SummaryLa empresa resolvió el problema del viajero con eficiencia y amabilidad, ofreciéndole un vuelo alternativo y cambiando su billete de forma gratuita.

Quiero agradecer a los empleados de la oficina de la empresa en Pulkovo, que resolvieron mi problema. Mi vuelo se retrasó a una hora más temprana, pero nadie me notificó (lo que es un gran inconveniente para la empresa). Cuando llegué al aeropuerto descubrí que el avión había partido, fui a la oficina de la empresa y me ofrecieron volar en un vuelo cuatro horas después y me cambiaron el billete de forma gratuita.

FAQ¿Qué pasó con el vuelo del viajero?El vuelo se retrasó a una hora más temprana y el viajero no recibió notificación.

¿Cómo se resolvió el problema del viajero?La empresa ofreció al viajero un vuelo alternativo y cambió su billete de forma gratuita.

¿Qué tipo de servicio ofreció la empresa al viajero?La empresa ofreció un servicio eficiente y amable, resolviendo el problema del viajero de forma rápida y gratuita.