Mi experiencia con Coral Travel: reservas en línea y fuera de línea
add_circle Pros
- El personal de Coral Travel es super amable y bien informado, lo que hace que el proceso de reserva sea un suspiro.
- Me encanta la variedad de opciones de tours que ofrecen, incluyendo algunas excursiones realmente interesantes.
- Los precios son competitivos, especialmente considerando la calidad del servicio que proporcionan.
- Su sistema de reserva en línea es fácil de usar y navegar, incluso para aquellos que se sienten un poco indecisos.
- Aprecio la puntualidad de Coral Travel y su compromiso de asegurarnos de llegar a nuestros destinos de manera segura.
remove_circle Contras
- Una cosa que podría mejorar es la falta de información clara sobre el itinerario y la programación de los tours.
- A veces, la comunicación entre Coral Travel y sus socios (como Sunmar) puede ser un poco lenta.
- Me gustaría que tuvieran más opciones de alojamiento, especialmente para aquellos que prefieren quedarse en áreas específicas.
- En algunos casos, los grupos de turistas pueden ser bastante grandes, lo que puede hacer que sea difícil obtener atención personalizada.
- He oído que su servicio al cliente puede ser un poco ineficaz en ocasiones, lo que es un tema de preocupación para algunos viajeros.
Galería


















Editor's Summary
He tenido la oportunidad de trabajar con Coral Travel durante varios años, pero solo quiero compartir con ustedes mis experiencias sobre dos viajes que hice con ellos. En mi opinión, Coral Travel es una excelente opción para aquellos que buscan una experiencia de viaje inolvidable. A continuación, les presento mis pros y contras sobre esta empresa.
Specifications
Hola a todos!
Ya llevaba tiempo trabajando con Coral Travel, pero solo quiero compartir con ustedes mis experiencias sobre dos viajes que hice con ellos. Uno fue en 2020 y el otro en octubre de 2022, al principio del mes.
Me parece que Coral Travel trabaja muy de cerca con Sunmar. Al menos, eso es lo que sucedía antes - compartían una sola aerolínea, Royal Flight, para sus vuelos charter.Coral Travel ofrece opciones de reserva tanto en sus oficinas como en su sitio web. He reservado con ambos, y es bastante sencillo con las oficinas. Sin embargo, la gente suele estar un poco indecisa cuando reserva en línea.
Avanzando a 2022, mi marido y yo estábamos planeando una escapada, idealmente para celebrar nuestro aniversario. Pasamos todo el verano vigilando los precios de los viajes a Turquía, las Maldivas y ocasionalmente pensábamos en los Emiratos Árabes Unidos. Los precios para Turquía parecían demasiado altos, así que empezamos a considerar los Emiratos y las Maldivas en su lugar. El 21 de septiembre, nos dimos cuenta de que necesitábamos un cambio de escenario, y es difícil relajarse cuando estás constantemente estresado. Empezamos a buscar viajes, y nuestra elección cayó en los Emiratos Árabes Unidos. No estábamos dispuestos a gastar más de 200.000 rublos, y Coral Travel nos ofreció la opción perfecta.
¡Qué milagro! Todavía estoy pinchándome para creer que logramos agarrar esos vuelos a Dubai. Nosotros reservamos nuestro viaje la noche del 24 al 25 de septiembre, y en ese momento ni siquiera teníamos esperanzas de encontrar algún buen trato. Pero entonces, algo increíble sucedió. El sitio web nos mostró no solo una opción de bajo costo con Air Arabia, sino un vuelo completo con Emirates. Pensamos, ¿por qué no? Podíamos permitirnos un poco de lujo, y la hora de salida desde Moscú era perfecta. Lo mejor de todo? Podíamos guardar nuestra información de viajero y reutilizarla más tarde. ¿Cuán conveniente es eso? A la mañana siguiente, alrededor de las 11 am del 25 de septiembre, recibimos una llamada de Coral Travel. Nos dijeron que los asientos estaban disponibles, y podíamos ir adelante y pagar la reserva. Y justo así, recibimos un correo electrónico con el asunto '¡Felicidades!' - lo que, para mi esposo y para mí (ambos primerizos en los Emiratos Árabes Unidos), fue una sorpresa bienvenida. Estábamos a punto de aprender sobre impuestos y depósitos de hotel en Dubai. En ese momento ya era demasiado tarde para dar marcha atrás - las excursiones turcas todavía estaban fuera de nuestro presupuesto. Y entonces, comenzaron a llegar los correos electrónicos: recordatorios sobre la prueba de PCR y ofertas para que la hicieran en un laboratorio asociado con Coral. Un día antes de nuestra partida, el personal de Coral Travel me llamó de nuevo para repasar todos los detalles.
Al llegar a Dubai, fuimos recibidos en el aeropuerto, llevados en un autobús y entregados un folleto con un resumen rápido de las excursiones. También nos advirtieron sobre la guía del hotel. La guía del hotel fue super útil, respondiendo a todas nuestras preguntas sobre las excursiones y hasta ayudándonos con los enchufes. Y justo cuando nos estábamos sintiendo cómodos, nos dio la noticia de que nuestros planes de vuelo habían cambiado - tendríamos que tomar un vuelo diferente a un país diferente. La guía del hotel estaba al tanto de todo, aunque, y hasta se disculpó por la molestia. Era super atenta, también.
La verdad, siempre salían los vuelos a tiempo y los guías hicieron un trabajo increíble con cada excursión. ¡Me encanta Coral Travel más que cualquier otra empresa de viajes que he utilizado! Su sitio web es super fácil de navegar y puedes incluso reservar hoteles o vuelos por separado del paquete de viaje. En nuestro caso, el paquete resultó ser más barato que un vuelo de ida a Dubai.
¡Definitivamente recomiendo Coral Travel, y espero que esta reseña te haya sido útil!
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