa, y me gustó mucho la forma en que se presentaron los temas.
cancelContras
- •La organización y planificación del tour fueron un desastre, y la comunicación con el agente de viajes fue inexistente.
- •Me sentí en una carrera contra el reloj, sin saber qué esperar, debido a los cambios en el vuelo que se hicieron justo antes de nuestra salida.
- •La falta de explicaciones y soluciones por parte del agente de viajes fue frustrante, y me sentí muy decepcionado con la forma en que se manejó la situación.
- •La sensación de estar en una carrera contra el reloj fue agotadora, y me gustaría que la organización del tour hubiera sido más efectiva.
- •La experiencia en general fue muy decepcionante, y no recomiendo este tour a otros viajeros.
- •La comunicación con el agente de viajes fue pobre, y no se ofrecieron soluciones para los problemas que surgieron durante el tour.
