Mi experiencia con Ozon Global: Ventajas y desventajas reales

Hola!

Llevo casi dos años utilizando los servicios de Ozon Global sin mayores problemas. En la mayoría de las veces, compré productos de producción china, comparando precios con Aliexpress, y siempre me aseguré de elegir el sitio más barato.

Con el tiempo, Ozon Global me ha ofrecido una mayor ventaja en cuanto a precio, a menudo más bajo que el de Aliexpress.

Pero desde hace un tiempo, he comenzado a pedir productos no solo de China, sino también de Turquía.

A continuación, te muestro todos mis pedidos, pero antes, hablaré sobre la aplicación.

Al principio, cuando el servicio se lanzó, en la aplicación de Ozon había un botón separado para "Productos de fuera del país". Ahora ese botón ya no existe, y no hay una forma directa de identificar los productos extranjeros dentro del catálogo general.

La forma más sencilla de identificarlos es en la sección de "Fecha de entrega", donde los productos internacionales suelen tener una fecha de entrega de al menos dos semanas.

En la tarjeta de producto, además de la fecha de entrega, también puedes ver que es un producto extranjero en la sección "Envío y devolución". El nombre del almacén suele ser en un idioma extranjero y aparece el apartado "Condiciones de envío desde el extranjero". También, los nombres de los vendedores que venden productos chinos a menudo están compuestos por una serie de letras sin sentido.

El apartado "Condiciones de envío" es bastante completo, con respuestas a muchas preguntas, y un buscador. Para la entrega internacional es necesario proporcionar un pasaporte.

Me pasó una situación rara cuando estaba cambiando de producto, olvidé actualizar la información en la aplicación y mi pedido quedó pendiente en la entrega. Después de corregir los datos, pude seguir adelante.

En la carrito de compras, me gustaba que los productos extranjeros estuvieran separados de los demás. Era más fácil de gestionar. Desafortunadamente, ahora todos los productos están en la misma lista. Los dos primeros son de Ozon Global y, a menos que se mire el nombre, no se puede deducir nada.

Ya al momento de pagar, se puede ver la división entre la entrega de Ozon y la internacional. También se muestran las fechas de entrega para cada producto.

Para seguir el estado de mi pedido, puedo hacerlo a través de la aplicación Ozon o acceder al sitio del transportista, donde hay más detalles.

Si mi pedido se retrasa, también recibo un aviso. Debo decir que esto no me ha pasado muy a menudo. Una de las cosas que me gustó de usar Ozon Global es que, si decides devolver un producto en el punto de entrega, puedes hacerlo antes de abrirlo. Si, por otro lado, descubres que el producto es defectuoso o no es el que esperabas, puedes hacer el reembolso a través del vendedor.xa0🛍️🛍️🛍️🛍️🛍️🛍️Ahora, voy a mostrarle algunas de mis compras en Ozon Global.

La primera compra que hice fue en diciembre de 2023 y la recibí justo después de Navidad. Era un ratón de computadora. Costó 7.009 rublos, por lo que mi experiencia con Ozon Global comenzó con productos de mayor calidad.

El ratón ya casi tiene dos años y sigue funcionando correctamente.

Poco después de recibir el ratón, ordené unas tijeras para uñas MR.GREEN en la tienda llamada Official Store. Costaban 816 rublos.Me gustan porque son afiladas y de buena calidad.

Después de eso, hubo un período prolongado sin compras en este servicio. Durante ese tiempo, Ozon Global se convirtió en una sucursal de AliExpress. Los productos chinos invadieron Ozon Global.En verano de 2024, ordené una pareja de fundas de almohada de seda. Costaron 1.284 rublos, y el vendedor se llamaba Jasmine.Me encantaron las almohadillas y compré otro conjunto al instante. Este costó 1032 rublos y compré en el tienda AWD.

Las estamos utilizando hasta hoy.

Cuando decidimos cambiar nuestra canasta para ropa no lavada, encontramos la que necesitábamos exactamente en Ozon Global, donde era más barata que en los marquetillas rusos.Costó 4459 rublos, la tienda se llamaba gfhfhf.

En la imagen, comparo el precio con el de la tienda local y el kínico.

Llegó en una caja de cartón con marcas de presión.

La canasta llegó intacta, solo un poco dañada en un punto. Mi esposo la acomodó él mismo.

Al principio, mi hijo la cogió para jugar.

¡Y luego se convirtió en una cesta de planchado!Ya lleva un año y sigue funcionando perfectamente.

Con esto, no terminaron mis compras de productos para almacenamiento. Le compré a mi hijo una cesta de almacenamiento con forma de seta para guardar calcetines en el armario. Me costó 1733 rublos.Me gustó poco la empaque - solo una caja sin relleno.

La cesta está hecha de rattán natural y nos sirve desde hace un año. Considerando que a veces mi hijo la toma para jugar, puedo decir que es resistente.¡Ahora todos nuestros calcetines están en su casa!

Luego ordené una pista para la cocina, pero con el segundo intento. La primera vez se demoró mucho y luego la cancelaron. Ordené otra en un otro tienda. Me prometieron premios por la reseña.

Al principio pensé que mientras la cinta llegaba, la acción con bonus iba a terminar. Pero en ese momento, Ozone tuvo un nuevo avance: si compras un producto con esa acción, aparece de inmediato en la sección de recompensas por reseñas. Esto afecta tanto a productos normales como a aquellos con envío internacional. Por eso, escribí la reseña y obtuve las recompensas a pesar de que el producto llegó casi un mes después.

La cinta llegó empaquetada en 2 paquetes.

¡Eso es cómo se ve en la mesa!

Me costó 388 rublos, por comparación, su precio en Aliexpress:

Mi próximo pedido fue en junio de este año y era un chocolatito de moda de Turquía. Me sorprendió que Ozone Global ofrezca productos no solo de China. Me elegí 4 variedades de piezas de dos vendedores.

Me tocó una situación un poco extraña al intentar realizar el pedido. Me llegó un mensaje indicando que la entrega de los productos pesaba más de 0,5 kg en esa sucursal, lo que hacía imposible. Me pareció raro, ya que el peso de las tabletas no superaba los 500 gramos.

Al parecer, había algún problema con los pesos redondeados.

Me vi obligada a dividir el pedido en dos partes.

El chocolate llegó envuelto en plástico de burbujas y en bolsas.Me quedé con la segunda tablet porque el paquete ya estaba abierto.

Al final de cuentas, recibí dos tabletas de chocolate de Dubái y dos 'voluminosos'.

Mi segunda decepción fue cuando abrí una de las tabletas y encontré que una de ellas había empezado a derretirse y luego se había congelado.

Me escribí a los vendedores sobre el problema con la placa de plástico que se había descongelado - todavía no he recibido respuesta. Pero no me sorprende, porque es algo que debes estar preparado para cuando compras en Ozon Global.

Y mis compras más recientes: una bolsa y un par de pendientes.

Los pendientes están en un recipiente de plástico, y viene con una toalla.

Esta vez, el empleado de la tienda dijo que podía devolver estos productos después de abrirlos. No sé si esto aplica a todos los pedidos en Ozon Global o solo a algunos. En la próxima ocasión, preguntaré.

Estos son más juguetes que compré a través de Ozon Global.

Estoy esperando más envíos de este servicio, a pesar de los problemas que he tenido, me gusta. Puedo recomendarlo, pero ten en cuenta que debes estar preparado para sorpresas y complicaciones al tratar con los vendedores. Y asegúrate de elegir a los vendedores con cuidado, algunos tienen malas reseñas.

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Me encanta la variedad de opciones para hacer compras en línea, como La Redoute que me permite elegir productos de Francia de la misma manera que en un verdadero mercado. Además, Магнит Косметик ofrece una gran selección de productos para el hogar y la belleza con descuentos que incluso me sorprenden. Desport es otro ejemplo de cómo un nuevo mercado puede renovar su oferta y atraer a clientes con sus mejores productos. Por supuesto, no puedo pasar por alto Сайт Happywear que ofrece una gran variedad de ropa y productos para el hogar a precios muy competitivos. Pero lo que realmente me ha impresionado es la comodidad de aplicaciones como Приложение Чижик y Приложение Flowwow que me permiten realizar compras con facilidad y rapidez. Incluso he tenido la oportunidad de probar Мобильное приложение Л'ЭТУАЛЬ que, aunque tuvo algunos problemas, me ofreció una experiencia única y algunos beneficios interesantes. Y por supuesto, no puedo olvidar Приложение Пятерочка que me ha ofrecido una experiencia de compra rápida y con descuentos muy atractivos.