Hola!
Quiero contarles sobre mi experiencia con Profi.ru, un servicio que me ha ayudado a encontrar a profesionales para diversas tareas.
Recuerdo a mis padres buscando a profesionales adecuados en periódicos o anuncios. Era un mundo muy diferente.
Pero la realidad es que el mundo ha cambiado, y ahora podemos encontrar a cualquier especialista en servicios como Profi.ru.
Profi.ru es un servicio que conecta a profesionales con clientes.
Los clientes pueden encontrar a especialistas en diversas áreas, desde educación hasta servicios domésticos.
Profi.ru cuenta con una base de más de 2 300 000 especialistas en más de 900 servicios diferentes.
En Profi.ru, puedes encontrar especialistas en áreas como educación, salud, servicios domésticos, belleza, entre otros.
❌ Sin embargo, hay algunas excepciones. Por ejemplo, no encontrarás médicos ni niñeras en Profi.ru.
Parece que en algunos casos, se recomienda utilizar otros servicios como Kidsout.
He utilizado Profi.ru solo como cliente y voy a compartir mi experiencia desde ese ángulo.
Mi primer contacto con Profi.ru fue en 2018. Estaba estudiando para obtener mi licencia de conducir, pero mi instructor era muy poco profesional, por lo que decidí buscar clases adicionales con otro instructor.
Creé un pedido en el sitio web. Quiero mostrarles cómo funciona.
La inscripción en el sitio es fácil y el proceso de crear un pedido también. De hecho, no hay forma de buscar a un profesional sin crear un pedido.
Crear un pedido es sencillo. Solo necesitas ingresar el tipo de servicio que buscas y responder a algunas preguntas.
Al buscar a un instructor de conducción, las preguntas son similares a las que se muestran aquí. Debes especificar el tipo de transmisión, el vehículo, el propósito de las clases, entre otras.
✅ Recomiendo que no ignores el campo de comentarios.
Debes incluir tu solicitud lo más detallada posible.
❌ «Busco a un instructor de conducción»
✅ «Busco a un instructor de conducción para mejorar mis habilidades de conducción, tengo vehículo propio, tengo experiencia de 5 años, nivel básico, vehículo propio»
❌ «Busco a un repasador de inglés»
✅ «Busco a un repasador de inglés para preparar a mi hijo para el examen TOEFL, nivel intermedio, tengo experiencia con el EGE de inglés»
Lo cierto es que hay un margen para encontrar especialistas con un perfil más específico, que se centren en satisfacer tus necesidades exactas.
Al momento de registrar tu pedido, comienza a funcionar como una especie de sitio de citas - Tinder.
Te van a escribir los especialistas, ofreciéndote sus servicios.
Tú puedes escribir a los especialistas sugeridos en la lista Profesional - proponiéndoles tu pedido.
Al coincidir (si se puede decir en términos de sitios de citas - match) - el especialista puede ver tu número de teléfono, y tú - del especialista, y ya estás acordando una cita.
Para los otros ejecutores, tu pedido se vuelve inaccesible.
Cada especialista tiene un perfil. Podrás leer su historia, ver qué servicios ofrece, ver el precio de sus servicios, leer reseñas y entender, hasta qué punto hay una simpatía entre tus perfiles.
En este sentido [enlace] facilita la comunicación con el especialista.
Y así todo comenzó con el instructor de conducción. Encontré al instructor A., parecía que se ajustaba a mí en todos los sentidos, y estaba dispuesto a realizar mi solicitud.
Pero por teléfono me contactó alguien llamado O. Resultó que el instructor A. tenía una completa empresa detrás de él, trabajando bajo su nombre. ¿Y si quiero tomar clases con A., y no con O.?
Pero entonces decidí arriesgarme, y en general me gustó el instructor. Y al final, incluso pude sacar mi permiso de conducción sin problemas.
Este es uno de los inconvenientes de Profi.ru. Lo que está escrito en la caja, como en Eralash, no siempre se cumple. En lugar de un solo especialista, resulta ser otro, que luego surgen nuevas condiciones, nuevos precios, en resumen, no es lo que se ve en el perfil.
❌ Y de inmediato, otro inconveniente - nadie se hace responsable!
No ofrecemos servicios, sino que ayudamos a que especialistas y clientes se encuentren. Lo importante para nosotros es que el servicio que creamos sea confiable y seguro.
Sí, Profi.ru revisa la documentación, pide que se firme un contrato y te pide que informes sobre situaciones complicadas.
Pero en la realidad, nadie se hace responsable de la calidad y el resultado. Y perder dinero innecesariamente es algo común.
❌ La mayoría de los especialistas ofrecen servicios de manera informal. En el mejor de los casos, sin contratos, y en el peor - piden solo efectivo. Durante todo el tiempo, solo encontré a un especialista autónomo que me dio un cheque, y eso fue fuera de Profi.ru.
Esto nos vuelve a recordar que aquí eres el más vulnerable.
No me voy a adelantar. Pero después de sacar el carnet me olvidé de los profesionales del ámbito de la logopedia durante exactamente cuatro años.
Logopeda para niños
En el año 2021 empecé a buscar a un logopeda para mi hija, y a través de profesionales del sector intenté hacerlo tres veces.
Tenía peticiones muy claras, estaba dispuesta a pagar de corazón el precio que se me indicara y a adaptarme al especialista. En la práctica, a mi hija le tocaron tres logopedas registradas en profesionales del ámbito.
1️⃣ Especialista maximalmente irresponsable, que siempre me solicitaba una prepagación, se quejaba de un mal estado material, a pesar de ser logopeda era terrible y el consultorio parecía ser un vertedero (y se lo llamaba «integración sensorial»).
Además, era un poco desorganizada, a menudo se quedaba dormida o llegaba con retraso a las sesiones, siempre estaba engendrando a un gato o su suegra había vendido una casa de campo, las clases se cancelaban.
Por suerte, abandonamos ese lugar.
Ese consultorio pertenecía a uno de los tres logopedas✅ Consejo: ¡ninguna prepagación!
2️⃣ Logopeda número dos era una mujer suave con una experiencia muy limitada, que simplemente entendió que no podía con el reto y abandonó a nuestra hija.
3️⃣ Logopeda número tres era una estudiante inexperimentada. Aquí no hay nada que agregar.
No continué buscando a más logopedas en profesionales del sector. Me disgustó que muchos especialistas mostraran límites muy rígidos, como que debían aceptarnos los miércoles a las nueve y los lunes a las tres, pero si se cancelaban dos sesiones, no querían trabajar con nosotros.
Encontré a mi especialista de logopedia tiempo después en otro servicio, y os contaré más sobre eso más adelante.
Maestro de manicura
Me mudé a un nuevo barrio y, por supuesto, empecé a buscar a un maestro de manicura. Una mujer se ofreció de inmediato, y durante más de un año colaboramos - ella hacía un buen trabajo, era rápida y el precio era asequible.
Pero luego sucedió algo que la llevó a la enfermedad de la fama…Generalmente, esto es lo que sucede con especialistas de una sola red social, pero hay algunos ejemplos en profesionales del sector.
❌ Precio exorbitante y «fama». Entiendo que para los profesionales de profesionales de la logopedia el sitio de pago es obligatorio, y eso seguro se incluye en el precio de las sesiones, pero a veces esto sale de quicio.
Soy una persona que está dispuesta a pagar por la calidad y detesto la frase «¡cómo es caro!». Si un manicurista cuesta 8.000, un profesor de conducción 10.000 y una hora de logopedia 6.000, es demasiado caro.
Y por supuesto, a los de ese tipo suele afectarles la enfermedad de la fama. En sus descripciones, dicen que solo trabajan con prepagación y si se cancela una cita en tres días, se quedan con la cantidad. Las clases pueden ser reprogramadas solo dos veces al mes, y si miran a alguien con una mirada maliciosa, tienen derecho a echarnos de su consultorio (por supuesto, sin devolver el dinero pagado).
Yo escribo esto como alguien que conoce el tema de cerca. Siempre llego un poco antes y espero con ansias la sesión, estoy dispuesta a pagar la mitad de la clase si no respeto el horario, escucho atentamente al profesional y sigo sus instrucciones.
Y esto no es una situación rara, pero sí ha pasado conmigo en Profi. Mi maestra de manicura, por ejemplo, comenzó a tener un comportamiento extraño: me pedía dinero de antemano sin posibilidad de reembolso, me hacía esperar varias veces para asegurarse de que asistiera a la sesión.
✅ Consejo: evita a los profesionales demasiado soberbios. Si te trata con desprecio antes de empezar, no vale la pena invertir tu tiempo en alguien que no te respeta. Recuerda que estás pagando con tu dinero.
No me ha ido bien en la muerte, pero sí en el amor.
Autoinstrucción
Me decidí a buscar un profesor de conducción, pero no cualquier profesor, sino uno que me ayudara a recuperar mis habilidades de manejo.
Después de eliminar a los profesionales que pidieran demasiado dinero y prometieran resultados imposibles, encontré uno con experiencia de 40 años, con certificados y marcadores en la matrícula para nuevos conductores.
Y pasamos 25 sesiones juntos.
¿Por qué tantas?
Porque la mayoría de las sesiones consistían en repetir el mismo recorrido para que me sintiera más segura, pero en realidad era una forma de sacarme más dinero.
❌✅ Consejo: si notas que el profesional no está haciendo lo que debería, cambia.
He tenido una experiencia similar con [este enlace].
De hecho, me ha ido mejor en Avito, donde encontré:
1️⃣ El mejor logopeda del mundo para mi hija, que logró que hablara. Seguimos trabajando con él.
2️⃣ Un excelente psicólogo que trabaja en KPT. Me ayudó a dejar de lado mi dependencia emocional y a superar el divorcio.
Por cierto, es autónoma y me pide dinero a través de transferencia. Es la única persona profesional que he encontrado que hace esto.
Y este servicio... Avito!
¿No te lo esperabas?
Claro que no solo puedes vender un abrigo y comprar una bicicleta. En Avito puedes encontrar profesionales que ofrecen servicios de todo tipo, y no son menos que en Profi. Además, se revisan los documentos de los profesionales y no hay esa obsesión por la fama que se ve en Profi. Los precios son más accesibles, hay reseñas y buena atención al cliente. Muchos de los profesionales ofrecen sesiones gratuitas o de prueba. En Profi no vi eso.
Hay posibilidad de recibir servicios de mala calidad, pero yo tuve más suerte en Avito. Recuerda que es posible que encuentres profesionales de mala calidad, pero para mí, Avito ha sido una experiencia mejor que Profi.
No puedo recomendar Profi. He buscado a mis especialistas más de una vez, y cada vez ha sido una desilusión. Me ha tenido que ir bien para no caer en manos de charlatanes y aprovechadores y no perder mucho dinero.
Según sé, muchos de los especialistas de Profi tampoco les gusta por los comentarios pagados y los altos comisiones.
En fin, Profi me recuerda a los sitios de citas. Hay mucha elección, pero poco sentido. Y si hay un encuentro casual, no siempre es garantía de que el perfil correspondiente no sea un abusador.
Entiendo que tengo más reproches para los especialistas que para el sitio en sí, pero por otro lado, el sitio es bastante caro para usar a los ejecutores, lo que eleva los precios, y por otro lado, en ciertos casos Profi se desentiende de la responsabilidad.
Pero en definitiva, este sitio es una base que puede ser útil. No hay otro lugar con tanta variedad de especialistas.
Gracias por tu atención.