¿Dónde se encuentra el hotel Citrus Hikkaduwa?

El hotel Citrus Hikkaduwa se encuentra en la isla de Shri Lanka, en la provincia de Hambantota, cerca del Océano Índico.

¿Cuál es el tipo de alojamiento?

El hotel ofrece habitaciones cómodas y limpias, con cama y baño privado.

¿Cuál es el servicio de comidas?

El hotel ofrece un desayuno variado y delicioso, con opciones para todos los gustos.

¿Cuál es el servicio de playa?

El hotel ofrece acceso a una playa cercana, donde se puede disfrutar de la arena y el agua del Océano Índico.

¿Cuál es el servicio de atención al cliente?

El personal del hotel es muy atento y se esfuerza por ayudar a los huéspedes en todo lo que necesiten.

¿Cuál es el horario de recepción?

La recepción del hotel está abierta las 24 horas del día.

¿Cuál es el tipo de pago aceptado?

El hotel acepta diferentes tipos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y efectivo.

¿Cuál es el servicio de Wi-Fi?

El hotel ofrece un servicio de Wi-Fi gratuito en todas las habitaciones y áreas comunes.

Revisión del hotel Citrus Hikkaduwa en Shri Lanka

Reseña del hotel Citrus Hikkaduwa en Shri Lanka

Este año, decidí relajarme en la isla de Shri Lanka, en el Océano Índico. Me había enterado de que allí es más limpio que en Tailandia y, lo que más me gustó, es que hay tortugas con las que puedes nadar en el Océano. El Océano y las tortugas me decidieron a elegir a esta isla. Siempre soñé con estar en el Océano y mi sueño se hizo realidad.

Además, sabía que Shri Lanka no es como Turquía o Egipto, donde todo está incluido y el servicio es impecable en 5* hoteles. En Shri Lanka, el servicio puede decepcionar. Pero ya habíamos estado en Asia y teníamos una idea de los estándares de un hotel de 4*. Buscábamos algo decente, pero no un lujo todo incluido.

Me decidí por el hotel Citrus 4*, ubicado en Hikkadua. Desde el aeropuerto de Mattala Rajapaksa (Hambantota), se tarda alrededor de 2 horas, puede que un poco más. La carretera era terrenal, pero el autobús era grande y cómodo, por lo que la travesía fue suave.

La carretera desde el aeropuerto de Bandaranaike (Colombo) llevó exactamente 2 horas.

Compramos la entrada en septiembre de 2024, y cada día el precio subía 5.000 rublos mientras decidíamos qué hotel elegir. Al final, la entrada para febrero nos costó 423.000 rublos. Incluía alojamiento en el hotel (2 adultos + 1 niño) durante 10 noches y 11 días, traslado, vuelo, desayunos, seguro.

Si tenemos en cuenta que debíamos pagar por nosotros mismos por la cena y el almuerzo, en total el viaje nos salió en un millón de rublos. Es caro o barato para esta destinación, no sé, ya que pocos personas mencionan los precios en sus reseñas (lo que me parece raro, claro, que el tipo de cambio cambie y así, alguien compra "entradas calientes", pero cualquier mención a precio da una idea de lo que cuesta, por eso creo que esta información es muy importante en una reseña).

Llegamos al hotel alrededor de las 17:00, nos sentamos en el lobby, donde hay sillones y mesas, y también había un hermoso acuario con peces raros.

El personal nos recibió amablemente y nos ofreció bebidas refrescantes (jugo). La chica pidió nuestros pasaportes y cupones, y luego, en unos 5 minutos, ya nos habían dado la habitación y nos acompañaron hasta allí. El hotel tiene un sistema de registro estándar, desde las 14:00, pero como llegamos después de esa hora, nos dieron las llaves de inmediato sin esperar. Se entrega solo una llave por familia.

Este es el número que elegimos con un espacio adicional para un niño. Es perfecto para una familia de cuatro personas.

Al entrar en el número, me sorprendió la limpieza y el orden. La cama es cómoda y cuenta con dos almohadas suaves. Sin embargo, descubrí que los dos "matracos" se separaban un poco, lo que no fue un problema para mí.

Además, el número cuenta con un televisor, aunque no lo utilizamos durante nuestra estancia. Me parece una buena idea incluirlo para familias con niños, ya que puede ser un buen entretenimiento durante los días de lluvia.

Me parece crucial que haya un seguro de valor en el tocador. En este país, los hurtos son una realidad común. Nuestro guía de hotel nos informó que incluso por la noche, pueden entrar en tu habitación y registrarte mientras dormes. Por eso es fundamental cerrar la puerta con el cerrojo para evitar que nadie acceda desde fuera. Y, por supuesto, siempre debes cerrar el seguro, incluso cuando estés durmiendo en la habitación.

También hay un pequeño refrigerador debajo del espejo, que funciona bien y mantiene la temperatura adecuada. Hay un termo y un juego de tazas a disposición.

En la foto superior, puedes ver el aire acondicionado. Funciona correctamente y el control se encuentra en la consola de la pared, justo al lado de la cama. Sin embargo, no hay un mando a distancia, por lo que debes desconectarlo manualmente por la noche tirando de los interruptores.

Este es el armario:

Aunque parece grande, la consola central está fijada y no se puede mover, lo que hace que sea un poco incómodo de usar.

El baño:

La ducha en el baño es excelente, con un buen chorro de agua. No hay lejía, solo un sistema de ducha tropical y un sistema de ducha sanitaria. La temperatura del agua era perfecta, ni demasiado caliente ni demasiado fría, lo que es algo que a menudo se encuentra en algunos hoteles.

El secador en la habitación estaba allí, pero resultó ser inutilizable. Me recordó un poco a mi Daiçón. Emite un calor muy intenso a una velocidad muy lenta, que no es lo que se busca en un secador. De hecho, el plástico del secador incluso se está descomponiendo debido a la cantidad de calor que emite, y no puedo imaginar qué pasa con mis cabellos. Me puse a probarlo una sola vez y ya había decidido que prefiero usar otro método para secar mi cabello.

También renovaban el champú, el gel para el baño y el jabón según se iban agotando. Además, me suministraban té, café, azúcar, crema en polvo y agua todos los días, según iba consumiéndolos. Me proporcionaban tres botellas de agua de 0.5 litros cada una cada día.

¡La verdad es que la calidad del agua es un tema interesante! Como mencioné anteriormente, el agua tiene un buen caudal tanto en la ducha como en el inodoro con lavabo. En Sri Lanka, el agua en general es buena, aunque no es recomendable beberla (obviamente). Sin embargo, sí es posible usarla para enjuagar la boca sin preocupaciones (ni siquiera por el rotavirus).

En el baño no hay un bidé (¡es cierto, en otros cuartos lo había, pero nos enteramos de eso al conocer a otras personas con las que nos relacionamos en la playa de vacaciones!), ni un humidificador del aire. Sin embargo, la ventilación funciona bien, se activa automáticamente cuando se enciende la luz, y hace un ruido leve, por lo que siempre apagábamos la luz a la noche para evitar el ruido.

La imagen de abajo muestra la escalera que lleva a la balcón.

¡Es curioso! Nunca había visto que las escaleras que llevan a los balcones estuvieran dentro de los cuartos!

El balcón es muy grande, tiene tres sillas, una mesa, y un tender de ropa.

Quiero destacar que siempre es importante cerrar la puerta de balcón con el cerrojo. Por una parte, es para evitar el robo, y por otra, porque puede entrar algo como este (ver imagen debajo). Aunque es poco probable que un escarabajo de mar llegue hasta la cama, no es agradable verlo sentado en el sillón del balcón.

Desde mi balcón solo hay un paisaje impresionante – el estanque.

Mira la foto desde otro ángulo y en un día más soleado (te da un impacto completamente diferente!). Por desgracia, debido a los densos árboles, no puedo ver el océano. Sin embargo, puedo escucharlo muy bien por la noche. Muchos usuarios han mencionado en sus reseñas que el ruido de las olas molesta al dormir. A mí me sucedió lo contrario, me encantó ese ruido de las olas que me hacía sentir como si estuviera siendo cantoado, me gustó muchísimo ese sonido, pero a veces pensaba que era un fuerte viento que llegaba hasta el hotel y hasta pensé que iba a ser un tsunami))) En realidad, solo era una ilusión.

Los enchufes en la habitación son de otro tipo, distintos a los que estamos acostumbrados en Rusia. Leí algo sobre la posibilidad de que el hotel nos proporcionara un adaptador, pero nada parecido se nos ofreció (no creo que tengan estos adaptadores). Los empleados dijeron que todo funcionaría bien sin él. Sin embargo, nuestros cargadores solo se ajustaban a una de esas tomas cerca del espejo, lo que resultaba muy incómodo (yo necesitaba estar cerca de la cama). Así que decidimos comprar un adaptador en la tienda más cercana, costó 850 rupias (aproximadamente 280 rublos).

Como empiezas a examinar más de cerca la decoración del cuarto, empiezan a surgir algunas imperfecciones. Por ejemplo, las mesillas de noche, esas que parecen de hace siglos, el armario inferior se caía y con un poco de esfuerzo volvía a su lugar.

Me llamó la atención que la espalda de la cama de la habitación suplementaria parecía haber sido hecha con materiales de basura.

Por eso, diría que el hotel Citrus claramente no es un 4*, como yo pensaba al principio, sino más bien cercano a un 3* (me cuesta imaginar qué pasaría en hoteles de una o dos estrellas).

La limpieza es diaria. Limpiaban los suelos con productos especiales, cambiaban los toallas todos los días (que habíamos dejado en el suelo) y arreglaban las camas. No cambiaban las sábanas ni una sola vez durante los 10 días que estuvimos allí (o al menos, no lo noté). Nos traían té, café, agua y artículos de aseo, cuidaban la papelera y recogían la basura (había dos cubos en el cuarto, uno de ellos en el baño).

Y por cierto, las toallas limpias y el agua se guardaban en los armarios de este modo (me habría gustado que recordaran cerrar estas puertas):

La verdad es que la limpieza no es su fuerte, los suelos no se limpian, tampoco los muebles. En cualquier caso, siempre queda algo de polvo en el suelo, porque es inevitable que lo traigas contigo en tus pies.

También quiero hablar sobre los insectos. Recuerdo que estábamos en Tailandia y que la presencia de estos bichitos en nuestra habitación nos sorprendió. Me imaginé que no iban a aparecer aquí, pero no me fié. Fue una suerte que no hubiera muchos, ya que mi hija dejó un pedazo de galleta en el suelo y después de unos 10 minutos, salieron una docena de pequeños insectos. Ahora no me molestan tanto, pero si no nos hubiéramos ido pronto, quizás habría sido un problema.

La animación:

En la imagen puedes ver el programa, pero la verdad es que no es algo que te haga sentir como si estuvieras en medio de la acción. Es un poco como el que ofrecen en Egipto o Turquía. Yo nunca he ido a estos eventos, pero los escuchaba por la noche. Me parece especialmente molesto el karaoke, sobre todo cuando los extranjeros cantan en ruso con acento. Eso era algo que siempre me hacía cerrar los oídos. Fue un alivio que solo ocurriera dos o tres veces durante nuestra estancia.

¡Lo mejor del hotel es su conexión Wi-Fi! En cualquier restaurante de Hikkaduwa, solo pides Wi-Fi y ellos se encargan de conectarte sin problemas. En nuestro hotel, la conexión es excelente y no solo está disponible en la habitación, sino también en los sillones del alrededor del jardín de la piscina. A veces incluso puedes acceder a Internet desde la tienda de al lado. Cada habitación tiene un código de acceso único, y a pesar de que la tarjeta dice que es válido durante 3 días, en realidad te lo dan por 14 días.

La zona del hotel es muy pequeña. Si sales del edificio principal, ya estás en la piscina. A la derecha está el restaurante y a la izquierda una tienda de buzos o algo similar. En realidad, eso es todo. Dentro del hotel hay una pequeña tienda y alrededor de la piscina hay unos pocos sillones y dos columpios.

Me encantó que el baño no utilizara cloro, por lo que no huele a química. Sin embargo, por la tarde hay una cantidad impresionante de piel humana flotando en él (la sal descompone los tejidos) Recuerdo haber visto esto el primer día que llegué y desde entonces no he vuelto a bañarme en ese baño, a pesar de que lo limpian regularmente. Pero mi hija y mi esposo se bañaban todos los días por la tarde, y la agua estaba más cálida que la temperatura del aire. Yo estaba en el momento disfrutando de un cóctel en un hamac mientras leía un libro.

Me encantó descubrir que el hotel tenía una pequeña biblioteca con una gran variedad de libros en diferentes idiomas, incluyendo libros en español. La mayoría de los libros estaban en inglés, pero también encontré algunos en español. Me sorprendió encontrar "Los Miedos" de Arthur Hailey, uno de los libros que quería leer, justo en la biblioteca del hotel. Leer mientras disfruto de la vista del océano es una experiencia inolvidable.

Quiero hablar un poco sobre el entorno del hotel. Allí viven algunos gatos y son muy amigables. Estos gatos son un poco como mendigos, pero sin ser agresivos. Algunos de ellos incluso se atreven a sentarse en las manos y a que les acaricien el pelo.

Me impresionó mucho ver un varano en la zona de otro hotel (cerca de la bahía donde se ven las tortugas de mar), y en el otro día, también vi un barbudo y un... ¡un varano! ¡Es tan gordo y divertido!).

También puedes encontrar serpientes, escarabajos, escorpiones, cangrejos y langostas. Nosotros solo vimos langostas de mar y cangrejos, y estos últimos salían a la noche, cuando ya estaba oscuro.

PLAYA

En Hikkaduwa solo hay playas públicas. Aunque tienes acceso al océano desde el hotel, no es recomendable nadar allí, porque hay arrecife y fuertes olas. Nuestro guía nos contó que una chica no calculó bien sus fuerzas y creyó que las olas del océano eran iguales que las del mar, pero acabó sumergida en el arrecife y tuvo que ser cosida. ¡Es muy peligroso y resulta obvio en el lugar!

Pero el Citrino está ubicado de manera ideal, porque si vas hacia la derecha desde el hotel, en unos 7-8 minutos llegarás a una playa con tortugas de mar. ¡Es una bahía donde puedes nadar tranquilamente, incluso con los niños!

Estas criaturas son increíbles, son prácticamente domésticas, comen algas con las manos, nadan al lado y aparecen todos los días en la playa. Leí en una reseña que aquí solo hay 3, pero en realidad hay mucho más. Vi un día 5 o 6 juntas, y algunas eran gigantes, mientras que otras eran más pequeñas.

Es importante tener en cuenta que las tortugas pueden mordisquear, pero no es intencional. Simplemente cuando se acercan a comer algas con las manos, hay que estar atento y retirar las manos a tiempo.) Mi hija una vez se le cayó, pero la mordedura no fue grave (ni siquiera se produjo sangre). Sin embargo, a un hombre no le fue tan bien, y la tortuga le mordió hasta sangrar.

En la misma playa (no en la bahía, sino en la zona adyacente, donde hay un arrecife y no se puede nadar) vimos AJILLAS DEL ARRECIFE.

Lo más divertido es que los locales los alimentan con carne, creando así un espectáculo. Allí no solamente los moray se acercan a un trozo de carne, sino que también hay una multitud de otras especies de peces.

En cuanto a la playa, ir a visitar a las tortugas cada día no es aburrido ni tedioso. Por el contrario, vas con entusiasmo

¿Necesitan los niños los Snorkels en el océano? Tomamos los Snorkels, pero en la bahía, en realidad, hay pocas rocas, así que puedes nadar sin ellos.

La temperatura del agua? MUY CALIENTE, pero el calor se disipa al pico del sol. ¡Nos divertimos muchísimo!

El arrecife no es tan hermoso como el del Mar Rojo. Tal vez si se viaja más hacia el interior, se encontraría algo impresionante, pero como está, está todo gris, pero había peces

La mayor parte de nuestro viaje tuvo un clima soleado, pero aparecieron también los aguaceros. En 11 días solo hubo un día completamente lluvioso desde el amanecer hasta la noche, pero aún así fuimos a visitar a las tortugas.

Por otro lado, en un día soleado puedes observar algunos de los atardeceres más impresionantes! La foto resultó ser como una pintura, especialmente cuando tuvimos suerte con las olas

En general, el clima era cálido, con temperatura diurna de unos 30 grados y nocturna de 24. La humedad era elevada, lo que hacía que la ropa se empapara en cuestión de segundos. Me resultaba cómodo ir sin camiseta durante el día, pero siempre me ponía una ligera chaqueta a las 18:00, cuando el sol ya estaba comenzando a ponerse, ya que el viento era moderado y no me apetecía nadar en ese momento.

ALIMENTACIÓN

En nuestra reserva de hotel incluían los desayunos, que se podían tomar desde las 07:30 hasta las 10:00. Normalmente llegábamos a las 09:00.

El buffet de desayuno era bastante simple, con una variedad limitada de opciones. Siempre había salchichas de pollo y de cerdo o ternera, y siempre había una fuente de patatas fritas. Los camareros también preparaban omelettes o tortillas a pedido.

Podría haber pedido algo así como un plato de test y huevo. Una vez lo probé y no me gustó nada, así que me quedé con omlet o tortilla.

Frutas: bananos, papaya, sandía y algo más. Las sandías ni siquiera eran jugosas (algunas incluso estaban verdes), no las probé, pero me comí un montón de papaya, está deliciosa!

También había un rincón con especias. Parece muy acogedor, pero no probé nada allí.

Me encantó poder cenar varias veces en el mismo restaurante ubicado en nuestro hotel, pero esta vez ya pagando por cada comida. Me impresionó la variedad de mariscos que se ofrecían, incluyendo un langostino decente, una pescada completa, gambas y calamares. Todo acompañado de patatas fritas y ensalada. A continuación, había un resumen de la cuenta que mostraba que el precio por esta delicia era bastante razonable en comparación con otros restaurantes.